6 izvedljivih taktik za izboljšanje dostopnosti vsebine

Uvod

Ali bi lahko rekli, da je vaša vsebina dostopna?

Če vam je mar za vse bralce, je odgovor pozitiven.

Če boste pozorni na to, ali imajo vsi vaši obiskovalci, ne glede na njihove morebitne omejitve ali načine dostopa do interneta, odlično uporabniško izkušnjo, boste dosegli boljšo vključenost v vsebino. Poleg tega, da vključuje pogosto spregledano občinstvo ljudi z okvarami vida ali kakšno motnjo branja, bo povečanje dostopnosti vsebine vplivalo tudi na njeno splošno učinkovitost in berljivost.

Dostopna vsebina bo vaše bralce zaposlovala, kar se bo odrazilo v boljši prepoznavnosti blagovne znamke, učinkovitejši vzgoji vodij in nižji stopnji odklonov. Vse to bo posledično pozitivno vplivalo na vaše konverzije.

Tukaj je šest taktik, ki vam bodo pomagale, da bo vaša vsebina bolj dostopna in vključujoča.

1. Pridobite interaktivno

Tradicionalne oblike vsebine, kot so objave na blogih, slike in celo videoposnetki, so sicer marketinška stalnica, vendar občinstvo običajno obravnavajo kot pasivne prejemnike predvidenega sporočila. Če pa želite svoje potencialne stranke resnično pritegniti in zanje ustvariti skoraj potopitveno izkušnjo, je interaktivna vsebina nujna.

Ta vsebina je dvosmerna, saj omogoča uporabnikom, da sodelujejo pri njenem ustvarjanju, zaradi česar je tudi zelo prilagojena. Različne osebe bodo dobile različne rezultate na podlagi podatkov, ki jih bodo posredovale. Poleg tega se bodo pri tem zabavali.

Interaktivne vsebine, kot so kalkulatorji, konfiguratorji izdelkov ali kvizi za priporočanje izdelkov, poleg tega, da so zabavne, uporabnikom prinašajo ogromno dodano vrednost, saj jim pomagajo zelo hitro rešiti določeno bolečo točko. Namesto da bi svoje občinstvo zasuli s tonami informacij, predstavljenih v obliki tabele, in jih prisilili, da jih vse preberejo in sami opravijo izračune, jim omogočite, da ugotovijo spremenljivke, in jim ponudite preproste rešitve.

Prednost takega pristopa je tudi ta, da boste lahko pridobili zelo natančne informacije o strankah, bolje razumeli želje svojega občinstva in povečali vključenost.

Kalkulator dividend podjetja MarketBeat je odličen primer izvajanja interaktivne vsebine in olajšanja sicer zapletenega izračuna. Njihovi bralci lahko preprosto ugotovijo, koliko dohodka lahko ustvarijo s svojim portfeljem dividendnih delnic v preteklih letih. Rezultat je ponazorjen tudi z grafikoni in diagrami, kar ljudem še bolj olajša analizo rasti njihovih sredstev na letni ravni.

(Vir: MarketBeat)

2. Izogibajte se stenam besedila

Nič ne odvrne bralcev bolj kot obsežni bloki besedila.

Poleg tega ljudje na spletu ne berejo enako kot v knjigah. Bolj natančno bi bilo reči, da dejansko redko berejo na spletu - 79 % jih namesto tega prebira in pregleduje. In vaša vsebina mora odražati te preference.

Svojim bralcem postrezite s koščki vsebine, sestavljene iz preprostih, kratkih stavkov in odstavkov, ki jim je lažje slediti in jih razumeti.

Če v svojem prispevku na blogu opazite prevelik zid besedila, ga z naslednjimi metodami razčlenite in povečajte berljivost vsebine:

• Svoje zamisli organizirajte s podnaslovi, da bodo bralci lahko hitro našli potrebne informacije.
• Uporabljajte točke z odebeljenimi točkami.
• Razbremenite vsebino in ji dajte nekaj prostora za dihanje z uporabo negativnega prostora.
• Uporabite vizualne elemente, da bo vsebina lažja za oči in da boste z manj besedami bolje posredovali svoje sporočilo.
• Uporabite večjo velikost pisave, da boste izboljšali berljivost in zadovoljili potrebe članov občinstva z okvaro vida.

Peerspaceova objava o najboljših fotografskih blogih leta 2022 je odličen primer spletnega mesta, ki s pomočjo slik zmanjšuje stene testov. Ta posebna taktika (namestitev posnetka zaslona na vsakih 80 do 100 besed) je izjemno enostavna za izvajanje in je najpogostejša metoda drobljenja besedil med blogerji.

(Vir: Peerspace)

Podjetje Zomasleep je na drugi strani uspelo doseči visoko raven berljivosti v svoji dolgi objavi o velikosti in dimenzijah vzmetnic preprosto tako, da je svojo objavo na blogu razdelilo v kratke stavke in odstavke brez uporabe vizualnih elementov.

Njihova taktika vključuje tudi veliko belega prostora, velike pisave, uravnotežen razmik med vrsticami in široke robove. Zaradi logičnih podnaslovov in pravilnih načel oblikovanja je objava tudi zelo pregledna. Vsi ti dejavniki omogočajo lahkotno branje.

(Vir: Zomasleep)

3. Ko besede niso potrebne, naj govorijo podobe

Čeprav se ta taktika sliši poetično, je v resnici zelo učinkovita za izboljšanje dostopnosti, razumevanja in uporabnosti vsebine.

Naši možgani so naravnani tako, da se odzivajo na slike, kar je povsem logično, saj je 93 % človeške komunikacije vizualne narave. Omeniti velja tudi, da objave s slikami ustvarjajo 650 % večjo vključenost kot tiste, ki so sestavljene samo iz besedila. Torej lahko sklepamo, da bo vključitev slik v vašo vsebino vzbudila zanimanje vašega občinstva in zadržala njegovo pozornost veliko bolje kot dolgovezna objava na blogu.

To še posebej velja, kadar morate razložiti zapleten koncept ali ponazoriti, kako nekaj deluje. Ljudje veliko lažje razumejo, kaj želite povedati, če uporabite slike.

Ko gre za dostopnost, načela SEO običajno zahtevajo, da se za slike ponudijo nadomestna besedila, tako da lahko ljudje z okvarami vida, ki uporabljajo bralnike na zaslonu, slišijo, kaj je prikazano na določeni sliki. Z drugega vidika pa bo zagotavljanje grafičnih nadomestkov za besedilo omogočilo ljudem z motnjami branja, da bodo lažje razumeli vsebino.

Ta stran Presetlove o brezplačnih prednastavitvah za Lightroom** **je odličen primer tega pristopa. Dolgočasni besedilni članek se tako skorajda ne zdi, ker uporablja toliko slik. Slike govorijo o vsebini in vsak element je opisan, vendar so besede skoraj nepotrebne, ker so slike tako opisne in dostopne.

(Vir: Presetlove)

4. Pišite za svoje občinstvo

Poznavanje občinstva, njegovih želja in potreb je ključni pogoj za ustvarjanje učinkovite in privlačne vsebine ter zagotavljanje dostopnosti.

Preden začnete pisati, naredite naslednje korake.

Oblikovanje osebnosti kupcev

Vprašajte se, za koga ustvarjate vsebino, in določite osebe kupcev ali izmišljene predstavitve članov ciljne skupine. Če ljudje vaš izdelek ali storitev kupujejo iz različnih razlogov, ustvarite več osebnosti, ki ustrezajo vsaki od teh skupin.

Uporabite demografske podatke, kot so starost, stopnja izobrazbe, dohodek, kupna moč, vedenjski vzorci, boleče točke, regija, jezik in preference, ter dodajte čim več podrobnosti.

Ko boste izvedeli več o vseh teh osebah kupcev, začnite prilagajati prilagojene vsebine, ki bodo z njimi odmevale.

Govorite njihov jezik

Če se želite z občinstvom povezati na globlji ravni, se naučite govoriti njihov jezik.

Preverite njihove objave v družabnih medijih, bodite pozorni, ko se z njimi pogovarjate, in analizirajte jezik, ki ga uporabljajo vaši tekmeci, da bi ugotovili, kakšno terminologijo in besedne zveze uporablja vaše občinstvo. Prilagodite tudi ton, saj nekatera občinstva pričakujejo, da jih boste uradno nagovorili, zato se jim šale ali uporaba žargona ne bosta prijela.

Tako boste lahko vzpostavili odnos in bolje posredovali svoje sporočilo.

Upoštevajte njihovo raven vpogleda v panogo

Ali se pogovarjate z začetniki, ki se še učijo osnovnih konceptov industrije, ali s strokovnjaki?

Logično je, da tem dvema kategorijama ne boste ponudili enake vsebine. Razmislite o dodajanju vrednosti in oblikovanju ustrezne vsebine, ki bo za vsako osebo kupca pomenila nekaj več. Tako novinci kot strokovnjaki bi morali po branju vašega blogerskega prispevka ali ogledu videoposnetka vedeti več o temi.

5. Vključite videoposnetke in infografike v dolge objave

O prednostih uporabe slik, s katerimi je vsebina bolj dostopna in privlačna, smo že govorili. Druge vizualne oblike so enako ali celo bolj učinkovite.

Verjetnost, da bodo infografike prebrane v celoti, je na primer 30-krat večja kot pri običajnih blogovskih objavah. Tudi videoposnetki so lahko zelo učinkoviti, ko gre za postopek odločanja. 8 od 10 ljudi je kupilo programsko opremo po ogledu videoposnetka blagovne znamke.

Številne dolge objave dopolnjuje videoposnetek ali infografika, ki je v bistvu ista vsebina v drugačni vizualni obliki. Na ta način lahko do istih informacij dostopajo ljudje, ki ne želijo brati dolgega prispevka ali zaradi določene invalidnosti težko uživajo pisno vsebino.

Podjetje Visme ponuja isto vsebino v obliki prispevka na blogu in videoposnetka na YouTubu, tako da lahko občinstvo izbere, ali jo bo bralo ali gledalo/poslušalo.

(Vir: Visme)

Podjetje Venngage je svojo objavo na blogu o 16 različnih statističnih podatkih o vizualnem trženju vsebin preoblikovalo v podrobno infografiko. Prvi del tega dolgega dela vključuje infografiko. Pod njo je razčlenitev raziskave po posameznih statistikah. Tako lahko bralci, ki raje pregledujejo, hitro dobijo zgoščene informacije, drugi, ki želijo podrobnejšo analizo rezultatov, pa tudi niso zapostavljeni.

(Vir: Venngage)

6. Ne pozabite na svoje pristajalne strani v dolgi obliki

Čeprav ne gre za vsebino v pravem pomenu besede, bodo nekatere pristajalne strani vsebovale ogromno besed. Zaradi tega so lahko nedostopne, kar je velika težava, saj je vključenost na pristajalnih straneh še pomembnejša kot na blogovskih objavah. Posledično se lahko zmanjša stopnja konverzije.

Če se želite izogniti takšnemu scenariju, zaradi katerega bo vaša dolga pristajalna stran neučinkovita, izvedite vse nasvete o dostopnosti, ki smo jih obravnavali v tem članku. Ker pa imajo pristajalne strani nekoliko drugačno strukturo kot običajne vsebine, je ključnega pomena, da določene elemente strani prilagodite v skladu z zahtevami glede dostopnosti.

Poleg upoštevanja najboljših načel dostopnosti vsebine, kot so beli prostori, interaktivno orodje za ustvarjanje prilagojenih e-voščilnic in sporočil, veliko barvitih vizualnih elementov in videoposnetek, se ThankBox osredotoča tudi na UI in UX, da bi njihova pristajalna stran Online Group Birthday Card delovala. Čeprav vsebuje** ** skoraj 2 000 besed, kar je veliko za pristajalno stran, ta primer izkorišča strnjene pogoste odgovore, velike pisave, podnaslove in postavitve tabel, kjer je to mogoče.

(Vir: Thankbox)

Zaključek

Čeprav si boste pri iskalnikih pridobili nekaj točk, ker bo vaša vsebina dostopna, to ne sme biti glavni razlog za uporabo taktik, ki smo jih raziskali. Vendar pa bi to morala biti izjemna uporabniška izkušnja vašega občinstva.

Vsakomur, ki pride na vaš blog in išče informacije, je treba omogočiti dostop do vaše vsebine. S tem boste svojim potencialnim strankam pokazali, da vam ni vseeno, z njimi boste gradili zvestobo ter na koncu povečali stopnjo vključenosti in konverzij.