10 razlogov, zakaj zdravstvena industrija potrebuje strategijo video trženja

Uvod

Besedi "trženje" in "zdravstvo" običajno ne združujemo. Zdravstvena industrija se precej razlikuje od profitnih podjetij, ki se pri promociji svojih izdelkov in storitev običajno zanašajo na agresivno oglaševanje in prodajne taktike. Toda v današnji digitalni dobi trženje tu ni več omejeno na trde prodajne ponudbe, brošure ali zloženke.

Zdravstveni delavci lahko s pravo vrsto trženjske vsebine povečajo prepoznavnost blagovne znamke, hkrati pa paciente opolnomočijo in izobrazijo, da sami poskrbijo za svoje dobro počutje. Eno takšnih učinkovitih orodij, ki je na področju zdravstva vse bolj priznano, je video trženje.

Ta vrsta privlačne vsebine razloži tudi zapletene medicinske koncepte v lahko razumljivo vizualno pripoved. Od informativnih pričevanj bolnikov in izobraževalnih animiranih razlag do vpogleda v zakulisje delovanja zdravstvenih delavcev - videoposnetki lahko očarajo, navdihujejo in gradijo pristne odnose med zdravstvenimi delavci in bolniki.

Razčlenimo nekaj razlogov, zakaj bi morali ponudniki zdravstvenih storitev vlagati v trdno strategijo trženja videoposnetkov.

#1. Poenostavite abstraktne koncepte

Zdravstvena industrija je polna žargona in zapletene medicinske terminologije, ki lahko povprečnega bolnika zmede in zmede. Tu pride prav video trženje. S kombinacijo vizualnih in zvočnih elementov so videoposnetki močno orodje za poenostavitev abstraktnih pojmov in njihovo večjo dostopnost širšemu občinstvu.

Zdravstveni delavci bi lahko zapletene medicinske postopke, možnosti zdravljenja in razlage bolezni, kot je osteoporoza, veliko lažje razčlenili na koščke in razumljivo vsebino.

Če je vključena animacija, lahko ponazori vse medicinske scenarije, ki jih ni mogoče posneti s kamerami v realnem okolju, na primer delovanje zdravila, potek operacije itd. To zagotavlja, da lahko pacienti razumejo bistvene informacije, ne da bi se počutili prestrašene ali izgubljene v morju tehničnih izrazov.

#2. Obravnava napačnih informacij

Zaradi obilice informacij o zdravju, ki so na voljo na spletu, bolniki veliko lažje naletijo na netočne vsebine. To predstavlja velik izziv za ponudnike zdravstvenih storitev, saj lahko pacienti naletijo na zavajajoče informacije, ki lahko škodujejo njihovemu zdravju ali negativno vplivajo na njihove odločitve o zdravljenju.

Zdravstveni delavci pa lahko zdaj s pomočjo videoposnetkov obravnavajo najpogostejše napačne predstave, razblinjajo mite in pojasnjujejo zapletene medicinske teme. Predstavitev točnih informacij v privlačni vizualni obliki pomaga bolnikom razlikovati med zanesljivimi in nezanesljivimi viri, kar jim lahko omogoči sprejemanje bolj premišljenih zdravstvenih odločitev.

Da ne omenjamo, da se lahko ponudniki zdravstvenih storitev neposredno odzovejo na viralne zdravstvene trende ali mite, ki morda krožijo na platformah družbenih medijev. Videoposnetki jim omogočajo, da aktivno sodelujejo v razpravah in usmerjajo pogovor k točnim in z dokazi podprtim informacijam.

#3. Gradite zaupanje in verodostojnost

Ljudje so lahko zelo previdni, ko vlagajo svoj denar v ponudnika zdravstvenih storitev. Želijo imeti zagotovilo, da svoje zdravje in dobro počutje zaupajo v sposobne roke. Zato je vzpostavitev zaupanja in verodostojnosti v zdravstveni industriji najpomembnejša, video trženje pa se izkaže za prepričljivega zaveznika pri doseganju tega ključnega cilja.

Ker so odločitve o zdravstveni oskrbi zelo osebne in pogosto vključujejo visoko stopnjo zaupanja, videoposnetki omogočajo zdravstvenim delavcem, da predstavijo svoje strokovno znanje in gradijo svojo verodostojnost. Poleg tega lahko ustvarite takšen kanal za pregledovanje v YouTubu in tam delite svoje videoposnetke.

Z videoposnetki lahko ponudniki zdravstvenih storitev presežejo zgolj oglaševanje in promocijska sporočila ter predstavijo svoje strokovno znanje, sočutje in predanost oskrbi bolnikov. S pomočjo videoposnetka lahko delijo pričevanja bolnikov in poudarjajo zgodbe o uspehu ter tako krepijo zaupanje in verodostojnost med ciljnim občinstvom.

#4. Izboljšana izkušnja pacientov

Obisk zdravstvene ustanove je lahko za mnoge bolnike zastrašujoča in nepremagljiva izkušnja. Nepoznano okolje, medicinska oprema in postopki lahko povzročijo tesnobo in še večji stres.

V tem primeru lahko ponudniki zdravstvenih storitev uporabijo obliko videa za virtualne oglede zdravstvenih ustanov in razlago medicinskih postopkov na lahkoten način. Ta hiter "uvod" pomaga pacientom, da vedo, kaj lahko pričakujejo. To pa ne le zmanjša njihovo zaskrbljenost, temveč tudi izboljša splošno izkušnjo bolnikov.

Videoposnetke lahko uporabite tudi za predstavitev zdravstvenih delavcev. S kratkimi profili ali intervjuji z zdravniki, medicinskimi sestrami in drugimi člani osebja lahko pacienti še pred obiskom spoznajo svojo ekipo. Osebni pristop ustvarja občutek poznavanja in udobja ter krepi zaupanje v zdravstvene delavce, ki bodo skrbeli za njihove potrebe.

#5. Doseg in dostopnost

Videoposnetki, ki so vizualno privlačni in jih je mogoče zlahka deliti, so postali priljubljeni medij za uporabnike interneta, ki iščejo dragoceno in zabavno vsebino. Za razširitev po vsem internetu je potrebnih le nekaj klikov.

Zato je ta vrsta vsebine močno orodje za širjenje dosega in gradnjo trdnejše baze občinstva v zdravstveni industriji.

Ko zdravstvene organizacije ustvarijo prepričljive in informativne video vsebine, lahko postanejo viralne in pritegnejo pozornost različnih občinstev po vsem svetu. Pacienti, ki iščejo strokovne zdravstvene nasvete ali zanesljive informacije o zdravju, lahko do video vsebin dostopajo na njim primeren način in se tako informirano odločajo o svojem zdravju in možnostih zdravljenja.

Zmožnost enostavnega deljenja videoposnetkov olajša tudi trženje od ust do ust, saj bodo zadovoljni pacienti radi priporočili ponudnike zdravstvenih storitev svojim prijateljem in družini prek videovsebin.

Ne glede na to, ali gre za ganljivo zgodbo o uspehu pacienta, zdravstveni nasvet priznanega medicinskega strokovnjaka ali kratko animirano zgodbo o zapletenem medicinskem postopku, lahko videoposnetki, ki jih je mogoče deliti, pritegnejo zanimanje milijonov.

#6. Poosebite storitev

V današnjem digitalnem svetu morajo ljudje videti "obraz" blagovne znamke, preden se odločijo porabiti svoj denar. Želijo se prepričati, da vlagajo v zdravstvenega delavca, ki nima le medicinskega znanja, temveč izžareva tudi pristno skrb in empatijo.

Videoposnetki lahko vašim zdravstvenim storitvam dodajo obraz. Namesto da bi bili videti kot strokovnjaki brez obraza, lahko predstavite svojo osebnost, hkrati pa še vedno predstavljate storitve, ki so vredne pozornosti.

Videoposnetki omogočajo, da se pokaže značaj blagovne znamke, ne glede na to, ali gre za intervjuje z zdravniško ekipo ali prisrčne zgodbe o izkušnjah bolnikov.

Ta osebni pristop pomaga vzpostaviti čustveno povezavo z občinstvom. Prav tako pokaže, da izvajalec zdravstvenih storitev ni le sterilna ustanova, temveč skupina sočutnih posameznikov, ki so predani skrbi za paciente.

#7. Omogočanje telemedicine

Minili so časi, ko ste morali vedno zapustiti hišo in pohiteti k zdravniku, tudi zaradi najmanjših zdravstvenih težav. Izkoriščanje video trženja pomaga ponudnikom zdravstvenih storitev izkoristiti moč telemedicine, kjer lahko pacienti dostopajo do zdravstvenih storitev na daljavo udobno iz doma ali delovnega mesta.

Videoposnetki omogočajo pacientom, da se virtualno dogovorijo za sestanke s svojimi zaupanja vrednimi zdravniki ne glede na njihovo geografsko lokacijo. Z videokonferencami lahko zdravstveni delavci pacientom omogočijo zdravstveni posvet v realnem času, tudi če se ne morejo osebno srečati.

Za bolnike z gibalnimi težavami, kroničnimi boleznimi ali živeče na oddaljenih območjih z omejenim dostopom do zdravstvenih ustanov je lahko telemedicina z video komunikacijo rešilna bilka.

#8. Spodbujajte proaktivno zdravstveno varstvo

Zdravstveni delavci lahko s pomočjo videoposnetkov spodbujajo preventivno oskrbo in pobude za dobro počutje ter s tem vse več občinstva spodbujajo k zdravemu življenjskemu slogu in rednim zdravstvenim pregledom.

Strokovnjaki lahko s pomočjo vizualnih prikazov pokažejo, kako dejansko živeti bolj zdravo življenje. Videoposnetki lahko obravnavajo teme, kot so prehrana, vadba, obvladovanje stresa in higiena. Prikažejo lahko, kaj jesti v enem dnevu, kako pravilno telovaditi, kako uravnavati čustva, da se izognemo stresu in izgorelosti, ter kako pravilno čistiti roke. Vse to je mogoče izvajati korak za korakom in na enostaven način.

Zdravstveni delavci lahko predstavijo tudi resnične zgodbe o uspehu posameznikov, ki so sprejeli preventivno oskrbo in pobude za dobro počutje, s čimer lahko ponudniki zdravstvenih storitev navdihnejo druge, da jim sledijo.

#9. Povečajte vključenost občinstva

Od razlage zapletenih medicinskih konceptov do zagotavljanja telemedicine - videoposnetki bolnikom v bistvu zelo olajšajo zdravstveno oskrbo. S privlačno vizualno podobo, čustvenim pripovedovanjem zgodb in interaktivnimi elementi so jim informacije o zdravstveni oskrbi bolj dostopne, razumljive in prijetne.

Vse to se bo izteklo v eno stvar: izboljšano izkušnjo in vključenost pacientov. Če so občinstvo ali pacienti dobro vključeni, to prinaša številne pomembne koristi tako za izvajalce zdravstvenih storitev kot tudi za njihove paciente.

Ne smemo pozabiti, da bolniki, ki se počutijo vključeni in slišani, pogosteje izražajo svoje pomisleke, postavljajo vprašanja in sledijo svojim načrtom oskrbe. To vodi k bolj prilagojenemu in na pacienta osredotočenemu pristopu k zdravstvenim storitvam.

#10. Dostopnost za vse izvajalce zdravstvenega varstva

Za ustvarjanje videoposnetkov s področja zdravstva vam ni treba porabiti celega premoženja. Zahvaljujoč cenovno dostopnim orodjem za video trženje. Video trženje je postalo dostopno in dosegljivo za vse, od majhnih ponudnikov zdravstvenih storitev do velikih ustanov.

Zdravstveni delavci lahko zdaj ustvarjajo prepričljive videoposnetke s fotoaparati pametnih telefonov, cenovno dostopnimi fotoaparati in brezplačno ali poceni programsko opremo za urejanje videoposnetkov. Številne platforme ponujajo tudi vnaprej pripravljene predloge in vmesnike "povleci in spusti", kar poenostavi postopek ustvarjanja videoposnetkov za tiste z omejenim tehničnim znanjem.

Zaključek

Na današnjem področju trženja je vse več ljudi, pri čemer zdravstvena industrija ni izjema. Zdravstveni delavci, bolnišnice in druge zdravstvene organizacije so v prednosti in izkoriščajo moč videa v svojih splošnih strategijah vsebinskega trženja, da bi pritegnili pozornost občinstva in ga prisilili, da ostane. Z vsemi temi zgoraj navedenimi razlogi zdaj razumete, zakaj morajo izvajalci zdravstvenih storitev vlagati v video trženje.

Ne pozabite, da morajo ponudniki zdravstvenih storitev z napredkom tehnologije in razvojem preferenc potrošnikov še naprej raziskovati inovativne strategije trženja, pri čemer je video trženje nedvomno v ospredju te preobrazbe.