Dostopnost in delljivost vsebine: kako doseči več ljudi in povečati vključenost

Uvod

Standardi za dostopnost vsebine se še naprej zvišujejo, saj delovna skupina AG WG pripravlja najnovejšo različico smernic za dostopnost.

Medtem ko bo tretja različica morala postati uradna šele čez nekaj let, se lastniki spletnih mest in aplikacij že resno ukvarjajo z obveščanjem.

In kako čudovita stvar.

Visoko dostopna in deljiva vsebina blagovnim znamkam ne pomaga le pri doseganju širšega občinstva, temveč tudi pri pomoči ljudem z okvarami vida, sluha, motorike, kognitivnih sposobnosti ali govora.

Agencije in lastniki podjetij se lahko z namerno usmeritvijo potrudijo, da se bo z njihovo vsebino lahko ukvarjal vsakdo.

Če ste se pripravljeni pridružiti temu gibanju ali izboljšati trenutne standarde dostopnosti vsebine, berite naprej.

V tem članku boste dobili hitri tečaj o predpisih o dostopnosti in štirih načinih za izpolnjevanje smernic za dostopnost spletne vsebine.

Zakaj sta dostopnost in deljenje vsebine pomembna

Kot ustvarjalec vsebin ali lastnik podjetja morate poskrbeti, da bodo vaše spletne izkušnje prijetne za vse, tudi za invalide.

Po podatkih ameriškega urada za popis prebivalstva je skoraj 42,5 milijona Američanov (ali 13 % civilnega neinstitucionaliziranega prebivalstva) invalidnih. To je veliko število ljudi, ki jih lahko odvrnemo, če ne jemljemo resno dostopnosti vsebine.

Z ustvarjanjem vsebine, ki ne povzročaškode, namenoma ali po naključju, lahko zagotovite bogate in zanimive izkušnje za vse uporabnike.

Pri nekaterih ljudeh s svetlobno občutljivo epilepsijo lahko na primer pride do napadov, če video vsebina vsebuje tri ali več bliskov v eni sekundi. Da bi to preprečili, se je treba pri ustvarjanju in izmenjavi videoposnetkov in drugih vizualnih vsebin zavedati morebitnega tveganja.

(Vir slike)

Prav tako je treba upoštevati, kako vidna in uporabna je vaša vsebina.

Nekateri posamezniki na primer ne morejo uporabljati miške ali imajo težave z razlikovanjem določenih barv in kontrastov. S prednostnim upoštevanjem načel dostopnega oblikovanja, na primer, da so vse funkcije spletnega mesta na voljo s tipkovnico ali da se uporabi indikator fokusa zadostne velikosti in kontrasta, lahko uporabnikom s temi ovirami pomagate, da bodo vašo vsebino uporabljali s svojimi orodji za podporno tehnologijo.

Glede na to preverimo, kdo je odgovoren za pripravo smernic za dostopnost in posebnega okvira politike, ki so ga oblikovali.

Kaj sta skupina AG WG in WCAG 2.0?

AG WG je kratica za delovno skupino za smernice za dostopnost, ki je del pobude WAI (Web Accessibility Initiative) konzorcija W3C (World Wide Web Consortium).

Z drugimi besedami, to je uradna skupina ljudi, ki si prizadeva zagotoviti standarde spletne vsebine za podporo invalidom.

Politični okvir, ki ga oblikujejo, se imenuje WCAG, kar pomeni "Smernice za dostopnost spletnih vsebin".

Skupina AG WG trenutno pripravlja WCAG 3.0, ki bo objavljen čez nekaj let. Do takrat svetujejo lastnikom spletnih strani in aplikacij, naj uporabljajo zadnjo dokončano različico, to je WCAG 2.2.

Čeprav so te smernice vedno bolj priljubljene, jih je leta 1995 prvič oblikoval Dr. Gregg Vanderheiden, ki je tudi sopredsedoval delovni skupini za WCAG različic 1.0 in 2.0.

Z drugimi besedami, te politike se že skoraj štiri desetletja na novo oblikujejo in nenehno posodabljajo!

Veljajo tudi za "stabilne in referenčne", saj se po objavi ne spremenijo.

Njegove smernice so razdeljene na štiri načela: zaznavno, uporabno, razumljivo in trdno. Vsako od njih ima preverljiva merila uspešnosti, ki se merijo na treh ravneh: A, AA in AAA.

Čeprav je pridobitev ocene AAA občudovanja vreden cilj, ni nujno, da celotna spletna mesta dosežejo tako visoko raven, saj za nekatere vrste vsebine ni vedno mogoče izpolniti meril.

Vendar bi morala biti ocena A in želja po oceni AA minimalni standard za vse lastnike spletnih mest in aplikacij.

Glede na to si poglejmo, kako lahko vaša ekipa izpolni te smernice in ustvari dostopno vsebino za vse.

4 načini za izpolnjevanje smernic WCAG 2.2 za podporo uporabnikom s posebnimi potrebami

V koledarju si rezervirajte čas, da z ekipo opravite naslednje štiri korake. Ob posodabljanju smernic WCAG še naprej skrbite za obveščenost in izboljšujte svoj pristop k pripravi vsebine.

1. Izvedite revizijo dostopnosti (pogosto)

Najprej je treba ustvariti dostopno spletno mesto.

Z uvedbo rutinskega testiranja dostopnosti lahko zagotovite, da bodo vaše spletno mesto, aplikacija ali pristajalne strani:

• Uporaba dostopnih vzorcev načrtovanja
• omogočite, da so vse funkcije na voljo s tipkovnico
• so nastavljeni za delo s pomožnimi orodji, npr. programsko opremo za branje zaslona.
• Izpolnjevanje podrobnih meril uspešnosti WCAG

(Vir slike)

Vsako opravljeno revizijo dostopnosti obvezno dokumentirajte in vključite opombe o tem, kaj je manjkalo in kako ste to odpravili.

Še naprej sodelujte z razvijalcem in odpravite morebitne težave z dostopnostjo spletnega mesta, aplikacije ali pristajalne strani.

Če na primer v vsebino vključite funkcije za pretvorbo besedila v govor, ta ne bo dostopna le osebam z okvarami vida, temveč bo všeč tudi uporabnikom, ki vsebine raje uporabljajo slušno.

2. Skupaj z ekipo preglejte pogoste ovire za dostopnost vsebine.

Z ekipo se dogovorite o pogostih težavah z dostopnostjo, da jih bodo vsi imeli v mislih pri ustvarjanju vsebine.

Razložite orodja, ki jih invalidi uporabljajo za navigacijo po spletnih straneh in aplikacijah, da si bo vaša ekipa lahko predstavljala, kako je prebirati vsebino z njihovega vidika.

Lahko na primer poveste, da lahko slabovidni uporabljajo orodja za pretvorbo besedila v govor, slabovidni pa orodja za pretvorbo govora v besedilo ali zaprte podnapise.

KODA ZA VGRADNJO VIDEOPOSNETKA:

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/8Rn5pXCdZWU?si=EjVW50CqaVqfMJx1" title="Predvajalnik videoposnetkov YouTube" frameborder="0" allow="merilnik pospeška; samodejno predvajanje; pisanje v odložišče; šifrirani mediji; žiroskop; slika v sliki; spletna souporaba" allowfullscreen></iframe>

3. Oblikujte politiko dostopnosti s preglednimi smernicami in kontrolnim seznamom.

Svoji ekipi poudarite, da je treba pri ustvarjanju, objavljanju ali deljenju vsebine upoštevati najnovejše smernice WCAG. Ker so uradne smernice lahko preobsežne, si vzemite čas za njihov poglobljen pregled, nato pa jih povzemite za lažjo uporabo.

Na podlagi povzetka oblikujte pravila o dostopnosti produkcije vsebin v celotnem podjetju z enostavnimi smernicami in kontrolnim seznamom. Razmislite o določitvi obdobja usposabljanja, v katerem jih boste z ekipo podrobneje pregledali in po potrebi posodobili gradivo. Ustvarite lahko tudi mini kontrolne sezname, po enega za vsako vrsto vsebine, da preprečite še večjo preobremenjenost.

Tukaj je nekaj obveznih elementov, ki jih morate vključiti na kontrolni seznam:

1. Omogočite funkcije video podnapisov za vso video vsebino
2. Vključite prepise za vse video in zvočne vsebine.
3. Pri urejanju slik dodajte opombe, kadar je to mogoče.
4. Vključite naslove in alternativno besedilo za vse slike.
5. Pri pripravi nalog za pisanje besedil se držite jasnega in preprostega jezika.
6. Prepričajte se, da ima vsa vizualna vsebina dovolj barv in kontrasta.
7. Pri izbiri odtenkov za slike se držite palete, ki je prijazna do slepih barv.
8. Poskrbite, da bodo uporabniki lahko dostopali do spletnih obrazcev in posameznih polj obrazcev, se po njih premikali ter jih izpolnili s programsko opremo za podporno tehnologijo.
9. Vključite naslove, naslove, oznake in načela intuitivne navigacije, ki uporabnikom pomagajo določiti, kje so, poiskati vsebino in enostavno krmariti po straneh.

(Vir slike)

4. Racionalizacija produkcije dostopnih vsebin s programsko opremo za upravljanje poteka projektov

Poleg izvajanja revizij, pregledovanja ovir in oblikovanja kontrolnega seznama dostopnosti vsebine boste morali uvesti tudi digitalne sisteme, ki bodo celotni ekipi omogočili uspeh.

Eno najučinkovitejših orodij, ki jih lahko uporabite, je programska oprema za vodenje projektov. Z vzpostavitvijo dnevnih delovnih tokov za produkcijo vsebine lahko ustvarite kontrolne mehanizme, ki preverjajo, ali vsa sredstva, spletne strani in digitalni izdelki izpolnjujejo merila uspešnosti dostopnosti, preden se začnejo uporabljati v živo.

(Vir slike)

Prav tako lahko dodelite naloge ustreznim članom ekipe, določite roke projekta in spremljate napredek s pregledom na visoki ravni.

Če potrebujete način za usklajevanje distribucije vsebine, lahko ustvarite ločen niz delovnih tokov, ki ekipo usmerjajo k:

• Objavljanje vsebine na različnih kanalih
• Spremljanje uspešnosti vsebine
• Na podlagi vpogleda v podatke izvedite potrebne prilagoditve.

Druge prednosti vzpostavitve delovnih tokov za upravljanje digitalnih projektov vključujejo:

• dostop do centralizirane lokacije, v kateri so zbrane vse komunikacije, naloge in roki.
• zmanjšanje informacijskih silosov in ozkih grl pri projektih
• Spodbujanje skupinskega sodelovanja
• Učinkovita priprava dostopne vsebine
• podpora članom ekipe pri pravočasni oddaji rezultatov.

Če želite čim bolj učinkovito uporabljati programsko opremo za upravljanje projektov, začnite z načrtovanjem svojih vsebinskih operacij. Nato razčlenite svoje dejavnosti z uporabo postopnih postopkov. Te procese spremenite v digitalne delovne tokove. Če želite izvedeti več, se lahko prijavite na brezplačne tečaje vodenja projektov.

Da bi to razumeli, si oglejmo primer delovnega postopka, ki bi ga lahko vzpostavili od začetka do konca.

1. Cindy samodejno prejme delovni nalog.
2. Cindy obdela delovni nalog in ga povzame tako, da ustvari povzetek projekta.
3. Cindy doda rok za oddajo, določi ustvarjalca vsebine in odda oddajo.
4. Evan samodejno prejme navodila, jih preveri in doda mini kontrolni seznam dostopnosti, ki je specifičen za sredstvo, ki ga je treba izdelati.
5. Evan predloži kratek opis in digitalni kontrolni seznam.
6. Owen samodejno prejme nalogo, kratek opis in kontrolni seznam dostopnosti, ki ustreza sredstvu.
7. Owen pregleda navodila in kontrolni seznam ter pripravi dodeljeno vsebino.
8. Owen z digitalnim kontrolnim seznamom preveri, ali vsebina izpolnjuje smernice za dostopnost, in nato vsako točko označi kot izpolnjeno.
9. Adriana samodejno prejme Owenovo nalogo, ko izpolni kontrolni seznam.
10. Adriana pregleda vse akcijske elemente v kratkem in kontrolnem seznamu, da se prepriča, da v Owenovi nalogi ničesar ne manjka.
11. Adriana odobri Owenovo nalogo.
12. Ko Adriana doda odobreno oznako, ekipa za postavitev samodejno prejme Owenovo nalogo. Pripravijo in načrtujejo sredstvo za objavo in distribucijo.
13. Sredstvo se samodejno objavi in razdeli.

5. Podvojite visokokakovostno vsebino

Čeprav je dostopnost vsebine ključnega pomena, je le en del sestavljanke digitalne vsebine. Zakaj? Ustvarjanje vsebin, ki so relevantne, pravočasne in zanimive, je enako pomembno kot zagotavljanje, da so dostopne vsem. Z najemom piscev vsebin lahko ustvarite visokokakovostno vsebino.

Spletno mesto je na primer lahko popolnoma dostopno v skladu s smernicami WCAG 2.2. Če pa je vsebina zastarela, nepomembna ali slabo napisana, ne bo imela odmeva pri občinstvu. Morda bo celo prezrta ali zavrnjena. To ni idealen položaj.

Oglejte si vzpon spletnih iger, pojav, ki je povzročil korenite spremembe v svetu potrošnje vsebin. Igričarska industrija ima ogromno število oboževalcev s posebnimi okusi, interesi in navadami. Za ustvarjalce vsebin je to izjemna priložnost, ki jo lahko izkoristijo.

Vzemimo primer igreFortnite Spiderman. Igra in njeni motivi vzbujajo navdušenje. Z izkoriščanjem takšnih trendovskih tem lahko ustvarjalci vsebin pritegnejo ne le navdušene igralce, temveč tudi splošno občinstvo, ki vse bolj pozna igralno kulturo.

(Vir slike)

Rezultat te strategije je vsebina, ki ni le sveža in v skladu z najnovejšimi trendi, temveč ima tudi večjo verjetnost, da bo razširjena (in prodana). Kaj ne bi bilo všeč?

Ko se osredotočimo na področje vsebinskega trženja, zlasti v nišah, kot je zdravstvo, je kakovost vsebine prav tako najpomembnejša prednostna naloga...

Henry Meds na primer ne objavlja le naključnih člankov. Pametno izkorišča moč optimizacije ključnih besed za vodenje svoje strategije vsebin.

Posnetek zaslona, ki ga je naredila Ioana Wilkinson

Njihov članek o semaglutidu, zdravilu, ki ga ponujajo, je dokaz tega pristopa. S skrbno izbiro ključnih besed, ki so pomembne za njihov izdelek in iskalni namen potencialnega občinstva, dosegajo več ciljev:

• Izobraževanje občinstva
• Spodbujanje njihovega izdelka
• Povečanje prepoznavnosti njihovega spletnega mesta

(Vir slike)

Ta metodologija jim ne pomaga le pri promociji izdelkov, ampak jih tudi postavlja kot zanesljiv in avtoritativen vir v farmacevtskem sektorju.

Ključna ugotovitev? Ko združite dostopnost vsebine in njeno notranjo kakovost, dobite vsebino, ki je dostopna vsem, hkrati pa globoko odmeva pri ciljnem občinstvu.

Ta dinamični duet vodi k večji vključenosti, širšemu dosegu in večjemu ugledu blagovne znamke. In to je glasba za vsakega tržnika.

Zaključek

Preprosto in enostavno: Tudi invalidi si zaslužijo bogate in zanimive spletne izkušnje.

Z revizijo vsebine, pregledom ovir za dostopnost z ekipo, oblikovanjem notranjega pravilnika in vzpostavitvijo delovnih tokov lahko opravite skrbno delo in ustvarite zanimivo vsebino za vse uporabnike interneta.

To je za zdaj vse.

Za vaš uspeh (in uspeh vašega občinstva)!