9 dokazanih metod za povečanje konverzij iz vašega prodajnega lijaka

Uvod

Vsako pametno podjetje ve, da je ključ do rasti prihodkov optimizacija prodajnega lijaka. V nasprotnem primeru lahko izvajate najboljše oglaševalske kampanje, vendar če ne pride do konverzije, je to denar v prazno.

Od trenutka, ko potencialni kupci odkrijejo vašo blagovno znamko, do trenutka, ko postanejo vaše stranke, je dolga in razburljiva pot. Zato je prilagajanje prodajnega lijaka glede na ciljno občinstvo, poslovanje in panogo nujno.

Če ste nezadovoljni s trenutno stopnjo konverzije vašega prodajnega lijaka, ne skrbite. Zbrali smo najboljše tehnike za povečanje konverzij v prodajnem lijaku, s katerimi boste dosegli želene rezultate.

Poglejmo naprej.

1. Spoznajte svoje občinstvo

Kako lahko upate, da boste povečali število konverzij v prodajnem lijaku, če ne poznate svoje ciljne skupine?

Če vaš lijak ne omogoča konverzije, je razlog morda v tem, da ves trud usmerjate v privabljanje napačnih ljudi.

Če želite povečati število konverzij, razmislite o oblikovanju osebnosti kupca svoje idealne publike. Vključite njihovo lokacijo, dohodek, starost, spol in tako naprej, da boste razumeli, kdo bo najverjetneje imel koristi od vaše ponudbe.

Dobro izhodišče je proučevanje konkurentov. Pridobljena spoznanja vam lahko pomagajo pri oblikovanju osnutka vaše idealne stranke. Ko boste temeljito raziskali svoje občinstvo, boste lahko v svoj prodajni lijak pritegnili prave potencialne stranke. To se lahko na koncu odrazi v večjem številu konverzij v prodajnem lijaku v prihodnosti.

2. Uporaba vsebine z vzvodom

Ko ste opredelili ciljno skupino, kaj storiti? Želite, da obiščejo vašo spletno stran in izvedo več o vaši blagovni znamki. Ustvarjanje privlačne vsebine, ki ciljnemu občinstvu ponuja določeno vrednost, je učinkovit način za dosego tega cilja.

To pa še ni vse.

Visokokakovosten blog z dobro raziskanimi ključnimi besedami SEO se bo na straneh z rezultati iskalnikov (SERP) verjetno uvrstil višje. To pomeni večji organski promet za vašo spletno stran, ki lahko zlahka poveča konverzije v prodajnem lijaku.

Poleg tega, da pri pisanju blogov sledite najnovejšim trendom bloganja, se morate osredotočiti tudi na druge oblike vsebine.

S prehodi v programu Premiere Pro lahko svojo vsebino dvignete na višjo raven in ustvarite čudovite videoposnetke. Ko vaše potencialne stranke potrebujejo rešitve za svoje težave, si bodo ogledale vašo vsebino.

Tukaj je odličen primer, kako Foundr uporablja Instagram za promocijo svojih podcastov in doseganje širšega občinstva.

(Vir slike: Instagram)

3. Pridobivanje vodil na pravi način

Več prometa na vašo spletno stran z zanimivo in informativno vsebino vam ne pomaga, če nimate privlačnega magneta.

Sprašujete, kaj je magnet za vodenje?

Preprosto povedano, magnet za vodje je posebna ponudba ali brezplačno sredstvo, ki ga dobi potencialna stranka v zameno za svoje kontaktne podatke. To je lahko kupon za popust, spletni seminar, e-knjiga ali kateri koli drug vir, ki ponuja nekaj dragocenega. Ko potencialni kupec posreduje svoje kontaktne podatke, postane magnet za vodje dostopen.

Najboljši način za uporabo magnetov za vodje so obrazci za generiranje vodij, ki lahko pomagajo zajeti kontaktne podatke potencialnih strank. Te obrazce lahko povežete s programsko opremo, ki jo uporabljate za ustvarjanje potencialnih strank, tako da se kontaktni podatki samodejno shranijo.

Ne pozabite, da bodo svoje kontaktne podatke najverjetneje delili v zameno za nekaj koristnega. Zato poskrbite, da bo magnet za vodje dragocen.

Če jim na primer ponudite brezplačno e-knjigo ali kupon za popust, jih lahko spodbudite, da vam posredujejo svoje kontaktne podatke.

Tukaj je primer študije podjetja Social Media Examiner, ki jo lahko njegova ciljna skupina koristi v zameno za njihove kontaktne podatke.

(Vir slike: Social Media Examiner)

4. Ustvarite privlačno pristajalno stran

Ciljne strani so arzenal, ki ga potrebujete za povečanje konverzij v prodajnem lijaku. Te strani so namenjene izključno spodbujanju ustvarjanja vodil in konverzij, zato lahko prepričajo obiskovalce, da izvedejo želeno dejanje.

Ustvarjalna in pametna pristajalna stran mora potencialne uporabnike poučiti o vaših izdelkih in blagovni znamki. Sporočati mora, kako vaša blagovna znamka poskuša rešiti njihovo težavo. Poleg tega za povečanje konverzij na pristajalni strani vključite prednosti svojega izdelka skupaj z vizualno privlačnim videoposnetkom ali zvočnim posnetkom.

Vse to je treba napisati na prepričljiv način, da bodo obiskovalci izvedli želeno dejanje.

Poskrbite, da pristajalna stran ne bo imela preveč nepotrebnih elementov ali motečih dejavnikov. Težje kot se vaši potencialni kupci osredotočajo na namen pristajalne strani, težje je povečati število konverzij v prodajnem lijaku.

Še več?

Svojo pristajalno stran morate tudi optimizirati za pravi nabor ključnih besed z uporabo iskalnika ključnih besed, da bi zagotovili, da bo generirala promet.

Ko objavite pristajalno stran, lahko njeno uspešnost preverite s programom Rank Tracker. Ta lahko spremlja vašo stran in vam pove, kaj deluje in kaj ne za optimizacijo.

5. Pridobivanje zaupanja s prisotnostjo v družabnih medijih

V "vedno spletnem" svetu lahko z vzpostavitvijo ugledne prisotnosti v družabnih medijih močno povečate konverzijo v prodajnem lijaku. Ne glede na to, v kateri fazi prodajnega lijaka so vaši potencialni kupci, vam lahko družbeni mediji omogočijo neprimerljivo večjo izpostavljenost blagovne znamke.

Pozitivna podoba blagovne znamke na kanalih družabnih medijev lahko deluje kot katalizator, ki psihološko vpliva na druge, da preizkusijo vašo ponudbo.

Ob pravilni uporabi vam lahko družabni mediji pomagajo tudi pri višjih uvrstitvah v iskalnikih. Združite prizadevanja v družabnih medijih z drugimi trženjskimi idejami, da bi povečali število konverzij.

Tukaj je primer tehnološkega velikana Meta, ki izkorišča svojo prisotnost v družabnih medijih, da svoje občinstvo obvešča o novostih na platformi.

(Vir slike: Instagram)

6. Izkoristite moč mnenj in pričevanj

Ko govorimo o gradnji zaupanja, imajo ocene in pričevanja na vaši spletni strani in v družabnih kanalih veliko vlogo pri povečanju konverzij v prodajnem lijaku. Raziskava je namreč pokazala, da 54 % spletnih kupcev prebere mnenja, preden kar koli kupijo.

Če svojo blagovno znamko navzkrižno promovirate na platformi tretje osebe ali e-trgovine, je zbiranje mnenj lažje kot kdaj koli prej. Dobre ocene lahko nato izkoristite za krepitev ugleda svoje blagovne znamke in gradnjo zaupanja med občinstvom.

To lahko storite tako, da spremljate UGC ali vsebino, ki jo ustvarjajo uporabniki, in jo uporabljate na svojih platformah družabnih medijev in spletnem mestu. Prav tako poskrbite, da se na vse ocene odzovete pravočasno, saj lahko to pri strankah vzbudi občutek, da blagovni znamki ni vseeno zanje. Tudi potencialnim strankam lahko pošljete močno sporočilo, kar lahko pomaga povečati pretvorbe v prodajnem lijaku.

7. Uporabite močne klice k akciji (CTA)

Ko se vaši potencialni prodajalci spustijo v zadnjo fazo lijaka, jim morate povedati, kaj naj storijo naprej. Ne glede na to, ali gre za prenos brošure ali rezervacijo termina, ima lahko jasen CTA pomembno vlogo pri povečanju konverzij v prodajnem lijaku.

Razporedite CTA-je po pristajalnih straneh in spletnem mestu, da bodo zlahka dostopni. Opustite običajne CTA, kot sta "Preberite več" ali "Prijavite se", in jih zamenjajte z bolj ustvarjalnimi. CTA, kot sta "Pokličite" ali "Preizkusite našo demonstracijo", so veliko bolj vabljivi.

Poleg tega morate svojim sporočilom CTA dati občutek nujnosti, da bi učinkovito povečali število konverzij v prodajnem lijaku. Poudarite, kako lahko vaš izdelek reši težavo, s katero se soočajo vaše stranke, in zakaj je dobro ukrepati zdaj.

Tukaj si oglejte, kako je podjetje DoneDone uporabilo kreativni CTA, da je kliknilo več potencialnih strank.

(Vir slike: DoneDone)

8. Ohranite obstoječe stranke

Veliko blagovnih znamk pogosto naredi napako, ko se osredotoča na pridobivanje novih strank, medtem ko zanemarja obstoječe. Toda če ste sredstva vložili v pridobitev ključne stranke, zakaj jih ne bi izkoristili?

Ne pozabite, da je ponovna prodaja obstoječi stranki veliko lažja kot iskanje nove stranke. Imate izdelek, ki je bil všeč vaši obstoječi stranki? Morda jih lahko nežno spodbudite k ponovnemu nakupu, tokrat z dodatnim popustom?

Razmislite lahko tudi o navzkrižni prodaji z njimi. Recimo, da je vaša stranka na vaši spletni strani kupila ličila. Predlagate lahko prenosni komplet za ličenje in jo tako privabite k nakupu izdelka, ki ga morda potrebuje.

9. Uvedite programe priporočil in zvestobe

Razmišljajte o tem kot o razširitvi zgornje točke za optimalno povečanje konverzij v prodajnem lijaku. Podobno kot pri lijaku za rast Priporočila in programi zvestobe močno pripomorejo k ustvarjanju večjih prihodkov za vaše podjetje prek že pretvorjenih strank.

Vaše obstoječe stranke so lahko najboljši zagovorniki vaše blagovne znamke. O vaši blagovni znamki lahko širijo dober glas. Glede na to, kako pomembno je to za vaše podjetje, lahko oblikujete skupino takšnih ambasadorjev blagovne znamke.

Z uvedbo programa zvestobe, namenjenega izključno njim, jih lahko naredite za pomemben del svoje blagovne znamke. Ponudite jim lahko nadgradnje storitev, ekskluzivne izdelke in druge brezplačne ugodnosti ter tako povečate konverzijo v prodajnem lijaku.

Tu je klasičen primer Dropboxovega programa za priporočanje, ki uporabniku ob prenosu aplikacije s strani njegovih priporočenih uporabnikov zagotavlja do 16 GB dodatnega prostora.

(Vir slike: Dropbox)

Začnite povečevati svoje konverzije

Če želite povečati konverzijo v prodajnem lijaku, tega ne smete prepustiti naključju.

Če povzamemo, vse se začne z zoženjem ciljnega občinstva in uporabo vsebine za ustvarjanje zavedanja o vaši blagovni znamki. Ko ste vzpostavili svojo prisotnost, uporabite magnete za vodje, da jih spremenite v svoje naročnike. Na koncu poskrbite za pravilne CTA in programe za napotitev, da boste dosegli več konverzij.

Zato se lotite izvajanja zgoraj omenjenih tehnik, da bi več potencialnih strank spremenili v stranke in povečali svoje prihodke.