6 nasvetov za uspešno izvajanje dobre strategije B2B PR

Uvod

V svetu, kjer je ugled pomemben, je strategija B2B PR ključ do sprostitve potenciala rasti vašega podjetja.

Odnosi z javnostmi (PR) so povezani z upravljanjem tega, kako drugi vidijo in čutijo vaše izdelke in blagovno znamko. Strategija odnosov z javnostmi B2B je vaš načrt za vzpostavljanje odnosov, krepitev zaupanja in krepitev glasu vaše blagovne znamke v vaši niši.

Ne glede na to, ali vodite zagonsko ali že uveljavljeno podjetje, izvajanje zanesljive strategije B2B PR ni več luksuz - je nuja.

V tem članku bom z vami delil učinkovito strategijo B2B, s katero boste spremenili svojo igro na področju odnosov z javnostmi.

Poglejmo naprej.

1. Postavite jasne cilje

Kako pogosto se vam zgodi, da potujete brez cilja? Tako kot popotnik potrebuje smer, tudi vaša strategija B2B PR potrebuje jasne cilje.

Določitev jasnih ciljev ni le vodilo za vašo strategijo, temveč tudi merilo za merjenje uspeha.

Tukaj je nekaj praktičnih nasvetov za njihovo določanje:

• Opredelite posebne cilje: Kaj želite doseči s svojimi prizadevanji na področju B2B PR? Želite povečati prepoznavnost blagovne znamke, spodbuditi promet na spletnem mestu, ustvariti povpraševanje ali vzpostaviti vodilno vlogo? Specifičnost je tu ključnega pomena. Če ste na primer podjetje SaaS, je lahko vaš cilj povečanje števila prijav za določen programski izdelek v naslednjem četrtletju.
• Kvantificirajte svoje cilje: Cilji naj bodo merljivi. Namesto "povečati obisk spletne strani" si zastavite cilj "povečati obisk spletne strani za 30 % v šestih mesecih". Tako boste lažje spremljali napredek in učinkoviteje merili uspeh.
• Uskladitev s poslovnimi cilji: Vaši cilji na področju odnosov z javnostmi B2B morajo biti usklajeni z vašimi splošnimi poslovnimi cilji. Če se želi vaše podjetje B2B razširiti na nov tržni segment, je lahko vaš cilj na področju odnosov z javnostmi vzpostavitev prisotnosti in verodostojnosti v tem segmentu.

Z določitvijo jasnih ciljev dajete svoji strategiji B2B PR namen, smer in cilj, za katerega si morate prizadevati. Vsak vaš napor postane korak k doseganju teh ciljev, kar vam pomaga, da ostanete osredotočeni in učinkoviti pri svojih prizadevanjih na področju odnosov z javnostmi.

2. Razvijte dobro sporočilo za odnose z javnostmi

Če želite ustvariti dobro sporočilo za odnose z javnostmi, ki ga boste poudarili v vseh promocijskih gradivih, morate poznati svoje občinstvo in njegove edinstvene potrebe. Na tej stopnji boste morali ustvariti osebe kupcev. Ko boste spoznali svoje potencialne stranke in njihove bolečine, boste lahko oblikovali sporočilo za odnose z javnostmi, ki bo vaš izdelek ali storitev predstavljalo kot popolno rešitev za njihove težave.

To razložimo s primerom.

Axway je podjetje B2B, ki je specializirano za posodabljanje infrastrukture podjetij. Zaveda se, da so njihova ciljna skupina vodje IT in tehnični direktorji, ki želijo učinkovito razširiti svojo infrastrukturo in hkrati zagotoviti varnost podatkov.

Sporočilo za odnose z javnostmi družbe Axway se torej osredotoča na njeno zmožnost, da podjetjem pomaga doseči ti dve stvari. Toda namesto da bi v promocijskem gradivu občinstvo utapljali v tehničnih podrobnostih, se osredotočajo na povezane oprijemljive koristi, kot so spletna varnost, prihranek stroškov in zmanjšanje izpadov. Navsezadnje so to stvari, ki jih njihovo ciljno občinstvo razume in ceni.

Vir:

S prilagajanjem sporočila za odnose z javnostmi ne nagovarjate le svojega občinstva, temveč ga vključite v pogovor, ki je zanj pomemben. Učinkovito komuniciranje je dvosmerno. Če govorite v njihovem jeziku, vam bodo bolj verjetno prisluhnili in se pozitivno odzvali na vaša prizadevanja za odnose z javnostmi B2B.

Težko je pripraviti sporočilo za odnose z javnostmi, ki bi bilo zanimivo za vaše občinstvo B2B. Pri tem vam lahko pomagajo profesionalne storitve za odnose z javnostmi. Agencije za odnose z javnostmi vam lahko pomagajo ugotoviti, kako najbolje predstaviti svoje podjetje, da bi dosegli najboljše rezultate.

3. Ustvarjanje dragocene vsebine

Zdaj, ko poznate svoje cilje in naslovnike, lahko začnete ustvarjati vsebine z dodano vrednostjo, ki rešujejo resnične težave.

Vaša strategija za odnose z javnostmi B2B se mora osredotočiti na pripravo vsebine, ki izobražuje, obvešča in navdušuje vaš ciljni trg. Delite vpogled v panogo, navodila, študije primerov in celo vpogled v zakulisje. Vse to mora biti seveda v skladu z vašim splošnim sporočilom za odnose z javnostmi.

Z ustvarjanjem prispevkov na blogu, videoposnetkov, e-knjig, spletnih seminarjev in še več ugodite različnim željam. Za tržnike B2B so najprimernejše oblike videoposnetkov in oglasov v družabnih medijih. Več kot 30 % anketiranih strokovnjakov s področja B2B je omenilo tudi namero, da bodo raziskali video in trženje z vplivneži.

Z ustrezno vsebino lahko svoje podjetje predstavite kot avtoriteto na svojem področju. Za spremljanje in izboljšanje uvrstitev ključnih besed uporabljajte orodja SEO, kot je Ranktrackerjev Keyword Rank Tracker. To pametno orodje vam omogoča, da vidite, kako se ključne besede uvrščajo v različnih iskalnikih. Spremljate lahko tudi uvrstitve svojih konkurentov in pridobite vpogled v uspešnost svojega spletnega mesta v rezultatih iskanja.

Poleg tega lahko uporabite orodja umetne inteligence za analizo vedenja uporabnikov in podatkov o vključenosti. Ti podatki vam lahko pomagajo razumeti, kakšno vrsto vsebine ima vaše občinstvo najraje. Ko to veste, lahko ustvarite prilagojena vsebinska priporočila in potencialnim kupcem zagotovite bolj prilagojeno izkušnjo.

Vključevanje orodij za generiranje umetne inteligence v proces ustvarjanja vsebine okrepi vaša trženjska prizadevanja ter vam omogoči, da dragoceno vsebino zagotavljate hitreje in natančneje. Pomagajo vam lahko tudi pri ohranjanju blagovne znamke.

4. Izkoristite družbene medije za izpostavljanje blagovne znamke

Na spletnih mestih družabnih medijev potekajo številni pogovori. Za uspešno strategijo B2B PR morate biti del teh pogovorov.

Vzpostavite močno spletno prisotnost na kanalih, ki jih vaša ciljna skupina najraje uporablja. Delite svojo dragoceno vsebino, sodelujte s sledilci in humanizirajte svojo blagovno znamko.

Oglejmo si podjetje AIM Consulting, ki pomaga drugim podjetjem pri doseganju njihovih ciljev. Podjetje AIM je v okviru svoje strategije za doseganje odlične prisotnosti v družabnih medijih dejavno na družabnih omrežjih Instagram, Facebook, Twitter in LinkedIn. Podjetje sodeluje pri vseh temah, ki so lahko povezane z njegovim ciljnim občinstvom, kot so duševno zdravje, raznolikost, ekologija in številne druge.

Vir:

Kanali družbenih medijev, kot so Instagram, YouTube in TikTok, temeljijo na vizualni vsebini. Videoposnetki in interaktivna vsebina lahko povečajo vaš doseg in vključenost.

Prav tako se takoj odzovite na komentarje, vprašanja in sporočila. Vključite se v razprave, pridružite se ustreznim skupinam in sodelujte v pogovorih v panogi. Na ta način ne boste le povečali izpostavljenosti svoje blagovne znamke. Prav tako boste vzpostavili svojo avtoriteto. Pri spremljanju omemb o vaši blagovni znamki in odzivanju nanjo si lahko pomagate z orodji za poslušanje družabnih omrežij.

S hashtagi lahko z vsebino dosežete širše občinstvo, ki ga zanimajo iste teme. Raziščite ustrezne hashtage in jih strateško uporabite v svojih objavah v družabnih omrežjih. Različni družbeni kanali imajo različna pravila o številu hashtagov, ki jih lahko vključite v objavo, zato se z njimi seznanite.

5. Vzpostavljanje in negovanje odnosov z mediji

Odnosi z mediji so umetnost vzpostavljanja trdnih odnosov z novinarji, blogerji in vplivneži, ki lahko okrepijo vaša sporočila za odnose z javnostmi.

Te odnose lahko vzpostavite, če se udeležite dogodkov v panogi, ki jih običajno pokrivajo. Vendar se vaše delo po dogodku ne konča. Še vedno boste morali te povezave negovati. Na ta način boste lahko, ko boste pripravili nekaj, kar je vredno omembe, pridobili ustrezno medijsko pokritost.

Zakaj ne bi teh varuhov informacij pozdravili ob posebnih praznikih in priložnostih, vključno z njihovimi rojstnimi dnevi? Ali pa jih pohvalite za nov članek, ki so ga napisali. Preprosto všečkanje ali ponovni tvit njihovega dela lahko močno pripomore k ohranjanju odnosov z mediji.

Ko predstavljate dogodek podjetja, za katerega želite, da ga pokrijejo, jim zagotovite tudi podrobna sporočila za javnost, ki vključujejo citate strokovnjakov. S temi viri jim boste olajšali pokrivanje vaših zgodb. Poleg tega pustite odličen vtis, ko jim olajšate opravljanje njihovega dela.

6. Merjenje in vrednotenje

Brez merjenja in ocenjevanja uspešnosti kampanj B2B PR v bistvu delujete v temi. Ta korak je ključnega pomena za zagotovitev, da se vaša prizadevanja obrestujejo. Poleg tega morate vedeti, kako vam gre, da boste lahko sprejemali utemeljene odločitve za izboljšanje svoje strategije odnosov z javnostmi B2B.

Tukaj je nekaj nasvetov, ki jih morate upoštevati:

• Določite ključne kazalnike uspešnosti (KPI): Določite posebne kazalnike, ki so v skladu z vašimi cilji na področju odnosov z javnostmi B2B. Ti kazalniki lahko vključujejo obisk spletne strani, vključenost v družabne medije, ustvarjanje vodil, omembe v medijih in stopnjo konverzije.
• Uporabite orodja za analizo: Za spremljanje izbranih ključnih kazalnikov uspešnosti uporabite analitična orodja, kot je Google Analytics za podatke s spletne strani in vpogled v platforme družabnih medijev. Ta orodja zagotavljajo dragocen vpogled v to, kako vaše občinstvo sodeluje z vašo vsebino.
• Zagotavljanje rednega poročanja: Ustvarite redna poročila, ki prikazujejo vaš napredek in uspešnost. To so lahko tedenske, mesečne ali četrtletne posodobitve, odvisno od vaših ciljev in tempa vaše panoge.
• Analizirajte in se prilagodite: Temeljito analizirajte podatke. Poiščite tržne trende, vzorce in področja za izboljšave. Če je določena vrsta PR-vsebin bolj zanimiva, razmislite o tem, da bi jih ustvarili več.

Z rednim poročanjem in analizo podatkov lahko prilagodite svojo strategijo odnosov z javnostmi B2B in se osredotočite na oblike vsebine in teme, ki dajejo najboljše rezultate.

Ob zaključku:

Izvajanje dobrega načrta za odnose z javnostmi B2B lahko spremeni pravila igre za vaše podjetje. V tem članku sem z vami delil trdno strategijo za odnose z javnostmi B2B, ki ji lahko sledite.

Začeti morate z določanjem jasnih ciljev in oblikovanjem prilagojenih sporočil za odnose z javnostmi. Nato ustvarite vsebino z dodano vrednostjo in izkoristite družbene platforme za izpostavljanje blagovne znamke. V okviru strategije odnosov z javnostmi B2B negujte tudi odnose z mediji. Ne pozabite nenehno meriti in ocenjevati, da ne boste zapravljali časa za strategije, ki ne delujejo.

S tem vodnikom lahko svoj odnos z javnostmi B2B dvignete na višjo raven. Veliko sreče!