Overenie e-mailu: Čo to je a ako to pomôže vášmu e-mailovému marketingu

Úvod

Nikto neposiela e-mail a nedúfa, že sa dostane do priečinka so spamom. Platí to najmä vtedy, ak sa zaoberáte e-mailovým marketingom. Overovanie e-mailov je proces udržiavania zoznamov e-mailov v neporušenom stave, aby nedošlo k pristátiu v spame. Môžete mať tie najlepšie marketingové e-maily na svete, ale bez zdravého zoznamu e-mailov nemôžete vedieť, ako budú fungovať. V tomto článku sa dozviete, čo zahŕňa validácia e-mailov a ako ju môžete využiť na pomoc svojmu e-mailovému marketingu.

Overovanie e-mailov je základným nástrojom e-mailového marketingu

Ak používate e-mail na marketingové účely, zasielanie noviniek alebo dokonca na transakčné účely, musíte mať znalosti o overovaní e-mailov.

Čo je to overovanie e-mailov? Je to proces overovania správnosti a kvality kontaktov v e-mailovej databáze. Zároveň je to základný kameň úspechu vašej e-mailovej komunikácie.

Keď obchodníci začnú posielať marketingové e-maily, nezriedka sa riadia myšlienkou "hodiť to o stenu a uvidíme, čo sa prilepí". Je lákavé myslieť si, že viac e-mailových adries na zozname znamená viac ľudí, ktorí čítajú vaše e-maily. Lenže to tak nie je. Viac kontaktov neznamená lepšie výsledky. Zoznam so zlými údajmi v ňom je kontraproduktívny a dokonca deštruktívny.

Prvá skúsenosť väčšiny ľudí s overovaním e-mailov zahŕňa hromadné overovanie e-mailov. Vezmú celý svoj zoznam, nahrajú ho na platformu a umožnia validátorovi skontrolovať adresy. Nevyhnutne sa nájdu adresy, ktoré už nie sú platné. Snažíte sa tieto e-maily nájsť, pretože ich odstránenie je pre váš ďalší postup nevyhnutné.

Ako rýchlo teda začnú zoznamy e-mailov klesať?

Závažnosť a rýchlosť, s akou zoznamy e-mailov zastarávajú, sa z roka na rok mení. Platnosť e-mailových zoznamov bola v roku 2022 o 0,45 % lepšia ako v predchádzajúcom roku. To znamená, že každá piata alebo až každá štvrtá e-mailová adresa sa v priebehu roka pokazí. To je veľa zastaraných a škodlivých údajov.

(Titulok: Takmer štvrtina vašej e-mailovej databázy sa každý rok rozpadne.)

Overovanie e-mailov vám pomôže osloviť ľudí

Je to najzákladnejší spôsob, akým overovanie e-mailov pomáha: umožňuje vám osloviť vaše publikum. Ignorovanie overovania e-mailov znamená menšie spojenie s ľuďmi, ktorí prejavili záujem byť vo vašom zozname. Stojí za zmienku: povolenie je pre e-mailový marketing také dôležité. Vždy používajte dvojitý opt-in, aby ste si boli istí, že každý jeden človek na vašom e-mailovom zozname chce byť. Teraz, keď máte povolenie, zabezpečte, aby títo odberatelia dostali to, na čo sa prihlásili. Ak sa im neozvete, pravdepodobne budú predpokladať, že niečo nie je v poriadku na vašej strane.

Ak máte v zozname zlé údaje, dochádza k väčšiemu počtu odoziev a k väčšiemu počtu e-mailov, ktoré sa dostanú do spamu. Zažívate aj nepríjemný vedľajší účinok: zhoršujúcu sa reputáciu odosielateľa. Reputácia odosielateľa je spôsob, akým poskytovatelia internetových služieb (ISP) určujú, kto je legitímny a kto posiela spam. Keď sa vaša reputácia odosielateľa zhorší, vaši zákazníci prestanú vidieť vaše správy. Prečo? Poskytovatelia internetových služieb vás začali vnímať ako odosielateľa spamu.

(Titulok: Všetko, čo ako odosielateľ e-mailov robíte, ovplyvňuje doručiteľnosť vašich e-mailov. Ak chcete zistiť, ako si stojíte, potrebujete nástroj, ktorý zobrazuje vašu reputáciu IP a domény.)

Ak overíte svoj zoznam, zlepšíte doručiteľnosť e-mailov, teda to, ako dobre vaše e-maily pristanú v doručenej pošte. Kde je väčšia pravdepodobnosť, že sa vaše e-maily zobrazia: v doručenej pošte alebo v priečinku s nevyžiadanou poštou? Za predpokladu, že sa váš e-mail vôbec zobrazí! Zvýšenie doručiteľnosti je potrebné, ak sa chcete zobrazovať tam, kde sa nachádzajú vaši čitatelia: v doručenej pošte.

Overovanie e-mailov znižuje náklady na marketing

Poskytovatelia e-mailových služieb (ESP) vám účtujú poplatky podľa toho, na koľko e-mailových adries odosielate. Mnohí poskytovatelia ESP vám s radosťou umožnia rozoslať marketingový e-mail na zoznam plný neplatných alebo škodlivých e-mailových adries. Nevadí im to, veď tým zarobia viac peňazí. Čo však získate z odoslania e-mailu , na ktorého druhom konci ani nie je skutočná osoba? Nie je v tom žiadne plus.

Udržiavanie všetkých týchto neaktívnych alebo neplatných e-mailových adries bude len plytvaním peňazí. Ale ako bolo uvedené vyššie, zabráni to aj tomu, aby vaši angažovaní čitatelia videli e-maily, na ktorých tak tvrdo pracujete. Okrem toho, že to vyčerpáva vaše výdavky, znižuje to aj návratnosť investícií.

Hoci je overenie e-mailu spojené s nákladmi, často sa oplatí. To však neznamená, že náklady spojené s neoverovaním zoznamu e-mailov sú len peňažné. Bude vás to frustrovať a tiež strácať váš čas.

Overovanie e-mailov udržuje vaše konto ESP v bezpečí

Čo sa stane, keď sa vyskytne problém, ktorému sa vyhýbate? Zlepší sa to? Nie. Ak nebudete rutinne overovať svoj e-mailový zoznam, zhoršíte zlú situáciu. Existuje mnoho prípadov, keď ESP zruší službu z dôvodu vysokej miery odmietnutia. Ignorovanie e-mailovej hygieny má tendenciu mať efekt snehovej gule.

(Titulok: Gene Massey z MediaShares bol zablokovaný poskytovateľom e-mailových služieb a nemohol posielať ďalšie e-maily, kým nepotvrdil svoj zoznam.)

Možno si myslíte: prečo by mi zrušili službu, keď som platiaci zákazník? Pretože každý ESP pozná nebezpečenstvo odchodov. Tieto spoločnosti sa obávajú o svoju vlastnú povesť. Preto je veľmi dôležité, aby ste sa rovnako zaujímali o povesť odosielateľa. Skontrolujte svoje zoznamy e-mailov, aby ste mali istotu, že budete môcť pokračovať v odosielaní marketingových e-mailov. Zrušenie zo strany vášho ESP je nepríjemnosť, ktorej sa môžete vyhnúť.

Overenie e-mailu zabraňuje problémom priamo pri zdroji

Čo je lepšie: pravidelne si čistiť zuby kefkou a dentálnou niťou alebo to vynechať a nechať si zaplombovať zubný kaz u zubára? Je to klišé, ale unca prevencie je hodná libry liečby. Praktické overovanie e-mailov vám pomôže vyhnúť sa problémom s doručiteľnosťou, získaniu zákazu, ako aj prepadu všetkých vašich marketingových ukazovateľov.

Čo keby ste mohli od začiatku zabrániť tomu, aby sa v zozname nachádzali zlé údaje? Môžete. Každá seriózna služba na kontrolu e-mailov by mala ponúkať rozhranie API na overovanie e-mailov. Môžete ju pripojiť kdekoľvek, kde máte formulár, ktorý vyžaduje e-mailovú adresu. Je to jedno z najlepších preventívnych opatrení, ktoré môžete prijať na ochranu svojho zoznamu.

Ak sa niekto pokúsi zadať potenciálne škodlivú e-mailovú adresu (napríklad dočasnú e-mailovú adresu) alebo dokonca len urobí preklep, zobrazí sa správa, ktorá mu zabráni pokračovať ďalej. Môžu zadať svoju skutočnú e-mailovú adresu alebo jednoducho opraviť chybu. Keď budete spoločne používať hromadné overovanie e-mailov a overovacie rozhranie API, budete mať pokojnú myseľ, pretože budete vedieť, že budujete zdravý a spoľahlivý e-mailový zoznam.

Ako začať s overovaním e-mailov

Ak nemáte službu na overovanie e-mailov, musíte venovať určitý čas výberu služby, ktorej môžete dôverovať. Existuje päť hlavných kritérií, na ktoré by ste sa mali zamerať.

Presnosť

Čím presnejšia je kontrola e-mailov, tým viac škodlivých údajov môžete odstrániť a tým viac dobrých kontaktov si dlhodobo zachováte. Nedôverujte však žiadnej overovacej službe, ktorá sa oháňa 100 % presnosťou. Neexistuje.

Rýchlosť

Ak ste ako väčšina obchodníkov s e-mailom, čas je pre vás veľmi dôležitý. Nechcete službu, ktorá je neefektívna alebo neohrabaná. Rýchlosť je obzvlášť dôležitá pre vaše rozhranie API. Ľudia nemajú nekonečnú trpezlivosť pri registrácii do e-mailového zoznamu.

Zabezpečenie údajov

Ak nejaká spoločnosť, ktorá spracúva niečo tak cenné, ako sú osobné údaje, neberie bezpečnosť údajov vážne, radšej sa poobzerajte inde. Služby na overovanie e-mailov, ktoré dbajú na bezpečnosť údajov, vás informujú o svojom záväzku. Nechcete predsa ľutovať, že ste sa zapojili do spolupráce s nedbalou spoločnosťou.

Cenotvorba

Vyhľadajte službu overovania e-mailov, ktorá je cenovo výhodná. Držte sa však renomovaných poskytovateľov. Nemusíte platiť cez nos, ale niektoré služby sú lacné z nejakého dôvodu.

Podpora

Mnohé online služby sú ťažko dostupné. Môžete naraziť na prekážku. Keď sa tak stane, uistite sa, že sa môžete obrátiť na niekoho zo spoločnosti, kto vám pomôže.

Poskytovateľov overovania e-mailov je toľko, že sa nemusíte uspokojiť. Uistite sa, že služba, pre ktorú sa rozhodnete, spĺňa všetky tieto kritériá.

Nikdy ste nepoužili overenie e-mailu? Najlepší deň na začatie je dnes

Bežného overovania e-mailov sa netreba báť. Mali by ste si určiť, ako často potrebujete overovať svoj zoznam e-mailov. To sa líši v závislosti od vášho odvetvia a veľkosti vášho zoznamu. Ak si nie ste istí frekvenciou, je rozumné osloviť poskytovateľa overovania e-mailov. Ak ide o renomovanú spoločnosť, mali by vám radi odpovedať na všetky otázky. Pre väčšinu ľudí je minimálne štvrťročné overovanie e-mailov a ešte lepšie je každé dva mesiace.

Po overení zoznamu pripojte k formulárom rozhranie API na overovanie e-mailov. Pri každom overovaní zoznamu je dobré pozrieť sa na výsledky a zistiť, či ste si všimli nejaké nezrovnalosti.

Overovanie e-mailov je jednoduché na implementáciu a má obrovský prínos pre vaše úsilie v oblasti e-mailového marketingu. Neexistujú žiadne negatíva a znamená to, že sa nemusíte obávať väčšiny problémov, ktoré môžu vzniknúť. Umožňuje vám sústrediť sa na kreatívnu prácu a nie na nepríjemnosti.