5 načinov, kako izkoristiti vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, za poletno trženjsko kampanjo

Uvod

Želite izkoristiti vsebino, ki jo ustvarjajo uporabniki, in tako ustvariti zbirko podatkov o vsebini za poletno trženjsko kampanjo? Ali pa upate, da boste uporabniško ustvarjene vsebine uporabili za vplivanje na nakupne odločitve vaših potencialnih strank?

Ne glede na to, kakšen je odgovor, vam vsebina, ki jo ustvarjajo uporabniki (UGC), pomaga doseči vse to. UGC spremeni vaše občinstvo v zagovornike blagovne znamke in vam pomaga zagotavljati edinstveno vsebino z blagovno znamko.

V tem članku bomo razkrili pet različnih načinov, kako lahko ustvarite vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, za poletne trženjske kampanje, da izkoristite poletno vročico.

Poglejmo naprej.

Kaj je vsebina, ki jo ustvarjajo uporabniki?

Ste se kdaj ustavili in pomislili, kakšna resnična moč se skriva za odkrito oceno izdelka, ki ste jo pravkar prebrali na spletu? Kaj pa objava na Instagramu, ki jo je objavilo dekle iz vašega društva in v kateri se je pohvalilo z najnovejšo poletno kolekcijo podjetja Glossier? Vse to so primeri vsebine, ki jo ustvarjajo uporabniki.

(Vir slike)

Vsebina, ki jo ustvarjajo uporabniki, pogosto skrajšano UGC, je vsaka oblika vsebine - besedilo, videoposnetki, slike, ocene itd. - ki jo ustvarijo resnične osebe (beri: stranke) in ne podjetja sama. To je digitalni ekvivalent trženja od ust do ust. Dokazano je, da ima znaten vpliv na nakupne odločitve.

Še vedno niste prepričani o pomenu UGC? Razmislite o tem: študija, ki jo je opravil Adweek, je pokazala, da 85 % potrošnikov meni, da je vizualna UGC bolj vplivna kot vsebina blagovne znamke. To je statistika, ki jo je težko prezreti.

Ker so družbeni mediji na vsakem koraku, je UGC eden najboljših načinov, kako lahko blagovne znamke gradijo zaupanje, sodelujejo s svojim občinstvom in izvajajo pristne, relativne trženjske kampanje.

Ste pripravljeni izkoristiti moč vsebine, ki jo ustvarjajo uporabniki, v svoji poletni trženjski strategiji? Oglejmo si pet načinov, kako lahko to storite.

1. Izkoristite tekmovanja in trende

Predstavljajte si blagovno znamko očal, ki želi predstaviti svojo poletno kolekcijo sončnih očal. Blagovna znamka želi vzbuditi radovednost svoje ciljne skupine, da bi sprožila nakupno mrzlico, zato izvede darilo.

Osebi, ki bo delila najbolj nenavadno fotografijo sebe z očali z ene od prejšnjih predstavitev, bodo podarili celotno poletno kolekcijo (v vrednosti 500 USD).

Darila in natečaji so odlična priložnost za sodelovanje s svojim občinstvom, ustvarjanje zanimanja za izdelke in ustvarjanje vsebinskega motorja.

Oglejte si, kako blagovna znamka nakita HEIR Raleigh z darili spodbuja svoje stranke, da prek objav v družabnih omrežjih delijo svoje fotografije nakita te blagovne znamke in osvojijo nagrado.

(Vir slike)

Zakaj deluje: Ker blagovna znamka prosi ljudi, da delijo selfi z nakitom na Instagramovih zgodbah in označijo blagovno znamko, je vsebina UGC za blagovno znamko bolj obsežna.

S tem bodo pridobili slike svojih strank, ki so kupile izdelke te blagovne znamke in jih oblikovale.

Kako izvajati: Najprej določite cilj svoje darilne nagrade. Želite povečati zavedanje o blagovni znamki ali ustvariti prodajo?

Nato se odločite za smernice za podelitev.

• Če želite povečati prepoznavnost blagovne znamke, udeležence spodbudite, da delijo fotografijo, na kateri uporabljajo vaš izdelek.
• Če želite vplivati na prodajo, spodbudite udeležence, da delijo svoje izkušnje z vašim izdelkom in blagovno znamko.

Zdaj zapišite naloge, ki jih mora udeleženec opraviti, da lahko sodeluje v nagradni igri. Poudarite tudi merila za upravičenost in rok za sodelovanje.

Na koncu naj bodo merila za zmago v nagradni igri pregledna. Udeležencem povejte parametre, na podlagi katerih boste ocenili zmagovalca - na podlagi najbolj natančnega odgovora, najbolj nenavadne slike ali naključno izbranega.

2. Sodelujte z vplivneži v družbenih medijih

Trženje z vplivneži je dragocena pridobitev za blagovne znamke, ko uporabljajo vsebine, ki jih ustvarjajo uporabniki. S sodelovanjem z nišnimi vplivneži boste izkoristili njihove zveste sledilce, ki jim iskreno zaupajo.

Poleg tega s tem pridobite vsebine vplivnežev, ki jih lahko uporabite na svojem spletnem mestu, straneh izdelkov ali celo v oglaševalskih kampanjah za ciljanje in ponovno ciljanje.

Tukaj je opis, kako ta vplivnica na lepoto in življenjski slog ocenjuje serum Estee Lauder na svojem profilu na Instagramu.

(Vir slike)

Zakaj deluje: Ker lepotna influencerka na svojem profilu na Instagramu deli svoje izkušnje z uporabo seruma, bodo njeni sledilci verjetno prebrali recenzijo. Ker izdelek že uporablja, sledilci zaupajo njenim priporočilom.

Na ta način blagovna znamka v sodelovanju z vplivnežem ne pridobi le vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki, temveč njen izdelek pridobi tudi na verodostojnosti med občinstvom vplivneža.

Kako izvajati: Poiščite vplivneže v svoji niši. Če ste blagovna znamka moških oblačil, boste ciljali na vplivneže s področja moške mode. Pošljite jim svojo poletno kolekcijo in jih prosite, da oblačila preizkusijo in delijo povratne informacije s svojim občinstvom. To lahko storite na dva načina:

1. Uporaba menjalne metode
2. Plačevanje vplivnežev

Pogovorite se o obliki vsebine, ki jo bodo uporabili za ustvarjanje vsebine: slika ali videoposnetek. Preden objavijo vsebino, poskrbite, da vas v objavi (na Instagramu) označijo kot sodelavca. To bo omogočilo, da se bo sponzorirana objava pojavila tudi na vašem kanalu Instagram. Uporaba virtualnih asistentov za družbene medije olajša navezovanje stikov z vplivneži in učinkovito upravljanje različnih nalog.

3. Uporabite ocene in pričevanja strank

Ocene strank so nedvomno odličen način za krepitev zaupanja med občinstvom in pridobivanje novih strank.

Ocene strank pa vam pomagajo tudi pri vzpostavitvi motorja UGC, kjer vaše obstoječe stranke delijo svoje ocene in preobrazbe po uporabi vaših izdelkov in storitev.

Ta pričevanja ponovno uporabite v svojih družabnih medijih ali zgodbah na Instagramu. Lahko jih celo shranite kot poudarke Instagrama za nove obiskovalce, kot to počne priljubljena blagovna znamka Hims s pregledi strank o svojih tabletah za ED brez recepta.

(Vir slike)

Zakaj deluje: Stranke lahko pošljejo mnenja v obliki videoposnetkov in besedil, kar daje vaši blagovni znamki veliko priložnosti za uporabo več vsebinskih podjetij.

Poleg tega boste z vključitvijo mnenj strank na spletno mesto obiskovalce potisnili še dlje po prodajnem lijaku. Enako velja za objavo teh pričevanj v družabnih medijih. To je odličen način, da pritegnete pozornost obiskovalcev, ki so pravkar pristali na vašem profilu.

Kako izvajati: Najprej se osredotočite na pridobivanje mnenj obstoječih in preteklih strank. Stranke vprašajte, ali vam želijo poslati pričevanje. Če se strinjajo, jim lahko pošljete kratek vprašalnik (največ 3-4 vprašanja), za katerega želite, da ga obravnavajo v pričevanju. Prav tako jim dajte na izbiro različne oblike: besedilo ali videoposnetek.

Ko od njih prejmete pričevanja, z orodji, kot sta Senja in Testimonial.io, te ocene strank vstavite na svoje spletno mesto ali jih vključite v objave na blogu. Vaša stopnja konverzije se bo izboljšala za desetkrat.

(Vir slike)

Če ste ustvarjalni, jih spremenite v grafiko po meri z urejevalnikom fotografij, kot je to storil Hims v zgornjem primeru. Majhne podrobnosti so pomembne. Vaše stranke bodo opazile vaš trud.

4. Ustvarite ustvarjalne hashtage

Hashtagi so eden od najlažjih načinov za povečanje dosega v družabnih medijih. Še več: z njimi lahko najdete vsebino UGC.

Ko stranka kupi izdelke pri vas ali deli mnenje o vašem izdelku, lahko v ta namen uporabi hashtage z vašo blagovno znamko. To je preprost (in poceni) način, da blagovne znamke pridobijo vsebino UGC, ki jo lahko uporabijo v svojih družabnih medijih.

Z dodajanjem teh hashtagov lahko dostopate do retweetov, repostov in deljenja v svojih tržnih kanalih. Sliši se idilično, kajne?

Dodatna opomba: Ta strategija se še bolje obnese, če organizirate darila, tekmovanja in izzive ter želite na enem mestu najti vse oddane prijave.

Izvedete lahko na primer poletno kampanjo z #summerpets, s katero spodbudite uporabnike, da delijo fotografije svojih hišnih ljubljenčkov, ki uživajo v poletju. Videli boste uporabnike, ki bodo delili slike vseh vrst pasem psov, kot so buldogi catahoula, pudlji, nemški ovčarji, zlati prinašalci itd.

(Vir slike)

Zakaj deluje: Z uporabo #summerpets lahko enostavno najdete in shranite vse slike in videoposnetke na enem mestu. To je kot zbirka podatkov - vse, kar morate storiti, je, da vnesete hashtag in poiščete slike.

Kako izvajati: Najprej določite temo poletne kampanje. Tema bo usklajena z vašim poslovanjem. Če na primer vodite podjetje, ki se ukvarja s hrano za hišne ljubljenčke, bo tema osredotočena na svežo hrano za hišne ljubljenčke v poletnih mesecih.

Ustvarite lahko tudi podteme, kot sta zdravje hišnih ljubljenčkov in igrače za hišne ljubljenčke. Sedaj izdelajte nekaj besed, ki se ujemajo s kampanjo. Na primer, za poletno kampanjo o mačkah bi bil lahko hashtag #coolcats ali #hotcatsummer.

Opomba: preden dokončno določite hashtag, preverite platforme družabnih medijev, da ugotovite, ali se ti hashtagi že uporabljajo. Pri uporabi vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki, morate uporabljati samo edinstvene hashtage.

Pomembno je tudi določiti najboljši čas za objavo na Instagramu. V nasprotnem primeru se lahko zdi, da mečete špagete v steno in upate, da se bodo prijeli.

Cilj je objaviti ob optimalnem času, ko je vaše ciljno občinstvo najbolj aktivno in ima zato večjo verjetnost, da si bo ogledalo vašo vsebino in se z njo ukvarjalo.

5. Vključite zahteve UGC v svojo spletno stran

Z aplikacijo ali spletnim mestom z blagovno znamko pridobite zahteve uporabnikov in strank za deljenje vsebine. Na ta način lahko od teh strank zahtevate določene vsebine in jih dobite.

Na primer aplikacija Alpenglow, ki napoveduje sončni zahod in vzhod, v svojo aplikacijo vgrajuje komponento UGC. Uporabniki lahko pošljejo poročilo s terena, fotografijo in oceno, ki blagovni znamki sporoča, ali je bila napoved pravilna.

(Vir slike)

Podobno bi lahko izvedli poletno kampanjo, v kateri bi uporabnike prosili, naj pošljejo fotografije napovedi sončnega vzhoda in zahoda v poletnem času.

Zakaj deluje: Ker Alpenglow prosi svoje stranke, da delijo fotografije sončnega vzhoda in zahoda v poletnih mesecih, in jih prosi, da ocenijo rezultate napovedi, pomaga blagovni znamki doseči dva cilja:

1. Pridobite vizualno vsebino od uporabnikov, ki bo spodbudila njihovo gonilo vsebine.
2. Pridobite oceno za napovedi, ki povečuje verodostojnost blagovne znamke.

Kako izvajati: Najprej določite vrsto vsebine UGC, ki jo nameravate ustvariti za doseganje poslovnih ciljev. Želite večjo družbeno angažiranost? Ali želite povečati število konverzij na spletnem mestu?

Ko je cilj opredeljen, ugotovite, kako želite obstoječim uporabnikom in strankam sporočiti o tej poletni kampanji UGC. Lahko jim pošljete obvestilo, ko z vašim izdelkom dosežejo mejnik, ali pa jim pošljete obrazec z vprašalnikom, kot je to storila družba Alpenglow.

Za ustvarjanje obrazca za povratne informacije lahko preprosto uporabite orodja, kot je Typeform, s katerimi ustvarite vprašalnik. Nato ga lahko vgradite v uporabniško izkušnjo v aplikaciji ali na spletnem mestu.

Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, ni namenjena le družabnim omrežjem

Enkrat za vselej razbijmo mit, da je vsebina, ki jo ustvarjajo uporabniki, namenjena le družabnim medijem.

Uporabite jo lahko kot vsebino v družabnih medijih, pa tudi prek drugih tržnih kanalov, kot so spletno mesto, aplikacija in kampanje e-poštnega trženja.

Vse, kar morate storiti, je, da uporabite zgornjih pet metod, ki smo jih delili z vami, za izkoriščanje vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki. Brezplačni načrtovalec družabnih medijev lahko za uspešno poletno kampanjo vse vaše vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki, postavi v vrsto v vseh vaših računih družabnih medijev. In ne pozabite, da lahko te izkušnje uporabnikov ponovno uporabite v različne vrste vsebin.

Če še vedno ne veste, kako naprej, začnite z zbiranjem mnenj strank in jih pozneje povečajte z drugimi strategijami.

Za vaš uspeh!