Izboljšanje poslovanja z močno prisotnostjo v družabnih medijih

Uvod

Širitev podjetja je nenehno delo. Za doseganje poslovnih ciljev morate nenehno ocenjevati, prilagajati in preizkušati nove strategije. Vzpostavitev močne prisotnosti v družabnih medijih pa je učinkovit način za rast vašega podjetja že danes.

Z milijardami aktivnih uporabnikov po vsem svetu so družbeni mediji postali močan kanal, prek katerega lahko podjetja dosežejo nove stranke, gradijo prepoznavnost blagovne znamke in vzpostavijo močno spletno prisotnost.

Ker je na voljo toliko platform in strategij, je lahko prvi korak zastrašujoč. Zato smo zbrali sedem najboljših praks, s katerimi bo vaše podjetje izstopalo v panogi.

Zakaj je prisotnost v družabnih medijih pomembna?

Prisotnost v družabnih medijih je eden od ključnih dejavnikov, da vaše podjetje postane znano in uspešno v panogi. Platforme, kot so Facebook, Instagram, YouTube, TikTok in LinkedIn, so odlični kanali za izvajanje tržne kampanje.

Januarja 2023 bo na družbenih omrežjih aktivnih več kot štiri milijarde ljudi. To je 59 % celotnega svetovnega prebivalstva. S tako veliko skupnostjo so družbeni mediji ljudem olajšali širjenje njihovega poslovanja.

(Slika prek datareportal)

Poleg tega se številni tržniki strinjajo, da trženje v družabnih medijih prinaša zadovoljive rezultate. Z ustvarjanjem dragocenih vsebin, kot so infografike in pojasnjevalni videoposnetki, lahko učinkovito oglašujejo izdelke in povečajo zavedanje o blagovni znamki.

Najboljše prakse za vzpostavitev prisotnosti v družabnih medijih

Še vedno pa je težko doseči, da bi vaše podjetje izstopalo na trgu. Da bi svoje podjetje povzdignili in mu omogočili uspeh v panogi, morate imeti zanesljivo strategijo vsebinskega trženja.

Če nameravate svoje poslovanje razširiti prek spletnih platform, upoštevajte sedem najboljših praks za vzpostavitev prisotnosti v družabnih medijih v nadaljevanju.

#1. Izkoristite prave družbene platforme

Vsaka platforma družabnih medijev je zasnovana drugače. Imajo različne ciljne skupine in so najboljše za določene namene. Preden izberete najboljši družbeni medij za svoje podjetje, morate opredeliti in razjasniti več točk, ki vključujejo:

Kdo je vaša ciljna skupina?

Opredelitev ciljnega občinstva je bistvenega pomena za izbiro idealnih družabnih platform. Če ste na primer podjetje B2B, sta idealni platformi, kot sta LinkedIn in Facebook.

Če pa ciljate na mlajše posameznike, je boljša možnost Instagram. Za celovitejše rezultate določite svojo ciljno skupino na podlagi demografske in psihografske segmentacije.

To lahko dosežete tako, da uporabite orodja za instagram ali druga orodja za družbene medije, ki poenostavljeno in lažje upravljajo vaše dejavnosti na Instagramu.

Kakšni so vaši poslovni cilji?

Opredelite svoje poslovne cilje, ne glede na to, ali želite spodbuditi prodajo, povečati prepoznavnost blagovne znamke ali se povezati s strankami. Za povečanje prodaje so najboljše platforme s funkcijami za nakupovanje. Medtem so tiste z interaktivnimi funkcijami primerne za negovanje in vzpostavljanje odnosov z občinstvom.

Kakšno vsebino ustvarjate za občinstvo?

Ali pogosto ustvarjate dolge objave? LinkedIn in Facebook omogočata več kot 1.000 znakov za vsako objavo in sta lahko odlična kanala za posredovanje daljših sporočil.

Če se osredotočate na zagotavljanje slik, fotografij in infografik, je Instagram prava izbira. Če pa radi ustvarjate video vsebine, kot so navodila, pregledi ali animirani videoposnetki, lahko uporabite TikTok in YouTube.

Poleg glavnih treh morate pri iskanju najboljše družbene platforme za svoje podjetje upoštevati tudi svojo panogo in konkurenco.

Preučite lahko konkurente in ugotovite, katere platforme uporabljajo, ter sledite njihovim korakom.

#2. Vzpostavite dosledno identiteto blagovne znamke

Za najboljši izkoristek družabnih medijev morate imeti dosledno identiteto blagovne znamke. Za to morate razviti ikonične in privlačne vizualne elemente, kot sta logotip in barvna shema.

Vendar se to ne ustavi. Upoštevati morate še druge elemente, vključno s tonom glasu blagovne znamke, jezikovnim slogom, sporočili in splošno estetiko. Identiteta vaše blagovne znamke se mora odzvati tudi na vaše ciljno občinstvo.

Če na primer želite biti usmerjeni v B2B, je morda bolje ohraniti polformalni jezik. Če pa ciljate na mlajše občinstvo, bodo morda bolje delovale svetle barve in vznemirljivi toni. Identiteto svoje blagovne znamke lahko bolje opredelite, ko segmentirate svoje ciljno občinstvo.

Identiteto svoje blagovne znamke vključite v vsebino, ne glede na to, ali gre za objave na blogu, videoposnetke, infografike ali drugo. Z dosledno identiteto blagovne znamke lahko vzpostavite zaupanje in ljudem omogočite, da si vašo blagovno znamko lažje zapomnijo.

#3. Ustvarite visokokakovostno in dragoceno vsebino

Živimo v dobi mehkega in ne trdega prodajanja. Zato je zagotavljanje dragocene in visokokakovostne vsebine dragocenejše od 24-urnega oglaševanja izdelka. Osredotočite se lahko na ustvarjanje vsebin za izobraževanje in zabavo občinstva, s čimer boste zgradili zaupanje in vključenost.

Poleg tega lahko svoje strokovno znanje in izkušnje dokažete z visokokakovostnimi videoposnetki ali slikami in tako pridobite na verodostojnosti. Poleg tega lahko s pripravo kakovostne vsebine, kot so prispevki na blogih in videoposnetki, izboljšate svoje spletno mesto in uvrstitev v iskalnikih.

Svoje strokovno znanje in izkušnje lahko dokažete z objavami na blogu in videoposnetki ter tako pridobite zaupanje občinstva. Poleg tega lahko z zagotavljanjem družbenih dokazov, kot so ocene in pregledi izdelkov, v svoj lijak za trženje v družabnih medijih vključite več ljudi.

Ne pozabite, da morate izboljšati SEO za videoposnetke, če izberete YouTube in TikTok kot tržna kanala. Video SEO je enako pomemben kot kakovost vsebine, ki vam lahko pomaga izboljšati vidnost v iskalnikih.

#4. Povežite se s svojim občinstvom

Še en ključ do močne prisotnosti v družabnih medijih je, da se povežete s svojim občinstvom. Odgovorite lahko na njihove komentarje in neposredna sporočila ter tako zagotovite odlične storitve.

Razmislite o ustvarjanju interaktivnih objav, kot so kvizi, vprašanja in odgovori, darila ali videoposnetki v živo, da z njimi vzpostavite tesen odnos. Instagram je primer družbene platforme z interaktivnimi funkcijami objav.

(Slika prek Instagrama)

Pripravite lahko anketo, da bi ugotovili, kakšne so želje občinstva, ali vprašanja in odgovore, da bi raziskali njihova mnenja in osrednje točke. Hkrati imajo skoraj vse spletne platforme funkcije prenosa v živo, s katerimi lahko sodelujete z občinstvom.

#5. Spremljajte svojo uspešnost in se prilagodite

Spremljanje uspešnosti vsebine je bistvenega pomena za merjenje napredka in rezultatov. Izvedete lahko testiranje A/B, da ugotovite, katera vsebina in slog prinašata več rezultatov in najbolje odmevata pri ciljni skupini.

Z analitiko družbenih medijev lahko spremljate pomembne kazalnike, kot so stopnja vključenosti, ogledov in konverzij. Če želite videti bolj celovite rezultate in poročanje, razmislite o uporabi orodij tretjih oseb.

Koristna je tudi uporaba integracijskega orodja, ki omogoča boljše razumevanje učinkovitosti plačanih oglasov. Integracija orodij Salesforce in Google Analytics vam lahko pomaga pri spremljanju trženjskih prizadevanj.

Še posebej če pišete objave na blogu, vam lahko pridejo prav orodja tretjih oseb, kot je Ranktracker. Pomaga vam ustvariti potencialne ključne besede in zagotavlja korake za oblikovanje zanesljivih strategij SEO.

(Slika prek Ranktrackerja)

S poglobljenimi podatki lahko odkrijete vrzeli v vsebini in kampanji. Z uporabo analitičnih orodij tretjih oseb pogosto dobite vpogled v izboljšanje učinkovitosti vsebine, tako da lahko takoj izvedete merljive prilagoditve. Orodja, ki jih poganja umetna inteligenca, lahko zaradi predhodnega zbiranja podatkov, označevanja podatkov in usposabljanja poskrbijo za analitiko.

#6. Bodite na tekočem s spremembami algoritmov

Algoritmi družabnih medijev se nenehno razvijajo. Ko družbena platforma spremeni svoj algoritem, to vpliva na doseg in vidnost vaše objave. Brez takojšnjih prilagoditev se lahko zgodi, da vaša vsebina ne bo prinesla rezultatov.

O najnovejših spremembah algoritmov ste lahko obveščeni tako, da spremljate novice iz panoge in posodobitve na platformah družabnih medijev. Prav tako lahko s spremljanjem vsebine opazite morebitne nenadne spremembe.

Če na primer opazite, da se je po nedavni spremembi algoritma zmanjšala vključenost, lahko prilagodite svojo strategijo vsebine, da boste učinkoviteje dosegli ciljno občinstvo.

#7. Sodelujte z vplivneži

Če imate dovolj proračuna in želite hitro vzpostaviti prisotnost v družabnih medijih, lahko uporabite trženje z vplivneži. Vplivneži imajo ogromno skupnost in vam lahko pomagajo pri takojšnjem širjenju zavedanja.

Vplivneži vam lahko pomagajo doseči novo občinstvo, graditi odnose, povečati prepoznavnost blagovne znamke in pospeševati prodajo. Pri izbiri vplivneža, s katerim boste sodelovali, pa je treba upoštevati nekatere stvari.

Poiščite vplivneže, ki se dobro ujemajo z nišo vaše blagovne znamke, tako da jo dobro poznajo. Ponudite vrednost in ustvarite rešitev, ki bo koristila vsem, da z njimi vzpostavite dobre odnose.

Odvzem hrane

Če želite, da bo vaše podjetje ustvarjalo prihodke in dolgo delovalo, morate na današnjem digitalnem trgu ostati relevantni. Vzpostavitev prisotnosti v družabnih medijih je eden od ključnih dejavnikov za uspeh vašega podjetja.

Od vas zahteva, da se potrudite, da dosežete svoje poslovne cilje. Določiti morate ciljno občinstvo, izbrati najboljšo platformo družbenih medijev, ustvariti zanimivo vsebino, jo optimizirati in analizirati njeno uspešnost.

Kljub temu s pravo strategijo vsa vaša prizadevanja zagotovo ne bodo zaman. Zgornjih sedem najboljših praks vam lahko pomaga pri vzpostavitvi močne spletne prisotnosti na kateri koli platformi. Ne pozabite biti pozorni na spremembe algoritmov, ki lahko vplivajo na uspešnost vaše vsebine.