Chyby v miestnom marketingu, ktoré pravdepodobne robíte, a ako ich odstrániť

Úvod

Prevádzkovanie miestneho podniku je náročné. Máte režijné náklady, konkurenciu a vyvíjajúce sa očakávania zákazníkov. Môže sa zdať, že sa neustále naháňate za chvostom a snažíte sa udržať si náskok. A vďaka niekoľkým presným a účinným marketingovým taktikám môžete zabezpečiť, aby ste sa zamerali na správnych ľudí, ktorí budú konvertovať a urýchlia rast vášho podnikania.

Správne marketingové taktiky vám umožnia nadviazať kontakt s potenciálnymi zákazníkmi vo vašej oblasti, budovať povedomie o značke a nakoniec zvýšiť predaj. Aj ten najnadšenejší podnikateľ sa však môže stať obeťou niektorých bežných chýb miestneho marketingu. Pre podniky, ktoré chcú posilniť svoju online prítomnosť v konkurenčnej oblasti, akou je St. Louis, je kľúčové zamerať sa na precízny miestny digitálny marketing v St. Poďme odhaliť tieto záludné nástrahy a akčné tipy na ich odstránenie.

Chyba č. 1. Ignorovanie moci služby Google My Business (GMB)

Predstavte si službu GMB ako svoju digitálnu výkladnú skriňu v službe Google. Potenciálni zákazníci tu nájdu adresu vašej firmy, kontaktné údaje, recenzie a fotografie - všetko na jednom mieste. Ak je však váš profil GMB neúplný, neaktuálny alebo neexistuje, prichádzate o obrovskú príležitosť.

Ako to napraviť: Vyhláste a overte svoj zoznam GMB. Nahrajte vysokokvalitné fotografie, udržiavajte presné informácie a povzbudzujte spokojných zákazníkov, aby zanechali pozitívne recenzie. Tieto recenzie slúžia ako sociálny dôkaz, budujú dôveru a povzbudzujú ostatných, aby si vybrali váš podnik.

Chyba č. 2. Vypúšťanie všeobecného obsahu

Predstavte si, že vstúpite do obchodu a budete bombardovaní predajnou ponukou, ktorá by sa mohla vzťahovať na akúkoľvek firmu v bloku. To nie je práve inšpirujúce, však? To isté platí aj pre vašu online prezentáciu. Všeobecný obsah, ktorý nerezonuje s vaším miestnym publikom, nebude generovať potenciálnych zákazníkov.

Ako to napraviť: Vytvárajte obsah, ktorý sa priamo dotýka potrieb a záujmov vašich miestnych zákazníkov. Zdôraznite miestne podujatia, ktoré podporujete, ponúknite tipy relevantné pre vašu komunitu a prezentujte svoje odborné znalosti prostredníctvom príspevkov na blogu alebo videí.

Chyba č. 3. Zanedbávanie angažovanosti v sociálnych médiách

Sociálne médiá sú silným nástrojom na nadviazanie kontaktu s miestnou komunitou. Nestačí však mať len stránku na Facebooku. Musíte aktívne komunikovať so svojím publikom, reagovať na komentáre a zapájať sa do miestnych diskusií.

Ako to napraviť: Zamerajte sa na kvalitu namiesto kvantity. Vyberte si platformy, ktoré vaša cieľová skupina používa najviac, či už je to Facebook, Instagram alebo Nextdoor. Vyhlasujte miestne súťaže alebo propagačné akcie, zdieľajte obsah vytvorený používateľmi a ukážte svoju ľudskú stránku tým, že budete pohotovo reagovať na správy.

Chyba č. 4. Zameranie sa na nesprávne publikum

Je lákavé myslieť si, že každý vo vašom meste môže byť potenciálnym zákazníkom. Pravdou však je, že niektorí ľudia budú vaše služby potrebovať s väčšou pravdepodobnosťou ako iní. Ak pochopíte svojho ideálneho zákazníka, môžete prispôsobiť svoje marketingové úsilie tak, aby ste ho efektívnejšie oslovili.

Ako to napraviť: Vypracujte si jasnú osobnosť zákazníka. Môže to byť mladá rodina na predmestí, zaneprázdnení profesionáli v centre mesta alebo ktokoľvek iný, kto zodpovedá vášmu cieľovému trhu. Preskúmajte ich online správanie, ich bolestivé miesta a druh obsahu, ktorý považujú za hodnotný. Potom prispôsobte svoje správy a marketingové stratégie tak, aby s nimi rezonovali.

Chyba č. 5. Nesledovanie výsledkov

Ako zistíte, čo vo vašom miestnom marketingu funguje a čo nie? Na to potrebujete sledovať svoje výsledky. Analytika môže byť zastrašujúca, ale je nevyhnutná na prijímanie informovaných rozhodnutí.

Ako to napraviť: Pomocou bezplatných nástrojov, ako je Google Analytics, môžete sledovať návštevnosť webových stránok, zapojenie do sociálnych médií a účinnosť svojich kampaní. Priniesol príspevok na Facebooku o miestnom podujatí prílev nových zákazníkov? Sledujte to. Ak pochopíte, čo funguje, môžete optimalizovať svoje kampane a maximalizovať návratnosť investícií(ROI).

Bonusový tip

Mikroinfluenceri, jednotlivci s oddaným miestnym publikom, môžu byť fantastickým spôsobom, ako osloviť cielené publikum. Spolupracujte s influencermi, ktorí sú v súlade s hodnotami vašej značky, aby ste propagovali svoje podnikanie spôsobom, ktorý je autentický a príbuzný.

Miestny marketing je o budovaní vzťahov s potenciálnymi zákazníkmi vo vašej komunite. Musíte pochopiť ich potreby, poskytovať hodnotný obsah a aktívne s nimi komunikovať online, a tak sa z vášho miestneho podniku stane obľúbený podnik v okolí.

Slová na rozlúčku

Držte sa ďalej od všeobecných marketingových taktík a využite silu hyper-cielených digitálnych marketingových stratégií, ktoré rezonujú s vaším miestnym publikom. S trochou úsilia a s týmito tipmi na pamäti budete na dobrej ceste k dobytiu akéhokoľvek miestneho trhu, na ktorý sa zameriate.