Konzola Google pre vyhľadávanie a služby Analytics - prehľad, tipy a osvedčené postupy

Obsah

Úvod

Keďže internet sa neustále rozširuje, na meranie toho, ako používatelia využívajú stránky, sa používajú stále novšie metódy. Aké nástroje sa však používajú na pomoc pri prijímaní takýchto rozhodnutí založených na údajoch? Google Search Console a Google Analytics.

V tejto príručke vám chceme pomôcť lepšie analyzovať činnosť používateľov. Váš marketingový tím tak môže zamerať svoje úsilie a reklamné kampane na správnych ľudí. Ste pripravení? Začnime!

Kapitola I - Konzola vyhľadávania Google

Čo je služba Google Search Console (GSC)? Povedzme, že máte dokončenú webovú stránku svojej značky. Potrebujete vedieť, ako si vedie vo vyhľadávaní Google. Ale ako? Práve tu nastupuje služba Google Search Console.

Služba Google Search Console je bezplatný nástroj, ktorý pomáha webmasterom sledovať viditeľnosť ich webových stránokv rebríčku vyhľadávania Google. Obsahuje viacero ovládacích panelov, ktoré poskytujú dôležité informácie o výkonnosti webovej lokality a kritických problémoch, ktoré je potrebné odstrániť. V nástroji GSC možno sledovať kľúčové slová, čo vám poskytne ďalší prehľad o tom, ktoré kľúčové slová fungujú správne.

Konzola Google Search Console je základným nástrojom v arzenáli každého majiteľa webovej stránky a my vám ukážeme, ako ju nastaviť pre vašu vlastnú webovú stránku.

Prístrojové panely konzoly Google Search Console

Pri používaní GSC slúžia informačné panely ako ukazovatele výkonnosti. Tu sú najbežnejšie ovládacie panely, ktoré sa zobrazujú pri používaní GSC.

• Výkonnosť: Poskytuje prehľad o výsledkoch vyhľadávania vašej webovej stránky v službe Google.

• Odkazy: Zobrazuje, na aké interné a externé odkazy sa na vašej stránke kliká.

• Sťahovanie: Slúži na blokovanie konkrétnych stránok z výsledkov vyhľadávania Google.

• Mapy stránok: To vám umožní vytvoriť mapu stránok a zobraziť predchádzajúce problémy s odoslaním.

• Bezpečnostné otázky: Upozorní vás na potenciálne bezpečnostné hrozby na vašom webe.

• Kontrola adresy URL: Poskytuje informácie o indexe Google.

Väčšinu času sa budete pozerať na správu o výkonnosti. V správe o výkone skontrolujete, ako sú na tom interakcie vášho používateľa v rebríčku vyhľadávania Google.

Čo je správa o výkonnosti?

V službe Google Search Console sa v správe o výkone zobrazujú dôležité metriky vašej webovej lokality. Metriky, ako je miera prekliku, relácie, ako často sa stránka zobrazuje vo výsledkoch vyhľadávania; a špeciálne funkcie (t. j. jedinečné zobrazenia stránok).

Výkonnostné reporty majú 3 hlavné oblasti (graf metrík, karta dimenzií, horný filter), ktoré vám pomôžu nakonfigurovať údaje podľa vašich preferencií. Graf metrík zobrazuje štyri hlavné metriky na meranie výkonnosti webu (kliknutia, priemerná pozícia, zobrazenia, priemerný CTR).

• Kliknutia - meria, koľko používateľov kliklo na vašu stránku.

• Priemerné CTR - celkový počet kliknutí na vašu webovú stránku vydelený celkovým počtom zobrazení.

• Zobrazenia - počet ľudí, ktorí si pozrú vašu stránku.

• Priemerná pozícia - celková zmena výstupu/celková zmena vstupu.

Tieto metriky vám poskytnú prehľad o tom, ako sa vaša webová lokalita zobrazuje v službe Google Search Console. Pri vytváraní prehľadov metriky ukážu vašim marketérom, ktoré aspekty webu fungujú a čo je potrebné zmeniť. Vždy nájdite dôležitú metriku pre vašu lokalitu a použite ju ako základ pre pochopenie aktivity používateľov.

Čo sú to metriky?

Metriky sú kvantitatívne merania, ktoré sa nachádzajú v údajoch. Metriky používate na určenie toho, koľko, v akom čase alebo koľko používateľov interagovalo s vašou stránkou. Metriky vám poskytujú presnú reprezentáciu toho, ako proces funguje, a poskytujú vám základné návrhy, kde sa vaše stránky môžu zlepšiť.

Každý aspekt podnikania má výkonnostné metriky, ktoré je potrebné sledovať. Marketéri musia sledovať metriky sociálnych médií, ako sú štatistiky programov a kampaní. Ak sa snažíte sledovať obchodné metriky, používajte informačné panely a analytické nástroje.

Karta Rozmery

Na rozdiel od metrík sa dimenzie používajú na opis kvalitatívnych vlastností údajov. Používajú sa na meranie toho, čo používatelia urobili alebo čo sa stalo. Napríklad dimenzia krajiny, ako sú Spojené štáty alebo Kanada, ukazuje, odkiaľ pochádzajú vaši používatelia.

Ak chcete použiť kartu Dimenzie, vyberte preferovanú dimenziu, ktorá sa má v správe zobraziť. Zobrazí sa v tabuľke zostavy.

Vrchný filter

Horný filter je časť, ktorá vám umožňuje prispôsobiť údaje na základe vašich parametrov. Umožňuje vám vybrať rozmery vyhľadávania, rozsah dátumu a rozmery filtra. Túto časť použite, keď sa snažíte rozdeliť údaje a nájsť vlastné poznatky.

Ako nakonfigurovať správu?

Najprv definujte, aké metriky chcete v správe vidieť. Počas tohto kroku premýšľajte o svojich obchodných cieľoch a o tom, čo sa snažíte dosiahnuť pomocou svojej webovej stránky. Keď nájdete požadované metriky, umiestnite ich do zostavy.

Stlačte tlačidlo +NEW na tlačidle filtra. To vám umožní vybrať rozmer, ktorý chcete pridať do tabuľky. Môžete pridať filter typu vyhľadávania, aby ste určili, či používatelia komunikujú prostredníctvom webu, obrázku alebo videa.

Nezabudnite, že pri filtrovaní výsledkov vyhľadávania sa informácie zobrazené v tabuľke nemusia zobraziť. Ak napríklad vytvoríte filter vyhľadávania pre názov značky, nebude sa sčítavať s celkovým súčtom v grafe. Je to preto, že niektoré údaje nemožno zdieľať z dôvodu ochrany osobných údajov. Výsledkom je obmedzenie počtu dopytov, ktoré sa v zostave zobrazia.

Pri používaní údajov GSR sa časť informácií agreguje podľa adresy URL a stránky. Okrem základných údajov, ako sú top stránky alebo top dotazy, vám správa o výkonnosti poskytuje hlbší pohľad na výkonnosť vašej webovej lokality.

Čo sú to mapy stránok?

Mapy stránok sú súbory, ktoré obsahujú zoznam základných stránok na vašom webovom sídle. Webové prehľadávače spoločnosti Google tieto stránky nájdu a prehľadajú ich všetky. Vďaka tomu sa vaša stránka ľahšie umiestňuje vo vyhľadávači Google.

Ako majiteľ webovej lokality chcete, aby prehľadávač spoločnosti Google prehľadával každú stránku na vašej webovej lokalite. V niektorých situáciách však na vaše stránky nemusia smerovať interné odkazy. Mapy stránok sa používajú na to, aby pomohli vašej webovej lokalite získať pozíciu v rámci algoritmu Google.

Príklad prípadu:

Povedzme, že vytvárate napríklad šéfa. Môžete použiť mapy stránok XML, ktoré pomôžu vášmu publiku nájsť najnovšie príspevky na blogu. Na začiatok môžete začať vytvárať niekoľko príspevkov a značiek. Môže sa však stať, že nebude dostatok obsahu, ktorý by poskytol hodnotu vašim návštevníkom. Použite mapu stránok XML, aby ste používateľom ukázali svoje najlepšie časti obsahu, zatiaľ čo GSC ukáže, že bol správne indexovaný.

Ako teda opraviť chyby v mapách stránok? Najskôr sa musíte dopátrať k príčinám, prečo sa chyby vôbec vyskytli. Môže ísť o jednoduchý preklep, ktorý spôsobuje problémy na vašich stránkach. Po nájdení chýb v mapách stránok ich môžete opraviť, aby sa webová lokalita mohla začať nachádzať v indexe vyhľadávania Google.

Tu je zoznam bežných chýb dizajnu nájdených v službe Google Search Console

• Prvky sú príliš blízko pri sebe - Ak sú klikateľné tlačidlá na vašom webe príliš preplnené, vráťte sa do editora webu a dajte im viac priestoru.

• Problémy s obsahom/obrazovkou - Odstráňte horizontálne posúvanie na svojej webovej lokalite. Takto zostane váš obsah na celom webe jednotný a presný.

• Viewport nie je nastavený - Uistite sa, že všetky stránky majú meta tag viewport. To vám umožní upraviť rozmery stránky podľa toho, aké zariadenia návštevníci používajú.

Pri nastavovaní webovej stránky vyriešte problémy s dizajnom, aby ste používateľom uľahčili navigáciu na stránke. Vďaka tomu sa vaša stránka zaradí rýchlejšie a návštevníci budú s väčšou pravdepodobnosťou konvertovať.

Používanie nástroja Odstránenie

Karta Odstránenie v konzole Google Search Console slúži na odstránenie duplicitných prepojení na vašej webovej lokalite. Počas vašej kariéry v oblasti SEO sa vám určite stane, že klient trpí kvôli duplicitnému alebo tenkému obsahu. Pomocou tohto nástroja môžete tieto nadbytočné atribúty odstrániť a pomôcť tak vašej stránke k rýchlejšiemu umiestneniu. Je rozdelený na tri časti.

Zastaraný obsah

Na karte Neaktuálny obsah môžete vidieť žiadosti o odstránenie obsahu, ktoré podala verejnosť. Tu budú návštevníci vášho webu žiadať o zmeny vašich aktuálnych odkazov. Každý návštevník tak môže navrhnúť aktualizácie, ak nie sú k dispozícii správne informácie. Neaktuálny obsah môžete vidieť v rozsahu šiestich mesiacov.

Filtrovanie SafeSearch

Filtrovanie SafeSearch je nástroj, ktorý sa používa na určenie rozdielu medzi štandardným obsahom a obsahom pre dospelých. Použite ho na filtrovanie obsahu a zabezpečenie väčšej presnosti v rámci indexovacieho systému spoločnosti Google.

Dočasné sťahovanie

Chcete rýchlo odstrániť nežiaduce odkazy? Vyskúšajte kartu Dočasné odstránenie. Táto funkcia umožňuje dočasne odstrániť odkazy na obdobie 6 mesiacov. Spracovanie vašej žiadosti o odstránenie trvá jeden deň a trvá až 6 mesiacov.

Zlé adresy URL môžete zablokovať pomocou chyby 404 alebo súboru robots.txt. Tiež môžete použiť kartu odstránenia na odstránenie adresy URL z vyrovnávacej pamäte, aby ste odstránili úryvok s popisom stránky. Nevykoná žiadne zmeny, kým Google stránku opäť neprehľadá.

Čo je správa o použiteľnosti mobilných zariadení?

Od vynájdenia mobilných webových stránok si návštevníci môžu prezerať vaše stránky prostredníctvom viacerých zariadení. Správa mobilných webových stránok však môže byť zložitá, pretože ich dizajn a rozloženie stránky sa líšia od webových stránok pre stolné počítače.

Pomocou správy o použiteľnosti pre mobilné zariadenia zistíte, aké problémy s vývojom a dizajnom sa vyskytujú na vašej mobilnej stránke.

To, čo začína ako skvelá stratégia webového dizajnu, sa môže zmeniť na neklikateľné a mätúce rozhranie pre návštevníka. Mobilné stránky, ktoré sú zle navrhnuté, majú vyššiu mieru odchodov a nulový počet potenciálnych zákazníkov. Zle navrhnutá webová stránka vedie k žiadnym zákazníkom a nízkej organickej návštevnosti.

Ako overiť doménu webovej lokality pomocou služby Google Search Console

Predtým, ako budete môcť používať GSC pre svoju webovú lokalitu, musíte ju najprv overiť. Doména vašej webovej lokality musí byť overená, aby ju softvér GSC mohol správne sledovať. Najskôr prejdite na konzolu Google Search Console a stlačte tlačidlo "Pridať vlastnosť". Potom vyberte položku "Doména" a zadajte názov domény vašej webovej lokality.

Po napísaní názvu domény kliknite na tlačidlo Pokračovať a skopírujte záznam TXT o overení domény. Prejdite na preferovanú webovú hostingovú lokalitu a pridajte záznam TXT, názov domény a TTL. Nakoniec prejdite do konzoly Google Search Console a kliknite na tlačidlo "Overiť".

Dokončenie procesu overovania záznamov DNS môže trvať určitý čas. V priemere to trvá približne 2-3 minúty. Po niekoľkých minútach bude vaša doména úspešne overená!

Príklady služby Google Search Console?

Tu je niekoľko konkrétnych scenárov:

Pochopenie poklesu výkonu

Keď máte webové stránky, niekedy budete musieť merať ich výkonnosť. V skutočnosti môžu vaši používatelia vykazovať medzery v interakciách v priebehu mesiacov. Zatiaľ čo v januári môže mať vaša webová stránka 100 kliknutí, vo februári môže celkový počet kliknutí klesnúť na 50.

Ako to vyriešiť?

Začnite kontrolou rôznych rozmerov, aby ste zistili, čo spôsobilo zmenu v aktivite používateľa. Niekedy môže byť zmena výkonu spôsobená problémami so zariadením, poklesom hodnotenia kľúčových slov alebo zmenou v konkrétnej krajine.

TIP: Môžete vytvoriť porovnanie dvoch časových rámcov, aby ste videli zmeny medzi predchádzajúcim časovým obdobím a časovým obdobím, ktoré ste si vybrali. Prejdite na položku Horný filter > Dátum > Porovnať a vyberte požadované dátumy.

Ako určiť optimalizáciu CTR?

Znalosť miery prekliku je skvelým spôsobom merania kvality reklamných kampaní PPC. Miera prekliku určuje mieru klikania používateľov na vaše reklamy PPC.

Vzorec:

• (Celkový počet kliknutí na reklamu) / (Celkový počet zobrazení používateľa) = miera preklikov

V priemere je primeraná miera prekliku približne 0,35 % pri zobrazení a 1,91 % pri vyhľadávaní. Skutočné percento, ktoré musíte merať, však závisí od odvetvia, na ktoré sa snažíte zamerať.

Vďaka službe Google Search Console môžete vidieť najvýkonnejšie dotazy s nízkou mierou prekliku. Vo väčšine scenárov môžete zvýšiť CTR vytvorením lepšieho meta popisu alebo značky, ktorá sa radí medzi vyhľadávacie dotazy.

Nájdite kľúčové slová, ktoré sa môžu ľahko umiestniť

Pri používaní GSC si všimnete niektoré kľúčové slová, ktoré nemusia byť optimalizované. Tu je návod, ako môžete nájsť kľúčové slová, ktoré môžu zlepšiť SEO vášho webu. Prejdite do tabuľky dimenzií a pomocou filtra vyhľadajte vyhľadávacie otázky, na ktoré sa vaša stránka umiestňuje.

Potom prejdite na kartu Stránky a zobrazte, aké kľúčové slová sa na stránke nachádzajú. Pozrite sa, či môžete zlepšiť aktuálnu stránku, na ktorej sa nachádza kľúčové slovo. Prípadne môžete vytvoriť nový obsah, ktorý bude používať dané kľúčové slovo.

Výkonnosť stolných počítačov a mobilných zariadení

Nie všetci používatelia webových stránok sú rovnakí.

Majú rôzne zariadenia a spôsoby zobrazenia vašej stránky. Pomocou služby Google Search Console môžete merať rozdiel medzi výkonom používateľa na počítači a na mobilnom zariadení. Po získaní údajov medzi používateľmi počítačov a mobilných zariadení môžete prijať rozhodnutia, ktoré vám pomôžu ďalej optimalizovať vaše webové sídlo.

Výhody používania služby Google Search Console

Bez ohľadu na to, či ste majiteľom webovej stránky, marketérom alebo generálnym riaditeľom svojej firmy, GSC je veľmi dôležitý na sledovanie viditeľnosti vo vyhľadávaní Google. Tento nástroj však poskytuje oveľa viac. Tu sú niektoré z výhod:

Zasielanie správ na webovej lokalite

Webové lokality môžu mať počas používania skryté problémy. Nebolo by pekné, keby vám Google posielal upozornenia, keď sa tieto problémy s webovými stránkami vyskytnú? Pomocou nástroja GSC vám bude posielať správy, keď sú prehľadávače webových stránok neaktívne.

Vďaka funkcii zasielania správ na webovej lokalite spoločnosti GSC môžete o potenciálnych problémoch vedieť skôr, ako sa stanú závažným problémom. Umožňuje vytvoriť presmerovanie správ a dostávať upozornenia do e-mailu.

Po prijatí upozornení na webové stránky je dôležité venovať im pozornosť. Je ľahké ignorovať aktualizáciu oznámenia, ale ide o zásadné vylepšenia, ktoré je potrebné vykonať na vašej webovej lokalite.

Organická návštevnosť z vyhľadávania

Na zlepšenie organickej návštevnosti z vyhľadávania môžete použiť GSC. Organická návštevnosť z vyhľadávania je návštevnosť, ktorá sa získava, keď používateľ vstúpi na vašu stránku. Údaje o návštevnosti sú dobrým spôsobom na meranie vašich marketingových iniciatív a webovej stránky.

Pri pravidelnom vytváraní obsahu webových stránok môžete použiť údaje o organickej návštevnosti vyhľadávania na meranie výsledkov a zistiť, či zodpovedajú skutočnej návratnosti investícií. Prostredníctvom služby Google Search Console môžete merať návštevnosť prostredníctvom dlhodobých intervalov.

Index výkonnosti SEO

Služba Google Search Console má funkciu Analýza vyhľadávania, ktorá pomáha zistiť, ako sa vaša stránka zobrazuje vo výsledkoch vyhľadávania Google. Vďaka tomu si môžete prezrieť svoju organickú a platenú návštevnosť a zistiť, odkiaľ prichádza.

Dozviete sa tiež, ktoré stránky majú najlepšie CTR a ktoré vyhľadávacie dotazy sa zadávajú prostredníctvom smartfónu. Sekcia Analýza vyhľadávania je jednou z najobľúbenejších funkcií, ktoré sú na GSC. Tento nástroj pomáha obchodníkom vyhodnotiť výkonnosť ich webových stránok vo vyhľadávaní a podľa potreby vykonať zmeny.

Ak pochopíte, ktoré stránky a vyhľadávacie dotazy vedú k najväčšiemu počtu konverzií, môžete sa zamerať na to, čo už funguje, a odstrániť metódy, ktoré nefungujú. Navyše, keď viete, aké dotazy sa uskutočňujú prostredníctvom smartfónu, máte možnosť zamerať úsilie na to, čo funguje, a zastaviť procesy, ktoré neprinášajú správne konverzie.

Keďže vyhľadávacie dotazy používateľov prebiehajú prostredníctvom smartfónu, môžete tieto údaje využiť na zlepšenie mobilného používateľského zážitku na stránkach vášho webu. Pozrite si kartu "Search traffic" (Vyhľadávacia prevádzka) v pravej časti ovládacieho panela.

Využívanie indexu Google

Vyhľadávací index Google sa používa na pomoc používateľom pri vyhľadávaní dôležitých informácií na vašom webe. Je založený na algoritme, pretože spoločnosť Google používa na zobrazenie informácií o vašom webe webové prehľadávače (webové pavúky).

Pri používaní crawler navštívi vašu webovú stránku a zhromažďuje informácie. Nájdené údaje sa prevedú do indexu Google.

GSC umožňuje používateľom zistiť, ktoré webové stránky sú v indexe Google. Tento nástroj vám umožní zistiť, aké webové stránky sa zobrazujú vo výsledkoch vyhľadávania Google. Konzolu Google Search Console môžete použiť aj na monitorovanie odkazov, ktoré nechcete, aby boli indexované.

Na základe týchto informácií použite informácie z hlásenia Index Google na odstránenie nežiaducich adries URL z vášho webu. Táto správa zobrazí zablokované zdroje a kľúčové slová obsahu. Pomocou týchto informácií môžete opraviť nežiaduce zdroje na svojom webe a zvýšiť používanie kľúčových slov obsahu.

Integrácia služby Google Analytics

Vedeli ste, že službu Google Search Console možno integrovať so službou Google Analytics? Ak máte obe platformy, pomôže vám to zvýšiť vaše analytické úsilie. Vďaka tomu môžete vidieť informácie z konzoly Google Search Console v prehľadoch služby Google Analytics. Vďaka tomu budete mať všetky údaje na jednom mieste.

Najlepšie je používať služby Google Analytics a Google Search Console spoločne. GA zobrazuje celkový počet vyhľadávacích dopytov, zatiaľ čo GSC poskytuje najkritickejšie informácie nájdené na vašom webe. Služba Google Analytics vám povie, či používatelia vášho webu konvertujú, služba Google Search Console vám poskytne informácie o tom, prečo. Každá úspešná marketingová kampaň využíva obe platformy, preto je integrácia krásna vec.

Ako prepojím GSC a Google Analytics?

• Prejdite na ovládací panel GSC a vyberte stránku, ktorú chcete prepojiť.

• Vyberte ikonu ozubeného kolesa v ľavom hornom rohu.

• Kliknite na položku "Vlastnosť služby Google Analytics", do ktorej chcete odoslať údaje GSC.

• Vyberte konto Google Analytics a kliknite na tlačidlo "Uložiť".

V ďalšej časti sa budeme podrobne venovať službe Google Analytics. Vďaka konzole Google Search Console aj službe Google Analytics budete mať k dispozícii nástroje SEO a Analytics potrebné na prijímanie rozhodnutí založených na údajoch z činnosti používateľov.

Kapitola II - Čo je služba Google Analytics?

Služba Google Analytics je bezplatný nástroj, ktorý sa používa na sledovanie zapojenia používateľov na vašich webových stránkach. Pri každej interakcii používateľa s webom služba Google Analytics sleduje údaje a vykazuje ich vo svojom softvéri.

Hoci je služba Google Analytics výkonným nástrojom na vytváranie webových správ, pre začiatočníkov je veľmi náročná. Pri otvorení účtu GA si všimnete množstvo kariet a prehľadov, ktoré sa zobrazujú priamo pred vami.

Nemajte obavy! Nastavenie služby Google Analytics nie je zložité. Musíte pridať sledovací kód do časti %3Cbody%3E vašej webovej stránky.

Ak používate službu Google Analytics prvýkrát, postupujte postupne. Po používaní a experimentovaní s údajmi si platformu osvojíte.

Google Universal Analytics vs. Google Analytics 4

Služba Google Analytics sa delí na dve rôzne verzie. Google Universal Analytics (UA), vyvinutý v roku 2012, je "klasická" verzia.

Aj keď má dobré reportovanie a sledovanie údajov, začína byť zastaraný. Údaje spracované v UA sa nebudú posielať do algoritmu strojového učenia. Služba Google Analytics 4 umožňuje sledovať údaje z webových stránok a mobilných aplikácií, čo jej dáva výhodu oproti predchádzajúcej verzii.

Ak v súčasnosti používate službu Google UA, môžete svoje údaje preniesť do služby Google Analytics 4. Ak to chcete urobiť, prejdite na kartu Správca, vybertevlastnosť a potom vyberte položku Asistent nastavenia GA4. Týmto spôsobom môžete prepojiť údaje UA s programom GA4.

Služba Google Analytics 4 bola odhalená v roku 2020. Jedna z jeho hlavných výhod spočíva v algoritme strojového učenia. Údaje o konverziách v službe GA4 môžu byť odoslané algoritmu strojového učenia, ktorý vám poskytne lepšie poznatky a odporúčania pre vaše stránky. Stále môžete používať UA, ale najlepšie je nastaviť GA4 na svojich stránkach, aby mohol využívať najnovšie analytické funkcie spoločnosti Google.

Údaje služby Google Analytics

Údaje sa v službe Google Analytics prezentujú viacerými spôsobmi. Po vytvorení účtu služby Google Analytics budete odoslaní na hlavný panel.

Domovský panel poskytuje základný prehľad o aktivitách používateľov na vašom webe. Podrobnejšie informácie získate v piatich rôznych kategóriách, ktoré vám poskytnú špecifické informácie o údajoch. Všetky sa nachádzajú na ľavých kartách,

V reálnom čase

Údaje v reálnom čase sa merajú naživo. Zobrazujú sa len údaje o aktivite používateľa za posledných 30 minút. Ak plánujete spustiť stránku, údaje v reálnom čase sú presné pri sledovaní toho, kto s vašou stránkou komunikuje.

Zásnuby

Karta Engagement, predtým známa ako karta správania, meria, ako používatelia interagujú s vašou webovou stránkou. Na karte Prehľad sa zobrazí, aké udalosti sa spustili pri vstupe na vašu vstupnú stránku. Pomocou tejto karty môžete zistiť, ako sa vaši návštevníci správajú, a prijať rozhodnutia založené na údajoch, ktoré pomôžu zvýšiť ich angažovanosť.

Monetizácia

Plánujete spustiť platenú kampaň? Karta Monetizácia ukazuje, ako návštevníci zvyšujú príjmy vašej stránky. Pri kampaniach elektronického obchodu budete túto kartu potrebovať, aby ste mohli určiť, ktoré produkty sa vašim zákazníkom páčia najviac.

Zadržanie

Karta Udržanie opisuje, ako dobre sa vám darí udržať používateľov na stránke. Pri udržaní používateľov chcete zistiť, v ktorých dátumoch došlo k medzere v aktivite. Zistením týchto medzier a zlepšením stránky zvýšite mieru udržania používateľov na celej webovej lokalite.

Demografické údaje používateľov

Demografická časť používateľov poskytuje rozpis používateľov vašej webovej stránky podľa pohlavia a veku. Povedzme, že máte napríklad reklamnú kampaň na Facebooku, v rámci ktorej používatelia kliknú na vašu webovú stránku.

Na karte demografických údajov sa zobrazia ich vekové skupiny a vy zistíte, že najviac konverzií má veková skupina 18-24 rokov. V dôsledku toho použijete svoje budúce reklamy na zacielenie na osoby vo veku 18-24 rokov a maximalizujete svoje kampane.

Segmentácia údajov

Pomocou služby Google Analytics môžete svoje údaje rozdeliť na rôzne časti. Segmentácia údajov vám umožňuje rozdeliť používateľov do konkrétnejších segmentov (napr. krajina, zariadenie atď.).

Rozsah dátumov

Rozsah dátumov porovnáva údaje od počiatočného a koncového dátumu. Ak používate analytický nástroj prvýkrát, rozsah dátumu je skvelý spôsob, ako nájsť historické údaje o interakciách na stránke. Zobrazením údajov v rôznych časových rámcoch môžete lepšie pochopiť, ako sa vaše stránky využívajú.

Vyhľadávanie

Ide o jednoduchú možnosť, ktorá pomáha rýchlejšie nájsť výsledky.

Sekundárny rozmer

Ako už názov napovedá, sekundárna dimenzia sa pridáva k primárnej dimenzii v dátovej správe.

Správy Google Analytics 4

Hoci má služba Google Analytics komplexnú škálu typov prehľadov, v tejto časti sa budeme venovať základom.

Zobrazenie stránky Interakcia používateľa

Budete chcieť sledovať, čo používatelia robia s vašou stránkou. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Správanie > Obsah webu > Všetky stránky. Správa Všetky stránky vám poskytne jasný prehľad o správaní používateľov a o tom, aká návštevnosť smeruje na vašu stránku. Táto funkcia vám umožní zistiť, čo používateľov pri prezeraní vašej webovej stránky zaujíma.

Ako zobraziť interakcie na hornej stránke

Prvých 30 sekúnd je dôležitých pre každú webovú stránku. Ak chcete zobraziť svoje najvýkonnejšie stránky, prejdite do časti Správanie > Obsah webu > Cieľové stránky. Toto je dobrá správa, keď sa snažíte zmerať, ktoré stránky majú najväčšiu návštevnosť a konverzie.

Ako nájsť najlepšie zdroje návštevnosti

Stránka Akvizícia pomáha určiť, odkiaľ prichádzajú noví návštevníci vášho webu. Ak chcete zobraziť tieto informácie, prejdite na položku Akvizícia > Všetka návštevnosť.

• Zdroj/médium: Zistite, odkiaľ pochádza vaša návštevnosť, a kategóriu zdroja (napr. Facebook/organický, e-mail/organický).

• Odkazy: Zobrazenie hlavných stránok, ktoré odkazujú používateľov na vašu stránku.

• Kanály: Zobrazenie percentuálneho podielu návštevnosti podľa najčastejších kanálov.

Povedzme, že ste si všimli napríklad nárast organickej návštevnosti. Môžete prejsť do správy o zdroji/prostredí a porovnať rôzne časové obdobia, aby ste videli najväčší nárast používateľov v porovnaní s predchádzajúcimi časovými obdobiami.

Poznanie svojich návštevníkov

Služba Google Analytics vám poskytne prehľad o návštevníkoch vašich webových stránok. Lokalita (krajiny) a demografické údaje (pohlavie, vek) sú najlepšími spôsobmi, ako určiť, aký typ ľudí si prezerá vašu stránku.

Aké sú najdôležitejšie metriky?

Zvyčajne to závisí od toho, čo sa váš analytický tím snaží sledovať. Pri analýze sa snažte nájsť jednu metriku, ktorá je pre vašu stránku najdôležitejšia. Tu sú niektoré metriky, ktoré sa sledujú prostredníctvom služby Google Analytics:

• Ciele alebo úspechy (konverzie)

• Ako návštevníci pracujú s vašou webovou stránkou (správanie)

• Návštevnosť webových stránok (akvizícia)

Metriky získavania používateľov

Aj keď je akvizičná stránka najpoužívanejšia, niekoľko pojmov stále mätie nových používateľov.

• Zobrazenie stránky: Pri každej návšteve stránky ju Google Analytics sleduje ako zobrazenie stránky. Ak návštevník videl tú istú stránku viackrát, GA4 stále sleduje jeho interakciu.

• Zasadnutia: Relácie si predstavte ako časový úsek, počas ktorého používateľ prezerá vaše stránky.

• Používateľ: Používatelia sú ľudia, ktorí navštívia vašu webovú stránku. Používatelia sú jedineční, čo znamená, že ak stránku navštívi opakovaný používateľ, nebude sledovaný ako nový používateľ.

Trvanie relácie

Keď používateľ začne reláciu na vašom webe, GA sleduje jeho aktivitu až do opustenia stránky. Nie je však dobré robiť na základe týchto metrík veľké závery.

Čo je to miera odskočenia?

Miera odskočenia meria, koľko návštevníkov webovej stránky opustilo vašu stránku bez vykonania akejkoľvek akcie. Vo väčšine prípadov je nízky bounce rate dobrý, pretože znamená, že návštevníci si vašu stránku stále prezerajú, ale netrvá im príliš dlho, kým s ňou začnú pracovať.

Čo sú to udalosti?

Udalosti sú interakcie používateľov, ktoré možno sledovať prostredníctvom služby Google Analytics. Udalosti sa spúšťajú, keď používateľ klikne na tlačidlo na vašom webe alebo vykoná akúkoľvek činnosť. V službe Google Analytics musíte nastaviť udalosti, aby ste zistili, ako používatelia vykonávajú činnosť na vašej webovej lokalite alebo v mobilnej aplikácii.

Používanie udalostí na sledovanie interakcie používateľa

Pomocou udalostí môžete službe Google Analytics oznámiť, aké činnosti vaši používatelia vykonávajú. Môžete vytvoriť vlastné udalosti na meranie registrácie používateľov, nákupov v nákupnom košíku atď. Po nakonfigurovaní udalostí bude trvať minimálne 24 hodín, kým sa údaje zobrazia v službe Google Analytics.

Nezostávajte však len pri vlastných udalostiach. Stále budete musieť sledovať, aké interakcie používateľov vedú ku konverziám. Ak to chcete urobiť, prejdite nakartu Konfigurácia> Konverzie > a kliknite na udalosť, ktorú chcete označiť ako konverziu.

Po uskutočnení udalosti konverzie možno údaje odoslať algoritmu strojového učenia spoločnosti Google. To pomôže pri budúcich reklamných kampaniach, pretože budete mať informácie potrebné na rýchlejšie zacielenie na publikum. Pre jednoduchosť vytvorte 1-2 udalosti konverzie na najdôležitejšie akcie používateľov na vašej stránke.

Kapitola III - Sledovanie hodnosti

Čo je sledovanie pozícií?

Sledovanie poradia je proces, pri ktorom sa sledujú adresy URL na webovej stránke. Adresy URL sa sledujú s cieľom zistiť trendy používateľov a pochopiť vplyv prispôsobenia SEO. Považujte ho za spôsob, ako zistiť, ako sa vaše prichádzajúce a odchádzajúce odkazy zobrazujú vo výsledkoch vyhľadávania Google.

Pomocou sledovania pozícií zistíte, aké stratégie môžu zlepšiť organickú návštevnosť a pozície webu, ak ste majiteľom webovej stránky. Pokiaľ ide o služby Google Analytics a Google Search Console, sledovanie pozícií sa používa jednoduchšie.

Sledovanie pozícií je dôležité pre pracovný postup každého marketéra SEO. Na sledovanie pozícií kľúčových slov môžete použiť službu Google Search Console. Ak plánujete používať softvér tretej strany na sledovanie pozícií, tu je niekoľko funkcií, ktoré by ste mali preskúmať:

• Historické údaje

• Organická návštevnosť

• Pozície kľúčových slov

• Denné aktualizácie údajov

• Vyhľadávanie zväzkov

V rámci osvedčených postupov budete chcieť sledovať vývoj pozícií kľúčových slov a zistiť, ako ovplyvňujú celkovú návštevnosť. Pozrite si aktuálne a historické údaje o pozíciách kľúčových slov a vykonajte prípadné úpravy, ak zaznamenáte pokles správania používateľov.

Kapitola IV - Najlepšie postupy v oblasti analýzy

Pred začatím analytického projektu vám ponúkame niekoľko osvedčených postupov:

Odosielanie týždenných dátových správ

Nájdite si čas na vytvorenie prehľadov z údajov, ktoré ste videli. Zvyšok vášho marketingového tímu môže tieto údaje použiť na získanie podrobných informácií o svojich používateľoch. Pri zdieľaní reportov pridajte vysvetlenia k dátovým bodom a informáciám, ktoré by pre nich mohli byť mätúce.

Pochopenie kontextu vašich údajov

Pri práci s akýmkoľvek analytickým nástrojom myslite ako detektív. Budete chcieť nájsť hlavnú príčinu problému, ktorý by mohol mať vplyv na zapojenie používateľov vášho webu.

Dôvody poklesu aktivity používateľov môžu byť napríklad interné a externé.

• Výpadok webovej stránky alebo technické problémy

• Sledujú sa nesprávne metriky

• Chyby v nástroji na sledovanie hodností

Ak používate služby Google Search Console, Google Analytics a nástroj na sledovanie pozícií, získate viac užitočných informácií o ich správaní a demografických údajoch.

Odosielanie upozornení

Pri práci s údajmi je vždy dobré byť upozornený na prudké zmeny v aktivite používateľov. Väčšina analytických nástrojov má funkciu, ktorá v prípade splnenia určitých podmienok odosiela e-mailové upozornenia. Existencia e-mailových upozornení je skvelý spôsob, ako zostať na vrchole svojich údajov bez neustáleho pozerania do tabuliek s údajmi.

Vytvorenie plánu merania

Pred začatím akéhokoľvek analytického projektu je potrebné vypracovať plán merania. Položte svojmu marketingovému tímu nasledujúce otázky:

• Aké metriky hľadáme?

• Aké interakcie používateľa možno premeniť na vlastné udalosti?

• Aký rozsah dátumov sa snažíme merať?

Potom vytvorte hárok programu Excel na ďalšiu organizáciu. V tomto hárku si môžete zapísať, aké metriky plánujete sledovať a aký je ich aktuálny stav. Týmto spôsobom zabezpečíte sledovanie dôležitých metrík a poskytnete netechnickým používateľom prehľad o tom, čo robíte.

Prieskum návštevníkov vášho webu

Najlepším spôsobom, ako získať spätnú väzbu, je osloviť používateľov, ktorí si prezreli vašu webovú stránku. Môžete im zavolať a opýtať sa ich, aké boli ich dôvody pri prezeraní vašej stránky a čo je potrebné zmeniť. Zisťovanie referencií používateľov tiež zvyšuje udržanie používateľov, pretože je pravdepodobnejšie, že sa návštevníci vašej stránky vrátia.

Pri prieskume sa snažte, aby otázky boli otvorené. Skúste ich previesť navigáciou na vašej stránke a zistite, aké postrehy majú. Prieskumom medzi návštevníkmi získate analytickú spätnú väzbu z prvej ruky a ďalšie spôsoby, ako zlepšiť hodnotenie vašej stránky.