Razlikovanje blagovne znamke: Izoblikovanje jasnih sporočil o izdelku za vašo spletno stran

Uvod

Obstaja veliko načinov, kako izboljšati spletno mesto in njegovo učinkovitost pri pridobivanju novih strank.

Za pritegnitev in pritegnitev pozornosti ciljnega občinstva lahko investirate v spletno oblikovanje. Osredotočite se lahko na UX in uporabniški vmesnik, da obiskovalcem spletnega mesta zagotovite pozitivno izkušnjo brskanja ter jih prepričate o avtoriteti in verodostojnosti vaše blagovne znamke. Lahko pa vlagate v visokokakovostno vsebino, da bi pritegnili več potencialnih kupcev in jim pokazali, da je vaše podjetje predano ponujanju vrednosti.

Ne glede na to, koliko časa (in denarja) boste porabili za izpopolnjevanje teh vidikov svoje spletne strani, ne smete pozabiti na eno stvar. Edini način, da vaša organizacija izstopa (v najverjetnejšem morju konkurentov), je vlaganje v razlikovanje blagovne znamke.

Ali ste pripravljeni preseči vse, kar je potrebno, da svojo blagovno znamko predstavite kot avtentično, svoje rešitve pa kot najboljše možnosti na trgu? Če je odgovor pritrdilen, je tu popoln vodnik za oblikovanje jasnih sporočil o izdelkih za vaše spletno mesto, ki vam bo pomagal izstopati.

Uporaba matrike funkcij storitev za poenostavitev vizualnega razlikovanja

V nekaterih primerih je najlažja pot do razlikovanja blagovnih znamk ta, da se zanašamo na nagnjenost potrošnikov k primerjanju več rešitev v fazi ocenjevanja na poti kupca.

Če si ogledate najnovejše raziskave o vedenju potrošnikov, boste ugotovili, da kupci pogosto proaktivno raziskujejo in ocenjujejo različne izdelke.

Po podatkih družbe PWC večina ljudi svoje nakupovanje začne z zbiranjem informacij o izdelkih in storitvah, primerjanjem cen, branjem mnenj in preučevanjem trgovcev. Še pomembneje je, da 29 % ljudi (zlasti mladih kupcev) namenoma obišče spletna mesta, specializirana za primerjavo cen. Jasno je, da današnji kupci cenijo poglobljene informacije o razlikovalnih lastnostih izdelkov in blagovnih znamk. In pripravljeni so se še dodatno potruditi, da se prepričajo, da kupujejo najboljšo rešitev za odpravo svojih bolečih točk.

Če želite povečati učinkovitost svojega spletnega mesta pri razlikovanju svoje blagovne znamke in predstavljanju svojih izdelkov kot boljših od vseh drugih na trgu, razmislite o optimizaciji za to posebno težnjo potrošnikov.

Že tako preprosta stvar, kot je uporaba matrike funkcij storitev na spletnem mestu, lahko na primer pomaga razlikovati vaše rešitve. Zaradi dobro strukturiranega videza je ta vrsta vsebine lahko razumljiva. Še več, vizualni elementi lahko še dodatno izboljšajo razumevanje izdelkov med vašim občinstvom, kar vam omogoča učinkovito razlikovanje vaše ponudbe kot najboljše možne možnosti, ki ustreza potrebam spletnih obiskovalcev.

Oglejte si, kako podjetje Eden Emerald Mortgages na svojem spletnem mestu izvaja to taktiko razlikovanja med blagovnimi znamkami in s primerjalno tabelo izpostavi vse edinstvene funkcije storitev, ki jih ponuja v primerjavi z bankami in drugimi posredniki.

Poskrbite, da bodo vizualne podobe vašega izdelka pop

Potrošniki so pri odločanju o nakupu zelo odvisni od slik izdelkov.

Raziskava iz leta 2018 je pokazala, da se 83 % ljudi pri izbiri izdelkov za spletni nakup zanaša na fotografije izdelkov (v primerjavi z 82 %, ki se ravnajo po opisih izdelkov, in 75 %, ki se opirajo na ocene izdelkov). Poleg tega je znanstvena raziskava iz leta 2014 odkrila, da vizualne podobe izdelkov neposredno povečujejo nakupno namero obiskovalcev spletnega mesta.

Čeprav vizualni prikazi izdelkov pomagajo izstopati, pa ni vedno enostavno poskrbeti, da bi vizualni prikazi izdelkov izstopali - še posebej, če jih uporabljate za izstopanje pred konkurenti.

Upoštevate lahko najboljše prakse za ustvarjanje fotografij izdelkov, ki navdušujejo pri nakupu. Pri tem se osredotočite na kakovost, doslednost in usklajenost z identiteto blagovne znamke. Vendar je bistveno tudi, da uporabite vizualne podobe izdelkov, ki ustrezajo potrebam vaše ciljne skupine in odražajo njene želje - zlasti pri prodaji izdelkov življenjskega sloga.

Če si na primer ogledate domačo stran SopranoVillas, boste videli, da vizualni elementi niso le fotografije, ki prikazujejo možnosti nastanitve, ki jih ponuja ta blagovna znamka. Veliko več kot to, te slike predstavljajo ekskluzivni življenjski slog. In prav to je tisto, kar znamka prodaja - v nasprotju z nekaterimi bolj znanimi konkurenti.

Ustvarjanje vsebine, ki se poglobljeno ukvarja z razlikovalniki izdelkov

Kaj želijo potrošniki od blagovnih znamk v letu 2024 in pozneje?

Raziskave kažejo, da ljudje želijo, da podjetja pokažejo, da razumejo njihove edinstvene potrebe, in dokažejo svojo predanost temu, da jim pomagajo odpraviti njihove bolečine. Poleg tega 88 % ljudi želi, da blagovne znamke presežejo vse, kar je potrebno, da zagotovijo izjemno izkušnjo pri nakupovanju in uporabi izdelkov.

Če želite, da bi vaša blagovna znamka izstopala, se osredotočite na lastnosti in prednosti, zaradi katerih je vaš izdelek drugačen (in boljši) od izdelkov konkurence.

Ali ima vaša storitev ali izdelek takšno edinstveno lastnost? Če je odgovor pritrdilen, je lahko naložba v vsebino spletnega mesta, ki to lastnost (in njen vpliv na vašo ciljno skupino) osvetljuje zelo jasno, odličen način, da vašemu podjetju pomagate pritegniti pozornost.

Oglejte si na primer, kako EXT Cabinets izvaja to strategijo blagovne znamke. V svojem članku o napravah za krotenje plamena na plinskem žaru podjetje spletne obiskovalce opozori na edinstveno lastnost izdelka. Še pomembneje pa je, da blagovna znamka podrobno pojasni, zakaj ti izdelki koristijo domačim kuharjem. Blagovna znamka celo predstavi različne vrste blažilnikov plamena, ki so na voljo v njeni ponudbi, in izpostavi idealne primere uporabe za vsako možnost.

Daj svojemu izdelku ali storitvi človeški obraz

Če želite na današnjih konkurenčnih trgih izstopati, je ključnega pomena, da svoje podjetje predstavite kot avtentično in na stranke osredotočeno podjetje.

Konec koncev znanstvene raziskave kažejo, da potrošniki želijo podpirati in kupovati pristne blagovne znamke. Še bolj prepričljivo pa je, da lahko nekateri elementi blagovne znamke - na primer tisti, ki sporočajo dediščino ali tradicijo - celo pomagajo graditi odnose s strankami in spodbujajo zvestobo.

Če torej iščete taktike za razlikovanje blagovnih znamk, ki bi vašim izdelkom pomagale izstopati, razmislite o učinkovitih načinih za vzpostavitev identitete vašega podjetja.

Za začetek vložite v visokokakovosten in zapomnljiv logotip.

Drugič, oblikujte prepoznavno vizualno identiteto (s slikami in barvno paleto) in jo nato dosledno uporabljajte v celotnem distribucijskem kanalu.

Ne pozabite ustvariti sloga komuniciranja, značilnega za vašo organizacijo, ki vključuje značilen glas blagovne znamke ali zelo dosleden način komuniciranja.

Poleg teh taktik raziščite še druge načine, kako lahko svoje podjetje naredite prepoznavno, povezljivo, simpatično in zapomnljivo.

To je lahko na primer tako preprosto, da v oblikovanje spletnega mesta in strategije trženja vključite izvirne vizualne podobe z družbeno prisotnostjo. Ker te slike in videoposnetki predstavljajo vaše podjetje ali storitev z resničnim obrazom, so lahko čudovit način, kako pritegniti obiskovalce spletnega mesta in jih pripraviti do tega, da bodo lažje vlagali v rešitve vaše blagovne znamke.

Razdelite brezplačne različice svojega inventarja

Ko se potrošniki odločajo, ali bodo zaupali znamki in vlagali v njene izdelke ali storitve, upoštevajo več dejavnikov verodostojnosti.

Najprej bodo želeli oceniti, ali je blagovna znamka dovolj kompetentna, da lahko odpravi njihove bolečine. Oblikovanje sporočil na spletni strani, ki se osredotočajo na vaše strokovno znanje, edinstveno znanje ali izkušnje, je odlična metoda za vzpostavitev pristne verodostojnosti vaše blagovne znamke.

Drugič, preverili bodo, ali lahko zaupamo, da vaše podjetje postavlja potrebe strank pred dobiček.

Vzpostavitev zanesljive identitete blagovne znamke, ki ustreza tema dvema točkama, je mogoče doseči s poudarjanjem družbenih dokazov na ključnih spletnih straneh.

Toda ali želite narediti še korak naprej pri razlikovanju svoje blagovne znamke in jo postaviti kot osrednjo enoto v panogi, ko gre za verodostojnost? V tem primeru naredite še korak naprej in podarite brezplačne različice svojega inventarja.

Kljub svoji nekonvencionalnosti je ta taktika izjemen način pridobivanja zaupanja ciljnega občinstva. Dokazuje, da ste pripravljeni del svojega težko pridobljenega znanja in izkušenj dati zastonj. Poleg tega je to lahko odličen način za prikaz kakovosti vaših rešitev, kar lahko poveča pripravljenost vaših potencialnih strank, da vlagajo v vaše brezplačne izdelke/storitve.

SoftwareHow se odlično zaveda učinkovitosti te taktike. Zato je ustvaril več brezplačnih spletnih aplikacij, kot je spletni razdelilnik slik. Te aplikacije pomagajo potencialnim strankam reševati določene bolečine, jih pridobivajo kot potencialne stranke in jih zaradi pozitivne uporabniške izkušnje in večjega zaupanja v blagovno znamko nežno, a zanesljivo približujejo temu, da postanejo stranke podjetja SoftwareHow.

Razvijte edinstvene mikro interakcije z blagovno znamko

Včasih je za izstopanje vaše blagovne znamke treba namenoma oblikovati sporočila, ki sporočajo in prikazujejo impresivne lastnosti vašega podjetja. Spet drugič pa je za navdušenje obiskovalcev spleta, ki si bodo zapomnili interakcije z vašo blagovno znamko, potrebna le prijetna izkušnja brskanja.

Verjetno se že zavedate pozitivnega vpliva močne vizualne identitete in UX na potencialne potencialne stranke in njihovo pripravljenost za konverzijo. Če pa ta ugoden vtis razširite na _vsako _ interakcijo s spletnim mestom (ne glede na to, kako majhna je), lahko svoje spletno mesto naredite edinstveno, podrobno in nepozabno.

Glede na to razmislite o dodajanju značilnih mikrointerakcij z blagovno znamko na svoje spletno mesto.

S tem ne boste le pripomogli k temu, da bodo vaša ključna sporočila izstopala. Prav tako bo obiskovalce spleta spodbudilo, da značilnosti vaše blagovne znamke enačijo z izkušnjo brskanja po spletnem mestu, kar vam bo pomagalo pustiti pozitiven in nepozaben vtis.

Preverite, kako to počne družba Pitch na svoji domači strani. Ta blagovna znamka uporablja barve za vzpostavitev svoje vizualne identitete. Toda namesto da bi ostalo samo pri tem, ima stran več delov, v katerih dejavnost pomikanja ali premikanje z miško še bolj poudarja to identiteto in odraža vizualno izkušnjo, ki jo uporabniki dobijo med interakcijo z aplikacijo.

Izkoristite čustva svoje ciljne skupine

Ko raziskujete metode za razlikovanje svojega podjetja na konkurenčnem trgu, ne pozabite, da na vedenje današnjih potrošnikov ne vpliva racionalno razmišljanje.

Namesto tega kupci pogosto sprejemajo nakupne odločitve podzavestno ali na podlagi svojih čustev.

Eden od pogostejših načinov doseganja tega učinka je uporaba slik ali sporočil, ki pri obiskovalcih spletnega mesta vzbudijo določene občutke. Če pa želite narediti nekaj več, se osredotočite na to, kako se vaše podjetje počuti pri občinstvu.

Po raziskavi družbe Forrester je verjetnost, da bodo ljudje, ki se počutijo cenjene in spoštovane s strani blagovnih znamk, še naprej sodelovali z blagovno znamko, za 76 % večja. Prav tako je bolj verjetno, da bodo povečali porabo in postali ambasadorji blagovne znamke.

Glede na to raziščite načine za vključitev čustvenega trženja v sporočila na spletnem mestu.

Za navdih si lahko ogledate Fundacijo Michaela J. Foxa. Ta fundacija s poudarjanjem hvaležnosti za sodelovanje ljudi in s tem, da se obiskovalci spleta počutijo pomembne za nadaljnje doseganje ciljev organizacije, učinkovito spodbuja ljudi, da postanejo podporniki.

Končne misli

Tukaj je nekaj najboljših strategij za uporabo kopij in vizualnih elementov spletne strani za poudarjanje pozitivnih lastnosti vaše blagovne znamke. Kot lahko vidite, lahko vsaka od zgoraj opisanih taktik pomaga vašemu podjetju izstopati.

Če želite zagotoviti, da bodo vaša sporočila odmevala pri ciljnem občinstvu in da se bodo občutno povečale stopnje vključenosti in konverzije, se potrudite, da bodo vaša prizadevanja za blagovno znamko usklajena z željami, prizadevanji, vrednotami in prednostnimi nalogami vaših potencialnih uporabnikov. Tako boste svoje podjetje predstavili v najboljši možni luči in zagotovili, da ga bodo vaši potencialni kupci videli kot najboljšo možnost zanje.