Základné tipy pre outsourcing obsahu, ktoré vám pomôžu rozšíriť značkový obsah

Úvod

"Obsah nie je kráľ, ale kráľovstvo." - Lee Odden.

Prekonávanie výziev pri vytváraní kvalitného obsahu v širokom rozsahu môže byť náročné. Hoci je outsourcing nákladovo efektívnou možnosťou, chcete zabezpečiť, aby výsledky marketingu obsahu boli v súlade s plánovanými obchodnými cieľmi.

37 % malých organizácií, 54 % stredne veľkých organizácií a 75 % veľkých organizácií uvádza, že časť svojich aktivít v oblasti marketingu obsahu zadáva externým dodávateľom.(Zdroj)

Osemdesiatštyri percent B2B marketérov tvrdí, že marketing obsahu zadávajú externe.(Zdroj)

Na ceste k integrácii externého obsahového tímu s vašou značkou je množstvo prekážok. Nájsť obsahovú rovnováhu, ktorá prinesie dlhodobý a konzistentný rast publika a lojalitu, nie je žiadna hračka. Nie je však ani nemožné ho dosiahnuť.

V tomto článku sa dozviete, ako sa pripraviť na istý úspech outsourcingu obsahu.

Ste pripravení? Poďme na to.

Čo je outsourcing obsahu?

Väčšina podnikov dnes vytvára obsah. Nie všetky však majú prostriedky na to, aby si na tvorbu takéhoto obsahu najali tím špecialistov. V takomto prípade si na výrobu a publikovanie značkového obsahu najímajú externého pracovníka na voľnej nohe alebo externú obsahovú agentúru. Tento proces je známy ako outsourcing obsahu.

Viem, čo si myslíte...

Prečo by som mal outsourcovať marketing obsahu?

Priznajme si, že marketing obsahu nie je vašou hlavnou odbornosťou. Je to však najlepší spôsob, ako premeniť vašu firmu na renomovanú značku.

"Ak chcete uspieť s marketingom obsahu, potrebujete profesionála alebo tím odborníkov, ktorí to urobia za vás," povedal Leo Ye, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Cubo Virtual Office.

Tu sú niektoré z výhod outsourcingu obsahu tretej strane:

1. Pravdou je, že obsahový marketing je maratón. Ak chcete byť úspešní, musíte pravidelne publikovať veľa obsahu. A musíte zabezpečiť aj špičkovú kvalitu. Špecialista na písanie obsahu alebo tím môže venovať dostatok času výskumu a tvorbe skvelého obsahu pre vašu firmu.

((Zdroj))

2. Outsourcing marketingu obsahu vám pomôže ušetriť čas a poskytne vám priestor na premyslenie stratégie marketingu obsahu. Vďaka pravidelnému preskúmavaniu správ o výkonnosti obsahu sa môžete sústrediť na to, aby ste boli kapitánom svojej lode.

3. Outsourcing obsahu je nákladovo efektívna možnosť, keď ho porovnáte s vlastnými zdrojmi marketingu obsahu. Pri outsourcingu marketingu obsahu externému tímu sa nemusíte starať o zamestnanecké výhody, platené dovolenky, vybavenie, školenia atď. Keďže platíte len za požadované služby, ušetríte značné peniaze.

4. Získanie odbornej pomoci v oblasti marketingu obsahu prináša nové nápady. S tímom skúsených autorov je pre vás ľahké publikovať obsah, ktorý je osobitý a pôsobivý.

5. Vďaka outsourcingu obsahu máte možnosť vyskúšať rôzne typy obsahu. Outsourcing vám umožní vybrať si freelancera alebo agentúru, ktorá sa špecializuje na jeden formát obsahu, napríklad blogy, videá alebo infografiky atď.

6. Musíte si uvedomiť, že prostredie marketingu obsahu je veľmi konkurenčné. Rýchly postup vám môže pomôcť získať bohaté dividendy. Dobrou správou je, že outsourcing obsahu vám pomôže zrýchliť vaše úsilie o publikovanie a distribúciu obsahu. Zverenie obsahu externému tímu vám pomôže, aby bol váš marketing agilný a orientovaný na výsledky.

Teraz, keď máte dobrú predstavu o výhodách outsourcingu marketingu obsahu, pozrime sa na niektoré z možností, ktoré máte.

Agentúra a nezávislí pracovníci

V skutočnosti...

Prenájom agentúry, jedného freelancera alebo skupiny freelancerov závisí od individuálnych obchodných potrieb a cieľov. Závisí aj od ďalších faktorov, ako je váš rozpočet a rozsah služieb, ktoré potrebujete.

(Zdroj: Semrush)

1. Rozpočet

Väčšina malých podnikov má menší rozpočet na propagáciu svojej firmy. Mali by spolupracovať s niekoľkými skúsenými externými pracovníkmi.

Tvorcovia na voľnej nohe sú zvyčajne lacnejší ako agentúry. Ponúkajú slušné odborné znalosti za polovicu mesačných nákladov agentúry pre obsahový marketing.

Väčším a etablovanejším firmám je lepšie spolupracovať s plnohodnotnými obsahovými agentúrami. Výhodou prenájmu agentúry je, že ju môžete brať na zodpovednosť za kvalitu obsahu a obchodné výsledky.

2. Flexibilita

Jednou z výhod najímania externých pracovníkov na marketing obsahu je ich flexibilita.

"V závislosti od vašich potrieb v oblasti tvorby obsahu si môžete najať externého pracovníka na plný alebo čiastočný úväzok," povedal Antoine Boquen, generálny riaditeľ a spoluzakladateľ softvéru na riadenie ľudských zdrojov Horizons.

Navyše môžete plne kontrolovať prácu, ktorú pracovník na voľnej nohe vytvorí.

Spolupráca s agentúrami sa riadi procesmi a je o niečo menej flexibilná. Väčšina agentúr tiež pracuje s viacerými klientmi naraz, takže je pre ne ťažšie posielať vám rýchle odpovede na otázky.

3. Čas prijímania zamestnancov

Ak najímate pracovníka na voľnej nohe, je to také rýchle ako niekoľko správ DM na sieti LinkedIn a niekoľko videohovorov. Pre majiteľa malej firmy je najatie freelancera najjednoduchším spôsobom, ako začať outsourcing obsahu.

Získať agentúru, ktorá by pre vás začala pracovať, je oveľa zložitejšie. V prvom rade vám bude trvať dlhší čas, kým si vyberiete tú najvhodnejšiu agentúru pre obsahový marketing.

4. Rozsah služieb

Pred outsourcingom musíte vypracovať zoznam služieb, ktoré potrebujete pre svoje podnikanie. Pozrime sa na niekoľko príkladov:

1. Služby písania blogov
2. Dlhý obsah, ako sú elektronické knihy a biele knihy
3. Optimalizácia pre vyhľadávače
4. Stratégia obsahu
5. Distribúcia a propagácia obsahu
6. Grafický dizajn
7. Digitálne PR a oslovovanie
8. Tvorba obsahu sociálnych médií

Ak hľadáte všetky tieto služby, potom je agentúra pravdepodobne najlepšou voľbou pre vaše podnikanie. Ak sa však chcete zamerať na dve-tri takéto služby, potom je ideálnym spôsobom nájsť si niekoľko skúsených externých pracovníkov. Tvorcovia na voľnej nohe vám môžu ponúknuť personalizované a spoločné služby obsahového marketingu.

Zamerajte sa na najímanie kvalitných zdrojov

Ak budete myslieť lacno, nakoniec to pokazíte. Áno, je to tak. Lacných marketérov obsahu na voľnej nohe a agentúr je ako šafránu. Uistite sa, že sa od takýchto obsahových partnerov držíte ďalej.

Tu je môj názor.

• Bez ohľadu na to, či sa rozhodnete najať externého pracovníka alebo agentúru, je lepšie vybrať si zdroje marketingu obsahu, ktoré majú skúsenosti a odborné znalosti v danej oblasti. Navyše by mali byť schopní vytvárať skvelý obsah vo veľkom rozsahu, a nie parafrázovaný, poloplagiátny materiál, ktorý Google v sekunde prezrie.
• Navštívte ich webové stránky a dozviete sa viac o nich, ich portfóliu a zozname klientov.

(Zdroj)

Prenájom agentúry môže vyžadovať viac úsilia.

• Musíte skontrolovať metriky, ktoré sľubujú. Zistite si tiež, aký postup používajú a či bude vyhovovať potrebám vašej firmy.
• Požiadajte ich o prípadové štúdie, aby ste zistili, ako sa im darilo u predchádzajúcich klientov.
• Jednoduchým spôsobom je vyhľadať vhodné zdroje marketingu obsahu na platforme, ako je LinkedIn.

Získajte ich na palubu

Keď si najímate agentúru alebo externého dodávateľa obsahu, musíte ich zosúladiť s cieľmi marketingu obsahu.

Dovoľte mi to upresniť...

1. Pracujte na rozvoji persón kľúčového publika

Uistite sa, že spolupracujete so svojím partnerom pre marketing obsahu na vytvorení dobre definovaných osôb publika. Persóny sú životnou pôdou značkového marketingu obsahu.

Osoby publika pomáhajú tvorcom obsahu zistiť, s kým komunikujú. Preto s nimi môžu budovať hlbšie prepojenia.

(Zdroj)

"Persóny pomáhajú tvorcom obsahu spoznať záľuby, zápory a preferencie vašich ideálnych zákazníkov," povedal Adam Fard, zakladateľ a vedúci dizajnu v agentúre Adam Fard UX Agency.

2. Zosúlaďte hlas svojej značky

Musíte mať na pamäti, že úspešný marketing obsahu spočíva v jeho zosúladení s jedinečným hlasom značky.

• Uskutočnite brainstorming s vašou agentúrou alebo externým pracovníkom a vytvorte zdokumentovanú stratégiu hlasu značky.
• Váš obsahový tím by mal mať stručnú predstavu o používaní značkových obsahových prostriedkov v rámci marketingového zabezpečenia obsahu.
• Rozosielajte usmernenia pre značku s tvorcami obsahu, aby ste zabezpečili konzistentnosť hlasu v značkovom obsahu.

(Zdroj)

Výrazný hlas obsahu reprezentujúci hodnoty vašej značky dodáva značkovému obsahu osobitosť a buduje lojálne publikum.

3. Zdokumentujte výsledky

Vyhľadajte typy obsahu a témy, ktoré budú pre vašu firmu najlepšie fungovať.

• Chcete sa zamerať na príspevky na blogu alebo na videá? Vidíte sa viac publikovať obsah spravodajského typu alebo články s návodmi?
• Správny spôsob je zamerať sa na niekoľko platforiem, kde je vaša cieľová skupina najaktívnejšia. Objavte a definujte svoje najdôležitejšie kanály marketingu obsahu.

Na základe typov obsahu a frekvencie publikovania môžete zostaviť jednoduchý dokument s výsledkami.

4. Vypíšte kľúčové ukazovatele, ktoré chcete sledovať

Rozhodovanie o tom, čo sledujete, je dôležitou súčasťou každého partnerstva v oblasti outsourcingu obsahu.

"Cieľom outsourcingu obsahu je dosiahnuť obchodné výsledky," povedal Gerrid Smith, riaditeľ elektronického obchodu spoločnosti Joy Organics.

V závislosti od zamerania vašej platformy a cieľov marketingu obsahu môžete definovať metriky, ktoré sú pre vašu firmu najdôležitejšie.

• Nastavte si ciele pre ukazovatele výkonnosti, ako sú zobrazenia, zapojenie, potenciálne zákazníci a predaj.
• Poskytnite partnerovi pre obsah dostatok času, aby sa ponoril do hlasu vašej značky.
• Vopred definujte kritériá kvality obsahu a vytvorte systém hodnotenia, aby váš tím mal presnú predstavu o tom, ako splniť vaše očakávania.

Záverečné myšlienky

Outsourcing obsahu je skvelý spôsob, ako uviesť rast vášho podnikania do režimu autopilota. Je to osvedčená stratégia na propagáciu vášho podnikania bez toho, aby ste museli rozbiť banku.

Nezáleží na tom, či si na tvorbu marketingového obsahu pre svoju firmu najímate externých pracovníkov alebo agentúru. Najdôležitejšie je, aby ste si najali zdroje, ktoré vám pomôžu dosiahnuť vaše obchodné ciele publikovaním prelomového obsahu. Preto sa uistite, že najímate skúsených marketérov obsahu, ktorí sa zameriavajú na tvorbu kvalitného obsahu v súlade so smernicami vašej značky.