Efektívne marketingové stratégie pre spoločnosti zaoberajúce sa vylepšovaním domov

Úvod

Vzhľadom na zvýšenú konkurenciu v odvetví domácich majstrov je používanie účinných marketingových stratégií rozhodujúce pre to, aby vaša firma vynikla a prilákala lepšie platiacich klientov. Bez ohľadu na to, či ste dodávateľ, odborník na prestavbu alebo odborník na terénne úpravy, investícia do správneho marketingového plánu môže pozdvihnúť vaše podnikanie a podporiť trvalý rast. Prečítajte si 13 účinných marketingových stratégií pre firmy zaoberajúce sa úpravami domov, ktoré zabezpečia, že vaše podnikanie zostane na vrchole.

1. Využite lokálne SEO

Väčšina zákazníkov hľadá služby na zlepšenie bývania v okolí, preto je investovanie do lokálnej SEO optimalizácie pre rekonštrukčné firmy veľmi dôležité. Optimalizácia pre miestne vyhľadávače zvyšuje viditeľnosť vašej spoločnosti v miestnych vyhľadávaniach, čo vám umožní prilákať viac klientov v rámci vašej geografickej lokality.

Optimalizujte svoje webové stránky pomocou kľúčových slov zameraných na geografické oblasti a vytvorte samostatné stránky pre každú oblasť služieb. Svoju firmu môžete tiež uviesť na platformách, ako je Google My Business (GMB), aby ste zlepšili umiestnenie. Povzbudzovanie existujúcich spokojných zákazníkov, aby zanechávali pozitívne recenzie v službe Google, a uvedenie vášho mena, adresy a telefónneho čísla na všetkých platformách môže tiež zlepšiť vašu viditeľnosť v miestnom vyhľadávaní.

2. Budovanie vzťahov so sociálnymi médiami

Jednou z najvýznamnejších marketingových stratégií pre spoločnosti zaoberajúce sa opravami domov je využitie sily sociálnych médií. Využívajte platformy ako Instagram, Pinterest a Facebook na prezentáciu fotografií pred a po vašich predchádzajúcich projektoch. Môžete tiež zdieľať posudky a recenzie zákazníkov, propagovať špeciálne ponuky a nadväzovať kontakty s inými odborníkmi prostredníctvom sociálnych médií.

Pri výbere vhodnej platformy sociálnych médií pre vašu firmu si vyberte vizuálne platformy, pretože vám umožnia vyrozprávať príbeh vašej práce. Potenciálni zákazníci si tak môžu predstaviť, ako môžete zlepšiť ich domovy. Tu sú ďalšie spôsoby, ako využiť sociálne médiá na rozvoj vašej spoločnosti na opravy domov:

• Zdieľanie obsahu zo zákulisia a aktualizácií projektu
• Vytvárajte vizuálne atraktívne piny na Pinterest, ktoré odkazujú na vašu stránku
• Využívajte Facebook Live a Instagram príbehy na prezentáciu prebiehajúcich projektov

3. Investujte do PPC reklamy

Ak chcete pre svoju firmu, ktorá sa zaoberá opravami domov, okamžite získať potenciálnych zákazníkov, zvážte investíciu do reklamy typu Pay-per-click (PPC). Využite platformy, ako sú Google Ads, Bing Ads a Facebook Ads, ktoré vám umožňujú zamerať sa na konkrétne kľúčové slová relevantné pre vašu firmu.

Potom môžete vytvoriť reklamy, ktoré sa zobrazia, keď používatelia vyhľadávajú služby, ako napríklad "najlepší rekonštruktori kúpeľní vo vašom meste" alebo "oprava strechy v mojom okolí". Kampaň PPC je nákladovo efektívna, pretože platíte len vtedy, keď niekto klikne na vašu reklamu. Nasledujú tipy na spustenie úspešnej kampane PPC:

• Používanie geografického zacielenia na určenie priorít v oblasti služieb
• Vytvorte reklamnú kópiu, ktorá rieši problémy. Môžete napríklad inzerovať "cenovo dostupnú renováciu kuchyne".
• Testovanie rôznych reklám s cieľom optimalizovať mieru preklikov a konverzácií

4. Implementácia marketingovej stratégie obsahu

Efektívnym spôsobom, ako svoju firmu na opravy domov postaviť ako autoritu v odbore, je obsahový marketing. Písanie blogových príspevkov, tvorba návodov alebo inštruktážnych videí vám pomôže vybudovať si dôveru a preukázať svoje odborné znalosti. Nižšie uvádzame tipy na vytváranie obsahu, ktorý pomáha pri SEO a vzdeláva potenciálnych klientov, čím sa vaša značka stáva zdrojom informácií:

• Používanie videonávodov na vysvetlenie zložitých procesov
• Píšte príspevky na blog, ktoré riešia každodenné problémy majiteľov domov
• Zdieľanie obsahu v sociálnych médiách a e-mailových bulletinoch

5. Spustite e-mailové marketingové kampane

E-mailový marketing je vynikajúci spôsob, ako sa starať o potenciálnych zákazníkov a zabezpečiť, aby vaša značka zostala v povedomí. Zvážte pravidelné zasielanie informačných bulletinov s aktuálnymi informáciami o prebiehajúcich projektoch, úspešných príbehoch zákazníkov a tipoch pre domácich majstrov. E-maily môžete využiť aj na zasielanie propagačných akcií a pripomienok o sezónnych službách, ako sú letné terénne úpravy a zazimovanie domov. Ak chcete spustiť účinnú e-mailovú marketingovú kampaň, nezabudnite:

• Segmentujte svoj e-mailový zoznam podľa typu zákazníka. Môžu to byť minulí klienti alebo potenciálni klienti, aby sme spomenuli aspoň niektoré.
• Personalizujte e-maily a oslovujte klientov ich menami
• Automatizácia e-mailových kampaní pre udalosti, ako sú sviatky alebo výročie projektu
• Do každého e-mailu zahrňte výzvu k akcii (CTA). Môže to byť žiadosť o konzultáciu alebo odkaz na vaše portfólio.

6. Využívajte video marketing

Video marketing je jedným z najzaujímavejších typov obsahu a je obzvlášť účinný v odvetví domácich majstrov. Umožňuje potenciálnym klientom vidieť kvalitu vašej práce a vytvára živý obraz o tom, ako môžete ich sny o vylepšení domácnosti uviesť do života. Tu sa dozviete, ako môžete využiť video marketing na zvýšenie angažovanosti a konverzií:

• Vytváranie časozberných videí, ktoré zobrazujú priebeh vášho projektu
• Používajte svedectvá alebo zábery zo života vašich zamestnancov pri práci.
• Zahrňte do obsahu videa titulky, aby ste ho sprístupnili širšiemu publiku.
• Umožnite zdieľanie svojich videí
• Umiestnite svoj video obsah na svoju webovú stránku, YouTube a sociálne médiá

7. Vytvárajte programy odporúčaní

Potenciálni klienti budú pri hľadaní služieb na zlepšenie bývania pravdepodobne dôverovať odporúčaniu niekoho, koho poznajú. Spustenie programu odporúčaní môže motivovať existujúcich zákazníkov, aby vaše služby odporučili priateľom a rodine. Ponúknite zľavy, darčekové karty a iné stimuly zákazníkom, ktorí odporučia vašej firme nových klientov.

Nezabudnite poskytnúť jasnú a lákavú motiváciu pre odporúčanie, používať špeciálne odkazy a zľavové kódy na sledovanie odporúčaní a propagovať svoj program odporúčaní prostredníctvom sociálnych médií a e-mailových kampaní, aby ste zvýšili jeho úspešnosť.

8. Spolupráca s inými miestnymi podnikmi

Spolupráca s doplnkovými firmami môže rozšíriť váš dosah a zákaznícku základňu. Môžete napríklad spolupracovať s interiérovými dizajnérmi, realitnými maklérmi alebo obchodmi s domácim nábytkom a vzájomne propagovať svoje služby. Tento typ partnerstva je výhodný pre obe strany, pretože umožňuje všetkým podnikom odporúčať dôveryhodných partnerov ich príslušným klientom. Nasledujú tipy na spoluprácu s miestnymi podnikmi:

• Ponúkajte balíky služieb s bezplatnými službami. Môžete napríklad ponúknuť zľavu na prestavbu pre nových kupujúcich domov.
• spoluorganizovanie miestnych podujatí, ako sú dni otvorených dverí a workshopy na zlepšenie bývania.
• vzájomne zdieľajte obsah sociálnych médií a e-mailové bulletiny

9. Prezentujte referencie zákazníkov a prípadové štúdie

Referencie a prípadové štúdie slúžia ako sociálny dôkaz toho, že vaša spoločnosť na opravy domov poskytuje vysokokvalitné výsledky. Potenciálny klient sa chce presvedčiť, že s vašimi službami sú spokojní aj iní ľudia, a až potom s vami môže nadviazať spoluprácu.

Na webovej stránke vašej spoločnosti zaoberajúcej sa opravami domov nezabudnite uviesť podrobné prípadové štúdie, ktoré vysvetľujú problém klienta, vaše riešenie a výsledky. Dokonca by ste mohli využiť aj videozáznamy, aby potenciálni zákazníci mohli vidieť a počuť reálnych klientov. Ak chcete prilákať viac klientov a zvýšiť konverzie, nezabudnite:

• Uveďte referencie na svojej webovej stránke a na platformách sociálnych médií
• Vytvorte prípadové štúdie, ktoré zdôraznia rôzne projekty, ako je napríklad renovácia kuchyne, prestavba kúpeľne a prístavba domu.
• Používajte stránky tretích strán, ako sú Houzz a Yelp, na zhromažďovanie recenzií zákazníkov.

10. Navštevujte veľtrhy a výstavy pre domácich majstrov

Ak chcete nadviazať priamy kontakt s majiteľmi domov, ktorí hľadajú služby v oblasti prestavby, zvážte účasť na miestnych výstavách a veľtrhoch pre domácich majstrov. Tieto podujatia vám umožnia prezentovať svoje odborné znalosti, distribuovať marketingové materiály a generovať potenciálnych zákazníkov.

Uistite sa, že ste si pripravili profesionálne vyzerajúci stánok, ktorý vyzdvihuje vašu predchádzajúcu prácu a referencie zákazníkov. Účastníkom môžete tiež ponúknuť bezplatné konzultácie alebo zľavy. Zbieranie kontaktných informácií prostredníctvom darčekov alebo súťaží a následné kontaktovanie účastníkov prostredníctvom e-mailu alebo telefonátov po podujatí môže zvýšiť konverzie.

11. Ponuka bezplatných odhadov a konzultácií

Asi najjednoduchším spôsobom, ako prilákať nových zákazníkov, je ponúknuť bezplatné odhady alebo konzultácie. Väčšina majiteľov domov rada preskúma viacero možností predtým, ako nadviaže spoluprácu s konkrétnym poskytovateľom služieb, takže ponuka bezplatnej konzultácie vám umožní vyniknúť tým, že preukážete svoje odborné znalosti a profesionalitu.

Počas konzultácie preukážte svoju hodnotu a poskytnite individuálne odporúčania prispôsobené cieľom klienta. Nezabudnite propagovať bezplatné konzultácie na svojej webovej stránke a v sociálnych médiách a zdôraznite hodnotu konzultácie. Mohli by ste napríklad ponúknuť "bezplatné, nezáväzné posúdenie domácnosti". Bezprostredne po konzultácii nadviažte kontakt s potenciálnymi zákazníkmi prostredníctvom personalizovaného e-mailu alebo telefonátu.

12. Investujte do profesionálnej fotografie

Investícia do vysokokvalitných vizuálov je veľmi dôležitá na prezentáciu vašej práce. Profesionálne fotografie dokončených projektov na zlepšenie bývania môžu výrazne zlepšiť vaše webové stránky, profily na sociálnych sieťach a marketingové materiály. Tieto obrázky môžete použiť v príspevkoch na blogu, prípadových štúdiách a tlačených brožúrach, čo vám pomôže prilákať viac klientov tým, že vyzdvihnete kvalitu vášho remeselného spracovania. Zlepšenie výsledkov:

• Spolupracujte so spoľahlivými a profesionálnymi fotografmi pri významných projektoch.
• Na stránke používajte obrázky s vysokým rozlíšením. Uistite sa, že sú optimalizované na rýchle načítanie
• Vytvorte na svojej stránke fotogalérie alebo portfóliá, ktoré umožnia návštevníkom podrobne preskúmať vaše minulé projekty na zlepšenie bývania.

13. Ponuka flexibilných možností financovania

Väčšina majiteľov domov odkladá projekty na zlepšenie domácnosti z dôvodu obáv o rozpočet. Ak ponúknete flexibilné možnosti financovania, urobíte svoje služby dostupnejšími a cenovo dostupnejšími pre širší okruh klientov. Nasledujú tipy na poskytnutie flexibilných možností financovania, ktoré prilákajú klientov, ktorí by inak mohli váhať, či sa zaviazať:

• Spolupracujte s finančnými inštitúciami a ponúknite konkurenčné sadzby.
• Propagujte možnosti financovania na webovej stránke, v brožúrach a reklamách.
• Vyškoľte svoj predajný tím, aby počas konzultácií vysvetľoval možnosti financovania a uľahčil tak klientom pochopenie a podanie žiadosti.

Poznámka na záver

Hoci je odvetvie domácich majstrov veľmi konkurenčné, ponúka aj obrovské možnosti rastu. Ak však chcete vyniknúť, musíte investovať do účinných marketingových stratégií. Nezabudnite využiť vyššie uvedené marketingové stratégie pre firmy zaoberajúce sa domácimi úpravami, aby ste nadviazali kontakt s potenciálnymi klientmi, vybudovali si dôveru a rozvíjali svoje podnikanie. Nezabudnite byť dôslední a uprednostňovať budovanie vzťahov s klientmi, aby ste dosiahli dlhodobý úspech.