Spodbujanje rasti: Taktike video trženja za podjetja SaaS

Uvod

Pri izdelkih programske opreme kot storitve se pogosto srečujemo z dvojem: inovativno funkcionalnostjo in promocijsko brezizhodnostjo. Res je - na žalost lahko projekti SaaS predstavljajo edinstvene izzive za marketinške ekipe. Uspeh celotne kampanje je lahko odvisen od tega, kako jasno ste občinstvu pokazali, kaj vaš izdelek počne, kar nikoli ni lahka naloga.

Kakšna je torej rešitev? Kaj lahko dobro promovira izdelke SaaS in hkrati pojasnjuje zapletene programske izraze? Animirani videoposnetki so že postali močan promocijski instrument za podjetja SaaS. Fantastični so za predstavitev delovanja izdelka in njegovega vmesnika, poleg tega pa so prilagodljivi nenehno spreminjajočim se željam občinstva SaaS. Produkcija videoposnetkov SaaS ima pri tem trženjskem prizadevanju ključno vlogo.

V tem članku bomo raziskali podrobnosti uporabe video trženja posebej za projekte SaaS. Preučili bomo različne vrste animiranih videoposnetkov, ki se pogosto uporabljajo, in razpravljali o tem, kako jih vključiti v strategijo video trženja B2B SaaS in prodajni lijak. Izvedeli boste, kako in zakaj bi morali uporabiti določen videoposnetek, da bi svoje stranke obdržali na poti uporabnika. Berite naprej!

Video trženje za SaaS: Kaj je to?

Najprej potegnimo črto. Na področju trženja se panoga SaaS razlikuje od drugih vrst izdelkov. Razmislite o fizični napravi: pred nakupom se je lahko dotaknete in jo izkusite iz prve roke ali si jo ogledate v televizijskem oglasu. Pri programski opremi SaaS pa je ravno obratno. Izdelka ne morete fizično predstaviti strankam, zato ga je težko promovirati s tradicionalnimi metodami trženja. Večinoma preprosto ne delujejo. Tu priskoči na pomoč trženje video vsebin za SaaS. Zakaj?

Animirani videoposnetki dokazujejo, da lahko zlahka razložijo zapletene ideje, pojasnijo funkcionalnost po korakih in preprosto vizualizirajo izdelek za boljše razumevanje. To je pri videoposnetku v živo težje doseči, vendar je animacija polna orodij, s katerimi je mogoče razložiti vse. Poleg tega je z uporabo takšnih videoposnetkov pri promocijah SaaS lažje prepoznati ciljno občinstvo in z njim sodelovati.

Povezovanje strategije video trženja SaaS z lijakom video trženja SaaS

Vsak animacijski videoposnetek v strategiji trženja naj bi obravnaval določeno fazo trženjskega lijaka. Preprosto povedano, ko gre za trženjske videoposnetke SaaS, je vsak od njih narejen z jasnim ciljem v mislih. Ali predstavljate svoj izdelek, pojasnjujete njegove funkcije ali obstoječe uporabnike obveščate o novostih? Glede na cilj boste potrebovali različne vrste videoposnetkov, ki se razlikujejo po slogu, dolžini in vsebini. V nasprotnem primeru lahko tudi dobro narejen videoposnetek zgreši svoj glavni cilj.

Povezava med strategijo trženja in lijakom pri produkciji videoposnetkov SaaS je torej preprosta: vaši cilji trženja za vsak videoposnetek se morajo ujemati z določeno fazo trženjskega lijaka. To vam pomaga določiti vrsto animiranega videoposnetka, ki ga morate ustvariti. Poleg tega vam bo pomagalo učinkovito voditi stranke skozi vsako fazo prodajnega lijaka. Če je vse izvedeno pravilno, lahko povečate bazo strank, vaše občinstvo pa lahko brez težav uživa v odličnem izdelku.

Izbira pravega videoposnetka SaaS: Raziskovanje 9 vrst za vaše podjetje

Ker so marketinški videoposnetki tesno povezani z marketinškim lijakom, se pogovorimo o različnih vrstah animiranih videoposnetkov za vsako fazo tega lijaka. V bistvu obstajajo štiri stopnje: Ozaveščanje, zanimanje, odločanje in zvestoba. Ko je stranka na eni od njih, je vaš cilj zagotoviti trženjsko gradivo, ki ji bo pomagalo preiti na naslednjo.

Zdaj si bomo ogledali, katere vrste animiranih videoposnetkov lahko uporabite na vsaki od teh stopenj.

Ozaveščanje

To je prva faza poti uporabnika, na kateri morate ustvariti ozaveščenost o svojem izdelku SaaS. Uporabnikom je treba sporočiti, da takšen izdelek obstaja in da lahko reši njihovo specifično težavo. Zato morate izdelek predstaviti in ljudi poučiti o tem, kako deluje. Za to fazo podjetja običajno uporabljajo:

• Promocijski videoposnetki Kratki videoposnetki izdelkov SaaS, ki so primerni za uporabo kot oglasi na platformah, kot so YouTube, TikTok ali drugi družbeni mediji. Predstavljajo izdelke SaaS in obravnavajo posebne bolečine občinstva. Na tej točki se vam ni treba poglabljati v podrobnosti.
• Videoposnetki za e-učenje Ker je faza ozaveščanja nemogoča brez izobraževanja potencialnih strank o prednostih vašega izdelka, ti videoposnetki predstavljajo informacije v preprostem jeziku, ki ga lahko razumejo tudi tisti, ki niso vešči tehničnega jezika. Če lahko uspešno posredujete vse informacije, ne da bi gledalce zmedli, bodo bolj verjetno razmišljali o nakupu.

Obresti

Ko uporabniki že imajo osnovno znanje o vašem izdelku, iščejo informacije, ki jim bodo pomagale pri odločitvi, ali je nakup tega izdelka pravilna odločitev. Za ustvarjanje zanimanja lahko uporabite naslednje videoposnetke:

• Razlagalni videoposnetki Pogosto imajo dobro razvito zgodbo in so izdelani v značilnem slogu. Ena od ključnih prednosti pojasnjevalnih videoposnetkov SaaS je njihova vsestranskost - učinkovito lahko delujejo in se uporabljajo na vseh ravneh lijaka video trženja SaaS.
• Videoposnetki za podjetja Če imate v mislih določeno občinstvo - na primer vodstvene delavce na ravni C - lahko uporabite te videoposnetke. Prilagodite jih lahko njihovim posebnim potrebam in interesom, zato so učinkovito orodje za doseganje visokih odločevalcev.

Odločitev

Na tej stopnji so uporabniki na pragu odločanja. Potrebujejo le nežen poteg, kot je jasen poziv k akciji, da rečejo: "Ok, vstopil sem." Vaše marketinško gradivo naj bi jim torej pomagalo pri tej odločitvi. Na tej stopnji podjetja običajno uporabljajo:

• Videoposnetki z navodili za uporabo Videoposnetki z razlago naslednje ravni. V njih so razloženi različni delovni postopki v programski opremi in podane posebne smernice. Uporabnikom pomagajo bolje razumeti celotno zamisel o uporabi vaše SaaS in se v primeru potrebe preprosto vrniti k videoposnetku.
• Pričevanja Ko govorijo zadovoljne stranke, to pri potencialnih strankah vzbuja večje zaupanje. Videoposnetek je odličen medij tudi za ta cilj. Pritegne bolj kot besedilna pričevanja, ki jih je pogosto mogoče pomikati. Videti in slišati resnične ljudi, ki govorijo o svojih izkušnjah z izdelkom, doda pristnost in čustveno odmevnost, ki ju samo besedilo pogosto nima. Vizualni in slušni elementi videoposnetka ga naredijo bolj prepričljivega in zapomnljivega, kar poveča verjetnost, da bodo gledalci zaupali pričevanjem in se počutili bolj nagnjeni k temu, da izdelek preizkusijo tudi sami.

Zvestoba

To je zadnja postaja v trženjskem lijaku, ki pa zahteva stalno pozornost. Dlje ko boste negovali zvestobo strank, uspešnejši bo vaš izdelek SaaS. Gre za to, da je po tem, ko potencialne stranke spremenite v dejanske stranke, cilj, da jih še bolj zainteresirate za izdelek. Cilj video trženja za izdelke SaaS je vzpostaviti močno povezavo med strankami in blagovno znamko ali podjetjem. To vključuje uporabo različnih vrst videoposnetkov:

• Videoposnetki za uvajanje Ti videoposnetki personalizirajo postopek uvajanja in ga naredijo manj splošnega. Na primer, video sporočilo izvršnega direktorja lahko izboljša izkušnjo stranke. S premišljenim videoposnetkom o uvajanju lahko novim strankam predstavite izdelek in proaktivno obravnavate morebitne težave ter tako povečate njihovo zaupanje in zvestobo.
• Video vaje Namesto da bi novim uporabnikom pošiljali preprosta besedilna navodila, podjetja za svoje izdelke SaaS ustvarijo video vaje. Zaradi teh navodil je usposabljanje bolj zanimivo in učinkovito. To je tudi oblika skrbi za vaše stranke, ki se lahko odraža v zvestobi. Bolj ko stranke usmerjate k boljši uporabi izdelka SaaS, bolj so pripravljene ostati z njim dlje časa.
• Videoposnetki z blagovno znamko To so vsi zanimivi ali zabavni videoposnetki, ustvarjeni pod blagovno znamko podjetja, katerih namen je pritegniti stranke. Zgodbe blagovnih znamk so dandanes zelo pomembne. Ljudem pomagajo, da se povežejo z vašim izdelkom prek skupnih vrednot, kot je zavezanost podjetja k trajnosti, ali preprosto z ustvarjanjem odlične vsebine, kot so zabavni pojasnjevalni videoposnetki.

Zaključek

Če poskušate primerjati druga sredstva trženja z videom, boste videli, da ima več možnosti kot kar koli drugega. Z njimi lahko predstavite nove zamisli, ciljate na določene stranke in poskrbite, da ljudje bolje spoznajo vašo blagovno znamko. Zato je ustvarjanje videoposnetkov za izdelke SaaS nekaj posebnega.

Poleg tega je uporaba animacijskih videoposnetkov za SaaS način, kako se izogniti promocijski zagati, o kateri smo govorili na začetku tega članka. Kar je težko narediti s katerim koli verbalnim medijem - vizualizirati inovacije, ciljati na določeno občinstvo, povečati ozaveščenost o blagovni znamki itd. je z animiranimi videoposnetki zelo enostavno in naravno. Najlepše pri tem je, da imate lahko veliko koristi tako majhno zagonsko podjetje kot tudi velika korporacija, ki se želi še bolj razširiti.