Ukrepajte! Pregled CRM

Uvod

Ukrepajte! CRM je vsestranska platforma za upravljanje odnosov s strankami in avtomatizacijo trženja, ki je zaradi svojih obsežnih funkcij priljubljena med malimi in srednje velikimi podjetji. Z orodji za upravljanje stikov, racionalizacijo prodaje in avtomatizacijo trženja je Act! CRM omogoča podjetjem, da povečajo produktivnost in spodbujajo sodelovanje s strankami. Tukaj si podrobno oglejte Act! CRM, njegove prednosti, slabosti in cene, da se boste lažje odločili, ali je pravi CRM za vaše podjetje.

Značilnosti in zmožnosti programa Act! CRM

1. Upravljanje stikov in strank

Ukrepajte! CRM za upravljanje stikov in strank centralizira vse podatke o strankah in zagotavlja organiziran pregled nad vsakim odnosom s stranko.

• Centralizirani stiki: V enem samem dostopnem mestu shranite podrobne informacije za vsak stik, vključno z e-pošto, opombami in dokumenti.

• Polja po meri: Dodajte polja po meri za zajem edinstvenih informacij, ki ustrezajo vašim poslovnim potrebam.

• Zgodovina interakcij: Sledenje preteklim interakcijam pomaga prodajnim ekipam razumeti zgodovino in preference strank.

2. Upravljanje prodajnega cevovoda

Orodja za upravljanje prodajnega cevovoda v programu Act! CRM zagotavljajo pregled nad prodajnim procesom, pomagajo ekipam spremljati priložnosti in učinkovito upravljati prodajni cikel.

• Faze cevovoda: Opredelite stopnje prodajnega cevovoda, ki odražajo vaš prodajni proces in zagotavljajo nemoteno sledenje potencialnim kupcem.

• Napovedovanje prodaje: Uporabite podatke v realnem času za napovedovanje prodaje in določanje dosegljivih ciljev.

• Upravljanje poslov: Spremljajte posle skozi cevovod, od prvega stika do zaključka, z enostavnim dostopom do posodobitev stanja.

3. Avtomatizacija trženja

Ukrepajte! CRM z orodji za avtomatizacijo trženja pomaga podjetjem ustvarjati in izvajati ciljno usmerjene trženjske kampanje, ki spodbujajo sodelovanje in skrbijo za pridobivanje potencialnih strank.

• E-poštne kampanje: Oblikujte in pošljite prilagojene e-poštne kampanje s sledenjem za merjenje uspešnosti.

• Avtomatizacija delovnih tokov: Avtomatizacija delovnih tokov trženja, kot so kampanje s kapljicami in nadaljnja e-poštna sporočila, za obsežno vzgojo potencialnih strank.

• Vpogledi v kampanjo: Spremljajte metrike kampanje, kot sta stopnja odprtosti in stopnja klikov, ter tako izboljšajte prihodnje strategije.

4. Spremljanje koledarja in dejavnosti

Funkcija koledarja in sledenja dejavnostim zagotavlja, da ekipe ostanejo organizirane, učinkovito upravljajo naloge in spremljajo potencialne stranke.

• Integrirani koledar: Načrtujte sestanke in nastavite opomnike ter tako spremljajte pomembne sestanke in naloge.

• Upravljanje dejavnosti: Spremljajte naloge in opravila, izboljšajte produktivnost in zagotovite pravočasne nadaljnje ukrepe.

• Obvestila o opomnikih: Nastavite obvestila, da boste obveščeni o prihajajočih dejavnostih in rokih.

5. Sposobnosti integracije

Ukrepajte! CRM omogoča nemoteno delo s povezovanjem s priljubljenimi poslovnimi orodji in platformami.

• Integracija z Microsoft Outlookom: Sinhronizirajte stike, koledarje in e-pošto z Microsoft Outlookom.

• Sinhronizacija Googlovih stikov in koledarja: Za lažji dostop do podatkov se povežite z Googlovimi stiki in koledarjem.

• Ukrepajte! Povežite se: Dostop do integracij z dodatnimi orodji tretjih oseb za razširitev Act! CRM.

6. Prilagajanje in prilagodljivost

Ukrepajte! CRM ponuja možnosti prilagajanja, ki podjetjem omogočajo, da CRM prilagodijo svojim posebnim potrebam.

• Polja po meri in postavitve: Prilagodite polja in postavitve tako, da ustrezajo edinstvenim zahtevam vašega podjetja glede podatkov.

• Prilagajanje cevovoda: Ustvarite prilagojene prodajne faze in delovne tokove za prilagojen prodajni pristop.

• Dostop na podlagi vlog: Nastavite dovoljenja na podlagi uporabniških vlog za nadzor dostopa do podatkov v skupinah.

Prednosti uporabe programa Act! CRM

• Celovita funkcionalnost: Združuje CRM in avtomatizacijo trženja v eni sami platformi, s čimer odpravlja potrebo po več orodjih.

• Uporabniku prijazen vmesnik: Zasnovan za enostavno uporabo, ki ekipam omogoča hitro sprejetje in uporabo platforme.

• Skalabilnost: Primerno za majhna podjetja in dovolj razširljivo, da raste skupaj s potrebami organizacije.

Slabosti uporabe programa Act! CRM

• Zahtevnost izvajanja: Začetna namestitev lahko zahteva skrbno načrtovanje, zlasti v podjetjih z uveljavljenimi informacijskimi sistemi.

• Upoštevanje stroškov: Čeprav platforma ponuja robustne funkcije, je lahko njena cena dejavnik za zelo majhna podjetja ali zagonska podjetja.

Primerjava z zmožnostmi orodja Ranktracker

Ukrepajte! CRM in Ranktracker opravljata različne poslovne funkcije, vendar se dopolnjujeta v celoviti poslovni strategiji.

• Osrednji poudarek: Deluj! CRM je specializiran za upravljanje odnosov s strankami in avtomatizacijo trženja, medtem ko se Ranktracker osredotoča na SEO in ponuja orodja za sledenje ključnim besedam, analizo konkurentov in revizije spletnih strani.

• Podatki in vpogledi: Ukrepajte! CRM omogoča vpogled v stranke in trženje, Ranktracker pa ponuja metrike SEO za izboljšanje vidnosti v iskalnikih.

• Posebnosti avtomatizacije: Act! CRM podpira e-poštne kampanje in vzgojo vodij, medtem ko Ranktracker s svojo avtomatizacijo pomaga pri sledenju SEO in analizi konkurence.

Uporaba programa Act! CRM za upravljanje odnosov s strankami in Ranktrackerja za SEO lahko podjetja okrepijo sodelovanje s strankami in digitalno prisotnost.

Pregled cen

Ukrepajte! CRM ponuja različne cenovne načrte:

• Ukrepajte! Premium Cloud: omogoča dostop v oblaku s funkcijami, kot sta upravljanje prodajnega cevovoda in avtomatizacija trženja. Podrobnosti o cenah lahko pridobite na uradni spletni strani podjetja Act!.

• Ukrepajte! Premium Desktop: Za podjetja, ki želijo lokalni nadzor nad podatki, je na voljo lokalna rešitev. Informacije o cenah so na voljo na zahtevo.

Najnovejše cene so na voljo na uradni spletni strani družbe Act!.

Ali je Act! CRM pravi za vas?

Ukrepajte! CRM je idealna izbira za mala in srednje velika podjetja, ki iščejo rešitev za CRM in avtomatizacijo trženja. Njegov obsežen nabor funkcij podpira prodajo, trženje in upravljanje strank, zato je dragoceno orodje za organizacije, ki želijo izboljšati sodelovanje s strankami in racionalizirati poslovanje. Vendar morajo podjetja oceniti svoje posebne potrebe in zagotoviti, da je platforma usklajena z njihovimi operativnimi cilji.

Če je SEO tudi prednostna naloga, lahko Ranktracker dopolnjuje Act! CRM z orodji za sledenje ključnim besedam, revizijo spletnih strani in analizo konkurence ter tako izboljša spletno prepoznavnost poleg sistema Act! CRM in funkcijami za sodelovanje s strankami.

Končna sodba

Ukrepajte! CRM je močna platforma za CRM in avtomatizacijo trženja, ki združuje prodajne in trženjske zmogljivosti v eno rešitev. Zaradi svoje intuitivne zasnove, prilagodljivosti in razširljivosti je odlična izbira za mala in srednje velika podjetja, ki se osredotočajo na rast. Čeprav bo namestitev morda zahtevala načrtovanje, je Act! CRM ponuja pomembne prednosti, zato je dobra izbira za podjetja, ki dajejo prednost odnosom s strankami in učinkovitosti trženja.

Podjetje Ranktracker pa je specializirano za SEO, saj podjetjem pomaga izboljšati uvrstitve v iskalnikih in povečati organski promet. Skupaj, Act! CRM in orodja SEO podjetja Ranktracker zagotavljata celovit pristop k digitalni optimizaciji in optimizaciji strank.