10 načinov za oživitev zastarelih kampanj e-poštnega trženja v letu 2022

Uvod

Digitalno trženje se hitro razvija. Vsako leto se pojavljajo novi pristopi, strategije in trženjski kanali. Trženjske strategije, ki so bile zelo iskane pred približno petimi leti, danes verjetno niso več aktualne. Kljub temu trženje po elektronski pošti še vedno ohranja svojo učinkovitost v tej panogi.

Mnogi tržniki so se bali, da bo prihod družabnih omrežij in celo optimizacije iskanja pomenil konec elektronskega trženja. Dejansko so napredek in inovacije na področju trženja in prodaje povzročile oprijemljive spremembe v vedenju potrošnikov.

Kljub temu bo po statističnih podatkih število uporabnikov e-pošte do leta 2022 doseglo 4,3 milijarde in ta trend se bo nadaljeval. Do leta 2025 se bo število uporabnikov elektronske pošte povečalo na 4,6 milijarde. To povečanje je posledica nove navade potrošnikov, kar pojasnjujejo statistični podatki, ki trdijo, da se približno 81 % potrošnikov odloči za nakup prek e-pošte. Posledično lahko vlaganje v to področje privede do uspešne kampanje.

Kako povečati učinkovitost e-poštne kampanje?

Na splošno je e-poštno trženje ne le poceni in učinkovit način za doseganje potencialnih strank, temveč tudi odličen način za interakcijo z njimi prek vsebine. Če imate težave s pisanjem privlačnih besedil, obiščite spletna mesta z ocenami esejev, kot je Rated by Students. Približno 59 % potrošnikov je potrdilo, da e-poštna sporočila blagovnih znamk vplivajo na njihove nakupne odločitve.

Na podlagi teh statističnih podatkov lahko rečemo, da se bo kmalu pojavil pritok novih strank, če boste vse naredili pravilno in posodobili svojo zastarelo kampanjo trženja e-pošte. Ker je elektronska pošta na voljo tako v mobilnih napravah kot v osebnih računalnikih, mnogi menijo, da je e-poštno trženje univerzalna tehnika.

Združuje različna področja trženja, vključno z:

• Trženje vsebin;
• Mobilno trženje;
• Video trženje.

Potrošniki danes pričakujejo, da bodo sporočila personalizirana in prilagojena njihovim posebnim interesom. To je treba upoštevati tudi pri oživljanju stare kampanje trženja po e-pošti.

(Vir slike: freepik.com)

1. Preverite svoje podatke

Preučite vsebino in odstranite vse zastarele ali neučinkovite funkcije. Če se vsebina dotika teme, ki ni več pomembna za vaše poslovne cilje ali občinstvo, jo je treba zamenjati. Stara vsebina in nedelujoče povezave prav tako zamašijo rezultate notranjih in zunanjih iskalnikov ter lahko pri obiskovalcih ustvarijo negativen vtis o vaši blagovni znamki.

2. Premislite o svojih splošnih ciljih za leto

Če tega še niste storili, si za letošnje leto zastavite cilje za ustvarjanje in razširjanje vsebine prek e-poštne kampanje. Poiščite povratne informacije od celotne organizacije, da ugotovite, kako lahko vaša letošnja prizadevanja za ustvarjanje vsebine najbolje podprejo vašo prodajno ekipo.

Po določitvi taktičnih ciljev razširite svoje razmišljanje in sestavite seznam pričakovanj za svojo ekipo za vsebino in njene rezultate. Ali obstajajo dodatni cilji, ki jih želite doseči v smislu privabljanja potencialnih strank prek tega kanala? Poskusite uporabiti novo obliko vsebine. Za pomoč pri pisanju lahko obiščete spletne strani s pregledom storitev profesionalnega pisanja in pregledom esejev

3. Osvežite svojo sliko

Kdaj ste nazadnje spremenili videz svojega spletnega mesta, obliko vsebine ali pogostost pošiljanja e-pošte? Če se zdi, da sta oblika in način pošiljanja vsebine zastarela, je čas za posodobitev podobe vaše blagovne znamke v očeh strank.

4. Zagotavljanje visokokakovostnih informacij

Preverite, ali besedilo e-poštnega sporočila izpolnjuje devet pomembnih meril. Biti mora:

• Enostavno razumevanje. Če ponujate nakup turistične karte, teniškega kompleta ali storitve promocije spletne strani SEO, o tem pišite takoj, ne pa na koncu sporočila. Če imate težave s strukturiranjem vsebine ali pisanjem, poiščite pomoč na spletnem mestu za pregledovanje esejev, kot je Trust My Paper;
• Prepričljivost. Svojo ponudbo podprite z argumenti;
• Privlačno. V besedilo vključite nekaj infografik in slik ter ga vizualno oblikujte tako, da bodo črke lahko berljive;
• Strukturirano. Podnaslovi, prelomi odstavkov in seznami bodo bralcu pomagali razumeti informacije, ki jih je treba posredovati;
• Čustven in živahen;
• Prilagojeno za različne naprave. Veliko ljudi bere e-pošto na mobilnih telefonih, zato morate to upoštevati. Gumbe CTA naj bodo vidni ločeno za namizno in mobilno različico pisma ter uporabite pisavo, ki ni prevelika;
• Uporabno. Bralcem zagotovite pomembne informacije;
• Vključite poziv k akciji (CTA). Ni nujno, da je to zahteva za nakup ali naročilo. Bralca povabite, naj obišče vašo spletno stran ali blog, prebere nov članek, si ogleda nove novice ali postavi vprašanje oziroma se posvetuje.

5. Izberite pravi čas

Pred začetkom nove kampanje pošiljanja e-pošte morate določiti, komu boste pošiljali e-pošto - B2B ali B2C. E-pošta B2B se lahko pošilja ob delovnih dneh in med delovnim časom. V primeru B2C pa lahko marketinška pisma pošiljate kadar koli v dnevu.

Pri tem ne smete pretiravati s pogostostjo distribucije. Če lahko strankam B2C pošljete dve ali celo tri pisma na teden, je za prejemnike B2B največ eno pismo na teden.

6. Naj bo interaktivna

Interaktivna vsebina se uporablja za povečanje odprtosti, klikljivosti in zanimanja uporabnikov za e-sporočila. Ta koncept zajema vse, kar uporablja elemente elektronske pošte, ki stranko prisilijo k ukrepanju.

Spletna orodja, ki so bila uspešno uporabljena pri pošiljanju, vključujejo:

• Animirani gumbi in pomišljaji;
• Vgrajene ankete in videoposnetki;
• Dinamični učinki oblikovanja gibanja;
• elementi igrifikacije;
• Ocene storitev itd.

7. Oživite pošiljanje pošte, ki ste ga prej opustili

Navsezadnje že obstaja baza strank! Ko bazo podatkov očistite neveljavnih in neobstoječih naslovov, pišite naročnikom, naslovite jih po imenu in jih spomnite, kdo ste in po čem je vaše podjetje znano.

Poskusite ugotoviti, kako osebi zagotoviti korist (uporabno gradivo, kontrolni seznam ali bonus), ki jo bo privabila, da se vrne na vaše spletno mesto in začne brati novice.

8. Preverite, ali so vaša e-poštna sporočila prilagojena sodobni tehnologiji

Prilagodljivo oblikovanje in postavitev e-poštnih sporočil nista več privilegij, temveč nuja. Mobilne naprave izpodrivajo namizne naprave.

Zato je treba pred začetkom kampanje e-poštnega trženja zagotoviti, da je pravilno prikazana na različnih napravah. To lahko preverite na več načinov:

• Ustvarite rezervni poštni predal, pošljite testno pismo in nato preizkusite prilagodljivost različnih naprav;
• Preverite in analizirajte postavitev sporočila s posebej zasnovanimi storitvami, kot so Litmus, Testi@, Mail Tester, Email on Acid in Google AMP Playground.

9. Personalizacija

Prilagajanje v e-poštnem trženju upošteva edinstvene preference in interese uporabnikov. Podjetja pogosto pripravijo osebne komercialne ponudbe na podlagi povratnih informacij, ki so jih prejela od naročnikov.

V e-poštnem trženju se uporabljajo naslednje tehnike personalizacije:

• Po imenu;
• Po interesu;
• glede na spol (vsebina za moške in ženske mora biti različna);
• Po lokaciji. Geolokacija bo pomagala pri segmentaciji občinstva in oblikovanju ustreznih glasil.

10. Vlagajte v avtomatizacijo

Orodja za avtomatizacijo vam lahko pomagajo pri bolj racionalni in zanimivi interakciji s strankami. Pošiljanje pozdravnih e-poštnih sporočil novim naročnikom je najpreprostejši način uporabe avtomatizacije in spodbujanja zanimanja. Pošljete lahko tudi serijo e-poštnih sporočil kot del sezonske promocije.

Orodja za avtomatizacijo lahko pošiljajo tudi kampanje ponovnega trženja, kar je še posebej koristno za spletne trgovine, ki imajo visoko stopnjo zavrnitve košarice. Prava orodja vam lahko pomagajo takoj segmentirati stranke na podlagi različnih spremenljivk, ki jih določite. Ne glede na primer uporabe vam bo avtomatizacija prihranila čas in vam pomagala hitreje pridobiti vpogled za prihodnji razvoj.

Zaključek

Tudi v dobi sporočilnikov in družabnih omrežij ostaja trženje prek e-pošte učinkovito orodje. Za njegovo čim učinkovitejšo uporabo je ključnega pomena razumevanje občinstva in čim ožja segmentacija baze. Posledično lahko dobite e-poštno kampanjo, ki bo pri strankah sprožila najboljši odziv.