Digitalno trženje za podjetja SaaS: Vse v enem vodniku za vas

Uvod

Digitalno trženje je danes najučinkovitejše orodje za velika in majhna podjetja. Še posebej je koristno za podjetja SaaS (programska oprema kot storitev), ki večino dela opravijo prek spleta.

Digitalno trženje je bistvenega pomena za podjetje SaaS, saj vam omogoča, da neposredno ciljate svoje stranke. Sporočila lahko pošiljate v njihove poštne nabiralnike, uporabljate kanale družabnih medijev, ustvarjate privlačno vsebino in dosežete ljudi, ki potrebujejo vaš izdelek ali storitev.

Čeprav je digitalno trženje najprimernejše orodje za večino podjetij SaaS, to še ne pomeni, da je digitalno trženje najlažja možnost. To ni lahka naloga.

Zaradi konkurence v svetu trženja se večina podjetij SaaS osredotoča na pridobivanje novih strank, medtem ko zanemarja svoje obstoječe stranke. Ta trend se mora spremeniti.

Glede na nedavne študije je 90 odstotkov strank danes bolj verjetno, da bodo kupile pri podjetju, ki je zadovoljno z obstoječimi strankami. Vsako podjetje SaaS se mora namesto na pridobivanje novih strank osredotočiti predvsem na ohranjanje obstoječih strank.

To je mogoče doseči z uporabo funkcij, ki jih ponuja digitalno trženje. Zaradi navala digitalnih trženjskih strategij v zadnjih letih se podjetja SaaS težko odločijo, katera trženjska strategija je prava zanje. V tem prispevku sem zbral nekaj najboljših strategij digitalnega trženja, ki jih lahko uporabite za podjetja SaaS vseh velikosti. Če želite izvedeti več, nadaljujte z branjem!

Delujoče strategije trženja SaaS

Trg SaaS je eden najbolj donosnih spletnih poslov. Podjetja, ki izdelujejo in prodajajo programsko opremo prek interneta, si vedno prizadevajo za večjo prepoznavnost svoje baze uporabnikov.

Podjetja SaaS se pri digitalnem trženju soočajo z edinstvenimi izzivi. Tukaj bom obravnaval nekaj strategij trženja SaaS, ki so primerne za vaš izdelek ali storitev Saas.

1. Osredotočite se na optimizacijo za iskalnike

SEO je eden najpomembnejših vidikov rasti podjetja SaaS. Če se osredotočite na SEO, lahko svojemu podjetju pomagate, da se na straneh z rezultati iskalnikov (SERP) uvrsti višje, kar vam daje večje možnosti, da najdete in pritegnete več strank.

Za optimizacijo spletnega mesta za SEO lahko storite nekaj stvari.

• Prepričajte se, da je vaše spletno mesto dobro optimizirano za iskalnike, kot so Google, Yahoo in Bing. Z optimizacijo spletnega mesta za te motorje lahko izboljšate možnosti, da vas najdejo potencialne stranke, ki iščejo vaš izdelek ali storitev.
• Optimizacija spletnega mesta za mobilne naprave. Mobilni uporabniki vse pogosteje iščejo podjetja na spletu, zato vam bo enostavna uporaba in dostopnost vašega spletnega mesta na mobilnih napravah pomagala, da se boste v rezultatih iskanja uvrstili višje.
• Vaše spletno mesto je dobro konfigurirano za Google AdWords. AdWords je oglaševalski program za plačevanje na klik, ki podjetjem omogoča nameščanje oglasov v Googlu. Z uporabo storitve AdWords lahko povečate vidnost svojega spletnega mesta in potencialne prihodke.

Na koncu se prepričajte, da spremljate napredek SEO svoje spletne strani in po potrebi uvajate spremembe. S spremljanjem napredka SEO lahko izboljšate uvrstitev spletnega mesta na straneh z rezultati iskalnikov. Poleg tega si tukaj oglejte celoten vodnik za SEO na strani. Pred nekaj dnevi je moja ekipa optimizirala ključno besedo "teoritentamen" z upoštevanjem tehnik tehničnega SEO in On-Page SEO. Gre za spletno platformo za prodajo tečajev za teoretične izpite za vožnjo s sedežem na Norveškem.

2. Vlagajte v vsebinsko trženje

Trženje vsebin je eden najpomembnejših vidikov rasti vsakega podjetja. Ne le, da vašim strankam pomaga bolje razumeti vaš izdelek ali storitev, temveč tudi graditi močnejše odnose z njimi.

Pri trženju vsebin je treba upoštevati nekaj stvari. Prepričajte se, da je vaša vsebina pomembna za vaše občinstvo. Če prodajate programski izdelek, poskrbite, da bo vaša vsebina namenjena razvijalcem programske opreme. Če prodajate izdelek za zdravje in fitnes, poskrbite, da bo vaša vsebina namenjena ljudem, ki se zanimajo za zdravje in fitnes. Za določanje ključnih besed v svoji niši lahko uporabite iskalnik ključnih besed v programu Ranktracker.

Poskrbite za redno posodabljanje vsebine. Če ste napisali prispevek na blogu, ki že mesec dni stoji na vašem spletnem mestu, obstaja verjetnost, da so bralci nanj že pozabili. Pomembno je, da je vsebina sveža in zanimiva, da se bodo vaši bralci želeli vrniti in jo ponovno prebrati. Poskrbite, da bo vaša vsebina enostavna za deljenje. Če je vaša vsebina napisana v težko razumljivi obliki, jo bodo vaše stranke težko delile s prijatelji. Poskrbite, da bo vaša vsebina enostavna za branje in razumevanje, da jo bodo zlahka posredovali drugim.

3. Uporabite trženje prek e-pošte

Trženje prek e-pošte je eno najmočnejših orodij, ki jih imate v svojem marketinškem arzenalu, in ga lahko uporabite za rast svojega podjetja ali izdelka SaaS.

Pri uporabi e-poštnega trženja za rast podjetja je treba upoštevati nekaj stvari. Prepričajte se, da je vsebina vaših e-poštnih sporočil dragocena in koristna za vaše stranke. To pomeni, da pišite elektronska sporočila, ki so zanimiva in uporabna ter vašim strankam pomagajo pri reševanju njihovih težav.

Prepričajte se, da so kampanje e-poštnega trženja dobro časovno opredeljene. Pošiljanje e-poštnih sporočil ob nepravem času lahko dejansko škoduje stopnji vključenosti in lahko ljudi dejansko odvrne od vašega podjetja ali izdelka. Poskrbite, da boste spremljali svoje kampanje e-poštnega trženja in metrike ter tako zagotovili, da boste kar najbolje izkoristili svojo naložbo. To vam bo pomagalo optimizirati kampanje in izboljšati rezultate.

4. Vlagajte v oglaševanje po sistemu "plačaj za klik

Pri podjetjih in izdelkih SaaS je ena od najpomembnejših stvari, ki jih lahko storite, naložba v oglaševanje na podlagi plačila na klik (PPC).

PPC je odličen način za usmerjanje prometa na vaše spletno mesto in povečanje uvrstitve vašega spletnega mesta na straneh z rezultati iskalnikov (SERP). Z licitiranjem na določene ključne besede in ustvarjanjem oglasov, ki so pomembni za vaše ciljno občinstvo, lahko na spletno mesto pripeljete več prometa in povečate možnosti, da ta promet spremenite v povpraševanje in stranke.

Pri načrtovanju kampanje PPC morate upoštevati nekaj dejavnikov:

• Proračun: Pred začetkom kampanje PPC ocenite, koliko ste pripravljeni porabiti za oglase na mesec. To vam bo pomagalo določiti, koliko morate ponuditi za vsako ključno besedo.
• **Ciljenje: **Ko boste zagotovili proračun za svoje oglase, se boste morali odločiti, katere ključne besede so najbolj pomembne za vaš izdelek ali podjetje. S posebnim ciljnim usmerjanjem oglasov boste povečali možnosti za pretvorbo obiskovalcev v vodje in stranke.
• Oglasi: Oglasi so eden najpomembnejših delov kampanje PPC. Prepričajte se, da so vaši oglasi pomembni za ciljno skupino in da jih je enostavno opaziti in klikniti nanje.
• Stopnje konverzije: Eden od glavnih ciljev vsake kampanje PPC je povečati stopnjo konverzij vašega spletnega mesta. Če boste spremljali, koliko vodil in strank vam je uspelo pretvoriti na oglasno kampanjo, boste lahko sčasoma izboljšali strategijo kampanje.
• Poročanje: Po zagonu kampanje PPC boste morali redno spremljati rezultate, da se prepričate, ali deluje, kot je bilo načrtovano.

Google-oglaševanje (oglaševanje v Googlu) je najboljši način za doseganje ciljnega občinstva, saj omogoča ciljno usmerjanje oglasov na podlagi različnih dejavnikov, vključno z lokacijo, iskalnimi izrazi in demografskimi podatki. To pomeni, da lahko ciljno občinstvo dosežete učinkoviteje kot katera koli druga možnost oglaševanja. Google AdWords vam bo zagotovil vse, kar potrebujete za upravljanje kampanje PPC.

5. Uporabite družbene medije za predstavitev svoje programske opreme

Ko gre za trženje podjetja SaaS, so družbeni mediji eden najučinkovitejših načinov. Ne le, da vam lahko pomagajo pri vzpostavljanju stikov s potencialnimi strankami in partnerji, temveč vam lahko pomagajo tudi pri rasti podjetja.

Če želite kar najbolje izkoristiti družbene medije, se prepričajte, da uporabljate prava orodja in strategije. Če na primer uporabljate platformo družbenih medijev, kot je Twitter, poskrbite, da bo vaš profil dobro oblikovan in enostaven za navigacijo. Poleg tega poskrbite, da boste v svoj profil vključili povezavo do svoje spletne strani in bloga ter redno objavljali posodobitve in nove informacije o svojem podjetju.

Poleg tega razmislite o uporabi družabnih medijev za vzpostavljanje odnosov z drugimi podjetji SaaS. S povezovanjem z drugimi podjetji se lahko od njih učite in gradite močnejše odnose s svojimi strankami. Poleg tega lahko med seboj delite ideje in nasvete, kar lahko pripomore k še večji rasti vaših podjetij.

Ne pozabite na promocijo podjetja prek tradicionalnih tržnih kanalov, kot so tiskani oglasi, spletni oglasi in celo trženje od ust do ust. S kombinacijo družbenih medijev, tradicionalnega trženja in priporočil strank lahko zagotovite, da bo vaše podjetje raslo v pravo smer.

6. Zagotovite brezplačen preizkus vašega Saas

Zagotavljanje brezplačnega preizkusa izdelka ali programske opreme Saas je lahko odličen način za privabljanje novih strank in ohranjanje njihovega zadovoljstva. Če bodo z izdelkom ali storitvijo zadovoljni, ne bodo le bolj verjetno kupili vašega izdelka ali se prijavili na vašo storitev, temveč bodo vaš izdelek ali storitev tudi bolj verjetno priporočili svojim prijateljem in družini.

Ko razmišljate o tem, ali naj ponudite brezplačni preizkus izdelka ali programske opreme Saas, morate imeti v mislih nekaj stvari.

Najprej razmislite, kako dolgo naj bo sojenje. Tridesetdnevni poskusni preskus je običajno najdaljši, za katerega se je večina ljudi pripravljena zavezati, vendar je lahko krajši ali daljši, odvisno od izdelka ali programske opreme.

Drugič, razmislite, kako želite promovirati preskušanje. Če na primer uporabljate programsko opremo kot magnet, boste morda želeli vključiti ponudbo brezplačnega preizkusa kot del začetnega prenosa. Druga možnost je, da na svojem spletnem mestu ali v trženjskem gradivu zagotovite povezavo do strani z brezplačnim preizkusom.

Razmislite tudi o tem, kako boste obravnavali odpovedi. Če na primer ponujate brezplačen preizkus in ga nekdo odpove v prvih dneh, mu boste morda želeli zaračunati celotno preizkusno obdobje. Po drugi strani pa, če nekdo odpove po prvem mesecu, vendar je še vedno uporabljal nekaj programske opreme ali izdelkov, mu lahko ponudite popust na polno ceno izdelka ali programske opreme.

7. Trženje s pomočjo vplivnežev

Trženje z vplivneži je lahko odličen način za rast vašega podjetja Saas. Če niste seznanjeni s trženjem vplivnežev, gre v bistvu za uporabo priljubljene in vplivne osebe (na primer zvezdnika, blogerja ali vplivneža v vaši panogi) za promocijo vašega izdelka/storitve.

Trženje z vplivneži je oblika trženja, ki uporablja vplivne ljudi (vplivneže) za širjenje informacij o izdelku ali storitvi. Ta vrsta trženja je še posebej učinkovita, kadar gre za izdelke, za uporabo ali razumevanje katerih je potrebno posebno znanje ali izkušnje.

Za začetek določite svojo ciljno skupino. To je skupina ljudi, ki jih verjetno zanima, kar prodajate, in ki bodo bolj verjetno kupili vaš izdelek ali storitev, če bodo zanjo vedeli. Ko imate ciljno občinstvo, začnite prepoznavati vplivneže. To so ljudje, ki jih verjetno zanima, kaj prodajate, in za katere je bolj verjetno, da bodo sami promovirali vaš izdelek ali storitev.

Ko imate ciljno občinstvo in vplivneže, je čas, da začnete tržiti svoj izdelek ali storitev. trženje z vplivneži je oblika trženja, ki uporablja vplivne ljudi (vplivneže) za širjenje glasu o izdelku ali storitvi. Ta vrsta trženja je še posebej učinkovita, kadar gre za izdelke, ki za uporabo ali razumevanje zahtevajo posebno znanje ali izkušnje.

Za začetek določite svojo ciljno skupino. To je skupina ljudi, ki jih verjetno zanima, kar prodajate, in ki bodo bolj verjetno kupili vaš izdelek ali storitev, če bodo zanjo vedeli. Ko imate ciljno občinstvo, začnite prepoznavati vplivneže. To so ljudje, ki jih verjetno zanima, kaj prodajate, in za katere je bolj verjetno, da bodo sami promovirali vaš izdelek ali storitev.

Oglejte si ta videoposnetek za začetek kampanje trženja vplivnežev:

8. Vključevanje kampanj v prodajne lijake

Prodajni lijaki so odličen način za povečanje prodaje vašega podjetja. Z njimi lahko spremljate napredek vsake posamezne prodaje in merite, kako uspešne so vaše kampanje.

Eden najboljših načinov uporabe kampanj v prodajnem lijaku je, da jih vključite kot del prodajnega procesa. To pomeni, da lahko stranka med brskanjem po vaših izdelkih ali storitvah vidi kampanjo, ki jo zanima. Če stranka klikne na kampanjo, jo lahko nato popeljete skozi lijak do nakupa izdelka ali storitve.

Na ta način ne prodajate le izdelkov in storitev, temveč tudi zaupanje strank v vaše podjetje. Z vključitvijo kampanj v prodajni lijak povečate možnosti, da bodo stranke pri vas nekaj kupile.

9. Uvrstite se na spletna mesta s pregledi SaaS

Spletna mesta s pregledi SaaS so odličen način za uvrstitev vašega podjetja na seznam in rast podjetja Saas. Prav tako so odličen način za pridobivanje povratnih informacij od potencialnih in sedanjih strank.

Za uvrstitev na spletno mesto s pregledi morate storiti nekaj stvari. Najprej se prepričajte, da je vaše podjetje zakonito in da ne gre za prevaro. Nato ustvarite dober profil za svoje podjetje. Ta mora vsebovati informacije o vašem podjetju, izdelkih ali storitvah, ki jih ponujate, in ekipi, ki stoji za njim. Vključite lahko tudi zaslonske slike svojih izdelkov ali storitev, da lažje ponazorite, o čem govorite. Uporabite lahko tudi program za preverjanje povratnih povezav Ranktracker, da preverite, ali so povezave dragocene za namene SEO.

Ko je vaše podjetje uvrščeno na seznam, je treba poskrbeti, da pošiljate kakovostne ocene. Prepričajte se, da izdelek ali storitev opišete jasno in jedrnato, ter zagotovite povezavo do izdelka ali storitve, da se stranke lahko same prepričajo, o čem govorite.

Ne pozabite spremljati posodobitve spletnih mest za pregledovanje. Tako lahko zagotovite, da je vaše podjetje natančno predstavljeno in da strankam zagotavljate najboljše možne informacije.

10. Uporaba oglasov za ponovno usmerjanje

Uporaba ciljnih oglasov je lahko odličen način za rast podjetja Saas. Tukaj so štirje nasveti za uspešno uporabo.

1. Začnite z jasnim ciljem. Kaj želite doseči z oglasi za ponovno ciljanje? Ali želite povečati stopnjo konverzije strank? Ali želite povečati prepoznavnost blagovne znamke? Ko imate jasen cilj, lahko začnete ciljno usmerjati oglase za dosego tega cilja.
2. Pravilno nastavite oglase za ponovno ciljanje. Ali uporabljate kampanje prikaznih oglasov ali oglase za ponovno ciljanje v procesu pridobivanja potencialnih strank? Ko boste nastavili kampanje, poskrbite, da boste ciljali na prave ljudi in izdelke.
3. Izberite prave oglase. Na voljo je veliko različnih vrst oglasov, zato se prepričajte, da izberete prave za svoje podjetje. Iščete oglase s pasicami? Video oglase? prikazne oglase?
4. Ocenite rezultate in jih po potrebi prilagodite. Ko začnete oglaševati ciljne oglase, je pomembno, da spremljate svoje rezultate. Spremljajte, kako pogosto ljudje klikajo na oglase, koliko jih konvertira in koliko prometa ste dobili z oglasi. Če opazite, da rezultati ne dosegajo vaših pričakovanj, ustrezno prilagodite oglase ali strategijo.

11. Pripisujte pomen pričevanjem, študijam primerov in zgodbam o strankah

Pri rasti podjetja Saas je pomembno, da dajete pomen pričevanjem, študijam primerov in zgodbam strank. Te vsebine vam lahko pomagajo vzpostaviti stik s ciljnim trgom in jim pokazati, kako jim lahko vaš izdelek ali storitev pomaga.

Pričevanja so še posebej pomembna, saj lahko ciljnemu trgu pokažejo, da ste zanesljivo in zaupanja vredno podjetje. Če je nekdo dejansko uporabil vaš izdelek ali storitev in je imel pozitivno izkušnjo, bo to z njim imelo večji odmev, kot če bi prebral le mnenje brez osebnih izkušenj.

Koristne so lahko tudi študije primerov, saj prikazujejo, kako je mogoče vaš izdelek ali storitev uporabiti na edinstvene načine. Tako lahko vaš ciljni trg vidi, da ne prodajate le izdelka ali storitve, temveč rešitev.

Zgodbe strank so odličen način, da ciljnemu trgu pokažete, da ga razumete. Če lahko ciljnemu trgu pokažete, da razumete njihove težave in potrebe, vam bodo bolj verjetno zaupali in vaš izdelek ali storitev priporočili svojim prijateljem.

12. Omogočite stranki enostaven proces nakupa

Ko želijo podjetja kupiti vaš izdelek, morajo to storiti enostavno in nemoteno. Nakupi SaaS (programska oprema kot storitev) so vedno bolj razširjeni, zato podjetja iščejo načine, da bi svojim strankam omogočila čim bolj enostaven postopek.

Nekaj stvari lahko storite, da svojim strankam čim bolj olajšate postopek. Prvič, poskrbite, da bo vaš izdelek enostaven za iskanje in navigacijo. Prepričajte se, da so vaše strani z izdelki dobro organizirane in enostavne za navigacijo. Vključite jasne in jedrnate opise izdelka ter podrobne slike. Poskrbite, da bodo vaše cene jasne in jedrnate ter da boste pregledno pojasnili, kako bo potekalo plačevanje.

Nato poskrbite, da bo postopek nakupa preprost in enostaven. Vključite preprost postopek oddaje naročila brez skritih pristojbin ali dodatnih korakov. Poskrbite, da bo vaš izdelek dostavljen hitro in enostavno ter da se boste hitro odzvali na morebitna vprašanja ali pomisleke strank.

Poskrbite tudi za vrhunsko storitev za stranke. Prepričajte se, da imate ekipo predanih in usposobljenih ljudi, ki so strankam na voljo za pomoč pri morebitnih vprašanjih ali težavah. Z upoštevanjem teh preprostih nasvetov boste podjetjem olajšali nakup vašega izdelka in jim omogočili, da od njega dobijo kar največ.

5 glavnih prednosti digitalnega trženja za SaaS

Digitalno trženje je močno orodje, ki lahko podjetjem SaaS pomaga povečati prodajo. Tukaj je pet razlogov, zakaj je digitalno trženje tako učinkovito za podjetja SaaS:

1. Digitalno trženje vam pomaga doseči več strank. S kampanjo digitalnega trženja lahko trženjska prizadevanja usmerite na podlagi različnih dejavnikov, kot so lokacija, vedenje in interesi strank. To pomeni, da lahko dosežete več strank učinkoviteje in z nižjimi stroški kot pri tradicionalnih metodah trženja.
2. Je stroškovno učinkovit. Digitalne trženjske kampanje so lahko oblikovane zelo ciljno in specifično za vaše potrebe, kar pomeni, da lahko prihranite pri stroških oglaševanja. Poleg tega lahko digitalne trženjske kampanje izvajate z različnimi metodami, kot so e-pošta, družabni mediji in vsebina spletnega mesta. To pomeni, da lahko za doseganje ciljne skupine uporabite različne metode, kampanje pa lahko po potrebi prilagajate, ne da bi pri tem razdejali banko.
3. Večja vključenost strank je posledica digitalnega trženja. Z vključevanjem strank prek digitalnega trženja lahko ustvarite bolj pozitivno izkušnjo strank. To pomeni, da bodo vaše stranke pogosteje ukrepale, na primer se prijavile na vašo storitev, kliknile na vaše oglase ali pustile povratne informacije. Posledica tega sta večja prodaja in večja zvestoba strank.
4. Digitalno trženje vam pomaga, da ostanete pred konkurenco. Z uporabo tehnik digitalnega trženja lahko pri svojih strankah gradite zaupanje in verodostojnost. To pomeni, da bodo vaše podjetje pogosteje priporočili prijateljem in družini ter da bodo vaš izdelek ali storitev priporočili tudi drugim.
5. Digitalno trženje vam pomaga vzpostaviti tesnejši odnos s strankami. Z uporabo tehnik digitalnega trženja lahko razumete in upoštevate želje in potrebe svojih strank. To vam pomaga zgraditi močnejši odnos s strankami, kar lahko privede do večje zvestobe in večje prodaje!

Zadnje besede!

Preden izberete določeno strategijo trženja SaaS, je pomembno, da določite cilje svojega SaaS in njegovo mesto v digitalnem spektru. Imate na primer že obsežno bazo uporabnikov, vendar nimate veliko vhodnih potencialnih strank? V tem primeru je morda najbolje, da se osredotočite na ugled svojega SaaS pri obstoječih strankah. Ali pa imate morda skromno občinstvo in morate povečati svoj doseg? Pri tej vrsti strategije trženja SaaS lahko razmislite o sodelovanju s priljubljenim vplivnežem na vašem trgu, ki vam bo pomagal doseči širše občinstvo. Bistvo je, da se morate sami odločiti, katera vrsta strategije trženja SaaS je za vaše podjetje najboljša.

Digitalno trženje SaaS je lahko zapletena tema. V tem prispevku sem obravnaval nekaj najboljših strategij za podjetja SaaS. Upam, da vam bo ta članek v pomoč. Imate kakšna vprašanja? Z veseljem vam pomagam, zato pustite komentar - z veseljem vas bom slišal!