Apptivo CRM pregled

Uvod

Apptivo je vsestranska platforma CRM v oblaku, zasnovana za pomoč podjetjem pri upravljanju različnih vidikov poslovanja, vključno s prodajo, trženjem, upravljanjem projektov in storitvami za stranke. S široko paleto funkcij in možnosti prilagajanja je Apptivo idealen za podjetja, ki želijo racionalizirati poslovanje in izboljšati sodelovanje s strankami. V nadaljevanju si podrobno oglejte funkcije, prednosti, slabosti in cene aplikacije Apptivo, da boste lažje ugotovili, ali je to pravi CRM za vaše podjetje.

Značilnosti in zmožnosti sistema Apptivo

1. Upravljanje prodaje

Orodja za upravljanje prodaje podjetja Apptivo podpirajo sledenje potencialnim kupcem, upravljanje priložnosti in spremljanje cevovoda, kar pomaga prodajnim ekipam učinkovito zapirati posle.

• točkovanje vodilnih: Na podlagi sodelovanja ocenite vodje in prepoznajte prednostne potencialne stranke.

• Spremljanje priložnosti: Spremljanje priložnosti skozi celoten prodajni cevovod za ohranjanje preglednosti in zagotavljanje nadaljnjih ukrepov.

• Napovedovanje prodaje: Napovedovanje prihodkov in določanje ciljev na podlagi preteklih podatkov in metrike cevovodov.

2. Avtomatizacija trženja

Funkcije za avtomatizacijo trženja v Apptivu pomagajo ustvarjati, izvajati in spremljati večkanalne trženjske kampanje.

• E-poštne kampanje: Oblikujte in pošiljajte ciljno usmerjene e-poštne kampanje segmentiranemu občinstvu.

• Zajemanje vodilnih: zajemanje vodilnih iz obrazcev na spletni strani in drugih virov ter njihovo neposredno vključevanje v CRM.

• Analitika in poročanje: Spremljajte uspešnost kampanje in merite metrike vključenosti za optimizacijo prihodnjih kampanj.

3. Vodenje projekta

Apptivo vključuje orodja za upravljanje projektov, ki podjetjem pomagajo pri upravljanju nalog, časovnih razporedov in skupinskega sodelovanja.

• Dodeljevanje in sledenje nalogam: Pripisujte naloge članom skupine, določite roke in spremljajte napredek.

• Časovni listi: Spremljajte čas, porabljen za projekte, in tako enostavno spremljajte dodeljevanje virov.

• mejniki projekta: Opredelite mejnike za zagotovitev pravočasne izvedbe projekta in spremljanje napredka pri doseganju ključnih ciljev.

4. Izdajanje računov in obračunavanje

Zmožnosti izdajanja računov in zaračunavanja v Apptivu podjetjem omogočajo upravljanje obračunavanja in vodenje natančnih finančnih evidenc.

• Oblikovanje računov: Generiranje računov na podlagi mejnikov projekta ali urnih postavk in njihovo pošiljanje neposredno iz CRM.

• Sledenje plačilu: Spremljanje plačil: zagotovite pravočasno plačilo računov in upravljajte zapadle račune.

• Prilagodljive predloge: Ustvarite prilagojene predloge računov, ki odražajo identiteto vaše blagovne znamke.

5. Upravljanje storitev za stranke

Orodja za upravljanje storitev za stranke podjetja Apptivo omogočajo učinkovito obravnavo zahtevkov za podporo in izboljšujejo zadovoljstvo strank.

• Upravljanje primerov: Vodenje in spremljanje primerov podpore za zagotovitev pravočasnih rešitev.

• Baza znanja: Izdelajte bazo znanja za samopostrežno pomoč strankam in tako zmanjšajte potrebo po posredovanju podpore.

• Skupinsko sodelovanje: Sodelujte v primerih s člani ekipe, da izboljšate kakovost podpore in odzivni čas.

6. Prilagajanje in prilagodljivost

Možnosti prilagajanja v Apptivu podjetjem omogočajo, da CRM prilagodijo posebnim delovnim postopkom in procesom.

• Delovni tokovi po meri: Prilagodite delovne tokove, da avtomatizirate rutinska opravila in povečate operativno učinkovitost.

• Polja po meri in moduli: Ustvarite polja in module po meri za zajemanje in urejanje edinstvenih podatkov.

• Integracije tretjih oseb: Integracija s priljubljenimi aplikacijami, kot so Google Workspace, Office 365 in Slack, za večjo funkcionalnost.

7. Poročanje in analitika

Apptivo ponuja funkcije poročanja in analitike, ki podjetjem pomagajo spremljati uspešnost in sprejemati odločitve, ki temeljijo na podatkih.

• Prilagodljiva poročila: Ustvarite poročila o prodaji, trženju, storitvah za stranke in metrikah upravljanja projektov.

• Vizualne nadzorne plošče: Spremljajte ključne kazalnike uspešnosti in spremljajte uspešnost z vizualnimi nadzornimi ploščami, ki omogočajo vpogled v realnem času.

• Odločanje na podlagi podatkov: Izkoristite analitiko za izpopolnjevanje strategij in izboljšanje procesov v oddelkih.

Prednosti uporabe aplikacije Apptivo

• Uporabniku prijazen vmesnik: Intuitivna zasnova aplikacije Apptivo uporabnikom olajša uporabo in navigacijo po CRM-ju.

• zmožnosti integracije: Integrira se s številnimi aplikacijami tretjih oseb in tako razširja funkcionalnost orodij, kot so e-pošta in paketi za produktivnost.

• Skalabilnost: Apptivo je zaradi svoje prilagodljivosti in možnosti prilagajanja primeren za podjetja vseh velikosti, saj se prilagaja rasti organizacije.

Slabosti uporabe storitve Apptivo

• Upoštevanje zmogljivosti: Nekateri uporabniki poročajo o občasnih upočasnitvah, ki lahko vplivajo na produktivnost.

• Kompleksnost za mala podjetja: Čeprav je Apptivo zelo prilagodljiv, je lahko vrsta funkcij za manjša podjetja z enostavnejšimi potrebami preobremenjujoča.

Primerjava z zmožnostmi orodja Ranktracker

Apptivo in Ranktracker se ukvarjata z različnimi poslovnimi funkcijami, vendar se lahko učinkovito dopolnjujeta.

• Osrednji poudarek: Ranktracker je specializiran za SEO, saj ponuja orodja za sledenje ključnim besedam, analizo konkurentov in revizije spletnih strani.

• Podatki in vpogledi: Apptivo zagotavlja vpogled v prodajne metrike in metrike sodelovanja s strankami, Ranktracker pa ponuja podatke SEO za izboljšanje vidnosti v iskalnikih.

• Posebnosti avtomatizacije: Avtomatizacija podjetja Apptivo podpira delovne tokove prodaje, zaračunavanja in storitev za stranke, medtem ko avtomatizacija podjetja Ranktracker pomaga pri sledenju SEO in poročanju.

Uporaba aplikacije Apptivo za operativno upravljanje in orodja Ranktracker za SEO podjetjem pomaga izboljšati sodelovanje s strankami in spletno prisotnost.

Pregled cen

Apptivo ponuja več cenovnih načrtov, prilagojenih različnim poslovnim potrebam:

• Lite: 15 USD/uporabnik/mesec (obračunano letno), vključuje dostop do 18 aplikacij, 100 polj po meri na aplikacijo in 25 delovnih tokov.

• Premium: 25 USD/uporabnik/mesec (obračunano letno), vključuje 46 aplikacij, 250 polj po meri na aplikacijo in 75 delovnih tokov.

• Ultimate: 40 USD/uporabnik/mesec (zaračunava se letno), ponuja 57 aplikacij, 350 polj po meri na aplikacijo in 150 delovnih tokov.

• Podjetje: Za dostop do 65 aplikacij, 500 polj po meri na aplikacijo in 300 delovnih tokov se obrnite na Apptivo.

Opomba: Cene temeljijo na letnem obračunu. Za najnovejše cene obiščite uradno spletno mesto podjetja Apptivo.

Je Apptivo pravi za vas?

Apptivo je odlična izbira za podjetja, ki iščejo prilagodljivo in razširljivo rešitev CRM z integriranimi orodji za prodajo, trženje in upravljanje projektov. Zaradi zanesljivih funkcij in prilagodljivosti je primerna za organizacije, ki želijo izboljšati operativno učinkovitost in sodelovanje s strankami. Vendar pa morajo podjetja s preprostejšimi zahtevami ali omejenim proračunom razmisliti, ali obsežen nabor funkcij ustreza njihovim potrebam.

Če se osredotočate tudi na SEO, lahko Ranktracker dopolnjuje Apptivo z orodji za sledenje ključnim besedam, revizijo spletnih mest in analizo konkurentov ter poleg funkcij CRM podjetja Apptivo povečuje spletno vidnost.

Končna sodba

Apptivo je vsestranska platforma CRM, ki v eni rešitvi združuje prodajo, trženje in upravljanje projektov. Njegove obsežne možnosti prilagajanja in vpogledi, ki temeljijo na podatkih, ekipam omogočajo učinkovito delovanje in izboljšanje zadovoljstva strank. Čeprav je za mala podjetja morda potrebna krivulja učenja, je Apptivo zaradi svoje prilagodljivosti in nabora funkcij prepričljiva izbira za organizacije, ki se osredotočajo na rast in optimizacijo.

Podjetje Ranktracker pa je specializirano za SEO, saj podjetjem pomaga izboljšati uvrstitve v iskalnikih in povečati organski promet. Orodja CRM podjetja Apptivo in zmožnosti SEO podjetja Ranktracker skupaj zagotavljajo celovit pristop k optimizaciji poslovanja in digitalni optimizaciji.