Realizácia úspešnej reklamnej kampane na Facebooku

Obsah

Úvod

Pre firmy je Facebook najlepšou platformou sociálnych médií, pretože si môžete prezerať konverzie používateľov, sledovať ich a zároveň zvyšovať povedomie o značke. Väčšina vášho cieľového trhu je už aktívna na Facebooku, preto musíte túto platformu optimalizovať pre svoju marketingovú kampaň. Tým, že sa na nich zameriate a poskytnete im to, čo hľadajú, môžete zvýšiť počet konverzií pre svoje podnikanie.

Po zacielení na publikum s ním musíte komunikovať tak, aby s vami chcelo spolupracovať. Druhá fáza je o vytváraní potenciálnych zákazníkov pre vašu firmu a využívaní Facebooku na pomoc pri reklamnom procese.

Predtým sme sa venovali stratégiám, ktoré vám pomôžu optimalizovať vašu kampaň SEO. Teraz sa tento modul zameria na vytváranie potenciálnych zákazníkov pomocou reklám na Facebooku.

Príklady reklám na Facebooku v akcii

Vedeli ste, že reklamy na Facebooku sa dajú použiť na zvýšenie počtu potenciálnych zákazníkov pre športové tímy? Najlepším príkladom, ktorý vám pomôže pochopiť silu Facebook Ads, je futbalový tím Real Madrid. Real Madrid v podstate vytvoril a optimalizoval svoj plán sociálnych médií a reklamnú kampaň. Hoci futbalový tím už mal veľké a verné publikum, propagoval sa v krajinách, ktoré majú nízku angažovanosť.

Po trojmesačnej reklamnej kampani tím vygeneroval viac ako 2 milióny potenciálnych zákazníkov a zároveň znížil náklady na jedného zákazníka.

Tento modul vám poskytne tipy a techniky, ako môžete urobiť to isté pre svoju firmu. Naučíte sa, ako vytvárať reklamy, upravovať ich a ešte vytvárať testy reklám na generovanie konzistentného toku potenciálnych zákazníkov. Aj keď ste možno expert na používanie Facebooku na príspevky v sociálnych médiách, Facebook Business Manager je iné zviera.

Nastavenie služby Facebook Business Manager

Ako značka, agentúra alebo firma môžete začať s osobným kontom na Facebooku. Ak ho nemáte, Facebook vám umožní vytvoriť si ho v priebehu niekoľkých sekúnd. Po vytvorení osobného účtu sa môžeme pustiť do obchodnej stránky. Keďže ste firma, budete musieť najprv vytvoriť reklamy prostredníctvom osobného účtu.

Zostaňte prihlásení do svojho osobného konta a prejdite na stránku "business.facebook.com", kde si vytvoríte konto Facebook Business Manager. Stránka vás požiada o názov vašej firmy, vaše meno a e-mailovú adresu vašej firmy. Ďalej budete požiadaní o pridanie adresy a adresy URL vašej webovej stránky. Potrebujú tiež informácie o adrese, ako je región, krajina, PSČ, adresa ulice atď.

Ďalej sa vás Facebook opýta na dôvody vytvorenia konta Business Manager. V jednom políčku sa uvádza, že ste tu na propagáciu svojho tovaru a služieb. V druhom sa uvádza, že poskytujete služby pre iné podniky. Vyberte si, ktoré z nich najbližšie súvisí s vaším obchodným modelom, a stlačte tlačidlo Odoslať.

Po stlačení tlačidla Odoslať sa zobrazí vyskakovacie okno, ktoré vás vyzve na potvrdenie firemného e-mailu na dokončenie procesu. Jediné, čo musíte urobiť, je potvrdiť svoj e-mail, aby ste získali úplný prístup k svojmu kontu Facebook Manager. Po potvrdení budete odoslaní na domovskú stránku aplikácie Facebook Business Manager! Teraz sa dostávate o krok bližšie k dosiahnutiu svojho cieľového publika.

Ako môžem nastaviť aktíva Business Manager

Teraz, keď ste si vytvorili konto Facebook Business Manager, môžete prejsť na ovládací panel, ktorý je prístupný na prepojení "business.facebook.com". Pridajte si stránku business.facebook.com ako záložku do prehliadača, pretože ju budete používať počas celého procesu inzercie. Ovládací panel vám poskytne prehľad o určitých aktívach, ktoré sú v ňom umiestnené.

Aké sú obchodné nastavenia?

Po vytvorení konta správcu podniku si ho musíte prispôsobiť. Pridanie personalizácie do vašej firmy pomôže vašim zákazníkom dozvedieť sa o nej viac. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti "Nastavenia podnikania", ktorá sa nachádza kdekoľvek na obrazovke. V závislosti od verzie vášho prehliadača Facebook sa nastavenia môžu nachádzať v pravom alebo ľavom hornom rohu obrazovky.

Pomocou týchto nastavení môžete rozhodnúť, ktoré aktíva môžu byť pripojené prostredníctvom aplikácie Facebook Business Manager. Dokonca vám dáva možnosť pridať na svoje konto viacero správcov podnikov. V tejto časti vám zatiaľ ukážeme základné nastavenia aplikácie Facebook Business Manager, aby ste sa mohli naučiť vytvárať a spúšťať reklamy na FB.

Definovanie účtov a osôb

Zamerajme sa na dve najčastejšie používané sekcie v službe Facebook Business. Ide o dve karty: "Účty" a "Ľudia". Účty možno ďalej rozdeliť do dvoch kategórií "Reklamné účty" a "Stránky". Obe podsekcie vám pomôžu pri optimalizácii a využívaní vašich reklám na FB.

Na karte Ľudia môžete začať pridávať spoluhráčov do svojho konta Facebook Ads. Umožní vám to udeliť im prístup k vášmu účtu FB Business Manager a pomôcť vám počas kampane.

Ak nemáte aktívnych členov tímu, ktorých potrebujete, vytvorte si záložné konto na Facebooku. Pre väčšiu bezpečnosť môžete pridať ktorúkoľvek zo svojich osobných e-mailových adries, ak sa vyskytne neočakávaný problém. Môže ísť napríklad o to, že si Facebook nepamätá vaše prihlasovacie údaje alebo o poruchy.

V nastaveniach prístupnosti máte kontrolu nad prístupom a oprávneniami svojich členov. Môžete im prideliť rôzne stránky, ktoré môžu spravovať, vytvárať obsah, analyzovať výkonnosť stránok, vytvárať reklamy atď. Po dokončení tohto kroku sa členovi tímu odošle pozvánka.

Stránky

Vo väčšine prípadov si firma musí vytvoriť nezávislú stránku FB, ktorá je prepojená s jej osobným účtom. Táto metóda však neponúka správne vlastníctvo, pokiaľ ju neprepojíte s účtom Facebook Business Manager.

Facebook vám ponúka tri možnosti prepojenia firemnej stránky s účtom FB Business Manager. Na tejto stránke môžete upravovať nastavenia a kvalifikovaným členom tímu prideľovať roly manažéra.

• Pridať stránku - Ak máte existujúcu stránku FB, pomocou tohto nastavenia ju môžete pripojiť k svojmu kontu FB Business Manager.

• Vytvorenie novej stránky - Ak ste si ešte nevytvorili stránku FB, môžete si ju vytvoriť a prepojiť ju so svojím aktuálnym účtom FB Business Manager.

• Požiadať o prístup k stránke - Umožňuje vám pripojiť sa k stránke FB, ktorú momentálne nevlastníte.

Po tom, ako ste pochopili, ako stránky fungujú, prejdime k reklamným účtom. Väčšina účtov Facebook Business Manager má nastavenia, ktoré sú rovnaké pre "Stránky". Pri vytváraní nového reklamného účtu FB sa môžete pridať na existujúci účet, alebo požiadať o prístup k účtu, alebo vytvoriť nový účet. Tieto možnosti sa zobrazia len vtedy, ak zakladáte účet Facebook Business Manager.

Čo robiť, ak máte existujúce konto FB Ads?

Ak máte účet FB Ad, začnite ho spájať s ľuďmi, ktorí sú súčasťou vášho marketingového tímu. Môžete im poskytnúť administrátorské roly, upravovať prístupnosť ich stránok a udeliť im administrátorské oprávnenia alebo ich kedykoľvek odstrániť.

Ak máte existujúce konto reklám FB, jednoducho sa k nemu pripojte a zahrňte doň ľudí, ktorí vám pomáhajú pri vašich marketingových aktivitách. Upravte ich prístupnosť, poskytnite im administratívne povinnosti alebo ich odstráňte vždy, keď budete musieť chrániť svoj účet.

Nebojte sa používať kartu "Konto Instagram". Je pravdepodobné, že vaše konto na Facebooku je už prepojené s Instagramom. Ak máte aspoň jedno prepojenie s platformou IG, vaše reklamy na FB budú fungovať správne.

Štruktúra marketingovej kampane

Teraz, keď sme vytvorili konto FB Business Manager a zaradili k nemu príslušné obsahové aktíva, sme odoslaní späť na domovskú stránku. Na domovskej stránke sa zobrazujú aktuálne reklamné účty a rukoväte účtov.

Ak chcete úspešne realizovať reklamnú kampaň, musíte sa zamyslieť nad svojimi predchádzajúcimi kampaňami. Vďaka čomu boli vaše predchádzajúce reklamné kampane úspešné? Počas tohto kroku budete chcieť uvažovať ako vedec a vytvoriť hypotézu, čo sa stane v ďalšej reklamnej kampani. Môžete to urobiť prostredníctvom sledovania a nájsť oblasti zlepšenia, v ktorých vaša marketingová kampaň chýba.

Ak to chcete urobiť, prejdite a vyberte ktorékoľvek svoje reklamné konto, aby sa zobrazil ovládací panel Správcu aktív Facebooku.

Ovládací panel bude mať 3 kľúčové karty, hlavne časti Reklamné súpravy, Kampane a Reklamy. Po vzájomnom prepojení všetkých 3 ich môžete konfigurovať a optimalizovať, aby ste plne porozumeli svojmu publiku.

Čo sú to kampane?

V časti Kampaň sú uvedené vaše aktuálne ciele a spôsob, akým ich Facebook pomáha dosiahnuť. Pri tvorbe stratégie reklamnej kampane budete chcieť začať touto stránkou. Na karte bude viacero cieľov a kampaní, ktoré sú pripravené na vykonanie. Stránka zobrazuje výsledky v jednej oblasti a poskytuje prehľad o nákladoch, trvaní a ďalších parametroch.

Reklamné súpravy

Súbory reklám ukazujú, aké publikum vás priťahuje a kde sa vaša reklama spúšťa. Pomocou Sád reklám môžete určiť, kde chcete reklamu umiestniť a na koho sa chcete zamerať.

Reklamy (na kampaň)

Sekcia Ads (Per Campaign) vám poskytne viac informácií o vašich reklamách na FB. Naopak, je viac zameraná na jednotlivé kampane, ktoré používate. Táto sekcia vytvorí vizuálne znázornenie toho, ako to funguje.

Môžete sa pozrieť na stratégiu ponuky, výsledky, zobrazenia, hodnotenie kvality, hodnotenie konverzií, rozpočet atď. Na tejto karte pochopíte, či vaše tlačidlo call-to-action funguje efektívne.

Optimalizácia karty Výkon.

Celkovým účelom aplikácie Facebook Ads Manager je zobraziť prehľad reklamnej kampane FB. Na uľahčenie procesu analýzy má Facebook kartu Výkon, ktorá poskytuje jednoduchý prehľad o aktivite používateľov. Zobrazuje zobrazenia, výsledky, dosah atď.

Väčšina prvkov sa však nachádza na karte Výkon.

Prvky sú rozdelené do rôznych stĺpcov, ktoré vám umožnia pochopiť viac o konkrétnej metrike. Môžete vidieť, ako vaši používatelia interagujú so stránkou, a to vám umožní prijímať rozhodnutia založené na údajoch. Napríklad, keď vyberiete možnosť engagement (zapojenie), poskytne vám to prehľad o zdieľaniach, reakciách na príspevky, lajkoch stránky atď.

Pri začatí marketingovej kampane nestačí na vykonanie úplnej analýzy zobraziť jednu tému. Aby ste získali lepší obraz o tom, ako vaše publikum komunikuje s vašimi kampaňami, musíte analyzovať sekcie, ako sú Kliknutia a Výkon.

Kliknutia a výkon vám poskytujú analytické informácie o rozpočte, frekvencii, dosahu atď. A máte prístup k dôležitým ukazovateľom, ako je miera konverzie, jedinečné kliknutia na odkazy, CTR a ďalšie. Facebook teda na karte Výkonnosť poskytuje celý rad možností na vykonávanie analýzy reklamných kampaní.

Ak vám to nestačí na vytvorenie úplnej analýzy kampane, aplikácia Facebook Business Manager vám ponúka možnosť prispôsobiť si analýzu. Po vytvorení možnosti s názvom "Vlastné stĺpce" sa zobrazí zoznam nastavení, ktorý vám umožní rozhodnúť, ktoré stĺpce sa majú zachovať. Taktiež, ak chcete na určitý čas špecifické poradie stĺpcov, budete ich môcť pridať do predvolieb.

Počas reklamnej kampane budete chcieť postupovať čo najstrategickejšie. Nemusíte vybrať všetky prítomné možnosti, stačí použiť tie, ktoré sú relevantné pre vašu aktuálnu reklamnú kampaň na FB. Keďže máte generovať potenciálnych zákazníkov, môžete vyhľadať stĺpec potenciálnych zákazníkov, ktorý sa nachádza v Nastaveniach.

Teraz, keď ste vytvorili stĺpce na ďalšiu analýzu, musíte ich zoradiť tak, aby ste získali prehľad. To pomáha pri vykonávaní analýzy, pretože ste ju vytvorili tak, aby zodpovedala vašim analytickým cieľom.

Analýza demografického rozdelenia.

Facebook Business Manager vám ponúka množstvo funkcií ademografické údaje sú dôležitým prvkom, na ktorý sa treba zamerať. Funkcia demografie vám umožňuje zobraziť demografické údaje reklamnej kampane na Facebooku a na ich základe prijímať lepšie analytické rozhodnutia. Nezabudnite, že lepšia analýza = lepšia optimalizácia v priebehu času. Pozrite sa na kartu Rozdelenie, aby ste videli demografické údaje prítomné pre vašu aktuálnu kampaň.

Z analytického hľadiska vám znalosť demografických údajov návštevníkov poskytne ďalšie informácie o tom, na koho sa zamerať v ďalšej kampani. Povedzme napríklad, že vytvoríte reklamu na Facebooku pre marketingovú kampaň na nábytok.

Po dvoch týždňoch ste si uvedomili, že vaša reklama oslovila novšie publikum v Európe, Francúzsku a Japonsku. Podobne ako tím Realu Madrid v predchádzajúcom príklade môžete vytvoriť reklamu zameranú na tieto nové miesta, čo časom povedie k väčšiemu počtu potenciálnych zákazníkov.

Dodávka

V podsekcii Delivery vám umožňuje analyzovať, aké sú konkrétne sociálne demografické údaje o vašich používateľoch. Zahŕňa ich vek, miesto podnikania, región, platformu, krajinu, ID produktu a mnoho ďalšieho. Niekedy budú mať reklamné súpravy priradené pohlavie, ale vy zistíte, že si ich prezeralo iné pohlavie. K tomu dochádza, keď je reklama zdieľaná v celom rozhraní Facebooku.

Umiestnenie

Umiestnenie je ďalšou dôležitou podsekciou analýzy reklamy FB. Umiestnenie majú aj iné platformy sociálnych médií, ako napríklad Instagram, kde mohla reklama pristáť. Tiež uvádza špecifické umiestnenie, ako sú informačné kanály, príbehy, videá v prúde, okamžité články atď. Môžete použiť viacero platforiem, pretože Facebook je prioritne zameraný na angažovanosť a publikum. Aj keď je to dobré, vaším hlavným cieľom je získať konverzie a leady.

Čas

V časovej podsekcii môžete zistiť, v akom čase sa vašim reklamným kampaniam darí najlepšie. Vďaka týmto informáciám môžete zistiť, v akom čase je najlepšie vytvárať príspevky. Takisto vám umožňuje strategicky určiť, v ktoré dni optimalizovať príspevky.

Čas dňa

Čas dňa zobrazuje časové pásmo krajiny. To vám umožní analyzovať, ako určité časové pásmo pomáha vašim metrickým a reklamným cieľom.

Akcia

Podsekcia Akcia pozostáva zo zvuku videa, karuselovej karty, cieľa a typu reakcie po odoslaní. Táto časť je kľúčová pri vytváraní dynamických reklám, pretože umožňuje posúdiť, čo jednotlivé reklamy robia. Pomocou analýzy môžete podsekciu Akcia použiť na určenie toho, aké reklamy fungujú najlepšie pre vaše cieľové publikum.

Dynamické reklamy nám pomáhajú určiť, ako naše publikum zobrazuje naše organické reklamy. Na karte akcie môžete vidieť, ktoré obrázky získali od vášho publika najviac lajkov a zdieľaní. To vám pomôže odstrániť obrázky alebo titulky, ktoré v reklamnej kampani nefungujú.

Vytvorenie vlastného publika

Ak chcete mať úspešnú reklamnú kampaň na Facebooku, hľadajte rôzne typy návštevnosti: hlavne studenú a teplú návštevnosť. Musíte zistiť, aké výsledky ste odhadli, ako pracovať s návštevnosťou a čo táto návštevnosť zahŕňa.

Skôr ako budeme pokračovať, uvedomte si, že určitý typ návštevnosti sa generuje na základe demografických údajov vášho publika. Ak chcete z demografických údajov svojho publika vyťažiť čo najviac, máte možnosť vytvoriť zoznamy zákazníkov. Táto možnosť sa nazýva "Publikum" v rámci navigačného panela.

Tu môžete vytvoriť vlastné publiká pre reklamné kampane a zvýšiť svoj dosah. Vytvorenie vlastného publika vyžaduje "identifikátory", čo sú informácie a údaje zhromaždené o vašich zákazníkoch. Patria sem telefónne čísla, lokalita a e-mailové adresy.

Spoločnosť Facebook tieto informácie získa a vykoná proces porovnávania profilov, ktorý pomáha zlepšiť reklamné úsilie vašich podnikov.

Vlastné publikum je prvým krokom pre reklamy na Facebooku, najmä ak ste začínajúci podnik. FB Business Manager vám poskytuje maximálne 500 vlastných publik na jeden reklamný účet. Čo je dosť na to, aby ste mohli vytvoriť viacero skupín publika a otestovať, ktoré reklamy majú najlepší výkon.

Na karte Audiences (Publiká) vám ponúka možnosť vytvoriť publikum. Po výbere vlastného publika sa na obrazovke zobrazí okno s niekoľkými možnosťami.

Vytvorte si vlastné zdroje:

Zahŕňa zoznam zákazníkov aplikácie, webové stránky, aktivity offline, aktivity aplikácie.

Táto časť vám pomôže vytvoriť publikum, ktoré v súčasnosti existuje prostredníctvom akejkoľvek formy aktivity (t. j. aktivity na webe alebo v aplikácii). V zozname zákazníkov môžete tiež nahrať súbory CSV a vybrať niekoľko identifikátorov profilu, ako sme už hovorili skôr. Takto máte presnejšie informácie o tom, aké publikum chcete vybrať pre svoju reklamnú kampaň.

Facebook Zdroje:

Na karte Zdroje Facebooku sú k dispozícii firemný profil Instagram, video, udalosti, stránka na Facebooku, okamžitý zážitok, formulár pre vedúcich pracovníkov.

Facebook vezme vami vybrané podsekcie a na základe týchto informácií vytvorí vhodné publikum. Softvér získa publikum z týchto oblastí a zobrazí vašu reklamu smerom k nim.

Chcete poznať účinný spôsob, ako osloviť svoje publikum? Zdroje videa na Facebooku. Táto metóda umožňuje Facebooku zamerať sa na konkrétne publikum, ktoré pozná vašu firmu a predtým sledovalo vaše videá.

Po vytvorení vlastného publika môžete túto skupinu publika prevziať a umiestniť ju do reklamných súprav.

Ak to chcete urobiť, stlačte tlačidlo "Upraviť", čím sa zobrazí okno s nastaveniami. Všimnite si podsekciu "Publikum". Tu môžete vytvoriť vlastné publiká pre svoju reklamnú kampaň.

Vytváranie podobných publik

Predtým sme sa naučili vytvárať vlastné publiká. Aký je však rozdiel medzi vlastným publikom a podobným publikom? Vlastné publiká sú vlastné parametre, ktoré nastavíte, keď sa snažíte zacieliť na nových ľudí.

Pri hľadaní podobných publik je to proces, ktorý osloví viac ľudí, ktorí sa zaujímajú o vašu spoločnosť. Sú podobné vašej súčasnej zákazníckej základni a poskytujú vám príležitosť rozšíriť vaše publikum a cieľový trh.

Prejdite na kartu Publikum, kde si môžete zobraziť podobné publikum. Po kliknutí naň sa vám zobrazia 3 podsekcie, z ktorých si môžete vybrať a vybrať podobné publikum.

Výber správneho podobného zdroja

Podobné publikum pochádza zo zdrojov. Manažéri firiem si môžu vybrať akýkoľvek softvér na sledovanie webových stránok alebo pixelov. FB Pixel je analytický nástroj, ktorý pomáha podnikom merať účinnosť reklamy tým, že vidí reakcie publika.

Keď si vyberiete softvér na sledovanie pixelov, môžete vytvárať udalosti. Každá vybraná udalosť má svoju hodnotu. To pomáha analytickému nástroju vyhodnotiť hodnotu a frekvenciu udalosti.

Umiestnenie publika

Po výbere zdroja je čas určiť polohu vášho publika. Poloha vášho publika sa bude sledovať na základe krajiny. Nástroj pochopí, koho sa snažíte osloviť, a vytvorí reklamy na základe jeho polohy.

Veľkosť publika

Veľkosť publika sa pohybuje od 1 % do 10 %. Rozsah publika udáva percento populácie v cieľovej krajine. Môžete si napríklad vybrať Španielsko a zvoliť 5 %, potom bude váš dosah približne 2,3 milióna ľudí. Pomocou tohto nástroja sa vypočíta, koľko ľudí je približne v danej populácii a koľko z nich vaša reklama zasiahne.

Ak chcete rozšíriť svoj lievik, zvýšte percentuálny podiel. Je lepšie byť konkrétny pri svojom publiku na základe toho, aký zdroj používate. Ak máte zdroj malého rozsahu, je pravdepodobné, že cieľ 10 % nedosiahnete.

Na ľahké experimentovanie skúste použiť menšie percento, napríklad 3 % alebo 5 %. Takto môžete vytvoriť lacnú reklamu a zistiť, ako na ňu reaguje malá populácia, skôr než vynaložíte viac prostriedkov na širší rozsah.

Po stlačení tlačidla Odoslať môžete na paneli nástrojov vidieť svoje publikum. Zobrazí sa typ publika a zdroj, z ktorého pochádza.

Ako nastaviť Pixel?

Základná definícia: Pixel je analytický nástroj. Facebook Pixel sa používa na sledovanie aktivity používateľov na vašich reklamách, aplikáciách, webových stránkach atď. A ak chcete mať úspešnú reklamu, sledovanie publika je dôležitou súčasťou procesu, pretože musíte pochopiť, aké metódy v kampani fungujú a aké nie. Uistite sa, že máte na webovej stránke nastavený FB Pixel, aby ste ho mohli integrovať do svojho konta FB Business Manager.

Možno už máte existujúci pixel, ale kedykoľvek si môžete vytvoriť nový. Ak chcete nainštalovať existujúci pixel, prejdite na kartu Ďalšie nástroje > Správca udalostí. Ak si všimnete rozhranie, ktoré zobrazuje udalosti FB, uvidíte kartu Nastavenie. Môžete si vybrať túto možnosť a nainštalovať ju do FB Pixelu.

Po vykonaní tohto postupu sa zobrazia 3 možnosti. Jedna z nich je "Manuálne pridať FB Pixel kód na webové stránky". Skopírujte kód FB Pixel do schránky a potom ho vložte do časti záhlavia webovej stránky. Niektoré webové stránky môžu vyžadovať, aby ste ho umiestnili do časti tela, ale vždy si najprv skontrolujte nastavenia ich implementácie.

Keďže ide o manuálny kód, budete ho musieť nainštalovať pre každú stránku na svojej webovej lokalite. Hoci sa to môže zdať zdĺhavé, poskytuje vám to možnosť rozhodnúť, ktoré stránky sa budú sledovať. V analytike je potrebné sledovať len dôležité udalosti, ktoré vedú ku konverziám. Takže prijatie manuálneho postupu je najlepšou cestou.

Ak nepoznáte proces implementácie pixelov, môžete poslať pokyny na webovú stránku svojmu webovému vývojárovi pomocou nastavenia "E-mail Pixel Code". Agentúry si na tento proces zvyčajne najímajú webového vývojára. Ak ho však nemáte, môžete tento proces vykonať sami.

Po dokončení aplikácie FB Pixel nainštalujte pomocníka Facebook Pixel Helper z internetového obchodu Google Chrome. Táto aplikácia slúži na informovanie o tom, či je na vašej webovej lokalite FB Pixel. Keď bliká na zeleno, FB pixel bol úspešne nainštalovaný.

Ako čo najlepšie využiť časovú os zákazníckych skúseností

Predtým, ako sa pokúsite generovať potenciálnych zákazníkov a vytvárať reklamy, musíte pochopiť základné koncepty vytvárania kampaní. Hlavnou filozofiou tvorby kampaní Facebook Ads je časová os vašej zákazníckej skúsenosti.

Nový zákazník mohol vidieť obsah súvisiaci s vašou značkou vo forme videa, reklamy, blogu atď. Ide o tzv. nevedomého zákazníka, pretože vašu značku našiel, ale nemal o nej žiadne predchádzajúce informácie.

Informovaný zákazník má viac informácií o vašej firme a službách, ktoré poskytujete.

Pre každý typ zákazníka však musíte použiť inú reklamu. Ak tak neurobíte, je pravdepodobné, že vám unikne potenciálny potenciálny potenciálny zákazník alebo zákazníčka.

Verným zákazníkom nemôžete ponúkať rovnaké produkty. Budú mať pocit, že sa opakujete, a je menej pravdepodobné, že budú s vašou značkou komunikovať. Ak chcete, aby bol váš zákazník spokojný, dávajte mu na výber nové možnosti.

Dobrá časová os zákazníckej skúsenosti pre neznalého zákazníka je menej dôvery a viac kontextu. Pre vašich verných zákazníkov je potrebná väčšia dôvera a menej kontextu. Takto môžete vytvoriť úspešnú kampaň Facebook Ads!

Optimalizácia štruktúry kampane

Najprv si musíte vytvoriť predstavu o tom, čo sa vaša kampaň snaží dosiahnuť. Začnite tým, že si napíšete zoznam cieľov svojej reklamnej kampane na Facebooku. Položte si otázky ako napr:

• Ako môžeme zvýšiť mieru konverzie?

• Môžeme zvýšiť počet zobrazení videa z 20 na 50?

• Koľko hlavných reklám sa snažíme vytvoriť?

Ďalej môžete vytvoriť rozpočet a pracovať na zlepšení optimalizácie rozpočtu kampane (CBO). Proces CBO zahŕňa optimalizáciu výdavkov s cieľom dosiahnuť čo najlepšie výsledky kampane. Koľko sa snažíte denne minúť na reklamy?

A koľko chcete minúť počas celej reklamnej kampane na Facebooku? Môžete sa rozhodnúť, či chcete vytvoriť denný alebo celoživotný rozpočet. Vyberte si teda, ktorý z nich najlepšie vyhovuje cieľom vašej kampane.

Nakoniec musíte poznať zameranie svojej kampane. Každá kampaň Facebook Ads má jedinečné zameranie na svoje publikum. Či už vytvárate kreatívny uhol pohľadu alebo riešite ich bolestivé body, musíte sa rozhodnúť pre hlavný účel a cieľ reklamnej kampane.

Napríklad spoločnosť McDonalds by mohla vytvoriť reklamu na predaj zdravších alternatív Happy Meal. Cieľom kampane je zvýšiť povedomie o zdravom stravovaní. Keďže McDonalds je reťazec rýchleho občerstvenia, vytvorenie zdravých jedál je pre nich inovatívny a zaujímavý spôsob, ako osloviť svoje publikum.

Čo sú reklamné súpravy?

Reklamné kampane na Facebooku používajú reklamné sady na opis rôznych ľudí, na ktorých sa snažíte cieliť. To zahŕňa rôzne vlastnosti, ako sú záujmy, poloha, vek atď. Sady reklám budú zobrazovať rôzne reklamy určené týmto ľuďom.

Reklamy

Reklamy sú vizuálne podnety, ktoré slúžia na to, aby sa cieľové publikum zapojilo do vášho podnikania. Vaše publikum je potom prevedené na reklamné sady, ktoré môžete ďalej prispôsobiť svojim reklamným kampaniam. Vďaka správnej reklame sa ľudia dozvedia viac o vašej firme. Tým sa vaši zákazníci premenia na kupujúcich.

Prečo potrebujem filozofiu testovania?

Marketing na Facebooku je procesom pokusov a omylov, pretože od neho nemôžete očakávať jednoznačný výsledok. Keď začínate reklamnú kampaň, neviete, či sa reklama vráti späť alebo sa stane virálnou. Jediné, čo musíte urobiť, je riadiť sa svojimi inštinktmi.

Jednoducho povedané, vašu reklamnú kampaň možno považovať za test.

Prečo je testovanie dôležité pre reklamu na Facebooku?

Testovanie vám umožňuje zistiť, čo si vaše publikum myslí o vašich reklamách. Najprv si musíte položiť otázku: "Čo testujem v tejto kampani?"

Musíte vedieť, či vaše kampane dokážu dosiahnuť metrické ciele, ako sú konverzie, zapojenie, leady atď.

Po druhé, vyhnite sa zahlteniu publika. Ak vytvoríte marketingovú kampaň pre skupinu publika s iným cieľom, zníži sa ich záujem. V dôsledku toho to môže časom viesť k menšiemu počtu konverzií.

Čo musím otestovať?

Začnite testovaním úrovne kampane. Tento proces testovania zahŕňa testovanie problému, uhla pohľadu alebo a úrovne zákazníka. Spýtajte sa sami seba tým, že pôjdete do hĺbky svojej myšlienky kampane.

1. Na aké demografické publikum sa snažím zamerať?

2. Aké ukazovatele musia byť splnené, aby bol môj nápad na kampaň úspešný?

Po zodpovedaní týchto dvoch otázok použite úroveň reklamnej sady na opísanie demografických údajov publika. Táto demografia zahŕňa ich typ retargetingu, lokalitu a vek. To vám pomôže rozhodnúť sa, komu chcete zobraziť svoje reklamy, a to na základe parametrov vašej kampane.

Opätovné demografické zacielenie by mohlo byť zacielenie na polohu ľudí, ktorí navštívili vašu webovú stránku alebo reklamu, a opätovné získanie ich pozornosti.

Potom musíte pracovať na úrovni reklamy. To si vyžaduje, aby ste vytvorili vizuálne atraktívny obsah. Týmto spôsobom môžete vytvoriť vysokokvalitnú reklamu, ktorú môžete použiť pre ďalšie reklamné sady. Pri vytváraní reklamy musíte dodržiavať túto základnú štruktúru:

• Titulok

• Text

• Obrázky

• Výzva na akciu

S týmito komponentmi získate piliere úspešnej reklamy na Facebooku. Testovanie vašich reklám vám pomôže dosiahnuť cieľ merania. Takisto vám môže pomôcť, ak máte ďalšie reklamné súpravy, v prípade, že niektorá z vašich reklám na Facebooku nevyjde.

Vytvorenie prvej reklamnej kampane na Facebooku

Začnite tým, že prejdete do svojho konta Facebook Business Manager a kliknete na kartu "Kampane". Potom kliknite na tlačidlo "Vytvoriť" a zobrazí sa dialógové okno.

Všimnete si niekoľko možností, ako napríklad: typ nákupu, rozdelený test, cieľ kampane, názov kampane. Okrem toho uvidíte dve časti na vytvorenie novej reklamy alebo reklamnej sady. Názvy vašich kampaní musia byť konkrétne. Ak chcete nájsť klientov, vyberte položku Lead Generation.

Pri vytváraní reklamnej sady vám Facebook umožňuje skontrolovať a vybrať všetky predchádzajúce reklamné sady, ktoré ste vytvorili. Po dokončení úprav môžete svoj výtvor uložiť do sekcie návrhov. Teraz môžeme nakonfigurovať podrobnosti kampane.

Prejdite na ovládací panel kampane. Návrh kampane môžete upraviť na karte "Ad Set". V tejto fáze by ste mali upraviť názov reklamnej sady tak, aby obsahoval vaše cieľové demografické údaje. To zahŕňa polohu, typ a vekové rozpätie publika.

Pri vyhľadávaní miest v časti publikum si môžete vybrať úzku alebo rozšírenú oblasť. Môžete si napríklad vybrať, či chcete svoje reklamy predávať v Londýne, alebo sa úplne zamerať na Európu. To závisí od relevantnosti vašej spoločnosti v rámci konkrétneho regiónu. Pred oslovením cieľového publika sa pozrite na cenovú dostupnosť, relevantnosť a dostupnosť vašich kampaní.

Môžete si tiež vybrať jazyk. Ak chcete ísť do hĺbky, môžete uviesť záujmy vašej cieľovej skupiny. Ak sa napríklad vaša značka špecializuje na služby digitálneho marketingu, môžete napísať content marketing, digitálny marketing, video marketing a podobne.

Po dokončení úprav reklamnej sady prejdite na kartu "Reklamy". Pred odoslaním vašim divákom sa budete chcieť uistiť, že vaše Reklamy majú správne rozlíšenie obrázku/videa. Takto sa reklama zmestí na obrazovky ich telefónov a počítačov a viac ich zapojí do vášho podnikania.

Vaše reklamné obrázky a obsah reklamy musia byť relevantné. Okrem estetického vzhľadu musia zobrazovať vašu reklamnú kampaň na FB. Aj keď je v poriadku používať skladové obrázky, je lepšie zverejňovať obrázky, ktoré vlastní vaša firma.

Vytvorte pútavý nadpis pre svoju reklamu na Facebooku. V prípade potreby môžete použiť jeden alebo viacero. Pri vytváraní inzerátu sa uistite, že jeho text a úvodná informácia súvisia s obsahom inzerátu. Udržujte svoje reklamy jednoduché! Vytváranie zložitých reklám bude vaše publikum nudiť.

Nakoniec dokončite nastavenia reklamy. Nezabudnite zobraziť odkaz na zobrazenie, ktorý návštevníkov odošle na webovú stránku vašej spoločnosti.

Výzva na akciu

Ak chcete zvýšiť počet konverzií, vytvorte výzvu k akcii. Ak je cieľom vašej reklamy zvýšiť počet stiahnutí aplikácií, vhodná je napríklad výzva "Stiahnite si teraz". Vytvorte takú, ktorá súvisí so službami alebo tovarom, ktoré vaša značka ponúka.

Pri vytváraní formulára pre kontakt zadajte rozloženie, nadpisy atď. Zahrňte aj obrazovku s poďakovaním a uveďte im podrobnosti o politike vašej spoločnosti. Zadajte im jednoduché otázky, napríklad: e-mailovú adresu, kontakt, číslo a meno. Vďaka tomu sa návštevníci vašej reklamy premenia na potenciálnych zákazníkov.

Teraz ste úspešne vytvorili svoju prvú kampaň Facebook Ads! Keď máte predstavu o svojej cieľovej skupine a mieste, kde ju chcete osloviť, stlačte tlačidlo Publikovať.

Výsledky reklamnej kampane na Facebooku

Po vytvorení reklamnej kampane FB počkajte na výsledky. Aj keď je dôležité vytvoriť kampaň, rovnako dôležitá je aj analýza výsledkov. Analyzujte svoju kampaň, aby ste zlepšili nevýrazné časti svojej kampane FB Ads.

Zamerajte sa najprv na generovanie potenciálnych zákazníkov. Zo začiatku to môže byť ťažké, ale časom môžete výsledky analyzovať rýchlejšie.

Prejdite na kartu Výkon a prispôsobte si stĺpec. Uistite sa, že ste odstránili stĺpce, ktoré nie sú relevantné pre analýzu vašich reklám. V prípade generovania vedenia chcete odstrániť hodnotenie kvality, stratégiu ponuky, náklady na výsledok a ďalšie.

Prístrojovú dosku si môžete prispôsobiť tak, aby vyhovovala cieľom vášho analytického tímu. To zahŕňa dosah, zobrazenia, názov reklamnej sady, mieru prekliku a príchody na Facebooku. Ten sa skladá z niekoľkých základných stĺpcov. Keď však začnete analyzovať svoje kampane, môžete pokračovať v pridávaní ďalších.

Zamerajte sa na CTR, CTR prepojenia a CPM pri pochopení generovania potenciálnych zákazníkov:

• CTR - miera preklikov.

• CPM - cena zaplatená za 1000 zobrazení používateľom.

• CTR odkazov - presmerované odkazy, ktoré návštevníka poslali na vašu webovú stránku.

Vysoká miera preklikov je dobrá, pretože znamená, že na vaše reklamy kliká veľký počet ľudí. Keď zákazník klikne na odkaz alebo reklamu, vyšle to signál algoritmu Facebooku, ktorý pomôže s výpočtom úrovne zapojenia vašej kampane a reklamy.

Po analýze týchto stĺpcov pripočítajte náklady na vedúceho. Náklady na lead merajú, koľko sa vynaloží na premenu návštevníka reklamy na lead. Uistite sa, že máte kreatívnu a pútavú reklamnú kampaň. Facebook nielenže nájde vaše publikum, ale pomôže vám nájsť ďalšie zapojenie. Nebojte sa vytvoriť nové reklamné sady, vymeniť reklamy alebo ich zmeniť.

Ak chcete získať čo najviac konverzií, sledujte mieru prekliku. Ak máte nízku mieru zobrazenia a vysokú mieru prekliku, budete musieť zmeniť reklamu alebo reklamnú sadu. Ak však máte vysoké náklady na jeden klik, je to ďalší znak zlepšenia, ktoré musíte pre svoju webovú stránku prijať.

Vytvorenie prvého uhla kampane

Vytváranie uhlov kampaní je proces, ktorý manažéri firiem zvyčajne prehliadajú. Nech to znie akokoľvek zvládnuteľne, peniaze nezarobíte, ak svoju kampaň nenasmerujete alebo nezarámcujete tak, aby rezonovala s vaším publikom.

Jednou zo zručností, ktoré si musí každý marketér vytvoriť, je vymýšľať účinné, nové a kreatívne uhly pohľadu na nové reklamné kampane. Premýšľajte o svojom publiku a prichádzajte s kreatívnymi nápadmi, aby si kupovalo váš tovar a služby.

Môžete si vytvoriť malé cvičenie, v ktorom analyzujete hlavný produkt, ktorý predávate. Určite, ktoré body v priebehu cesty kupujúceho pomôžu vašim potenciálnym zákazníkom uveriť vášmu produktu a tomu, ako im môže byť prospešný.

Tu je scenár. Vytvárate digitálnu marketingovú kampaň a chcete získať viac konverzií. Najprv sa zamyslíte nad tým, aké určité aspekty (napr. reklamy na Facebooku, automatizácia, analytika, PPC atď.) v rámci digitálneho marketingu by niekoho prinútili spolupracovať s vami.

A keď sa na tieto aspekty pozeráte jednotlivo, analyzujte niektoré problémy, s ktorými sa ľudia stretli pri ich používaní. V prípade e-mailového marketingu to môže byť nedostatočný proces následnej kontroly, nekreatívne e-maily, používanie e-mailových šablón, rozosielanie spamu a nízka miera odozvy.

V digitálnom marketingu nájdite jednu oblasť alebo bolestivý bod, ktorý ovplyvňuje vaše publikum, a pokúste sa preň vytvoriť riešenie. Ak robíte komplexnú reklamnú kampaň na Facebooku, reklama by sa mala točiť okolo poskytnutia informácií zákazníkovi, aby nemal žiadne ťažkosti.

Pri reklamách na Facebooku môžete mať problémy s priradením, ako napríklad: Nízky CTR, rozdielne výsledky, vysoké CPC, predĺžená dĺžka a zlý reklamný text.

Môžete si vytvoriť sieť problémových uhlov, s ktorými pracujete. Problém, ktorý sa snažíte vyriešiť, vás musí zaujímať. Ak budete mať k dispozícii knižnicu problémových orieškov, získate pri tvorbe obsahu pákový efekt.

Namiesto toho, aby ste ľuďom rozprávali o svojej spoločnosti, informujte klienta o tom, ako mu môžete pomôcť. Musíte mať riešenie ich problému. Tu budete musieť byť kreatívni a nájsť kreatívne uhlové riešenie, aby ste ich zaujali svojimi službami.

Bonusové tipy

Vytváranie nových reklám na Facebooku pre prebiehajúce kampane

Noví manažéri firiem majú problém so spúšťaním nových reklám počas prebiehajúcej reklamnej kampane. Niektorí z nich sa stretávajú s problémami, že existujúca reklama nefunguje správne alebo nová reklama nefunguje. Nemusíte sa obávať zobrazovania viacerých reklám jednej skupine publika.

Môžete vytvoriť jednu dynamickú kreatívu a získať väčšiu angažovanosť ako pri použití 3 dynamických kreatív. Vaše metrické ciele budú závisieť od celkového účelu kampane FB Ads.

Ak máte 2 dynamické kreatívy a jedna z nich neprináša požadované výsledky, môžete túto kreatívnu operáciu vypnúť. Niečo ako A/B testovanie. Ak dynamická kreatíva A získava viac konverzií ako dynamická kreatíva B, môžete na základe týchto informácií vytvoriť reklamy.

Potom vytvoríte novú reklamnú sadu a pokračujete v reklamnej kampani. Lepšia optimalizácia výsledkov reklamy vedie k lepšiemu fungovaniu vašich kreatív.

Pri vytváraní novej reklamnej sady odošlite svoje kreatívy do novej sady. Nepridávajte kreatívy do existujúcej reklamnej sady. Aj napriek tomu môžete ponechať reklamy tak, ako sú, ak sú stabilné a dobre fungujú.

Bonusový tip č. 2: Ako optimalizovať rozpočet kampane

Pri optimalizácii kampaní na Facebooku musíte myslieť na filozofický a psychologický aspekt. Nepotrebujete veľa technických znalostí. Svoj rozpočet môžete optimalizovať na experimentálnej časovej osi diváka.

1. Neinformovaní zákazníci

2. Zákazníci, ktorí majú obmedzené informácie o vašich produktoch a službách.

3. Zákazník, ktorý u vás v minulosti nakúpil.

4. Opakovaný zákazník, ktorý uskutočnil viacero nákupov

Pri vytváraní reklamnej kampane spravujte viacero reklamných súprav. Nemôžete mať rovnaké reklamy a informácie pre niekoho, kto opakovane nakupoval, a pre niekoho, kto o vašich službách nevie.

Zhrnutie

Ak chcete zhrnúť, existuje niekoľko kľúčových rád, ktoré by ste mali dodržiavať, aby ste sa uistili, že vaša reklamná kampaň na Facebooku prinesie výsledky, ktoré hľadáte.

Začnite tým, že sa uistíte, že vaša kampaň má posolstvo, ktoré sa snaží dostať von. Chcete sa uistiť, že vaše kreatívne reklamy sú čo najjednoduchšie zrozumiteľné. To vám umožní vybudovať si dôveru u publika, aby malo pocit, že vám môže dôverovať a kľúčovať si na vás svoje kontaktné údaje.

Aj keď je Facebook Business Manager užitočný nástroj so širokou škálou funkcií, chcete sa uistiť, že ho nepoužívate nadmerne. Dbajte na to, aby ste nezahltili svoje publikum, a uistite sa, že vaša kampaň je rovnako jednoduchá ako váš cieľ. Príliš komplikovaná kampaň sa pravdepodobne ani nerozbehne.

Nakoniec sa uistite, že vaše reklamy sú vždy v súlade s imidžom, ktorý chcete pre svoju značku propagovať. Bez tohto akcentu budú vaše reklamy pôsobiť príliš strojovo na to, aby sa s nimi ľudia dokázali spojiť. To zníži vaše šance na celkový úspech.