7 Story Mapping Software pre lepší obchodný marketing

Úvod

Všimli ste si niekedy, že dobrý príbeh dokáže zaujať vaše srdce a myseľ tak, ako to nedokážu obyčajné fakty? Aj firmy sa toho chytajú. Namiesto toho, aby len tlačili produkty, zdieľajú príbehy, vytvárajú cesty a pomocou softvéru na mapovanie príbehov nás nútia niečo cítiť.Okrem toho využívajú vizuálne nástroje, ako sú animácie Squarespace, aby tieto príbehy boli ešte pútavejšie.

Pre všetkých, ktorí sa škriabu na hlave a rozmýšľajú: "Ako môžem oživiť posolstvo svojej firmy?", je tento článok určený práve vám. Chystáme sa ponoriť do 7 najlepších softvérových nástrojov na mapovanie príbehov, ktoré podporia vašu marketingovú hru. Uvádzame ich kľúčové silné stránky, výhody a nevýhody a cenové sadzby. Uvádzame aj príklady a osvedčené postupy, aby ste ich mohli efektívne používať.

Po prečítaní tejto príručky budete vedieť, ako si vybrať najvhodnejší softvér na mapovanie príbehov, ktorý vám pomôže pozdvihnúť úroveň vášho podnikania.

Ste pripravení stať sa profesionálom v rozprávaní príbehov? Začnime!

7 Softvér na mapovanie príbehu, ktorý musíte vyskúšať

Tu je 7 najlepších softvérov na mapovanie príbehu, ktoré vám pomôžu naplánovať rozprávanie a usporiadať nápady. Čítajte ďalej a zistite, ktorý nástroj je pre vás ten pravý.

1. StoriesOnBoard

StoriesOnBoard je populárny digitálny produkt pre produktových manažérov, vlastníkov produktov, digitálnych tvorcov a agilné produktové tímy. Obsahuje pokročilý nástroj na mapovanie príbehov, ktorý slúži na plánovanie, vizualizáciu a riadenie procesu vývoja produktu alebo pracovných postupov produktu.

Má používateľsky prívetivé rozhranie a funkcie na spoluprácu. Spoločne uľahčujú komunikáciu a tímovú prácu v rámci organizácie. StoriesOnBoard ponúka aj niekoľko funkcií a vlastností pre každodenné činnosti marketingových tímov.

Môžu vizuálne mapovať cesty zákazníkov od počiatočného uvedomenia až po konverziu. Môžu tiež vytvárať obsah na zapojenie zákazníkov v každej fáze cesty.

Tu sú ďalšie dôležité informácie, ktoré by ste mali vedieť pred rozhodnutím, či je StoriesOnBoard ten správny digitálny produkt pre vás.

Kľúčové vlastnosti

• Pokročilé funkcie zabezpečenia
• Vytvorenie jasne definovanej používateľskej persóny
• Zdieľanie zoznamu nevybavených produktov pomocou súkromného prepojenia
• Nastavenie požiadaviek na časť s detailmi karty príbehu
• Poskytnúť textový editor na písanie zrozumiteľných špecifikácií

StoriesOnBoard Výhody a nevýhody

Klady	Nevýhody
Vytváranie neobmedzeného počtu príbehových máp	Obmedzené vykazovanie a analytika
Viacero možností obojsmernej integrácie	Strmá krivka učenia pre nových používateľov
Sledovanie členov tímu pomocou kanála aktivity používateľov služby Slack

StoriesOnBoard Cenník

• Základné [9 USD/užívateľ/mesiac]: Zahŕňa neobmedzený počet príbehových máp, správu vydaní, integráciu so službou Slack atď.
• Štandardné [12 USD/užívateľ/mesiac]: Ďalšie bezpečnostné funkcie a obojsmerná integrácia
• Pro [15 USD/užívateľ/mesiac]: Prístup k pokročilému zabezpečeniu Jira a prioritnej podpore

Každý plán môžete začať 14-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou.

2. CardBoard

CardBoard je digitálna tabuľa s jednoduchým nástrojom na mapovanie používateľských príbehov pre agilný tím. Vďaka jej flexibilite ju môžete využiť na zlepšenie svojho obchodného marketingu.

Dosku môžete rýchlo navrhnúť rôznymi spôsobmi. Obsahuje editor na pridávanie kariet, textu, dokumentov a obrázkov na nástenku s produktmi pomocou funkcie drag-and-drop. Môžete tiež konsolidovať všetky informácie o projekte na jednom mieste (samolepiace poznámky, súbory atď.).

Zdroj obrázkov

Kľúčové vlastnosti

• Tímové hlasovanie
• Mapovanie ciest používateľov
• Pridávanie obrázkov na nástenky
• Bezpečnostné nástroje na podnikovej úrovni
• Flexibilné možnosti platby (fakturácia)

Výhody a nevýhody karty CardBoard

Klady	Nevýhody
Oprávnenia riadiacej dosky	Mali by existovať ďalšie možnosti pre systémy, ako je GitHub
Viacero možností integrácie	Cenová štruktúra môže byť pre menšie tímy alebo začínajúce podniky trochu vysoká
Bezplatná skúšobná verzia nevyžaduje kreditnú kartu
Umožniť nastavenie deliacich líšt a plaveckých plôch
Poskytnutie statickej IP adresy pre whitelisting

Ceny karty CardBoard

• Základné [12 USD/mesiac]: Získajte neobmedzený počet násteniek, spravujte spolupracovníkov na účte, posielajte odkazy len na zobrazenie atď.
• Profesionálny [20 USD/mesiac]: Prístup k oprávneniam na ovládanie nástenky, tímovému hlasovaniu a 4 možnostiam integrácie
• Enterprise [24 USD/mesiac]: Zahŕňa všetky pokročilé bezpečnostné funkcie, tímové nalodenie a prioritnú podporu

Začnite vytvárať mapy používateľských príbehov prihlásením sa na 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu.

3. ProduktPrejsť na stránku

Jira je populárny softvér na sledovanie chýb a agilné riadenie projektov pre vývojárov softvéru. Pomáha vývojárom produktov organizovať a spravovať ich projekty, úlohy a problémy. Ak chcete pridať výhody softvéru na mapovanie používateľských príbehov, ProductGo vám to umožní.

ProductGo je softvérové riešenie typu "všetko v jednom" s dobre spracovanou funkciou mapy používateľských príbehov. Poskytuje podrobné vizuálne znázornenie produktového backlogu na základe pohľadu používateľa. Disponuje intuitívnym rozhraním roadmapy na efektívne plánovanie stratégie produktu, najmä ak plánujete rozšíriť svoj trh a predávať na Discord, Telegram alebo využívať e-mailový marketing pomocou nástrojov automatizácie.

• Stanovenie priorít funkcií
• Zmapujte si kľúčové míľniky
• Oboznámenie zainteresovaných strán s víziou produktu

Služba ProductGo ponúka komplexný súbor funkcií. Jednou z nich je zhromažďovanie spätnej väzby od zákazníkov po nákupe. Tu je príklad mapovania používateľského príbehu, ako môžete túto funkciu použiť pre dodávateľa prísad a chemikálií. Cieľom je zhromaždiť cenné poznatky o kvalite zložiek pre výživové výrobky.

• Fáza 1: Vytvorte špeciálnu nástenku na zhromažďovanie spätnej väzby od zákazníkov. Bude slúžiť ako centralizované centrum na zhromažďovanie postrehov a návrhov zákazníkov, ktorí používajú zložky ich výživových produktov.
• Fáza 2: Každá spätná väzba zákazníka bude mať na tabuli svoju kartu. Bude obsahovať meno zákazníka, kontaktné údaje, charakter spätnej väzby a príslušné prílohy.
• Fáza 3: Kategorizujte každú spätnú väzbu pomocou štítkov alebo vlastných polí. Štítky sa môžu zameriavať na kvalitu výrobku, konkrétne zložky alebo oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť.
• Fáza 4: Prideľte člena tímu zodpovedného za spracovanie spätnej väzby od zákazníkov na jednotlivých kartách. Mal by sa zaoberať prípadnými problémami a prediskutovať ich s príslušnými zainteresovanými stranami.
• Fáza 5: Vytvorte úlohy alebo čiastkové karty v rámci kariet spätnej väzby na sledovanie pokroku.
• Fáza 6: Získajte zmysluplné poznatky z údajov spätnej väzby od zákazníkov pomocou funkcií reportovania a analýzy ProductGo.

Kľúčové vlastnosti

• Nástroj na riadenie produktov
• Pokročilá persóna a používateľská cesta
• Spresnenie požiadaviek a komplexných spätných väzieb
• Vizualizácia celkového obrazu prostredníctvom šprintu alebo plánovania vydania

ProductGo Výhody a nevýhody

Klady	Nevýhody
Flexibilné dosky pre viacero projektov	Obmedzené možnosti prispôsobenia
Správa obrovského objemu nevybavených projektov	Cenové úrovne môžu zahŕňať dodatočné náklady pre tímy
Poskytnúť plánovanie vydania na vizualizáciu celkového obrazu	Novým používateľom môže chvíľu trvať, kým sa prispôsobia rozhraniu
Využívanie plánovania šprintov na riešenie nevybavených problémov

ProductGo Cenník

• Jira Cloud: zadarmo pre 10 používateľov | 25-825 USD pre 20-5 000 používateľov
• Server Jira: 10 až 3 500 USD pre 10 až 10 000 používateľov
• Dátový server Jira: 500 až 5 000 USD pre 50 až neobmedzený počet používateľov

Vyberte si typ hostingu a preferovanú cenovú úroveň a začnite s 30-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou.

4. FeatureMap

SlužbaFeatureMap si uvedomuje rôzne potreby organizácií v oblasti zabezpečenia údajov a preferencií infraštruktúry. Na splnenie týchto požiadaviek ponúka lokálnu verziu a bezproblémovú integráciu s lokálne hostovanými inštanciami systému Jira. Táto kombinácia umožňuje lepšiu kontrolu údajov a efektívnosť pracovných postupov.

Obsahuje rozhranie RESTful API na aktualizácie v reálnom čase a načítanie údajov z máp. Dokáže tiež zostaviť jeden textový dokument so všetkými informáciami, ktoré ste vložili do mapy. Jediné, čo musíte urobiť, je exportovať mapu.

Zdroj obrázkov

Chcete vytvoriť webovú aplikáciu, ale nechcete programovať? FeatureMap poskytuje plnú podporu Zapier. Tu sa dozviete, ako môže integrácia Zapier s aplikáciou FeatureMap pomôcť pri vývoji aplikácie na slovné hry.

• Integrácia s databázou alebo rozhraním API na načítanie slovníka Words With Friends a pravidiel bodovania.
• Nastaveniespúšťačov automatizácie v aplikácii Zapier na spustenie akcií na základe konkrétnych udalostí alebo podmienok. Môžete napríklad vytvoriť spúšťač, ktorý aktivuje proces generovania slov. Funguje vždy, keď používateľ zadá súbor písmen do rozhrania webovej aplikácie generátora slov.
• Automatizujte úlohy v reakcii na nastavené spúšťače. To by mohlo zahŕňať spracovanie použitia algoritmov bodovania a generovanie zoznamu platných slov na základe pravidiel hry so slovami.

Klady a zápory mapy FeatureMap

Klady	Nevýhody
Spúšťanie denných záloh	Obmedzené možnosti prispôsobenia karty
Ideálne pre začiatočníkov	Funkcie analýzy a reportovania nie sú v porovnaní s inými softvérmi na mapovanie používateľských príbehov tak komplexné
Vynikajúce funkcie spolupráce
Poskytovanie aktualizácií a oznámení v reálnom čase tímu pre vývoj produktov

Kľúčové vlastnosti

• Používanie zabezpečených pripojení SSL/HTTPS
• Centralizované riadenie požiadaviek
• Viacero možností exportu (Trello, Microsoft Office, obrázok atď.)

Cenník FeatureMap

• Zadarmo [bez časového obmedzenia]: Vytvorenie 2 máp a pridanie komentárov, príloh a formátovania markdown
• Premium [7 USD/mesiac]: Vytváranie neobmedzeného počtu máp a prístup k možnostiam exportu
• Pro [10 USD/mesiac]: Získajte podporu API a Zapier a synchronizáciu s JIRA v reálnom čase

Cenové plány Premium a Pro môžete začať využívať bezplatne, ak sa zaregistrujete na 14-dňovú skúšobnú verziu.

5. Trello

SlužbaTrello je obľúbená z niekoľkých dôvodov. Jedným z hlavných dôvodov je jeho vizuálne príťažlivé a ľahko použiteľné rozhranie. Umožňuje tímom jednoducho a intuitívne organizovať a spravovať úlohy a projekty používateľov. Jeho rozhranie je založené na systéme násteniek, zoznamov a kariet.

Zdroj obrázkov

Okrem toho Trello ponúka funkcie spolupráce v reálnom čase. Preto sa stalo riešením pre vzdialené tímy na správu úloh, schôdzky, nástupy a ďalšie činnosti.

V aplikácii Trello môžete vytvárať rôzne mapy príbehov pomocou systému tabuliek a kariet. Jedným z príkladov je vytvorenie príbehovej mapy pre proces tvorby webových stránok malých podnikov. Ku každej fáze môžete pridať kartu činnosti s jednoduchým popisom.

• Fáza 1 | Definovanie cieľov produktu: Určite účel a ciele webovej stránky. Tiež preskúmajte cieľovú skupinu a potenciálnu konkurenciu.
• Fáza 2 | Stratégia obsahu: Vytvorte zoznam webových stránok (Domov, O nás, Služby, Kontakt atď.) a načrtnite obsah každej stránky. To zahŕňa aj obsah, ktorý by ste chceli použiť v sociálnych médiách na podporu vášho malého podniku.
• Fáza 3 | Dizajn a branding: Vytvorte vizuálnu identitu a prvky značky. Vytvorte makety pre každú webovú stránku, aby ste zistili, či dizajn vyhovuje značke.
• Fáza 4 | Vývoj a kódovanie: Výber technologického balíka pre webové stránky malej firmy. Po dokončení začnite vyvíjať front-end a back-end funkcie webovej lokality.
• Fáza 5 | Testovanie a zabezpečenie kvality: Testovanie funkcií a vlastností webovej stránky s cieľom odstrániť chyby alebo problémy.
• Fáza 6 | Spustenie a nasadenie: Uistite sa, že sú zavedené všetky potrebné konfigurácie pre úspešné spustenie.

Môžete tiež pridať mapu cesty zákazníka. Je to skvelý spôsob, ako získať prehľad na vysokej úrovni o tom, koho priťahujete (ideálnych zákazníkov) na webové stránky.

Kľúčové vlastnosti

• Pokročilý kontrolný zoznam
• Integrácia s viac ako 200 aplikáciami
• Mobilné aplikácie pre iOS a Android
• Oprávnenia pre celú organizáciu
• Vlastné pozadia a nálepky
• Prispôsobiteľné tabule, zoznamy a karty

Výhody a nevýhody programu Trello

Klady	Nevýhody
Ponuka neobmedzeného úložiska	Analytické a reportovacie funkcie sú relatívne základné
Prispôsobiteľné tabule, zoznamy a karty	Obmedzené pokročilé funkcie, ktoré niektoré tímy potrebujú na efektívne mapovanie príbehov
Kompatibilita so stolnými počítačmi a mobilnými zariadeniami
Všetky cenové plány zahŕňajú zabudovanú automatizáciu

Cenník Trello

• Zadarmo: Vytvárajte neobmedzený počet kariet a 10 pracovných priestorov s neobmedzeným úložiskom (10 MB/súbor)
• Štandardné [5 USD/užívateľ/mesiac]: Získajte pokročilé kontrolné zoznamy, vlastné polia a 250 MB na súbor (úložisko)
• Premium [10 USD/užívateľ/mesiac]: Zahŕňa neobmedzený počet príkazov pracovného priestoru, administrátorské a bezpečnostné funkcie a jednoduchý export údajov
• Enterprise [17,50 USD/užívateľ/mesiac]: Prístup ku všetkým dostupným funkciám s pokročilejším zabezpečením a ovládaním

Získajte Trello zadarmo alebo preskúmajte, ktorý cenový plán je pre vás vhodný.

6. Craft.io

Craft.io ponúka agilný softvér na mapovanie príbehov, ktorý vám umožní dokončiť celý komplexný backlog produktu. Jeho používateľsky prívetivé rozhranie umožňuje tímom bez námahy vytvárať a organizovať používateľské príbehy. Poskytuje tiež nástroje na stanovenie priorít používateľských príbehov na základe ich dôležitosti, vplyvu a strategického súladu.

Pri vytváraní mapy príbehu by ste mali poznať 2 dôležité prvky: epickosť a vlastnosti. Epizóda slúži na usporiadanie skupín funkcií. Zatiaľ čo funkcie predstavujú špecifický súbor požiadaviek, ktoré potrebujete vytvoriť. Ak máte vývojové nástroje (Jira, Azure DevOps alebo GitHub), môžete ich synchronizovať do funkcií: Môžete si vybrať z nasledujúcich možností: Nastavenia pracovnej oblasti > Integrácie.

Zdroj obrázkov

Na obrázku vyššie je editor špecifikácií Craft.io. Je to textový editor, ktorý vám umožňuje efektívne formátovať a štruktúrovať špecifikácie. Môžete pridávať kľúčové prvky, ako sú nadpisy, zoznamy a tabuľky. K dispozícii sú aj pokročilejšie prvky typu drag-and-drop, vďaka ktorým bude vaša dokumentácia prehľadná a organizovaná.

Pomocou Craft.io môže reklamná agentúra:

• Zefektívnenie agilného pracovného postupu
• Zabezpečenie súladu medzi tímami a klientmi
• Vedenie úspešných reklamných kampaní, ktoré prinášajú výsledky

To všetko s prioritou personalizovaného a efektívneho používateľského zážitku. Dobrou správou je, že Craft.io podporuje aj iteračný a agilný prístup k vývoju. Pre spoločnosti vyvíjajúce softvér a výstupné softvérové riešenia je výhodné rozdeliť komplexné funkcie na menšie používateľské príbehy.

Tento opakujúci sa proces pomáha neustále zdokonaľovať a zlepšovať služby vývoja samostatného softvéru a softvéru na zákazku. Vývojári môžu sledovať pokrok používateľských príbehov a epických príbehov počas celého vývojového cyklu pomocou príloh dokumentov, komentárov a stavov.

Tu sú ďalšie funkcie Craft.io:

Kľúčové vlastnosti

• Synchronizácia položiek so systémom Jira
• Pravidlá automatizácie stavu
• Štruktúrovaný textový editor
• Automatický prevod poznámok na funkcie a príbehy
• Prepojenie návrhov, makiet a persón s používateľskými príbehmi

Výhody a nevýhody Craft.io

Klady	Nevýhody
Aktualizácia nevybavených úloh v reálnom čase	Strmšia krivka učenia pre komplexné projekty
Intuitívne a používateľsky prívetivé rozhranie	Trochu drahý; vhodný pre väčšie tímy a organizácie
Umožnenie sledovania stavov DevOps v Jira/Azure

Ceny Craft.io

• Essential [39 USD/užívateľ/mesiac]: Vytvárajte produktové plány, integrujte sa s vývojovými nástrojmi a určujte priority práce na produkte
• Pro [89 USD/užívateľ/mesiac]: Ponúknite neobmedzený počet prispievateľov a divákov zadarmo a vytvorte špecializovaný portál spätnej väzby
• Podnik [vlastné ceny]: Poskytnite integráciu on-premise Jira a Azure DevOps a zabezpečenie na podnikovej úrovni

Vyberte si cenovú úroveň, ktorá vyhovuje vašim potrebám, a rezervujte si demo.

7. Delibr

Delibr je výnimočný nástroj, ktorý poskytuje robustnú platformu na mapovanie príbehov. Umožňuje tímom spolupracovať, vizualizovať a iterovať ich produktové príbehy. Ponúka obojsmernú integráciu so systémom Jira na bezproblémovú aktualizáciu a údržbu produktových dokumentov a ticketov Jira.

Zdroj obrázkov

Spoločnosť Delibr ponúka prispôsobiteľné šablóny, ktoré vám uľahčia proces vytvárania. Môžete si tiež vytvoriť šablóny, ktoré budú vyhovovať potrebám vášho tímu. Jeho rozhranie typu drag-and-drop zjednodušuje a urýchľuje prácu. Môžete ľahko pridávať karty a stĺpce okolo tabule a ďalšie dôležité údaje (kritériá prijatia, osoby atď.).

Možnosti rozhovorov s používateľmi spoločnosti Delibr môžu výrobcovi pomôcť efektívne získať spätnú väzbu. Vykonáva organizované rozhovory so zákazníkmi s cieľom zachytiť kritické informácie používateľov (potreby, preferencie a bolestivé body).

Delibr ponúka celý rad funkcií určených na zlepšenie procesu mapovania príbehov. Tu sú pozoruhodné funkcie, ktoré by ste mali poznať:

Kľúčové vlastnosti

• AI Assistant
• Šablóny štruktúrovaných rozhovorov
• Medzifunkčná spolupráca
• Plánovanie a pripomínanie pohovorov
• Viacero možností integrácie (Slack, Miro a Figma)

Klady a zápory Delibr

Klady	Nevýhody
Používateľsky prívetivé rozhranie na rýchle osvojenie	Obmedzené integrácie nad rámec populárnych nástrojov na riadenie projektov
Vynikajúce analytické a reportovacie funkcie	Rýchlosť odozvy a dostupnosť podpory závisí od zakúpeného cenového plánu.
Ideálne pre menší tím (maximálne 100 ľudí)
Viacero možností exportu (PDF, PNG a CSV)

Cenník Delibr

• 1-100 používateľov [5 USD za používateľa/mesiac]: Zahŕňa neobmedzený počet dokumentov a príloh s bezplatným školením
• Podnik [vlastné ceny]: Kontaktujte predajcu a vyžiadajte si ceny za vlastné riešenia

Záver

Týmto náš zoznam končí. Ale je tu jedna vec: výber toho správneho nie je o tom, aby ste si vybrali tú najblyštivejšiu alebo najprepychovejšiu možnosť. Premýšľajte o svojom príbehu. Čo sa zdá byť pre váš tím správne? Koľko technického mumbo-jumbo ste ochotní zvládnuť? Ktorý z nich má najbližšie k vašej atmosfére?

Každá značka má svoj rytmus, svoj vlastný tep. Nájdite si nástroj, ktorý sa zhoduje s tým vaším. Keď to zistíte, ponorte sa do toho, vyhrňte si rukávy a nechajte svoj príbeh plynúť. Vaše publikum? Čakajú na ďalší veľký príbeh.

Mapovanie príbehu je len jedným z aspektov, ako získať viac potenciálnych zákazníkov na konverziu. Musíte si vybudovať silnú identitu značky online, aby aj studené potenciálne zákazníci zvážili, že si vašu značku overia. Na to budete musieť prispôsobiť stratégie SEO a práve s tým vám môže pomôcť nástroj Ranktracker. Chcete pochopiť, ako to funguje? Navštívte našu stránku a dozviete sa viac.