Amazon Alexa ni vedno popoln - Tukaj je razlog, zakaj

Uvod

Amazonova Alexa je eden od najbolj revolucionarnih izdelkov 21. stoletja. Spremenila je način, kako ljudje komunicirajo s tehnologijo, saj z glasovnimi ukazi upravljajo svoje naprave, dostopajo do informacij in celo nakupujejo prek spleta.

Če želite uporabljati Alexo, morate imeti napravo Amazon Echo, ki z mikrofoni in zvočniki sprejema vaše glasovne ukaze in se odziva z zvočnimi povratnimi informacijami. Deluje tako, da iz vašega govora prepozna ključne besede in sproži določene naloge ali funkcije.

Kljub svojemu revolucionarnemu potencialu pa Alexa ni vedno popolna. Obstajajo nekatere težave, ki lahko vplivajo na njeno uporabnost. Obravnavamo, za kaj se največ uporablja, nekatere najpogostejše težave in zakaj se pojavljajo.

Predstavitev Amazon Alexa

Amazon je postal sinonim za e-trgovino. Podjetje prevladuje na maloprodajnem področju in strankam ponuja dostop do milijonov izdelkov po nizkih cenah. Zdaj pa so v naše domove uvedli še svojo glasovno pomočnico Alexo.

Prvotno je bila zasnovana za odgovarjanje na vprašanja strank, ki uporabljajo zvočnik Echo, zdaj pa lahko upravlja tudi naprave pametnega doma, kot so luči, termostati in ključavnice. Predvaja tudi glasbo in zagotavlja vremenske posodobitve.

Alexa je inteligentna virtualna osebna pomočnica, ki vam pomaga poiskati informacije na spletu in v aplikacijah. Alexo lahko prosite za pomoč pri iskanju vsega, od navodil do receptov, in takoj dobite odgovore. Z njo lahko iščete po spletu, preverjate športne rezultate, berete novice, kličete, pošiljate sporočila, pretakate glasbo, ustvarjate opomnike, dodajate dogodke v koledar, upravljate združljive pametne domače naprave in še več.

Amazon Alexa deluje na vseh glavnih platformah, vključno z operacijskimi sistemi Android, iOS, Mac, Windows, tabličnimi računalniki Kindle Fire in Fire TV. Na voljo je v več kot 50 državah in 30 jezikih, zaradi strojnega učenja in umetne inteligence pa postaja vedno pametnejša. Vendar stvari ne naredi vedno prav.

Pogoste težave z Amazon Alexa

Naključni zvočni signali

Predstavljajte si, da ste sredi pomembnega sestanka s svojo ekipo za trženje na daljavo ali se z nekom pogovarjate, nato pa iz naprave Echo zaslišite naključni pisk. To je ena najpogostejših težav, s katerimi se ljudje srečujejo pri uporabi Alexe.

Alexa piska naključno je običajno posledica težave s povezavo Wi-Fi ali nezdružljivost med Alexa in drugimi napravami v hiši. Vzrok je lahko tudi napaka v programski opremi Alexa, zaradi katere napačno sliši ukaze.

To težavo je mogoče enostavno rešiti s ponovnim zagonom naprave Echo, ponastavitvijo omrežja Wi-Fi ali odklopom drugih naprav, ki lahko motijo zvočne signale Alexe.

Zakasneli odzivi

Druga pogosta težava, s katero se ljudje srečujejo z Alexo, je, da traja dolgo časa, da se odzove na njihove glasovne ukaze. To je lahko zelo neprijetno, če ste sredi dela in potrebujete hiter odziv.

To je običajno posledica slabe povezave Wi-Fi ali internetne povezave ali težave z Alexinimi strežniki. Če imate to težavo, poskusite znova zagnati napravo Echo, ponastaviti omrežje Wi-Fi in se prepričajte, da nobena druga naprava ne moti zvočnih signalov Alexe.

Obstaja nekaj znakov, ki lahko kažejo, da ima Alexa težave z razumevanjem vaših ukazov. Med njimi so njene besede "Žal mi je, nisem razumela" ali "Ali lahko to ponoviš?". Ti znaki vam lahko pomagajo prepoznati in odpraviti težavo, preden postane težava.

Netočni odgovori

Alexa je zasnovana tako, da vam daje natančne odgovore na vaša vprašanja. Njena arhitektura je sestavljena iz več plasti tehnologij umetne inteligence, vključno z obdelavo naravnega jezika in strojnim učenjem, ki skupaj zagotavljajo pravilne rezultate.

Ko zastavite vprašanje, Alexa obdela vašo poizvedbo in nato poišče najustreznejši odgovor v svoji zbirki podatkov o dejstvih. Ko najde odgovor, pošlje zvočni odgovor nazaj v napravo Echo.

Vendar lahko Alexa včasih poda netočne odgovore zaradi pomanjkanja podatkov ali nepravilne razlage poizvedbe. To se lahko zgodi, če je vprašanje za Alexo preveč zapleteno ali če ni prepričana, kakšen odgovor naj vam poda.

V teh primerih poskusite preoblikovati poizvedbo ali navesti dodatne informacije, da bo Alexa bolje razumela vaše vprašanje. Če se težava nadaljuje, se boste morda morali za nadaljnjo pomoč obrniti na Amazonovo službo za podporo.

Napačno slišanje glasovnih ukazov

Alexa lahko včasih napačno sliši vaše glasovne ukaze. To se običajno zgodi, če je v ozadju preveč hrupa ali če govorite prehitro.

Da bi preprečili to težavo, se prepričajte, da govorite jasno in počasi, ko dajete glasovne ukaze Alexi. Poskusite zmanjšati hrup v ozadju tako, da izklopite televizijo ali radio, in se prepričajte, da ste v mirnem okolju, preden Alexo prosite, naj nekaj stori.

Počasno odzivanje in preobremenjena programska oprema

V napravo Alexa ste investirali zaradi priročnosti osebnega pomočnika, ki se lahko hitro odzove na vaše ukaze. Vendar pa veliko ljudi meni, da je odzivni čas njihove naprave Echo počasen ali počasen.

Med najpogostejšimi vzroki za počasen odzivni čas je preobsežna programska oprema. Bloatware se nanaša na nepotrebne aplikacije ali storitve, ki so bile nameščene v napravo. Te lahko zasedajo vire in povzročajo počasnejše delovanje naprave od običajnega.

Pri napravi Alexa so lahko preobremenjena programska oprema aplikacije in storitve, ki ste jih omogočili v napravi in jih ne potrebujete. Če želite odpraviti to težavo, poskusite onemogočiti vse nepotrebne aplikacije ali storitve v napravi Echo.

Vendar pa so uporabniki posodobljeno različico Alexa krivijo za počasen odzivni čas. Če je tako tudi pri vas, se boste morda morali vrniti na prejšnjo različico programske opreme. Če to ni mogoče, se za nadaljnjo pomoč obrnite na Amazonovo službo za podporo.

Prekinitve povezave

Naprave Alexa so za pravilno delovanje odvisne od stabilne internetne povezave, vendar včasih uporabniki ugotovijo, da povezava odpove ali postane nezanesljiva.

Pogost vzrok za to težavo so motnje iz drugih omrežij Wi-Fi v vaši okolici. Če živite na gosto naseljenem območju, je verjetno, da je na vašem območju več različnih signalov Wi-Fi, ki tekmujejo za isto frekvenco.

To lahko povzroči, da ima Alexa težave s povezovanjem ali ohranjanjem povezave, saj se nenehno prekinja in ponovno povezuje z različnimi omrežji. Če želite odpraviti to težavo, poskusite spremeniti lokacijo naprave Echo, da ne bo na območju, kjer je veliko drugih omrežij Wi-Fi. Če imate na voljo podaljševalnik Wi-Fi ali dostopno točko, lahko poskusite uporabiti tudi podaljševalnik Wi-Fi ali dostopno točko.

Nazadnje se prepričajte, da je vaš usmerjevalnik posodobljen in da uporabljate najnovejšo različico vdelane programske opreme. S tem boste zagotovili, da bo Alexa imela najboljšo možno povezavo, in zmanjšali možnost prekinitve povezave.

Alexa morda ne bo predvajala vaše najljubše pesmi

Druga težava, ki jo imajo nekateri ljudje z Alexo, je, da ne predvaja njihove najljubše glasbe. Razlogi za to so lahko različni, med drugim tudi to, da pesem, ki jo iščete, morda ni na voljo v Amazonovi glasbi ali drugi storitvi pretakanja, ki jo podpira Alexa.

Vzrok so lahko tudi omejitve avtorskih pravic, saj so nekatere skladbe v določenih državah morda blokirane. Če želite odpraviti to težavo, poskusite uporabiti drugo storitev pretakanja glasbe, če je to mogoče, ali pa se za pomoč obrnite na Amazonovo službo za pomoč uporabnikom.

Krivec je lahko tudi nizka pasovna širina ali slaba povezava WiFi, saj Alexa morda ne bo mogla dostopati do skladbe zaradi počasne povezave ali pomanjkanja podatkov. Če želite odpraviti to težavo, poskusite preklopiti z omrežja Wi-Fi na mobilno omrežje ali premaknite napravo Echo bližje usmerjevalniku za boljši signal.

Neodzivanje na vaš glas

Nekateri ljudje menijo, da se Alexa včasih ne odzove na njihove glasovne ukaze. Vzroki za to so lahko različni, na primer slaba kakovost mikrofona ali motnje zaradi hrupa v ozadju. Če želite odpraviti to težavo, poskusite premakniti napravo Echo stran od vira hrupa ali nadgraditi mikrofon v napravi.

Zagotoviti morate tudi, da govorite jasno in z normalno glasnostjo, ko dajete ukaze Alexi. Če imate še vedno težave, se boste morali za pomoč obrniti na Amazonovo službo za pomoč uporabnikom.

Nedavna zgodovina malomarnosti družbe Amazon

Geek Wire je nedavno poročal, da je Amazon zaradi zbiranja podatkov o strankah brez privolitve sprožil več pravnih postopkov. Devet držav v ZDA prepoveduje vsem podjetjem zbiranje podatkov o strankah brez njihovega izrecnega soglasja. Med temi državami so New Hampshire, Pensilvanija, Florida, Kalifornija, Maryland, Massachusetts, Washington, Illinois in Michigan.

Tudi če živite zunaj teh držav, morate sami poskrbeti za varnost svojih osebnih podatkov.

Amazon je bil kritiziran tudi zato, ker ni ustrezno zaščitil zasebnosti svojih strank, zaradi česar je bilo sproženih več zveznih preiskav praks podjetja. Zato je pomembno, da se pred naložbo v Amazon Alexa zavedate morebitnih tveganj.

Pomanjkljivosti v Amazon Echo

Poleg vprašanj, o katerih smo že razpravljali, so nekateri uporabniki poročali tudi, da so njihove naprave Echo nagnjene k okvaram in napakam. To je lahko posledica napak v vdelani ali programski opremi ali pa poškodbe strojne opreme.

Amazon Echo je impresivna tehnologija, vendar ni popolna. Včasih je lahko nezanesljiv in se mu dogaja, da izpade ali zamrzne, kar otežuje njegovo uporabo.

Zahteva tudi pogoste posodobitve in vzdrževanje, kar je lahko neprijetno za ljudi z natrpanim urnikom.

Zaključek

Amazon Alexa je izjemno zmogljiv glasovni pomočnik, ki vam lahko olajša življenje. Vendar ima tudi svoje pomanjkljivosti. Če veste, kako odpraviti pogoste težave, lahko napravo kar najbolje izkoristite in poskrbite, da bo delovala, kot je bilo predvideno.

Če si vzamete čas za razumevanje morebitnih tveganj uporabe Alexe, lahko s tem tudi zaščitite svojo zasebnost. Z nekaj znanja in potrpežljivosti lahko zagotovite, da bo Amazon Alexa vedno delovala brezhibno za vas.