Ako digitálne PR buduje dôveru a prečo je dôležité pre SEO

Úvod

Digitálne PR je online rozšírenie tradičného PR, ktoré sa zameriava na pokrytie v online médiách. Prostredníctvom rôznorodého pokrytia PR pomáha značkám zvyšovať ich povedomie a dosah. Zároveň pomáha budovať dôveryhodnosť a dôveru.

Tým, že PR ovplyvňuje mnohé základné signály dôvery, má tiež významný vplyv na optimalizáciu pre vyhľadávače. V tomto článku vám povieme, čo znamená public relations, ako pomáha budovať dôveru a aké výhody ponúka pre vašu SEO. Nájdete tu aj praktické tipy, ako implementovať PR pre maximálny prínos a ktorým nástrahám sa vyhnúť. Poďme sa do toho ponoriť!

Zdroj: MZVaEZ SR, s. r. o: Zdroj: Freepik

Čo je digitálne PR a prečo ho potrebujete?

Digitálne vzťahy s verejnosťou (PR) sú podoblasťou marketingu, ktorá vytvára vzťahy vašej firmy s verejnosťou. Využíva rôzne digitálne kanály na vytvorenie online pokrytia vašej značky a riadenie jej reputácie. Môže to zahŕňať:

• Budovanie vzťahov s rôznymi zástupcami médií.
• Vytvorte si slušné pokrytie svojej značky v kanáloch.
• Zapájanie publika na sociálnych sieťach.
• Spravovanie online reputácie.

Na pasívnej strane PR zahŕňa aj vytváranie obsahu hodného zdieľania, ktorý budú médiá chcieť uviesť a pripísať vám ho.

Prečo je dôvera dôležitá pri optimalizácii pre vyhľadávače?

Teraz, keď už máme jasno v pojme public relations vo všeobecnosti, sa poďme venovať tomu, prečo a ako sa digitálne PR a SEO dobre dopĺňajú. A krátka odpoveď znie "dôvera".

Pre optimalizáciu pre vyhľadávače je dôvera jednou zo základných vecí. Má priamy vplyv na vaše pozície v SERP. Prečo? Pretože cieľom spoločnosti Google je poskytnúť používateľom čo najlepší zážitok. To si vyžaduje poskytovať im kvalitný a spoľahlivý obsah. A nedostatok dôvery je s tým v rozpore.

Dôležitosť dôvery je výslovne uvedená v rámci E-E-A-T spoločnosti Google. Táto skratka označuje štyri vlastnosti obsahu, ktoré si Google najviac cení:

• Skúsenosti
• Odborné znalosti
• Autoritatívnosť
• Dôveryhodnosť

Dôvera je jedným z hlavných faktorov, na ktoré sa Google pri obsahu a webových stránkach zameriava, a ovplyvňuje to, ako vysoko sa zobrazíte v SERP. A veľký význam má aj pre používateľov, pretože im ponúka pozitívne skúsenosti a hodnotný obsah. Keď si teda vybudujete dôveru, zvýši sa všetko - vaša viditeľnosť, zapojenie používateľov aj konverzie.

Úloha digitálneho PR pri budovaní dôvery

Ako už teda viete, SEO a PR sú spojené s jednou dôležitou vecou - dôverou používateľov. Ako presne vám však PR pomáha pri jej budovaní a udržiavaní?

Existujú štyri základné oblasti, prostredníctvom ktorých vám vzťahy s verejnosťou môžu zabezpečiť zvýšenie dôvery:

Mediálne pokrytie

Pokrytie v médiách bolo pre spotrebiteľov vždy obrovským signálom dôvery. Zmienky o značke v médiách (či už online alebo offline) pôsobia ako podpora tretej strany. To zvyšuje úroveň vašej dôveryhodnosti, najmä ak zmienky pochádzajú zo zdrojov, ktoré vaše cieľové publikum pozná a ktorým dôveruje.

Vedúce postavenie v myslení

Hoci rôzne typy zmienok môžu zvýšiť dôveru, existuje jeden typ, ktorý vás môže etablovať ako skutočnú autoritu vo vašom odvetví. Hovoríme o prípadoch, keď vás novinári a blogeri označujú za experta v danej oblasti, ktorý im poskytuje cenné a jedinečné informácie. Vaše podnikanie môže priniesť ovocie z myšlienkového vodcovstva tým, že sa stanete expertom v rozhovoroch, správach založených na údajoch atď.

Riadenie reputácie

Proaktívna stratégia digitálneho PR zvyčajne zahŕňa správu vašej reputácie na webe. Začína sa komunikovaním správneho posolstva a rozprávaním príbehu vašej značky prostredníctvom novinárov a influencerov, ktorým ľudia dôverujú. Zahŕňa tiež priame zapojenie publika a reagovanie na jeho spätnú väzbu (negatívnu aj pozitívnu) s cieľom udržať si slušný imidž.

Sociálny dôkaz

A napokon, dobrá PR kampaň môže spôsobiť, že sa o nej bude hovoriť viac. Nezáleží na tom, odkiaľ sa o vás dozvedia. Môže to byť tlačová správa alebo článok na spravodajskom webe. Môže to byť odporúčanie od populárneho influencera alebo publikácia na blogu. V každom prípade to môže motivovať spotrebiteľov, aby sa podelili o svoje vlastné príbehy s vašou značkou.

Okrem toho tým, že budete aktívni na sociálnych sieťach a budete priamo komunikovať so svojimi potenciálnymi zákazníkmi, môžete ich tiež požiadať o zdieľanie spätnej väzby a vytváranie obsahu pre vás. To všetko poslúži vašej značke ako sociálny dôkaz, ktorý poukazuje na vašu dôveryhodnosť a spoľahlivosť.

Výhody digitálnej PR kampane pre SEO

Je zrejmé, že úsilie v oblasti vzťahov s verejnosťou pomáha posilňovať dôveru, ktorá, ako už viete, je dôležitým faktorom pre hodnotenie. Napriek tomu, ak sa začítate hlbšie, zistíte, že existuje mnoho ďalších dôvodov, prečo by SEO a PR mali ísť ruka v ruke.

Tu sú niektoré z najväčších výhod SEO, ktoré môžete získať vďaka PR:

• Viac spätných odkazov. Keď sa novinár alebo bloger zmieni o vašej značke a uvedie vás, najčastejšie uvedie aj spätný odkaz na vašu webovú stránku. Online PR je teda spôsob, ako prirodzene generovať kvalitné spätné odkazy.
• Väčšia autorita domény. Keď získate veľa odkazov z renomovaných lokalít, získate časť ich dôveryhodnosti a zvýšite svoju autoritu domény.
• Posilnený dosah. Vzťahy s verejnosťou vám pomáhajú získať množstvo kvalitného obsahu, ako sú tlačové správy, spravodajské články, príspevky na blogoch atď. Najdôležitejšie je, že tieto kópie sú publikované na webových stránkach tretích strán. To vám pomôže dostať sa do povedomia väčšieho počtu ľudí a zvýšiť angažovanosť.
• Zvýšené vyhľadávanie značky. Keď vás ľudia častejšie vidia v rôznych médiách, niektorí z nich sa pravdepodobne začnú zaujímať o vašu značku a budú ju vyhľadávať podľa názvu. Tým sa zvýši objem dôležitých vyhľadávaní značky s vysokou intenzitou.
• Lepšie lokálne SEO. A napokon, keď sa vaša firma spomína v miestnych zdrojoch, zvýši to vaše úsilie o lokálnu SEO a pomôže vám to lepšie sa umiestniť v rámci oblasti pôsobenia.

V podstate vám vzťahy s verejnosťou môžu pomôcť získať dôveru a zlepšiť umiestnenie. Jeho prínosy pre SEO sú však oveľa hlbšie.

Najdôležitejšie metriky na meranie úspešnosti PR a jeho vplyvu na SEO

Ako vidíte, vzťahy s verejnosťou a optimalizácia pre vyhľadávače by mali spolupracovať, aby vaša firma získala širší dosah a autoritu. Ako však vyhodnotiť výsledky vášho digitálneho PR úsilia v oblasti SEO?

Tu je prehľad kľúčových metrík, ktoré by ste mali sledovať:

Metriky špecifické pre PR:

• Mediálne pokrytie (výstrižky)
• Uverejnené tlačové správy
• Zdieľania v sociálnych sieťach
• Povedomie o značke
• Nálada publika

Metriky špecifické pre SEO:

• Organická návštevnosť
• Autorita domény
• Objem vyhľadávania značky
• Poradie pre cieľové kľúčové slová
• Profil spätných odkazov

Aby ste mohli presne merať svoj úspech, mali by ste porovnať svoj bod A (predtým, ako posilníte svoje PR úsilie) a priebežne sledovať vyššie uvedené metriky, aby ste zistili, ako sa v priebehu času menia. Získate tak jasnú predstavu o tom, či je vaša stratégia účinná alebo nie.

Existuje široký výber analytických nástrojov, ktoré vám pomôžu sledovať vaše kľúčové metriky. Obľúbenou voľbou je služba Google Analytics. Môžete však ísť ešte o krok ďalej a vybrať si z najlepších nástrojov AI pre SEO. Nástroj s umelou inteligenciou vám pomôže prehĺbiť analýzu údajov a predvídať budúce trendy v návštevnosti a umiestnení a na základe týchto poznatkov zdokonaliť vašu digitálnu PR stratégiu SEO.

Najlepšie postupy digitálneho PR na posilnenie vašej SEO

Ako teda správne skombinovať digitálne PR a SEO, aby ste získali to najlepšie z oboch svetov? Zozbierali sme niekoľko osvedčených praktických tipov, ktoré vás privedú na správnu cestu:

• Zamerajte sa na tvorbu vynikajúceho zdieľateľného obsahu. Všetok obsah, ktorý vytvoríte, sa pridá do vašej knižnice aktív. Zamerajte sa na poskytovanie originálnych a ľahko zdieľateľných kópií, aby ste prirodzene budovali odkazy a zmienky. Uprednostňujte infografiky, prieskumy, správy o trhu a prípadové štúdie.
• Budujte vzťahy. Začnite s určitým prieskumom. Keďže dôvera je produktom kvalitných zmienok, chcete nájsť relevantné výstupy, ktoré zachytávajú druh publika, na ktoré sa vo svojom podnikaní zameriavate. Potom použite strategické stratégie oslovovania. Pred nadviazaním kontaktu so zástupcami médií vykonajte hĺbkový prieskum, aby ste si prispôsobili prvý kontaktný bod. A poskytnite skutočnú hodnotu prostredníctvom svojich odborných znalostí a poznatkov z odvetvia, aby ste vybudovali zmysluplné vzťahy.
• Spojte sa s vplyvnými osobami. Ako ukázal prieskum spoločnosti SlickText, 69 % ľudí dôveruje odporúčaniam, ktoré dostávajú od vplyvných osôb. Táto skutočnosť z nich robí silný kanál na vytváranie povedomia a podporu konverzií. Nájdite teda influencerov, ktorí sa zhodujú s vašou TA a publikom, a spolupracujte s nimi.
• Staňte sa hosťujúcim expertom. Jedným z najbežnejších spôsobov, ako sa stať prizvaným expertom, je HARO. Help a reporter out je platforma, ktorá vás spojí s novinármi hľadajúcimi odborné názory. Okrem toho sa môžete podeliť o svoje odborné znalosti v rozhovoroch, podcastoch a webových seminároch. To vám pomôže získať väčšiu dôveryhodnosť a zároveň získať zmienky.
• Spolupracujte. Spolu s podobne zmýšľajúcimi podnikmi môžete vytvoriť ponukové balíky, ktoré by ponúkli pridanú hodnotu pre oboch vašich zákazníkov. Existuje množstvo úspešných PR príbehov, ktoré vzišli z takýchto partnerstiev. Pozrite sa na legendárny pár tenisiek Nike a Tiffany & Co. alebo na virálnu kolekciu H&M a Moschino.

Zdroj: Zdroj: Freepik

Bežné nástrahy, ktorým sa treba vyhnúť

Teraz, keď máte zoznam použiteľných tipov, vám poradíme, čo by ste NEMALI robiť, aby ste z PR vyťažili čo najviac. Tu sú hlavné chyby, ktorým sa treba vyhnúť:

• Nevykonávanie dostatočného prieskumu a plytvanie časom na to, aby sa o vás písalo v zdrojoch, ktoré zahŕňajú nerelevantné publikum.
• Honba za ľahkými príležitosťami na pokrytie, ktoré sú nekvalitné (nezabúdajte, že dôvera sa rodí z kvalitných zmienok).
• V tlačových správach a iných materiáloch pôsobíte príliš predajne.
• Nesledovanie a nemeranie výsledkov.
• Ignorovanie iných aspektov SEO. Hoci vzťahy s verejnosťou pomáhajú vášmu umiestneniu, neumožnia rýchly pokrok, ak zanedbáte on-page, off-page a technickú optimalizáciu.

Záver

Ako už viete, optimalizácia pre vyhľadávače aj vzťahy s verejnosťou sú základné marketingové nástroje, ktoré musia byť prítomné vo vašej stratégii rastu. A v skutočnosti sa môžu navzájom posilňovať, ak svoje úsilie vyvážite a sústredíte sa na vytváranie kvalitného obsahu a mediálneho pokrytia.

Na záver nášho sprievodcu chceme tiež nahliadnuť do budúcnosti. SEO aj public relations sú neustále sa meniace oblasti. A hoci očakávame, že sa im obom bude v budúcnosti dariť, v nasledujúcich rokoch budeme pozorovať množstvo zmien. Čo presne nás v budúcnosti čaká? V súčasnosti môžeme menovať nasledujúce hlavné trendy, ktoré treba sledovať:

• Zameranie sa na E-E-A-T signály (alias kvalita obsahu bude mať čoraz väčší význam).
• Ďalšie stieranie hraníc medzi marketingom v sociálnych médiách, SEO a PR (všetky budú musieť spolupracovať).
• Prijatie multimediálneho pokrytia - aby značky oslovili viac ľudí, musia kombinovať publikácie pre influencerov, krátke videá, veľké rozhovory na YouTube, podcasty a iné typy médií nad rámec písaného obsahu.
• Rast využívania umelej inteligencie na cielenie, personalizáciu a prediktívnu analýzu.

Sledujte a prijmite tieto zmeny, aby bola vaša stratégia odolná voči budúcnosti!