9 nasvetov za digitalno trženje za mala podjetja

Uvod

Želite povečati svojo prepoznavnost, sodelovati z večjim občinstvom, doseči višje stopnje konverzije in na koncu povečati svoj poslovni izid? Razmislite o uporabi teh 9 nasvetov za digitalno trženje, ki bodo vaše podjetje popeljali na višjo raven.

V tem članku

• Optimizacija spletnega mesta za mobilne naprave
• Ustvarite svoj poslovni imenik v storitvi Google My Business
• Bolje spoznajte svojo ciljno skupino
• Vsebina je kralj
• Osredotočite se na lokalni trg
• Ne zaspite na področju trženja e-pošte
• Začetek prodornega bloga
• Uporaba kanalov družabnih medijev
• Spodbujanje strank, da pustijo povratne informacije

Eden od vaših največjih izzivov kot podjetnika je ustvariti povpraševanje po vašem izdelku ali storitvi.

Vendar lahko z ugotavljanjem, kako pridobiti stranke za svojo ponudbo, postavite trdne temelje za svoje podjetje. Eden od stroškovno najučinkovitejših načinov pridobivanja novih strank je digitalno trženje.

Resnica je naslednja: ne glede na to, ali imate trgovino v maloprodaji ali e-trgovino, danes potrebujete digitalno trženje, da ostanete konkurenčni.

Manjša podjetja že vrsto let težko konkurirajo večjim blagovnim znamkam v svoji panogi.

Digitalno trženje je postalo veliki izenačevalec - podjetja vseh velikosti lahko zdaj tekmujejo pod enakimi pogoji.

V tem članku bomo z vami delili 9 zelo učinkovitih nasvetov za digitalno trženje. Uporabite jih in sprostite resnični potencial svojega podjetja.

1. Optimizirajte spletno stran za mobilne naprave

Mobilno trženje je zdaj pomembnejše kot kdaj koli prej - 60 % uporabnikov interneta do interneta dostopa prek mobilnih naprav.

Vlaganje v trženje, prilagojeno mobilnim napravam, lahko zahteva precejšen kapital. Če ste novinec v digitalnem trženju, začnite z optimizacijo spletnega mesta podjetja za mobilne naprave.

Ustvarjalci spletnih strani, kot sta Squarespace ali Wix, in namenske platforme za e-trgovino, kot sta Shopify in BigCommerce, so to olajšali z zagotavljanjem mobilnim napravam prijaznih tem in predlog.

Uporabite te predloge, vendar se prepričajte, da je vaše spletno mesto videti in deluje dobro na mobilnih napravah, ko dodajate ali spreminjate vsebino.

Če ste že plačali za izdelavo spletnega mesta ali platformo za e-trgovino, optimizacija spletnega mesta za mobilne naprave ne bo stala veliko. Morda boste morali več denarja porabiti le za naložbo v plačljivo temo ali uporabo drugih orodij, ki niso vključena.

2. Ustvarite svoj poslovni seznam v storitvi Google My Business

Če iščete učinkovito orodje za povečanje spletne prepoznavnosti podjetja, se prijavite v Google My Business (GMB). Vaše podjetje bo prikazano v Googlovem lokalnem paketu, ki je zelo viden na prvi strani rezultatov iskanja.

Na seznamu GMB bodo potencialne stranke na prvi pogled videle bistvene informacije o vašem podjetju, kot so lokacija, kontaktna številka, delovni čas in ocena z zvezdicami.

Za začetek ustvarite račun Google in v obrazec vnesite podatke o svojem podjetju. Če že obstaja seznam z vašim imenom, ga označite kot svojega.

Ko je vaš seznam v živo, začnite zbirati mnenja strank. Pozitivne ocene bodo izboljšale vidnost vašega podjetja v Googlu in izboljšale njegovo uvrstitev v rezultatih lokalnega iskanja.

Z odličnimi pregledi bo vaše podjetje izstopalo in zagotovilo dragocene povratne informacije, ki jih morate uporabiti za izboljšanje svojih storitev in ponudbe.

Poleg tega GMB zagotavlja vpoglede, ki podjetjem zagotavljajo koristne informacije, kot so število ogledov, iskalne poizvedbe, vključenost in občinstvo.

Optimizirajte in uporabljajte GMB za izboljšanje svoje spletne prisotnosti, doseganje ciljnega občinstva in večjo prodajo.

Oglejte si to odlično objavo, v kateri podrobno obravnavamo osnove in pomen storitve Google My Business.

3. Bolje spoznajte svojo ciljno skupino

Če želite postati uspešen digitalni tržnik, razumite svojo ciljno skupino in njeno vedenje na spletu. Vaše digitalno občinstvo ima drugačne preference kot občinstvo, ki ga nagovarjate prek drugih tržnih kanalov.

Opravite raziskavo in zberite podatke o spletnem vedenju ciljne skupine. To vključuje njihove priljubljene platforme družabnih medijev in spletna mesta ter vrsto vsebine, s katero se ukvarjajo.

S temi informacijami prilagodite svoja prizadevanja za digitalno trženje, da bi učinkovito dosegli in pritegnili ciljno občinstvo.

Recimo, da imate mikropivovarno, ki pošilja in distribuira izdelke po vsej državi. Vaše pobude za digitalno trženje se lahko bolj osredotočijo na stranke, ki jih običajno ne srečujete v fizični trgovini.

V tem primeru morate razumeti ciljno demografsko skupino, ki ni lokalna, in ugotoviti, katere taktike jih bodo bolj verjetno dosegle in spodbudile k nakupu v vašem podjetju.

Ne pozabite, da imajo lahko vaše ciljne skupine na različnih platformah različne značilnosti in vedenje. Na primer, vaše občinstvo na Facebooku se lahko razlikuje od občinstva na Twitterju.

Raziščite in prilagodite svoje trženjske strategije tako, da bodo ustrezale vsaki platformi in občinstvu. Za vsako platformo uporabite različne vrste vsebin in sporočil, da boste najbolje dosegli in pritegnili svoje občinstvo.

4. Vsebina je kralj

Učinkovito ustvarjanje in razširjanje vsebine sta bistvena elementa digitalnega trženja. Z različnimi vsebinskimi kanali privabite nove stranke in sodelujte z obstoječimi.

Povpraševanje po ustvarjalcih vsebin je zdaj večje kot kdaj koli prej. Vaši konkurenti ustvarjajo edinstvene in prepričljive vsebine, ki prikazujejo vrednost njihovih izdelkov ali storitev, in tako bi morali ravnati tudi vi.

Ustvarite zaupanje v svoje občinstvo, vzpostavite močnejše odnose z njim, izboljšajte stopnjo konverzij in ustvarite vodila za svoje podjetje.

Kakovostna vsebina je ključnega pomena ne glede na obliko. Vsebina mora biti zanimiva in jedrnata, ne glede na to, ali ustvarjate prispevke na blogu ali oglasne videoposnetke. Prav tako mora pritegniti pozornost vašega občinstva in ohraniti njegovo zanimanje.

Uveljavite se kot avtoriteta v svoji niši, da vas bo občinstvo jemalo resno. Za to morate zagotoviti dragoceno in prodorno vsebino.

Upoštevajte pogled občinstva in se vprašajte: "Zakaj bi uporabljali vašo vsebino?"

Ljudje so na splošno osredotočeni na svoje interese in bodo vložili svoj čas in pozornost le, če bodo videli jasno korist.

Če želite zagotoviti dragoceno vsebino, razmislite o ustvarjanju različnih oblik vsebine. To so lahko objave na blogih, infografike, podcasti, kontrolni seznami, poročila, bele knjige, e-knjige, videoposnetki itd.

Delite svoje najboljše notranje nasvete in trike brez zadržkov. Gradite zaupanje in postanite naravna izbira za potencialne stranke, ko bodo pripravljene na nakup.

Tudi če svoje znanje posredujete brezplačno, lahko to vodi do priporočil in morebitne prodaje v prihodnosti.

5. Osredotočite se na lokalni trg

Če vaše podjetje deluje predvsem na lokalnem trgu, morate uporabljati strategije digitalnega trženja, ki so namenjene temu občinstvu in ga pritegnejo.

Poleg ustvarjanja seznama Google My Business zahtevajte in prilagodite svoje poslovne sezname v drugih imenikih lokalnega iskanja. Razmislite o trdni prisotnosti v storitvah Yelp ali Bing Places for Business.

Razmislite tudi o drugih taktikah lokalnega trženja, kot so:

• Ustvarite oglase v Googlu ali družabnih medijih, ki so namenjeni vašemu geografskemu območju.
• Izvedite kampanjo neposredne pošte v svoji regiji.
• Gostite dogodke v skupnosti ali sodelujte na njih.

Nekatere od teh strategij morda ne spadajo v kategorijo digitalnega trženja. Vendar jih lahko zlahka povežete tako, da na gradivo ali informacije, ki jih razširjate v lokalni skupnosti, vključite spletno stran svojega podjetja in naslove družabnih medijev.

Poleg tega morate opraviti lokalno revizijo SEO. To vključuje revizijo Google My Business, revizijo Google Search Console, revizijo on-page SEO, revizijo citatov, analizo konkurentov in revizijo spletnega mesta. Oglejte si, kje je vaše spletno mesto in na čem morate delati, da boste dosegli svoje cilje.

Izboljšajte strukturo notranjih povezav in izboljšajte svoje uvrstitve v SEO. To pomaga pri navigaciji po spletnem mestu, informacijski arhitekturi in hierarhiji spletnega mesta ter med stranmi porazdeli avtoriteto strani in moč uvrščanja.

Če želite optimizirati vsebino, v naslovu URL, naslovni oznaki, glavi, metaopisu in besedilu uporabite obsežne ključne besede.

Če imate več kot eno lokacijo, ustvarite strani z lokacijami, na katerih bodo bralci našli vaše ime, naslov, telefonsko številko in delovni čas trgovine.

Ne pozabite vključiti edinstvenih opisov trgovin, informacij o parkiranju/transportu, promocijskih akcijah in pričevanj zadovoljnih strank. Izogibajte se podvajanju vsebine na več straneh z lokacijami.

Ustvarite tudi lokalno vsebino, da izboljšate lokalno optimizacijo SEO. Pišite o lokalnih ali panožnih novicah, da pritegnete lokalno občinstvo in postanete lokalna avtoriteta v svoji panogi.

Recimo, da ste lokalno varnostno podjetje. V tem primeru bi morali ustvariti koristen vir za podjetja, ki se na novo znajdejo na tem območju, vključno z zemljevidom lokalnih ponudnikov storitev ali koledarjem dogodkov v mestu.

S sistematičnim raziskovanjem spremljajte svoje lokalne konkurente. Nenehno raziskovanje je bistvenega pomena, če želite ostati na vrhu digitalnega trženja. Te raziskave vključujejo spremljanje konkurence.

V mobilni napravi ali kateri koli drugi napravi, ki jo uporabljate za zasebno spremljanje in testiranje pristajalnih strani, uporabite VPN, da pridobite vpogled v strategije konkurence.

VPN vam omogoča anonimno brskanje po internetu, ne da bi za to vedeli vaši konkurenti. S temi informacijami boste razvili učinkovitejše taktike.

6. Trženje prek e-pošte ne sme biti preuranjeno

Trženje prek e-pošte prinaša najvišjo donosnost naložbe med drugimi strategijami digitalnega trženja. Za vsak dolar, ki ga porabite za trženje e-pošte, pričakujte 40 dolarjev donosa.

Elektronsko pošto preverja skoraj vsakdo, ne glede na starost in ne glede na to, ali je potrošnik ali poslovni kupec.

Če želite izkoristiti trženje prek e-pošte, ustvarite zanesljiv seznam e-pošte. Vaša prizadevanja za trženje e-pošte ne bodo prinesla večjega uspeha brez pravega občinstva.

Če nimate e-poštnega seznama, uporabite tehnike ustvarjanja potencialnih strank, da od potencialnih in obstoječih strank zberete informacije, vključno z e-poštnimi naslovi.

Ko imate dober seznam e-poštnih naslovov, ga uporabite za trženjska prizadevanja. Ustvarite mesečne e-novice ali redno pošiljajte sporočila s posebnimi ponudbami, novicami in popusti, da bodo vaši naročniki še naprej sodelovali.

Tukaj je nekaj nasvetov za uspešno trženje e-pošte:

• Kampanje prilagodite tako, da zberete ustrezne podatke o strankah in jih uporabite za predvidevanje njihovih potreb ter pravočasno pošiljanje ustreznih e-poštnih sporočil.
• Ne pozabite, da je cilj e-poštnega trženja vzpostavljanje in negovanje zdravih odnosov s strankami in ne le promocija podjetja.
• Z uporabo avtomatizacije trženja povečajte stopnjo konverzije, izboljšajte učinkovitost in prihranite čas.
• Segmentirajte stranke na podlagi skupnih lastnosti, da ustvarite edinstvene poti strank in pošljete prilagojeno vsebino.
• Vedno preizkušajte bistvene elemente kampanje z metodo A/B, da bi nenehno izboljševali in optimizirali rezultate.
• Odjave so lahko koristne, saj se vaš seznam očisti tistih, ki jih ne zanimate.
• E-poštna sporočila pošiljajte le, če želite deliti nekaj dragocenega, sicer jih ne pošiljajte.
• Uporabite e-poštno trženje v vseh kanalih pridobivanja strank, ne le v trženjskih prizadevanjih.
• Sporočila za e-poštno trženje vključite v različne kanale, da dosežete širše občinstvo.
• Optimizirajte prizadevanja za e-pošto glede na življenjsko vrednost naročnika in ne le glede na aktivnost kampanje.

7. Začni pisati pronicljiv blog

Eden najpreprostejših načinov za začetek vsebinskega trženja je ustvarjanje spletnega dnevnika na poslovnem spletišču.

Z blogom delite svoje znanje o temah, povezanih z vašim poslom, in tako zagotovite svoje strokovno znanje ter dragocene informacije za svoje občinstvo.

Optimizirajte objave na blogu za SEO z uporabo ustreznih ključnih besed in celo povabite vplivneže iz panoge, da prispevajo objave in jih delijo s svojimi skupnostmi.

Z našim iskalnikom ključnih besed poiščite nizko viseče sadje in dosežete hitre rezultate.

Pri bloganju ni nujno, da boste za promocijo vsebine porabili denar. Če je vaša vsebina dobra, se bo naravno uvrstila v iskalnikih, lahko pa jo tudi organsko delite v družabnih medijih za večjo prepoznavnost.

Za začetnike poslovnih blogerjev je tu nekaj napotkov:

• Izberite temo: Izberite temo, ki se nanaša na podjetje ali skupino, ki objavlja blog. Jasen poudarek pomaga obiskovalcem najti tisto, kar iščejo.
• Prepričljivo predstavite svoje sporočilo: Oblikovanje "osebnosti kupca" ali profila idealnega kupca je lahko dragoceno. Ta nasvet pomaga vzpostaviti blog s konsistentnim glasom, večina blogov pa je napisana v pogovornem tonu.
• **Bodite prilagodljivi pri podtemah: **Ponavljajoča se uporaba istih tem lahko izgubi učinek SEO. Zato bodite prilagodljivi pri podtemah. Oseba kupca lahko zagotovi podteme, ki se lepo ujemajo s primarno temo.
• Dolžine kosov se razlikujejo: Dolžina besedila vpliva na optimizacijo za iskalnike in izkušnjo obiskovalca spletnega mesta. Dolga branja, daljša od 2.000 besed, pomembno vplivajo na uvrstitev spletnega mesta v iskalnikih. Obiskovalcem in iskalnikom koristi kombinacija kratkih blogov in poglobljenih daljših branj.
• Objavite vsebino Evergreens: "Zimzelena" objava na blogu je še vedno aktualna tudi mesece ali leta po prvi objavi. Pri napovedih za bližnjo prihodnost je manj verjetno, da bodo zastarele, kot pri preteklih temah.
• Vedno vključite datum: datum objave ni vedno vključen v vsebino vsakega bloga, vendar se brez datuma izgubi nekaj konteksta. Ni vedno razvidno, ali so informacije na spletnem mestu še vedno točne ali relevantne.
• Delite bloge v družabnih medijih: Na vseh svojih platformah objavite nove publikacije in jih po možnosti povežite z drugimi blogi in spletnimi stranmi. To je zelo priporočljivo zlasti pri pisanju blogov v komercialne namene.
• Prepričajte se, da ni preveč komercialna: Znano spletno mesto ni pogosto zbirališče oglasnega gradiva, čeprav je oglaševanje izdelka na spletnem dnevniku v redu.
• Gostujoče bloganje: Blogi gostov so odličen način za razširitev baze strank na trgih, kjer vaše podjetje ni močno prisotno. Dva primera: gostujoči bloger napiše prispevek za vaš blog ali članek za zunanji blog s povezavo na spletno stran vašega podjetja.

8. Izkoristite kanale družbenih medijev

Trženje v družabnih medijih je ključni del digitalnega trženja - 76 % potrošnikov kupi izdelke, ki jih vidijo v objavah v družabnih medijih.

Osredotočite se na eno platformo in se ne trudite, da bi bili odlični na vseh. Določite najboljši kanal družabnih medijev za svoje podjetje. Nato se osredotočite nanj in prihranite dragoceni čas, trud in sredstva.

Če na primer ustanavljate spletni butik, je Instagram, ki poudarja slike, za razliko od Facebooka ali LinkedIna najprimernejša platforma za vaše strategije digitalnega trženja.

Uporabite trženje v družabnih medijih za povezovanje in interakcijo s strankami. Ne preplavljajte jih s stalnimi oglasi in promocijskimi vsebinami.

Za uspešno prisotnost v družabnih medijih upoštevajte spodnje korake:

• Ustvarite strategijo: Razumite vsako platformo ter prilagodite vsebino in sodelovanje tako, da dosežete ciljno občinstvo. Razmislite, zakaj uporabljate platformo, kdo je vaša ciljna publika in kakšna vsebina najbolje deluje na posamezni platformi.
• Bodite dosledni: Z rednim objavljanjem in upoštevanjem vsebinskega koledarja boste ohranili dosledno podobo in sporočilo svoje blagovne znamke. Če ste novinec v družbenih medijih, se osredotočite na objavljanje kakovostnih vsebin na eni ali dveh platformah, da se ne boste preveč razpršili.
• ** Ustvarjanje privlačne in zanimive vsebine: **Dobra vsebina mora biti vredna pozornosti, vizualno privlačna, vključevati pripovedovanje zgodb in biti v skladu s trenutnimi trendi.
• Zaročanje: Sodelujte s svojimi sledilci z odgovarjanjem na komentarje, prenosom v živo ter ustvarjanjem anket in kvizov. Ustvarite skupnost in poskrbite, da bo vaša blagovna znamka bolj osebna.
• Spremljajte in analizirajte metrike: Analizirajte analitiko družabnih medijev, da bi razumeli svojo uspešnost in izboljšali strategijo. Večina platform družabnih medijev ima vgrajene metrike za poslovne račune, s katerimi lahko spremljate svoj napredek.

9. Spodbujajte stranke, da pustijo povratne informacije

Če želite izboljšati položaj svojega podjetja na trgu, se redno posvetujte s strankami ter jih prosite za povratne informacije in ocene.

Te povratne informacije so dragocene za izboljšanje ugleda in ocene vašega podjetja. Zato se prepričajte, da so ocene in povratne informacije strank prednostna naloga vašega podjetja.

Če stranka prijavi težavo, jo mora tehnična ekipa hitro in učinkovito odpraviti. Zadovoljstvo strank je neposredno sorazmerno s stopnjo storitev za stranke in odzivnostjo.

Bodite odzivni in pozorni na povratne informacije strank, da bi ugotovili, kaj je treba izboljšati, in odpravili morebitne pomanjkljivosti svojega poslovnega modela.

Če želite pridobiti povratne informacije od strank, jih proaktivno vprašajte. To lahko storite na veliko ustvarjalnih načinov, na primer tako, da na svoje izdelke natisnete kode QR, če imate spletno trgovino.

Zaključek

Pri izvajanju teh nasvetov za digitalno trženje ne pozabite, da vsaka strategija ne bo uspešna za vsako podjetje.

Toda ne obupajte! Namesto tega sprejmite izziv in razmišljajte izven okvirov. Zaupajte svojim instinktom in poskusite nekaj novega, tudi če se vam zdi nekonvencionalno. Ne pozabite, da je uspeh pogosto posledica tveganja.

Lepota digitalnega trženja je v tem, da se nenehno razvija, saj so na obzorju vedno nove priložnosti in trendi. Prilagodite se spremembam, ostanite radovedni in se še naprej učite.