Obsah
Úvod
Existuje mnoho stratégií vyhľadávania odkazov a oslovovanie e-mailom je jednou z najpopulárnejších možností na základe počtu obchodníkov, ktorí sa o to pokúsili. Oslovovanie e-mailom je náročné na správny postup, ale môže vám priniesť pomerne veľký úspech. Ak však neviete, čo máte robiť, pravdepodobne nebude úspešné tak, ako chcete.
Jednou z najlepších vecí na e-mailovom oslovení je, že môže priniesť vašim poslucháčom informácie, ktoré sa dajú využiť. Existuje však mnoho rôznych častí vyhľadávania odkazov, s ktorými budete musieť počítať. Budete musieť tento proces správne štruktúrovať a zabezpečiť si silnú zákaznícku základňu.
Keď začínate s oslovovaním e-mailom, je dôležité naučiť sa viac o základoch. Dnes vás naučíme, ako sa pripraviť na oslovovanie e-mailom. Po prečítaní tejto príručky pochopíte, čo potrebujete vedieť, aby ste mohli naplno využiť svoju stratégiu oslovovania.
Prečo je dôležité štruktúrovať oslovenie e-mailom?
Prečo je tento proces vôbec potrebný?
Aj keď si nie ste vedomí e-mailového oslovovania, tento proces je známy už dlho. Ak napríklad skontrolujete svoju e-mailovú schránku, sme si istí, že v priečinku so spamom nájdete nespočetné množstvo e-mailov s informáciami o oslovení. Takto to dopadne, keď nevediete e-mailový outreach správne.
Ak sa dopustíte rovnakých chýb ako tieto firmy, je rovnako pravdepodobné, že skončíte v priečinku so spamom. To znamená, že ste zlyhali. Namiesto toho budete chcieť vytvárať e-maily, ktoré upútajú pozornosť ľudí a prinútia ich odpovedať. To je možné, ak budete dodržiavať niekoľko zásad.
Ak chcete mať istotu, že si ľudia vaše e-maily vôbec všimnú, musíte poslať správnu správu správnym príjemcom. To znamená, že musíte poznať cieľovú skupinu podniku, ak to robíte pre klienta alebo dokonca pre svoje vlastné podnikanie.
Ako správne osloviť e-mailom?
Najhoršie, čo môžete urobiť, keď vediete e-mailovú kampaň, je, že budete vyzerať, akoby ste rozosielali spam. Ak sa snažíte zaviesť jednu z týchto stratégií, budete chcieť zistiť, kto je vašou hlavnou cieľovou skupinou, aby ste im mohli čo najskôr začať posielať e-maily.
Ak budete klientom posielať správne e-maily, bude vytváranie vzťahov a potenciálnych zákazníkov jednoduchšie. Spojenie s novými ľuďmi vám prinesie ďalšie odkazy, ktoré sú v očiach algoritmu Google obrovskou súčasťou budovania akéhokoľvek webu.
Ak vám niekto odpovedal len raz alebo dvakrát a vy ste za posledné mesiace rozposlali viac ako sto e-mailov, pravdepodobne niečo nerobíte správne. Majte na pamäti, že ani pri najdokonalejšej stratégii oslovovania nedosiahnete stopercentnú úspešnosť, ale môžete očakávať, že sa táto miera bude časom zvyšovať.
Vytvorenie služby Gmail pre vašu špecializáciu
Nevyhnutnosť určenia špecializácie
Ešte pred začatím stratégie oslovovania musíte najprv určiť, v akej oblasti má vaša spoločnosť výklenok. Pamätajte, že menšie podniky nemôžu očakávať, že sa budú rozprestierať vo viacerých výklenkoch, pretože si to vyžiada zdroje. Mať výklenok znamená, že sa môžete viac zamerať na to, čo vaši zákazníci potrebujú. Ako príklad uvedieme, že hlavnou nikou firmy na tvorbu obsahu by bol obsah.
Jednou z najlepších vecí pri hľadaní niky je, že môžete zistiť svoju cieľovú skupinu a to, čo potrebuje. Ak nemáte cieľové publikum, nebude možné viesť informačnú kampaň. Ak máte v úmysle získať hosťovské príspevky a redakčné články, potrebujete tému aj výklenok. Stránky nebudú ani uvažovať o spolupráci s vami, ak nebudete mať jasno.
Ako si vytvoriť špecializáciu?
Prvým krokom k vytvoreniu niky je príprava konta Gmail. Tento účet by mal byť založený vo výklenku, v ktorom sa chystáte pracovať. Ak ste napríklad marketér obsahu, ako sme už spomínali, budete si chcieť vytvoriť e-mail, ktorý to bude zobrazovať. Dobrým príkladom môže byť"name.digitalmarketingfirm@gmail.com".
Keď ľudia uvidia váš e-mail, uvidia, že ste jednoznačne vo výklenku, ktorý uvádzate. Vďaka tomu vám budú viac dôverovať. Ak vytvoríte e-mail, v ktorom nie je načrtnutá vaša nika, ľudia vlastne nebudú vedieť, či sa venujete druhu práce, ktorú pre nich robíte.
Nadviazanie kontaktu s potenciálnym zákazníkom
Skvelou vecou pri používaní služby Gmail, ktorá načrtáva váš výklenok, je, že klienti si vás s väčšou pravdepodobnosťou všimnú. Ak odošlete e-mail a zároveň ho oslovíte, môže sa stať, že ho niekto presmeruje do priečinka so spamom. To znamená, že budete potrebovať konto Gmail, ktoré nie je známe rozosielaním spamu.
Nezabudnite, že chcete odosielať e-maily, ktoré sa dostanú do hlavnej schránky ľudí, ktorých oslovujete. Ak jasne načrtnete svoj výklenok, je pravdepodobné, že sa s vami príjemca ľahšie spojí. Aj keď nedostanete odpoveď, budete sa chcieť uistiť, že váš e-mail bude otvorený a prečítaný.
Pre každý výklenok, v ktorom pôsobíte, si vytvorte iné konto Gmail. Svojimi e-mailami nemôžete krížiť výklenky, pretože by sa vám tak sťažilo nadviazanie kontaktu s príjemcami.
Majte na pamäti, že sa chcete uistiť, že váš potenciálny zákazník pochopí, že ste skutočný človek, ktorý rozosiela e-maily, a nie automatizovaný robot, ktorý rozosiela e-maily.
Príprava konta Gmail na oslovenie
Po vytvorení konta si musíte začať pripravovať e-mailovú adresu. Budete musieť zmeniť niekoľko nastavení, aby vaše konto zodpovedalo všetkým vašim potrebám. Ak vaše e-mailové konto nebude mať potrebné prvky, príjemcovia vás budú ťažšie vnímať ako skutočnú osobu.
V tejto časti sa budeme venovať niektor ým hlavným zmenám, ktoré budete musieť vykonať, aby vaša e-mailová adresa vyzerala čo najlegitímnejšie. Napríklad budete musieť do svojho konta pridať profilový obrázok, aby vyzeralo osobnejšie:
Zmena profilového obrázka
Pridanie profilového obrázka do služby Gmail nie je nijako zložité. Stačí prejsť do nastavení konta Google a potom kliknúť na možnosť zmeniť profilový obrázok. Aby si vaši klienti nemysleli, že ste len ďalšia spamová spoločnosť, budete chcieť pridať osobný profilový obrázok, napríklad obrázok vašej tváre.
Pridaním rozpoznateľnej fotografie skutočnej osoby tiež presvedčíte príjemcov, že e-mail nebol odoslaný strojom. Ak máte logo spoločnosti, je to dobrá sekundárna voľba, ale aj tak to môže byť nakoniec vnímané ako spam. Dbajte tiež na to, aby bol váš obrázok čo najprofesionálnejší.
Vytvorenie podpisu
Podpis je ďalšia vec, ktorú môžete pridať do e-mailov po pridaní profilovej fotografie. Musíte prejsť do ponuky Nastavenia, potom do časti Všeobecné a potom do poľa Podpis. Môžete ho vyplniť informáciami vrátane názvu vašej spoločnosti, vášho mena a titulu. Vďaka tomu sa o vás ľudia dozvedia viac.
Do podpisu môžete pridať aj odkazy na svoje stránky v sociálnych médiách, aby ste pôsobili dôveryhodnejšie. Napríklad Instagram, LinkedIn a Facebook sú vynikajúcou voľbou. Samozrejme, budete chcieť zabezpečiť, aby tieto odkazy smerovali na vaše profesionálne stránky, a nie na vaše osobné.
Uistite sa tiež, že v podpise nie sú zahrnuté informácie, ktoré sa nepovažujú za potrebné. Váš podpis by mal byť čo najstručnejší. Medzi posledné veci, ktoré môžete do podpisu pridať, patrí vaša e-mailová adresa, adresa kancelárie alebo dokonca vaše telefónne číslo.
Konzervované odpovede
Vaše konzervované odpovede sa budú musieť vytvárať postupne, preto sa neponáhľajte s ich vytváraním naraz, pretože je pravdepodobné, že nakoniec urobíte niekoľko chýb. Najprv musíte prejsť do oblasti laboratórií a povoliť konzervované odpovede. Keď je toto nastavenie zaškrtnuté, môžete začať vymýšľať nejaké dobré.
Tieto odpovede budú olejom v prevodovke vašej stratégie oslovovania e-mailom. Konzervovaná odpoveď je v podstate už napísaná odpoveď, ktorá vám umožní rýchlo odpovedať na e-mail bez toho, aby ste si s ňou dali príliš veľa práce.
Pamätajte, že keď rozosielate e-maily stovkám príjemcov, môže byť ťažké napísať niekoľkokrát to isté. Konzervovaná odpoveď vám umožní odosielať odpovede včas bez toho, aby si príjemcovia mysleli, že ste len robot.
Vymyslite niekoľko dobrých odpovedí na najčastejšie e-maily, ktoré dostávate, a potom ich uložte ako konzervované odpovede. Potom môžete prejsť do ponuky konzervovaných odpovedí a vybrať uložené odpovede zo zoznamu a odoslať ich, kedykoľvek budete potrebovať.
Poskytnutie prístupu k tímovému účtu
Ak s vami na informačnej kampani spolupracuje viacero členov tímu, možno im budete chcieť umožniť prístup do schránky, aby videli, čo sa deje, a mohli vám pomôcť. Keďže tento druh stratégie môže byť únavný a časovo náročný, možno budete nakoniec potrebovať aj pomoc ostatných.
Musíte začať tým, že svojmu tímu umožníte prístup k účtu Gmail, ktorý používate pre tento konkrétny výklenok. Hoci by ste mohli jednoducho poskytnúť členom svojho tímu heslo a používateľské meno účtu, existuje jednoduchší spôsob, ako im umožniť prístup k vašej schránke.
Prejdite do časti Účty a importy a prejdite na nastavenie Udeliť prístup k účtu. Potom môžete pridať ďalšie účty do schránky vložením ďalších e-mailových adries, ktorým chcete povoliť prístup do schránky. To im umožní upravovať, odosielať a odstraňovať e-maily vo vašom konte.
Ak chcete zabezpečiť, aby všetko fungovalo čo najplynulejšie, môžete používateľov z prístupového panela odstrániť aj neskôr. To je užitočné, ak zamestnanec alebo člen tímu prešiel na iné projekty a vy nechcete zahltiť jeho schránku.
Význam konzervovaných odpovedí
Nastavenie konzervovaných odpovedí nie je niečo, čo robí každý v e-mailovom oslovení, pretože niektorí majú pocit, že je to falošné. Existuje však veľa dôvodov, prečo je dobré mať repertoár konzervovaných odpovedí pripravený na použitie kedykoľvek. Hlavne vám to umožní urobiť tento proces o niečo menej hektickým, ako už je.
Existuje niekoľko hlavných výhod zníženia množstva chaosu, ktorý sa deje pri spustení e-mailovej kampane. V tejto časti nášho sprievodcu sa pozrieme na niektoré hlavné výhody používania konzervovaných odpovedí pri oslovovaní potenciálnych zákazníkov.
Úspora času
Povedzme, že sa vám podarilo rozdeliť príjemcov do dvoch samostatných skupín. To vám umožní určiť, čo im máte poslať. Namiesto toho, aby ste každému príjemcovi v každej skupine poslali samostatný e-mail, môžete napísať dve konzervované odpovede, pre každú skupinu jednu.
To vám umožní ušetriť obrovské množstvo času. Napríklad, aj keď e-maily neodošlete okamžite, môžete si uložiť svoje konzervované odpovede na neskoršie použitie. Ušetríte si tak čas, ktorý by ste museli venovať prechádzaniu e-mailov, ktoré ste už odoslali, aby ste ich obsah mohli skopírovať a vložiť do nových e-mailov.
Zníženie stresu
Vedenie jednej z týchto kampaní môže byť dosť stresujúce, a ak nechcete, aby vaši pracovníci alebo vy sami vyhoreli, musíte znížiť úroveň stresu. Môžete mať napríklad termíny, ktoré musíte stihnúť, takže budete musieť urýchliť odosielanie e-mailov a odoslať ich čo najskôr.
Možno si tiež nie ste istí, čo máte klientom povedať. Ak budete mať pripravené odpovede, budete mať istotu, že vždy uvediete podstatné body, ktorým ste sa chceli venovať. Ak ste v strese, na kvalite konzervovanej odpovede to vôbec nič nezmení.
Zabránenie vzniku chýb
Ďalšou skvelou vecou pri posielaní konzervovaných odpovedí vášmu publiku je, že môžete takmer eliminovať preklepy. Po dôkladnej kontrole a úprave konzervovanej odpovede si môžete byť istí, že v nej nebudú žiadne pravopisné ani gramatické chyby, čo zabezpečí, že vaše e-maily budú vyzerať čo najprofesionálnejšie.
Nezabudnite, že spamové e-maily bývajú plné preklepov a každá chyba vo vašich konzervovaných odpovediach znižuje vašu reputáciu v očiach zákazníka.
Nezabudnite si niekoľkokrát prejsť svoje konzervované odpovede, a to aj pomocou editačného softvéru, aby ste sa uistili, že majú správnu gramatiku a pravopis. Ak chcete, aby na používateľov pôsobili správnym dojmom, budete sa chcieť uistiť, že sú čo najdokonalejšie.
Ako nastaviť konzervované odpovede
Pravdepodobne už viete, aké dôležité sú vaše konzervované odpovede, ale musíte vedieť aj pár vecí o ich nastavení, aby boli pripravené na použitie. Toto je pravdepodobne najjednoduchšia časť práce s konzervovanými odpoveďami, pretože v skutočnosti ide len o dva kroky.
Už sme si povedali, ako môžete zapnúť konzervované odpovede, ale teraz musíte napísať e-mail, ktorý použijete ako konzervovanú odpoveď.
Zostavenie e-mailu
Začnite kliknutím na tlačidlo Vytvoriť a potom začnite písať e-mail. E-mail môžete napísať buď sami, alebo môžete použiť šablónu, ktorá vám ho pripraví.
Budete chcieť napísať konverzačný e-mail, ktorý bude znieť osobne a nebude vyzerať, akoby bol napísaný naspamäť. Mali by ste potenciálnym zákazníkom povedať, čo im môžete ponúknuť. Hoci chcete zachovať konverzačný tón, nemali by ste používať slang, pretože to bude pôsobiť neprofesionálne.
Použitie šablón je dobrý nápad pre prvých niekoľko odpovedí, ale ak ste dostatočne skúsení na to, aby ste e-mail napísali sami, nenechajte sa ničím odradiť.
Uistite sa, že ste odstránili podpis zo svojich konzervovaných odpovedí, inak sa zobrazí dvakrát, pretože podpis bude súčasťou každého z odoslaných e-mailov.
Uloženie odpovedí
Keď napíšete vhodnú konzervovanú odpoveď, budete ju môcť uložiť, aby ste ju mohli použiť v budúcnosti. Prejdite na ďalšie možnosti>konzervovaná odpoveď>nová konzervovaná odpoveď. Potom ju môžete uložiť.
Ak chcete potvrdiť, že ste ju uložili ako konzervovanú odpoveď, môžete otvoriť nové okno a potom začať písať e-mail. Otvorte svoje konzervované odpovede a potom vyberte tú, ktorú ste práve uložili. Ak sa objaví, potom sa vám podarilo uložiť konzervovanú odpoveď bez problémov.
