Google Search Console & Analytics - prezentare generală, sfaturi și bune practici

Cuprins

Introducere

Pe măsură ce internetul continuă să se dezvolte, se folosesc metode mai noi pentru a măsura modul în care utilizatorii se implică pe site. Dar ce instrumente sunt folosite pentru a ajuta la luarea unor astfel de decizii bazate pe date? Google Search Console și Google Analytics.

Pe parcursul acestui ghid, dorim să vă ajutăm să vă perfecționați în analizarea activității utilizatorilor. Astfel, echipa dvs. de marketing își poate concentra eforturile și campaniile publicitare asupra persoanelor potrivite. Sunteți pregătiți? Să începem!

Capitolul I - Google Search Console

Ce este Google Search Console (GSC)? Să spunem că aveți un site web finalizat pentru marca dumneavoastră. Va trebui să știți cum se comportă acesta în Google Search. Dar cum? Aici intervine Google Search Console.

Google Search Console este un instrument gratuit care îi ajută pe administratorii de site-uri web să urmărească vizibilitatea site-ului lorînclasamentul Google Search. Acesta dispune de mai multe tablouri de bord care oferă informații esențiale despre performanța site-ului dvs. web și despre problemele critice care trebuie rezolvate. Cuvintele cheie pot fi urmărite pe GSC, oferindu-vă o perspectivă suplimentară asupra cuvintelor cheie care funcționează corect.

Google Search Console este un instrument esențial în arsenalul oricărui proprietar de site web, iar noi vă vom arăta cum să îl configurați pentru propria pagină web.

Tablouri de bord Google Search Console

Atunci când se utilizează GSC, tablourile de bord acționează ca indicatori de performanță. Iată care sunt cele mai frecvente tablouri de bord pe care le veți vedea atunci când utilizați GSC.

• Performanță: Oferă o imagine de ansamblu a rezultatelor site-ului dvs. în căutările Google.

• Legături: Afișează ce linkuri interne și externe sunt accesate pe site-ul dvs.

• Mutări: Se utilizează pentru a bloca anumite pagini din rezultatele căutării Google.

• Sitemaps: Aceasta vă permite să creați o hartă a site-ului și să vizualizați problemele de trimitere anterioare.

• Probleme de securitate: Vă avertizează cu privire la potențialele amenințări de securitate de pe site-ul dumneavoastră.

• Inspecție URL: Oferă informații despre indexul Google.

De cele mai multe ori, vă veți uita la raportul de performanță. Consultați raportul de performanță pentru a vedea cum sunt interacțiunile utilizatorului dvs. în clasamentul de căutare Google.

Ce este un raport de performanță?

În Google Search Console, un raport de performanță afișează parametrii importanți ai site-ului dvs. web. Metrici precum rata de clicuri, sesiunile, frecvența cu care site-ul apare în rezultatele căutării; și caracteristici speciale (de exemplu, vizualizări unice ale paginilor).

Rapoartele de performanță au 3 zone principale (Metrics Chart, Dimensions Tab, Top Filter) pentru a vă ajuta să configurați datele în funcție de preferințele dumneavoastră. Graficul metricilor prezintă cei patru parametri principali pentru a măsura performanța site-ului (clicuri, poziția medie, impresii, CTR mediu).

• Clicuri - Măsoară numărul de utilizatori care au dat clic pe site-ul dvs.

• CTR mediu - Numărul total de clicuri pe site-ul dvs. web împărțit la numărul total de impresii.

• Impresii - Numărul de persoane care vă vizualizează site-ul.

• Poziția medie - Schimbarea totală a producției/ Schimbarea totală a intrărilor.

Cu ajutorul acestor măsurători, vă oferă informații despre modul în care site-ul dvs. apare în Google Search Console. Atunci când creați rapoarte, metricile le vor arăta agenților dvs. de marketing ce aspecte ale site-ului funcționează și ce trebuie modificat. Găsiți întotdeauna metrica importantă pentru site-ul dvs. și folosiți-o ca bază de înțelegere a activității utilizatorilor.

Ce sunt metricile?

Metricile sunt măsurători cantitative care se regăsesc în date. Folosiți metricele pentru a determina cât de mult, în ce moment sau câți utilizatori au interacționat cu site-ul dvs. Metricile vă oferă o reprezentare exactă a modului în care funcționează un proces și vă oferă sugestii de bază cu privire la domeniile în care site-ul dvs. se poate îmbunătăți.

Fiecare aspect al afacerii are parametri de performanță care trebuie monitorizați. Specialiștii în marketing trebuie să urmărească parametrii social media, cum ar fi statisticile programelor și ale campaniilor. Folosiți instrumente de tablou de bord și instrumente analitice dacă încercați să urmăriți parametrii de afaceri.

Dimensiuni fila

Spre deosebire de măsurători, dimensiunile sunt utilizate pentru a descrie atributele calitative ale datelor. Ele sunt utilizate pentru a măsura ceea ce au făcut utilizatorii sau ceea ce s-a întâmplat. De exemplu, dimensiunea unei țări, cum ar fi Statele Unite sau Canada, arată de unde provin utilizatorii dumneavoastră.

Pentru a utiliza fila Dimensiuni, selectați dimensiunea preferată pe care doriți să o afișați în raport. Aceasta va apărea în tabelul raportului.

Filtru superior

Filtrul de sus este secțiunea care vă permite să personalizați datele pe baza parametrilor dumneavoastră. Acesta vă permite să selectați dimensiunile de căutare, intervalul de date și dimensiunile de filtrare. Utilizați această secțiune atunci când încercați să separați datele și să găsiți informații personalizate.

Cum se configurează raportul?

În primul rând, definiți parametrii pe care doriți să îi vedeți în raport. În timpul acestei etape, gândiți-vă la obiectivele dvs. de afaceri și la ceea ce încercați să obțineți cu site-ul dvs. web. După ce ați găsit metricile dorite, plasați-le în raport.

Apăsați +NEW pe butonul de filtrare. Acest lucru vă permite să selectați dimensiunea pe care doriți să o adăugați la tabel. Puteți adăuga un filtru de tip de căutare pentru a determina dacă utilizatorii interacționează prin web, imagine sau video.

Nu uitați că, atunci când filtrați rezultatele căutării, este posibil ca informațiile afișate în grafic să nu apară în tabel. De exemplu, dacă faceți un filtru de interogare pentru numele mărcii dvs., acesta nu se va adăuga la totalul din grafic. Acest lucru se datorează faptului că anumite date nu pot fi partajate din motive de confidențialitate. Ca urmare, există o limită a numărului de interogări care vor apărea în raport.

Atunci când se utilizează datele GSC, o parte din informații sunt agregate în funcție de URL și de site. Pe lângă datele de bază, cum ar fi cele mai importante pagini sau cele mai importante interogări, Raportul de performanță vă oferă informații mai detaliate despre performanța site-ului dvs. web.

Ce sunt Sitemaps?

Sitemaps este un fișier care enumeră paginile esențiale de pe site-ul dvs. web. Sitecrawlerele Google găsesc aceste pagini și le parcurg pe toate. Acest lucru facilitează clasificarea site-ului dvs. în motorul de căutare Google.

În calitate de proprietar al unui site web, doriți ca robotul de căutare al Google să cerceteze fiecare pagină de pe site-ul dvs. web. Dar, în unele situații, este posibil ca paginile dvs. să nu aibă linkuri interne îndreptate către ele. Sitemaps sunt folosite pentru a ajuta site-ul dvs. să se claseze în cadrul algoritmului Google.

Exemplu de caz:

De exemplu, să spunem că creați un șef. Puteți utiliza sitemapele XML pentru a vă ajuta publicul să găsească postările recente de pe blog. Puteți începe să faceți o mână de postări și etichete pentru început. Cu toate acestea, s-ar putea să nu fie suficient conținut pentru a oferi valoare vizitatorilor dvs. Folosiți un sitemap XML pentru a le arăta utilizatorilor dvs. cele mai bune bucăți de conținut, în timp ce GSC arată că acesta a fost indexat corespunzător.

Deci, cum se repară erorile care se află în sitemaps dvs.? În primul rând, trebuie să cercetați în profunzime motivul pentru care au apărut erorile. Ar putea fi o simplă greșeală de scriere care cauzează probleme paginilor dvs. După ce găsiți erorile de pe sitemaps, le puteți remedia astfel încât site-ul web să înceapă să ajungă în indexul de căutare Google.

Iată o listă de erori de design comune găsite în Google Search Console

• Elementele sunt prea apropiate - Dacă butoanele pe care se poate face clic pe site-ul dvs. sunt prea aglomerate, reveniți la Editorul de site și oferiți-le mai mult spațiu alb și spațiu.

• Probleme legate de conținut/ecran - Eliminați derularea orizontală de pe site-ul dvs. web. În acest fel, conținutul dvs. va rămâne uniform și precis pe tot site-ul.

• Viewportnu este configurat - Asigurați-vă că toate paginile au eticheta meta viewport. Aceasta vă permite să ajustați dimensiunile site-ului dvs. în funcție de dispozitivele pe care le folosesc vizitatorii dvs.

Atunci când vă configurați site-ul web, remediați problemele de design pentru a-i ajuta pe utilizatori să navigheze prin pagina dvs. Făcând acest lucru, pagina dvs. se va clasifica mai repede, iar vizitatorii dvs. au mai multe șanse să convertească.

Utilizarea instrumentului de îndepărtare

Fila "Eliminări" din Google Search Console este utilizată pentru a elimina legăturile duplicate de pe site-ul dvs. web. Pe parcursul carierei dumneavoastră SEO, veți avea un client care suferă din cauza conținutului duplicat sau subțire. Cu acest instrument, puteți elimina acele atribute în exces și puteți ajuta pagina să se claseze mai repede. Acesta este împărțit în trei secțiuni.

Conținut învechit

În fila Conținut învechit, puteți vedea cererile de eliminare a conținutului făcute de public. Aici este locul în care vizitatorii site-ului dvs. vor solicita modificări ale linkurilor actuale. Astfel, orice vizitator poate sugera actualizări dacă nu sunt disponibile informațiile corecte. Puteți vedea conținutul învechit într-un interval de șase luni.

Filtrarea SafeSearch

SafeSearch Filtering este un instrument utilizat pentru a determina diferența dintre conținutul standard și cel pentru adulți. Folosiți-l pentru a vă filtra conținutul și pentru a oferi mai multă acuratețe în cadrul sistemului de indexare Google.

Mutări temporare

Doriți să eliminați rapid legăturile nedorite? Încercați fila Eliminări temporare. Această funcție vă permite să eliminați temporar linkuri pentru o perioadă de 6 luni. Este nevoie de o zi pentru a procesa cererea de eliminare și durează până la 6 luni.

Puteți bloca URL-urile rele prin intermediul unei erori 404 sau al site-ului robots.txt. De asemenea, puteți utiliza fila "Eliminări" pentru a elimina URL-ul din memoria cache și pentru a elimina fragmentul de descriere a paginii. Nu se va face nicio modificare până când Google nu va cerceta din nou pagina.

Ce este Raportul de utilizare mobilă?

De la inventarea site-urilor web mobile, vizitatorii site-ului pot vizualiza site-ul dvs. prin intermediul mai multor dispozitive. Cu toate acestea, site-urile mobile pot fi dificil de gestionat, deoarece designul și aspectul lor sunt diferite de cele ale site-urilor desktop.

Cu ajutorul Raportului de utilizare mobilă, veți vedea ce probleme de dezvoltare și de design apar pe pagina dvs. mobilă.

Ceea ce începe ca o strategie excelentă de design web se poate transforma într-o interfață greu de accesat și confuză pentru vizitatorul dumneavoastră. Paginile mobile care sunt prost concepute au o rată de respingere mai mare și zero lead-uri. Un site web prost conceput duce la lipsa clienților și la un trafic organic scăzut.

Cum să verificați domeniul site-ului web cu Google Search Console

Înainte de a putea utiliza GSC pentru site-ul dvs. web, trebuie să îl verificați mai întâi. Domeniul site-ului dvs. web trebuie verificat pentru ca software-ul GSC să îl poată urmări în mod corespunzător. În primul rând, mergeți la Google Search Console și apăsați "Add Property". În continuare, selectați "Domain" (Domeniu) și introduceți numele de domeniu al site-ului dvs.

După ce ați scris numele de domeniu, "Faceți clic pe Continue" și copiați înregistrarea TXT de verificare a domeniului. Mergeți la site-ul preferat de găzduire a site-ului dvs. web și adăugați înregistrarea TXT, numele de domeniu și TTL. În cele din urmă, mergeți la Google Search Console și faceți clic pe "Verificare".

Este posibil să dureze ceva timp până când înregistrările DNS finalizează procesul de verificare. În medie, va dura aproximativ 2-3 minute. După câteva minute, domeniul dvs. va fi verificat cu succes!

Exemple de Google Search Console?

Iată câteva scenarii specifice:

Înțelegerea scăderilor de performanță

Atunci când aveți un site web, vor exista momente în care va trebui să măsurați performanța. În realitate, utilizatorii dvs. ar putea prezenta lacune în interacțiuni pe măsură ce lunile trec. În timp ce site-ul dvs. web poate avea 100 de clicuri în ianuarie, numărul total de clicuri poate scădea la 50 în februarie.

Cum rezolvați această problemă?

Începeți prin a verifica diverse dimensiuni pentru a determina ce a cauzat schimbarea activității utilizatorilor. Uneori, performanța se poate schimba din cauza unor probleme legate de dispozitive, a scăderii clasamentului cuvintelor-cheie sau a unei schimbări în țara respectivă.

SUGESTIE: Puteți crea o comparație între două intervale de timp pentru a vedea schimbările dintre o perioadă anterioară și perioada de timp pe care o alegeți. Mergeți la Top Filter > Date > Compare și selectați datele dorite.

Cum se determină optimizarea CTR?

Cunoașterea ratei de clicuri este o modalitate excelentă de a măsura calitatea campaniilor dvs. de anunțuri PPC. Rata de clicuri determină rata în care utilizatorii dau clic pe anunțurile dvs. PPC.

Formula:

• (Numărul total de click-uri pe anunț) / (numărul total de impresii ale utilizatorului) = Click Through Rate

În medie, o rată rezonabilă de clicuri este de aproximativ 0,35% pentru afișare și 1,91% pentru căutare. Cu toate acestea, procentul real pe care trebuie să-l măsurați se bazează pe industria pe care încercați să o vizați.

Mulțumită Google Search Console, puteți vedea interogările cu cea mai mare performanță și cu rate de clicuri scăzute. În cele mai multe scenarii, puteți crește CTR-ul prin crearea unei metadescrieri sau a unei etichete mai bune care să se claseze în interogarea de căutare.

Găsiți cuvinte cheie care pot fi clasate cu ușurință

Atunci când utilizați GSC, veți observa unele cuvinte cheie care ar putea să nu fie optimizate. Iată cum puteți găsi cuvinte cheie care pot îmbunătăți SEO-ul site-ului dvs. Mergeți la tabelul de dimensiuni și utilizați un filtru pentru a găsi interogările de căutare pentru care site-ul dvs. este clasat.

După aceea, mergeți la fila Pages pentru a vedea ce cuvinte cheie se află în clasament pe pagina respectivă. Vedeți dacă puteți îmbunătăți pagina actuală care are cuvântul cheie. Alternativ, puteți face o nouă bucată de conținut care să folosească cuvântul cheie.

Performanță desktop vs. dispozitiv mobil

Nu toți utilizatorii de site-uri web sunt la fel.

Aceștia au dispozitive și metode diferite de vizualizare a site-ului dumneavoastră. Cu Google Search Console, puteți măsura diferența dintre performanța utilizatorului de pe desktop și cea de pe mobil. După ce primiți datele dintre utilizatorii de pe desktop și cei de pe mobil, puteți lua decizii care să vă ajute să vă optimizați în continuare site-ul.

Beneficiile utilizării Google Search Console

Fie că sunteți proprietarul unui site web, un agent de marketing sau un director executiv al afacerii dumneavoastră, GSC este esențial pentru a vă urmări vizibilitatea în Google Search. Dar există mult mai multe lucruri pe care le oferă acest instrument. Iată câteva dintre beneficii:

Mesaje pe site-ul web

Site-urile web pot avea probleme ascunse atunci când sunt utilizate. Nu ar fi frumos dacă Google v-ar trimite alerte atunci când apar aceste probleme ale site-ului? Cu GSC, acesta vă va trimite mesaje atunci când crawlerele web ale paginii dvs. sunt inactive.

Cu ajutorul funcției de mesagerie a site-ului web al GSC, puteți identifica eventualele probleme înainte ca acestea să devină probleme majore. Aceasta vă permite să creați redirecționarea mesajelor și să primiți notificări trimise pe e-mail.

După primirea notificărilor de pe site, este important să le luați în considerare. Este ușor să ignori actualizarea notificărilor, dar acestea reprezintă îmbunătățiri majore care trebuie făcute pe site-ul dvs. web.

Trafic de căutare organică

Puteți utiliza GSC pentru a îmbunătăți traficul de căutare organică. Traficul de căutare organică este traficul obținut atunci când un utilizator intră pe site-ul dumneavoastră. Datele privind traficul reprezintă o modalitate bună de a evalua inițiativele dvs. de marketing și site-ul dvs.

Atunci când creați conținut pentru site-ul web în mod regulat, puteți utiliza datele privind traficul de căutare organică pentru a măsura rezultatele și a vedea dacă acestea se corelează cu ROI-ul real. Prin intermediul Google Search Console, puteți măsura traficul prin intervale de timp pe termen lung.

Indicele de performanță SEO

Google Search Console are o funcție de analiză a căutărilor care vă ajută să vedeți cum apare site-ul dvs. în rezultatele de căutare Google. Acest lucru vă permite să vizualizați traficul organic și plătit și să vedeți de unde provin acestea.

De asemenea, veți afla ce pagini au cele mai bune CTR-uri și ce căutări sunt efectuate prin intermediul smartphone-urilor. Secțiunea Search Analytics este una dintre cele mai populare funcții care se află pe GSC. Acest instrument îi ajută pe comercianți să evalueze performanța de căutare a site-ului lor web și să facă schimbările necesare.

Înțelegând care sunt paginile și interogările de căutare care generează cele mai multe conversii, vă puteți concentra pe ceea ce funcționează deja și puteți elimina metodele care nu funcționează. În plus, știind ce interogări se fac prin intermediul smartphone-ului vă oferă posibilitatea de a vă concentra eforturile pe ceea ce funcționează și de a opri procesele care nu aduc conversiile corespunzătoare.

Deoarece interogările de căutare ale utilizatorilor dvs. se fac prin intermediul smartphone-ului, puteți utiliza datele pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor de telefonie mobilă pe paginile site-ului dvs. Căutați în fila "Trafic de căutare" din dreapta tabloului de bord.

Utilizați Google Index

Indexul de căutare Google este utilizat pentru a ajuta utilizatorii să găsească informații importante pe site-ul dvs. Acesta se bazează pe algoritmi, deoarece Google utilizează crawlere web (web spider) pentru a vizualiza informațiile de pe site-ul dvs.

Atunci când este utilizat, crawlerul vizitează pagina dvs. web și colectează informații. Datele găsite sunt convertite în indexul Google.

GSC permite utilizatorilor să determine ce pagini web se află în indexul Google. Acest instrument vă va permite să determinați ce pagini web apar în rezultatele căutării Google. De asemenea, puteți utiliza Google Search Console pentru a monitoriza link-urile pe care nu doriți să fie indexate.

Cu aceste informații, utilizați informațiile din raportul Google Index pentru a elimina URL-urile nedorite de pe site-ul dvs. Acest raport va arăta resursele blocate și cuvintele-cheie din conținut. Cu aceste informații, puteți remedia resursele nedorite de pe site-ul dvs. și puteți crește gradul de utilizare a cuvintelor-cheie din conținutul dvs.

Integrarea Google Analytics

Știați că Google Search Console poate fi integrat cu Google Analytics? Faptul că aveți ambele platforme vă va ajuta să vă stimulați eforturile de analiză. Acest lucru vă permite să vedeți informațiile din Google Search Console în rapoartele Google Analytics. Ca urmare, veți păstra toate datele într-un singur loc.

Cel mai bine este să folosiți atât Google Analytics, cât și Google Search Console împreună. GA vizualizează un număr total de interogări de căutare, în timp ce GSC vă oferă cele mai importante informații găsite pe site-ul dumneavoastră. Google Analytics vă va spune dacă utilizatorii site-ului dvs. se convertesc, iar Google Search Console vă va oferi informații cu privire la motivul pentru care se întâmplă acest lucru. Orice campanie de marketing de succes folosește ambele platforme, făcând astfel din integrare un lucru frumos.

Cum se face legătura între GSC și Google Analytics?

• Accesați tabloul de bord GSC și alegeți site-ul pe care doriți să îl legați.

• Selectați pictograma de angrenaj situată în colțul din stânga sus.

• Faceți clic pe "Proprietatea Google Analytics" la care doriți să trimiteți datele GSC.

• Selectați contul Google Analytics și faceți clic pe "Save".

În secțiunea următoare, vom analiza în profunzime Google Analytics. Atât cu Google Search Console, cât și cu Google Analytics, veți avea instrumentele SEO și de analiză necesare pentru a lua decizii bazate pe date din activitatea utilizatorilor.

Capitolul II - Ce este Google Analytics?

Google Analytics este un instrument gratuit utilizat pentru a urmări implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs. web. De fiecare dată când un utilizator interacționează cu site-ul, Google Analytics urmărește și raportează aceste date în software-ul său.

Deși Google Analytics este un instrument puternic de raportare web, începătorii îl consideră foarte copleșitor. Atunci când deschideți un cont GA, veți observa multe file și rapoarte afișate chiar în fața dumneavoastră.

Nu vă faceți griji! Configurarea Google Analytics nu este dificilă. Trebuie să adăugați un cod de urmărire la secțiunea %3Cbody%3E a paginii dvs. web.

Dacă este prima dată când folosiți Google Analytics, mergeți pas cu pas. După ce veți folosi și veți experimenta cu datele, vă veți obișnui cu platforma.

Google Universal Analytics vs. Google Analytics 4

Google Analytics este împărțit în două versiuni diferite. Dezvoltată în 2012, Google Universal Analytics (UA) este versiunea "clasică".

Deși are o bună raportare și urmărire a datelor, începe să devină învechit. Datele care sunt procesate în UA nu vor fi trimise către un algoritm de învățare automată. Google Analytics 4 vă permite să urmăriți datele de pe site-uri web și aplicații mobile, ceea ce îi conferă un avantaj față de versiunea sa anterioară.

Dacă utilizați în prezent Google UA, puteți transfera datele în Google Analytics 4. Pentru a face acest lucru, accesați fila Admin, selectațiProprietatea și apoi selectați Asistent de configurare GA4. Făcând acest lucru vă permite să legați datele UA la GA4.

Google Analytics 4 a fost dezvăluit în 2020. Unul dintre principalele sale avantaje constă în algoritmul său de învățare automată. Datele de conversie de pe GA4 pot fi trimise către un algoritm de învățare automată care vă oferă perspective și recomandări mai bune pentru site-ul dvs. Puteți utiliza în continuare UA, dar este mai bine să configurați GA4 pe paginile dvs. pentru a putea utiliza cele mai recente caracteristici analitice ale Google.

Date Google Analytics

Datele sunt prezentate în mai multe moduri în Google Analytics. După crearea unui cont Google Analytics, veți fi trimis la tabloul de bord Acasă.

Tabloul de bord principal vă oferă o imagine de ansamblu de bază a activității utilizatorilor pe site-ul dvs. Pentru mai multe detalii, există cinci categorii diferite pentru a vă oferi informații specifice despre date. Toate acestea sunt situate pe filele din stânga,

Timp real

Datele în timp real sunt măsurate în direct. Vor fi afișate doar datele privind activitatea utilizatorului din ultimele 30 de minute. Dacă plănuiți să lansați un site, datele în timp real sunt precise pentru a urmări cine interacționează cu site-ul dvs.

Logodnă

Cunoscută anterior sub numele de fila Comportament, secțiunea Angajament măsoară modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul dvs. web. Fila de prezentare generală va arăta ce evenimente au fost declanșate atunci când au intrat pe pagina dvs. de destinație. Folosiți această filă pentru a vedea cum acționează vizitatorii dvs. și pentru a lua decizii bazate pe date pentru a contribui la creșterea implicării lor.

Monetizare

Plănuiți să desfășurați o campanie plătită? Fila Monetizare arată modul în care vizitatorii cresc câștigurile paginii dvs. Pentru campaniile de comerț electronic, veți avea nevoie de această filă pentru a vă ajuta să determinați ce produse le plac cel mai mult clienților dvs.

Retenție

Tabul de retenție descrie cât de bine reușiți să vă păstrați utilizatorii pe site. În ceea ce privește retenția utilizatorilor, doriți să vedeți ce date au prezentat un decalaj în activitate. Prin găsirea acestor lacune și îmbunătățirea paginii, veți crește rata de retenție a utilizatorilor pe întregul site web.

Datele demografice ale utilizatorilor

Secțiunea demografică a utilizatorilor oferă o defalcare a utilizatorilor site-ului dvs. în funcție de sex și vârstă. De exemplu, să presupunem că aveți o campanie de anunțuri pe Facebook care îi determină pe utilizatori să facă clic pe site-ul dvs. web.

Tabul demografic ar arăta grupele de vârstă, iar tu îți dai seama că grupa de vârstă 18-24 de ani are cele mai multe conversii. Prin urmare, utilizați anunțurile viitoare pentru a viza persoanele cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani și pentru a vă maximiza campaniile.

Segmentarea datelor

Cu Google Analytics, puteți împărți datele în diferite părți. Segmentarea datelor vă permite să vă separați utilizatorii în segmente mai specifice (de exemplu, țară, dispozitiv etc.).

Interval de date

Intervalul de date compară datele de la o dată de început și de sfârșit. Dacă este prima dată când utilizați un instrument de analiză, intervalul de date este o modalitate excelentă de a găsi date istorice privind interacțiunile pe site. Prin vizualizarea datelor în diferite intervale de timp, puteți înțelege mai bine modul în care este utilizat site-ul dvs.

Căutare

Aceasta este o opțiune simplă care ajută la găsirea mai rapidă a rezultatelor.

Dimensiunea secundară

După cum sugerează și numele său, dimensiunea secundară este adăugată la o dimensiune primară într-un raport de date.

Google Analytics 4 Rapoarte

În timp ce Google Analytics are o gamă complexă de tipuri de rapoarte, în această secțiune ne vom rezuma la elementele de bază.

Vizualizare pagina Interacțiunea cu utilizatorul

Veți dori să urmăriți ce fac utilizatorii cu site-ul dvs. Pentru a face acest lucru, accesați Comportament > Conținutul site-ului > Toate paginile. Raportul Toate paginile vă oferă o imagine de ansamblu clară a comportamentului utilizatorilor și a cantității de trafic direcționat către pagina dvs. Această caracteristică vă permite să vedeți ce îi interesează pe utilizatori atunci când vă vizualizează site-ul dvs. web.

Cum se vizualizează interacțiunile din prima pagină

Primele 30 de secunde sunt importante pentru orice pagină web. Pentru a vizualiza paginile cu cele mai bune performanțe, accesați Behavior > Site Content > Landing Pages. Acesta este un raport bun atunci când încercați să măsurați ce pagini obțin cel mai mult trafic și conversii.

Cum să găsiți cele mai bune surse de trafic

Pagina de achiziție vă ajută să determinați de unde provin noii vizitatori ai site-ului dumneavoastră. Mergeți la Achiziție > Tot traficul pentru a vizualiza aceste informații.

• Sursa/Mediu: Aflați de unde provine traficul dvs. și categoria sursei (de exemplu, Facebook/organic, e-mail/organic).

• Recomandări: Vizualizați paginile de top care trimit utilizatorii către site-ul dvs.

• Canale: Vizualizați procentul de trafic în funcție de cele mai frecvente canale.

De exemplu, să spunem că ați observat o creștere a traficului organic. Puteți merge la raportul sursă/mediu și compara diferite perioade de timp pentru a vedea cea mai mare creștere a utilizatorilor în comparație cu perioadele anterioare.

Cunoașterea vizitatorilor dvs.

Google Analytics vă oferă informații despre vizitatorii site-ului dvs. web. Locația (țări) și datele demografice (sex, vârstă) sunt cele mai bune modalități de a determina ce tip de persoane vă vizitează site-ul.

Care sunt cei mai importanți indicatori?

De obicei, acest lucru va depinde de ceea ce echipa de analiză încearcă să urmărească. Atunci când faceți analize, încercați să găsiți cea mai importantă măsurătoare pentru site-ul dvs. Iată câțiva parametri care sunt urmăriți prin Google Analytics:

• Obiective sau realizări (conversii)

• Modul în care vizitatorii se angajează cu site-ul dvs. web (Comportament)

• Traficul site-ului web (achiziție)

Metrici de achiziție a utilizatorilor

În timp ce pagina de achiziție este cea mai utilizată, câțiva termeni continuă să îi deruteze pe noii utilizatori.

• Pageview: De fiecare dată când un utilizator vizitează o pagină, Google Analytics o înregistrează ca fiind o vizualizare de pagină. În cazul în care vizitatorul a văzut aceeași pagină de mai multe ori, GA4 urmărește în continuare interacțiunea acestora.

• Sesiuni: Gândiți-vă la sesiuni ca la perioada de timp în care un utilizator navighează pe site-ul dvs.

• Utilizator: Utilizatorii sunt persoanele care vă vizitează pagina web. Utilizatorii sunt unici, ceea ce înseamnă că, dacă un utilizator care vizitează site-ul în mod repetat, nu va fi urmărit ca un utilizator nou.

Durata sesiunii

Atunci când un utilizator începe o sesiune pe site-ul dvs., GA urmărește activitatea acestuia până când părăsește pagina. Cu toate acestea, nu este o idee bună să trageți concluzii mari pe baza acestor măsurători.

Ce este Bounce Rate?

Rata de respingere măsoară numărul de vizitatori ai site-ului web care au părăsit pagina dvs. fără a întreprinde vreo acțiune. În cele mai multe cazuri, o rată de respingere scăzută este bună, deoarece înseamnă că vizitatorii dvs. încă se uită la pagina dvs., dar nu durează prea mult timp pentru a interacționa cu ea.

Ce sunt evenimentele?

Evenimentele sunt interacțiuni ale utilizatorilor care pot fi urmărite prin Google Analytics. Evenimentele sunt declanșate atunci când un utilizator face clic pe un buton de pe site-ul dvs. sau efectuează orice formă de activitate. În Google Analytics, trebuie să configurați evenimente pentru a vedea cum se comportă utilizatorii pe site-ul dvs. web sau în aplicația mobilă.

Utilizați evenimentele pentru a urmări interacțiunea cu utilizatorul

Cu ajutorul evenimentelor, puteți să îi spuneți lui Google Analytics ce activități desfășoară utilizatorii dumneavoastră. Puteți crea evenimente personalizate pentru a măsura înscrierile utilizatorilor, achizițiile din coșul de cumpărături etc. După configurarea evenimentelor, datele vor avea nevoie de cel puțin 24 de ore pentru a se afișa pe Google Analytics.

Dar nu vă opriți doar la evenimentele personalizate. Va trebui în continuare să urmăriți ce interacțiuni cu utilizatorii vor duce la conversii. Pentru a face acest lucru, mergeți lafila Configurare> Conversii > și faceți clic pe evenimentul pe care doriți să îl marcați ca fiind o conversie.

După ce se realizează un eveniment de conversie, datele pot fi trimise algoritmului de învățare automată al Google. Acest lucru ajută la viitoarele campanii publicitare, deoarece veți avea informațiile necesare pentru a vă direcționa mai rapid publicul. Pentru simplitate, creați 1-2 evenimente de conversie pe cea mai importantă acțiune a utilizatorului pe site-ul dvs.

Capitolul III - Urmărirea rangului

Ce este Rank Tracking?

Urmărirea clasamentului este un proces prin care sunt urmărite URL-urile de pe o pagină web. URL-urile sunt urmărite pentru a detecta tendințele utilizatorilor și pentru a înțelege impactul personalizării SEO. Gândiți-vă la aceasta ca la o modalitate de a vedea cum sunt văzute legăturile dvs. de intrare și de ieșire în rezultatele de căutare Google.

Utilizarea urmăririi rangului vă va ajuta să vedeți ce strategii pot îmbunătăți traficul organic și clasamentul site-ului dacă sunteți proprietarul unui site web. În ceea ce privește Google Analytics și Google Search Console, rank tracking este mai ușor de utilizat.

Urmărirea clasamentului este importantă pentru fluxul de lucru al oricărui specialist în marketing SEO. Pentru a urmări pozițiile cuvintelor cheie, puteți utiliza Google Search Console. Dacă intenționați să folosiți un software de urmărire a rangurilor de la o terță parte, iată câteva caracteristici pe care trebuie să le analizați:

• Date istorice

• Trafic organic

• Poziții de cuvinte cheie

• Actualizări zilnice de date

• Căutarea volumelor

Pentru cele mai bune practici, veți dori să urmăriți evoluția pozițiilor cuvintelor cheie și să vedeți cum influențează acestea traficul general. Uitați-vă la datele curente și istorice ale pozițiilor cuvintelor dvs. cheie și faceți ajustări dacă observați o scădere a comportamentului utilizatorilor.

Capitolul IV - Cele mai bune practici de analiză

Înainte de a începe un proiect de analiză, iată câteva bune practici:

Trimiteți rapoarte de date săptămânale

Alocați-vă timp pentru a crea rapoarte pe baza datelor pe care le-ați văzut. Restul echipei dvs. de marketing poate folosi aceste date pentru a afla informații detaliate despre utilizatorii lor. Atunci când partajați rapoartele, adăugați explicații privind punctele de date și informațiile care ar putea fi confuze pentru ei.

Înțelegeți contextul din spatele datelor dvs.

Gândiți-vă ca un detectiv atunci când lucrați cu orice instrument de analiză. Veți dori să găsiți cauza principală a unei probleme care ar putea afecta angajamentul utilizatorilor site-ului dvs.

De exemplu, pot exista motive interne și externe pentru care se înregistrează o scădere a activității utilizatorilor.

• Întreruperea site-ului web sau probleme tehnice

• Sunt urmăriți parametrii greșiți

• Erori în cadrul instrumentului de urmărire a clasamentului

Dacă utilizați Google Search Console, Google Analytics și un sistem de urmărire a clasamentului, veți avea informații mai utile despre comportamentul și datele demografice ale acestora.

Trimiteți alerte

Atunci când lucrați cu date, este întotdeauna bine să fiți atenți la schimbări drastice în activitatea utilizatorilor. Cele mai multe instrumente analitice au o funcție care trimite alerte prin e-mail dacă sunt îndeplinite anumite condiții. Faptul de a avea alerte prin e-mail este o modalitate excelentă de a fi la curent cu datele dvs. fără să vă holbați în mod constant la tabelele de date.

Creați un plan de măsurare

Înainte de a începe orice proiect de analiză, trebuie să elaborați un plan de măsurare. Puneți echipei dvs. de marketing următoarele întrebări:

• Ce măsurători căutăm?

• Ce interacțiuni ale utilizatorului pot fi transformate în evenimente personalizate?

• Ce interval de date încercăm să măsurăm?

Apoi, creați o foaie Excel pentru o organizare ulterioară. În această foaie, puteți scrie ce măsurători intenționați să urmăriți și care este stadiul actual al acestora. Procedând astfel, vă veți asigura că sunt urmăriți parametrii dvs. importanți și le va oferi utilizatorilor non-tehnici o idee despre ceea ce faceți.

Sondaj vizitatorii site-ului dvs.

Cel mai bun mod de a obține feedback este să vorbiți cu utilizatorii care au vizualizat pagina dvs. web. Îi puteți suna pentru a-i întreba care a fost raționamentul lor în momentul vizualizării paginii dvs. și ce trebuie schimbat. Găsirea mărturiilor utilizatorilor crește, de asemenea, retenția utilizatorilor, deoarece este mai probabil ca vizitatorii site-ului dvs. să revină.

Atunci când îi chestionați, păstrați întrebările deschise. Încercați să îi ghidați prin navigarea pe site-ul dvs. și vedeți ce idei au. Prin chestionarea vizitatorilor dvs. veți obține feedback analitic de primă mână și modalități suplimentare de a îmbunătăți clasamentul paginii dvs.