Od nuly k hrdinovi: Sprievodca na podporu vášho podnikania pomocou sociálnych médií

Úvod

Sociálne médiá sú bezplatným kanálom na rozšírenie vášho podnikania. S viac ako štyrmi miliardami aktívnych používateľov sú sociálne médiá silným marketingovým kanálom na zvýšenie povedomia o značke a zvýšenie miery konverzie.

Ale veľké otázky sú: "Sú sociálne médiá relevantné pre rozvoj vášho novorodeneckého podnikania?" "Ako využiť sociálne médiá na to, aby ste vystupňovali svoje podnikanie z nuly na hrdinu?" alebo "Aké sú najlepšie postupy, ktoré treba vyskúšať?

Ak vás tieto otázky trápia, tento článok vám pomôže nájsť odpovede. Na dosiahnutie svojich obchodných cieľov potrebujete správnu stratégiu. Preto vám prinášame sprievodcu na podporu vášho podnikania pomocou sociálnych médií.

7 tipov, ako využiť sociálne médiá na podporu vášho podnikania

90 % obchodníkov sa zhoduje, že sociálne médiá sú pre ich klientov a podnikanie mimoriadne dôležité. Oceňujú sociálne platformy ako silné marketingové kanály, ktoré môžu priniesť pozitívne výsledky.

(Obrázok cez lepiacu pásku)

Bez ďalších slov môžete zvážiť nasledujúcich sedem osvedčených postupov, ktoré vám pomôžu rozvinúť vaše podnikanie z nuly na hrdinu. Poďme sa do toho ponoriť!

1. Definujte, aké ciele chcete dosiahnuť

V prvom rade si definujte obchodné ciele, ktoré chcete v sociálnych médiách dosiahnuť. Je to kľúčový krok, ktorý vás bude viesť k tomu, aby ste vytvárali cielený a personalizovaný obsah na dosiahnutie požadovaných výsledkov.

Mnohé podniky často využívajú marketing v sociálnych médiách na rozšírenie svojho dosahu a zvýšenie povedomia o značke. Ak sú to vaše ciele, hlavnou úlohou je zamerať sa na vytváranie kvalitného a hodnotného obsahu.

Rozhodujúce je však nájsť správnu rovnováhu pri vytváraní informačného, zábavného a propagačného obsahu. Na začiatku svojej cesty môžete vytvárať videá, infografiky alebo obsah generovaný používateľmi.

Ďalšou možnosťou je vytvoriť príspevok pozostávajúci z odkazu na vašu stránku, ktorý tam ľudí privedie. Okrem toho, ak chcete generovať potenciálnych zákazníkov a predaj, môžete využiť cielenú reklamu.

2. Pozorujte svoju cieľovú skupinu

Pozorovanie cieľovej skupiny je veľmi dôležité, aby ste mohli vytvoriť kampaň a obsah, ktorý s ňou najlepšie rezonuje. S cieleným a personalizovaným obsahom máte väčšiu šancu dosiahnuť svoje obchodné ciele.

Jedným zo spôsobov, ako porozumieť cieľovej skupine, je demografická a psychografická segmentácia. Môžete zistiť ich potreby, bolestivé miesta a obsahové preferencie a vytvoriť tak efektívnejšiu kampaň.

Napríklad potrebujete iný obsah, aby ste prilákali spoločnosti B2B a mladších ľudí. Musíte zvážiť typ obsahu, jazyk a tón.

Pre oslovenie spoločností B2B môže byť vhodnejšie použiť poloformálny jazyk, aby sa zachovala profesionalita, zatiaľ čo neformálny jazyk s tónom môže byť vhodnejší pre oslovenie mladšieho publika.

Ak viete, ako osloviť cieľové publikum, môžete mu poskytnúť obsah, ktorý ho zaujme. Pochopenie publika vám tiež umožní zlepšiť zákaznícku skúsenosť a udržať si náskok pred konkurenciou.

3. Vypracovanie stratégie cieleného obsahu

Marketingová stratégia obsahu vám pomôže riadiť a plánovať produkciu, optimalizáciu a distribúciu obsahu. Vďaka komplexnej stratégii obsahu môžete pracovať efektívnejšie a optimalizovať obsah na dosiahnutie cielených cieľov.

Pri vytváraní stratégie obsahu musíte zvážiť niekoľko základných vecí. Musíte poznať svoju cieľovú skupinu, definovať témy obsahu, vytvoriť kalendár obsahu, vytvoriť kvalitný obsah a analyzovať svoju výkonnosť. Tu je návod na ich realizáciu.

Pochopenie cieľovej skupiny:

Identifikácia cieľového publika vám umožní vytvárať obsah podľa jeho preferencií. Okrem segmentácie publika môžete na lepšie pochopenie svojho publika využiť aj analýzu sociálnych médií a spätnú väzbu od zákazníkov.

Definovanie tém obsahu:

Rozhodnite sa, aký obsah je najlepší pre vašu cieľovú skupinu. Môžu sa použiť videá, obrázky a príspevky na blogu. Vyhľadajte tiež potenciálne kľúčové slová, aby ste mohli vytvoriť cielený obsah. Môžete využiť nástroje tretích strán, ako je napríklad Ranktracker.

Vypracovanie kalendára obsahu:

Rozvoj vášho podnikania na sociálnych sieťach si vyžaduje, aby ste neustále vytvárali a šírili obsah. Tento proces vás môže zahltiť, preto je nevyhnutné vytvoriť kalendár obsahu, ktorý vám pomôže riadiť úlohy. Môžete si v ňom poznačiť, aký obsah treba vytvoriť a v akom čase ho zverejniť.

Investovanie do kvalitného obsahu:

Kvalitný a hodnotný obsah je dôležitý. Môžete napríklad vytvoriť produktové videá a infografiky alebo ukázať sociálne dôkazy, aby ste zaujali a zapojili publikum. Okrem toho vám hodnotný obsah pomáha budovať dôveru a dôveryhodnosť.

Analýza výkonnosti:

Po distribúcii obsahu sa vaša práca nekončí. Stále musíte sledovať výkonnosť obsahu a podľa možnosti ho upravovať, aby ste optimalizovali výsledky.

4. Obohaťte svoje kanály o vizuálne prvky

Sociálne médiá sa vo veľkej miere spoliehajú na vizuálnu stránku. Identita vašej značky je nevyhnutná na vytvorenie silnej prítomnosti značky a vyniknutie v rozsiahlej oblasti digitálneho prostredia. V tomto prípade je potrebné vytvoriť obrázky alebo videá na podporu vášho podnikania.

Mnoho nápadov na obsah môžete získať od konkurencie. Uistite sa však, že ste zapojili svoju kreativitu, aby ste odlíšili svoju značku od ich. Tu je niekoľko vecí, ktoré si treba všimnúť pri vytváraní vizuálneho obsahu pre sociálne médiá vašej značky.

• Zamerajte sa na vytváranie vysokokvalitných obrázkov, fotografií a videí (najlepšie HD)
• Vytvorte pútavú grafiku, ktorá bude vystihovať identitu vašej značky
• Vytvárajte krátke videá s príbehom, aby ste lepšie zaujali publikum
• Zdieľajte sociálne dôkazy, ako sú hodnotenia zákazníkov, spätná väzba a posudky.

Vizuálny obsah je v sociálnych médiách vhodnejší. Podniky a používatelia 40x častejšie zdieľajú vizuálny obsah (videá a obrázky) na platformách. Okrem toho môžete videá použiť na zlepšenie e-mailového marketingu.

5. Zapojte svoje publikum

Sociálne médiá nie sú jednosmerné. Zákazníci, ktorí komunikujú s podnikmi na sociálnych sieťach, míňajú o 20 až 40 % viac peňazí na ich produkty. Mnohé sociálne platformy poskytujú interaktívne funkcie, ktoré vám pomôžu hlbšie nadviazať kontakt s publikom.

Instagram napríklad umožňuje vytvárať ankety, otázky a odpovede a iné interaktívne príspevky, ktoré vyvolávajú spätnú väzbu publika. Alebo môžete reagovať na ich komentáre a správy, ak vaša platforma nemá veľa funkcií.

Ak chcete, aby vaše sociálne médiá boli interaktívnejšie, zvážte zdieľanie obsahu vytvoreného používateľmi (recenzie a posudky), aby ste vytvorili pocit komunity. Okrem toho môžete organizovať súťaže alebo darčeky a vytvárať značkové hashtagy.

6. Využívanie funkcií reklamy

Ak máte dostatočný rozpočet a chcete rýchlo podporiť svoje podnikanie, oplatí sa vyskúšať používanie platených reklamných funkcií. 49 % zákazníkov vo veku 18 až 29 rokov priznáva, že si niečo kúpilo v reakcii na reklamu v sociálnych médiách.

Každá platforma sociálnych médií má svoje funkcie platenej reklamy. Preto si musíte pozorne prečítať každý typ reklamy a jej pravidlá, aby ste našli ideálnu reklamu pre svoju značku. Celkovo však ide o niekoľko spôsobov, ako môžete využiť funkcie reklamy na podporu svojho podnikania v sociálnych médiách:

• Cielené reklamy: Oslovte publikum na základe demografických údajov, záujmov, správania a ďalších.
• Videoreklamy: Poskytnite krátke videá na propagáciu vašej značky alebo produktu, ktoré účinne zaujmú a zvýšia konverziu.
• Kolotočové reklamy: Inzerujte viacero produktov v jednej reklame, aby ste poskytli komplexnejší pohľad na svoju ponuku.
• Príbeh reklamy: Na prilákanie a zaujatie mobilného publika sú tiež najlepšie na prilákanie mladšieho publika.
• Remarketing: Opätovné zapojenie tých, ktorí prejavili záujem o vaše produkty, vrátane publika, ktoré navštívilo vaše webové stránky alebo pridalo položky do košíka.

7. Spolupracujte s vplyvnými osobami

Ďalším spôsobom, ako rýchlo podporiť svoje podnikanie, je spolupráca s influencermi. Vďaka masívnej komunite môžu influenceri okamžite propagovať vašu značku svojim sledovateľom a zvyšovať povedomie o značke.

Môžete spolupracovať na vytváraní sponzorovaných príspevkov, videí alebo recenzií. Dôležité je však nájsť influencera, ktorý sa zameriava na rovnakú oblasť ako vaša značka. Takto môže ich publikum rezonovať s vaším produktom a vy oslovíte správnych ľudí.

Ak spolupracujete s influencermi, uistite sa, že ste našli vhodných influencerov, ktorí dokážu účinne propagovať vašu značku. Okrem toho si vytvorte jasnú dohodu, ktorá načrtne obojstranne výhodné riešenie pre obe strany, aby ste si udržali dobrý vzťah.

Odvoz

Sociálne médiá sú neodolateľným marketingovým kanálom pre podniky všetkých veľkostí. Hlavné platformy ako Facebook, Instagram a TikTok poskytujú bezplatné a platené funkcie, ktoré pomáhajú novovznikajúcim podnikom prosperovať a stretávať sa s cieľovou skupinou.

Treba si uvedomiť, že musíte dôsledne sledovať výkonnosť svojho obsahu na analytickej stránke sociálnych médií. Na podrobnejšiu analýzu a podávanie správ môžete použiť aj analytické nástroje tretích strán. Poskytujú tiež poznatky, ktoré vám pomôžu optimalizovať obsah.

Koniec koncov, uvedených sedem osvedčených postupov vás môže viesť k tomu, aby ste ovládli sociálne médiá. Sledujte najnovšie správy, marketingové stratégie a trendy a zmeny algoritmov, aby ste zostali relevantní a mali náskok.