Experiența utilizatorului și SEO: Cum influențează viteza și ușurința de utilizare a site-ului asupra clasamentelor

Introducere

Vă străduiți să îmbunătățiți clasamentul de căutare al site-ului dvs. și vă întrebați ce ar putea fi greșit? Îmbunătățirea UX va reduce rata de respingere și va crește timpul pe care vizitatorii îl petrec pe site-ul dvs., ambele semnale importante pentru a vă îmbunătăți clasamentul rezultatelor de căutare.

Vom oferi strategii și sfaturi practice care pot fi puse în aplicare imediat. Până la final, veți înțelege cum să vă îmbunătățiți clasamentul site-ului dvs. web și implicarea utilizatorilor. Haideți să începem.

Ce este UX & SEO? O privire de ansamblu

Experiența utilizatorului (User Experience - UX) se concentrează asupra ușurinței de utilizare a site-ului web. Aceasta acoperă totul, de la modul în care arată site-ul până la ușurința cu care se pot găsi informații. SEO, pe de altă parte, se referă la obținerea unui site care să apară mai sus în rezultatele motoarelor de căutare. Aceasta implică utilizarea cuvintelor cheie potrivite, crearea unui conținut valoros și asigurarea faptului că site-ul funcționează bine pe dispozitivele mobile.

Experiența utilizatorului afectează SEO și viceversa. Atât UX, cât și SEO se ajută reciproc pentru a îmbunătăți clasamentul site-ului. În timp ce SEO aduce mai mulți oameni pe site, o bună UX îi poate transforma pe aceștia în clienți obișnuiți.

7 moduri în care experiența utilizatorului stimulează clasamentul de căutare

În timp ce aplicați aceste 7 strategii, întrebați-vă: Ce schimbări pot implementa mai întâi pentru a face site-ul meu mai ușor de navigat și mai atractiv pentru utilizatori?

1. Timpii de încărcare rapidă sunt de aur

Motoarele de căutare precum Google consideră viteza de încărcare a paginilor ca fiind un factor de clasificare. De aceea, pagina dvs. web ar trebui să se încarce în mod ideal în 2 secunde sau mai puțin. Un timp de încărcare mai rapid va evita frustrarea utilizatorilor și îi va face să rămână mai mult timp pentru a explora mai multe pagini de internet.

În mod similar, 40% dintre oameni vor abandona un site web a cărui încărcare durează mai mult de 3 secunde. În special pentru site-urile de comerț electronic și alte servicii online, timpii de încărcare rapizi sunt cruciali pentru succesul clienților. Clienții sunt mai predispuși să finalizeze achizițiile sau procesele de înscriere dacă site-ul răspunde rapid și fără probleme.

Pentru a îmbunătăți viteza de încărcare a paginilor, urmați cei 7 pași:

• Optimizați imaginile în format de fișier WebP și comprimați-le fără a pierde din calitate.
• Reduceți elementele inutile din pagina dvs. pentru a reduce numărul de solicitări HTTP.
• Utilizați încărcarea asincronă pentru JavaScript, astfel încât acesta să se încarce independent de restul paginii.
• Activați memoria cache a browserului, astfel încât vizitatorii care revin să vă poată încărca site-ul mai repede.
• Optimizați livrarea de CSS pentru a vă asigura că stilurile critice sunt livrate mai întâi și că sunt amânate stilurile secundare.
• Utilizați o rețea de livrare de conținut (CDN ) pentru a stoca o versiune cache a conținutului site-ului dvs. web în mai multe locații geografice pentru a reduce distanța pe care trebuie să o parcurgă datele.
• Utilizați Ranktracker pentru a analiza viteza site-ului dvs. și pentru a identifica zonele de îmbunătățire.

În afară de aceste strategii, asigurați-vă că efectuați audituri trimestriale ale vitezei site-ului pentru a rămâne la curent cu evoluția algoritmilor motoarelor de căutare.

2. Căi clare, rânduri mai bune

Un site bine structurat, cu etichete de meniu clare, reduce rata de respingere cu până la 27%. Ajută la păstrarea utilizatorilor mai mult timp și crește ratele de conversie cu 200%. Pe de altă parte, 50% din vânzările potențiale vor fi pierdute din cauza unei experiențe slabe a utilizatorului.

Principiile UX garantează că site-ul dvs. este:

• Intuitiv
• Angajarea
• Accesibil
• Interactiv
• Consistent
• Responsabil
• Ușor de utilizat

Iată 6 elemente pe care ar trebui să le luați în considerare pentru ca site-ul dvs. să fie atât ușor de utilizat, cât și intuitiv:

2.1 Trasează o structură clară

Începeți prin a crea o ierarhie clară și logică pentru site-ul dumneavoastră. Gândiți-vă la principalele categorii care reprezintă conținutul și serviciile dvs. și organizați-le într-un mod care să aibă sens din perspectiva utilizatorilor dvs. Această structură ar trebui să ajute motoarele de căutare să înțeleagă relațiile dintre diferitele părți ale site-ului dumneavoastră.

Un exemplu excelent este meniul de navigare al 3Wishes, cu categorii principale, subcategorii și opțiuni de filtrare pentru o experiență de utilizare fără cusur. Fiecare categorie este clar etichetată și organizată logic, ceea ce face intuitiv pentru utilizatori să găsească rapid ceea ce caută.

În plus, utilizatorii pot folosi opțiunea de filtrare pentru a restrânge alegerile la diferite culori, dimensiuni și tipuri. În acest fel, utilizatorii nu trebuie să navigheze în afara paginii.

2.2 Optimizarea navigării dvs.

Asigurați-vă că meniul de navigare este simplu și direct. Limitați numărul de elemente din meniul principal de navigare pentru a nu vă copleși vizitatorii. De exemplu, plasați navigarea web în partea de sus, în partea stângă sau în partea de jos a unei pagini. Un meniu de navigare bine structurat reduce frustrarea utilizatorilor și ajută motoarele de căutare să vă indexeze mai eficient paginile web.

2.3 Utilizați URL-uri SEO-Friendly

Creați URL-uri concise care să includă cuvintele cheie pe care le vizați. Acest lucru ajută atât utilizatorii, cât și motoarele de căutare să înțeleagă despre ce este vorba în pagină, sporind relevanța pentru acele cuvinte cheie. În cele din urmă, acest lucru îmbunătățește clasamentul dvs. în motoarele de căutare. Luați în considerare cum arată un URL ușor de utilizat în exemplul de mai jos.

Asigurați-vă că URL-urile dvs. reflectă ierarhia site-ului și evitați utilizarea de parametri sau caractere inutile. Imaginea de mai jos prezintă un URL bun și unul rău.

2.4 Adăugați pesmetul

Integrați navigarea breadcrumb pe paginile dvs. Breadcrumbs oferă utilizatorilor o cale de întoarcere la paginile anterioare. De asemenea, acestea apar în rezultatele căutărilor, astfel încât utilizatorii să înțeleagă unde se află pagina în structura site-ului dvs. Acest lucru va contribui la creșterea ratei de clicuri în rezultatele căutărilor.

2.5 Includeți o funcție de căutare

În cazul site-urilor mai mari, încorporați o bară de căutare pentru a ajuta utilizatorii să găsească rapid un conținut specific. Această caracteristică este deosebit de importantă dacă site-ul dvs. are o gamă largă de produse sau un volum mare de conținut.

Urmați cele 3 strategii pentru a crea o funcție de căutare eficientă:

• Poziționați-l în mod proeminent, fie în partea de sus, fie în antet.
• Permiteți completarea automată pentru a sugera termeni de căutare.
• Furnizați filtre și opțiuni de sortare pentru a rafina rezultatele.

2.6 Dispunere și design coerent

Mențineți coerența culorilor, a fonturilor și a structurilor de prezentare pe toate paginile. Consecvența reduce sarcina cognitivă a utilizatorilor în timp ce aceștia navighează pe site-ul dvs. Acest lucru face ca experiența să fie mai ușoară și mai previzibilă.

Un exemplu excelent este pagina de produse GreenSupply, care prezintă o prezentare și un design consecvent. Iată 6 lucruri pe care le puteți învăța din această pagină de produs:

• Imaginile de înaltă rezoluție sunt plasate în mod constant în partea stângă pentru a atrage imediat atenția.
• Descrierile clare și cuprinzătoare ale produselor sunt scurte, astfel încât să nu fie copleșitoare de citit.
• O temă verde și albă pe toate paginile întărește identitatea mărcii și estetica site-ului.
• Butoanele"Adaugă în coș" și "Cumpără acum " se află deasupra descrierii produsului și a informațiilor pentru a păcăli ochiul să se concentreze asupra următoarei acțiuni pe care ar trebui să o întreprindă.
• O secțiune "Teste de produs" detaliază certificările pentru a adăuga credibilitate și încredere.
• Mențiunea "Livrare în următoarea zi lucrătoare" arată angajamentul mărcii de a face procesul de cumpărare foarte convenabil pentru clienți.

3. Primul pe mobil, primul pe Google

58% din traficul de internet la nivel mondial provine acum de pe dispozitive mobile. Prin urmare, Google folosește acum versiunea mobilă a site-ului dvs. ca sursă principală pentru indexare și clasificare. Dacă site-ul dvs. are versiuni separate pentru desktop și mobil, versiunea mobilă va fi considerată versiunea principală.

Iată cum să vă optimizați site-ul pentru indexarea pe mobil:

• Asigurați-vă că site-ul dvs. are un design receptiv. Aceasta înseamnă că se ajustează automat pentru a se adapta la dimensiunea ecranului oricărui dispozitiv.
• Asigurați-vă că site-ul dvs. mobil conține același conținut ca și site-ul dvs. pentru desktop. Aceasta include toate textele, imaginile (cu atributele alt corespunzătoare), videoclipurile și linkurile.
• Includeți același marcaj de date structurate atât pe versiunea mobilă, cât și pe cea desktop a site-ului dvs. Acest lucru ajută Google să vă înțeleagă și să vă indexeze mai bine conținutul.
• Asigurați-vă că titlurile și meta descrierile sunt echivalente pe ambele versiuni ale site-ului dumneavoastră.
• Dacă aveți site-uri mobile și desktop separate, adăugați și verificați versiunea mobilă în Google Search Console. În acest fel, puteți monitoriza modul în care site-ul dvs. mobil se comportă în rezultatele căutărilor și puteți identifica orice probleme de indexare.
• Verificațidacă există erori specifice dispozitivelor mobile, cum ar fi resurse blocate (CSS, JavaScript, imagini), redirecționări defectuoase sau pop-up-uri care acoperă conținutul, care pot avea un impact negativ atât asupra experienței utilizatorului, cât și asupra SEO.

4. Conținut care conectează

Redactarea UX se concentrează pe crearea de texte clare, concise și utile pentru interfețele de utilizator. Acesta include butoane, mesaje de eroare, etichete de meniu și conținut instructiv. Scopul este de a ghida utilizatorii în mod eficient printr-un produs digital, asigurându-ne că aceștia obțin cu ușurință rezultatele dorite. Pentru a înțelege mai bine, luați în considerare imaginea de mai jos care prezintă un mesaj de eroare bun vs. rău.

Această abordare influențează parametrii de implicare a utilizatorilor, cum ar fi clicurile. De exemplu, un buton ar trebui să le spună utilizatorilor exact ce se va întâmpla atunci când fac clic pe el, cum ar fi " Salvează fișierul", " Descarcă PDF " sau " Adaugă în coș ".

În mod similar, indiferent dacă un utilizator finalizează o acțiune cu succes sau întâmpină o eroare, feedback-ul pe care îl primește ar trebui să fie conceput astfel încât să îl țină informat și să îl ghideze în ceea ce privește ceea ce trebuie să facă în continuare. Acest lucru poate include confirmări simple, cum ar fi " Fișierul dvs. a fost încărcat " sau sugestii de corecție în caz de erori.

Urmați cele 3 considerații cheie pentru o experiență pozitivă a utilizatorului:

• Folosiți un limbaj simplu și direct, pe care utilizatorii îl pot înțelege cu ușurință.
• Folosiți vocea activă pentru a face instrucțiunile directe.
• Dacă produsul dvs. se adresează unui public global, luați în considerare modul în care textul dvs. se traduce în diferite culturi și limbi.

5. Designul întâlnește dorința

Intenția utilizatorului se referă la ceea ce utilizatorii urmăresc să obțină atunci când interacționează cu un produs digital, cum ar fi un site web, o aplicație sau un software. Înțelegeți intenția UX pentru a crea experiențe mai intuitive și mai pozitive pentru utilizatori.

Aceasta poate varia de la îndeplinirea unei sarcini specifice, cum ar fi rezervarea unui zbor sau achiziționarea unui produs, până la căutarea de informații sau pur și simplu explorarea conținutului pentru divertisment.

Urmați acești 5 pași pentru a identifica și a proiecta intenția de căutare a utilizatorilor:

• Cercetarea utilizatorilor: Efectuați sondaje, interviuri și teste de utilizare pentru a afla ce încearcă utilizatorii să obțină atunci când folosesc produsul dumneavoastră. Analizați comportamentul utilizatorilor cu ajutorul unor instrumente de analiză precum Ranktracker și Encharge. Acestea vă vor oferi indicii despre intenția utilizatorilor pe baza modului în care navighează pe site-ul sau aplicația dvs.
• Dezvoltarea persoanei: Creați persoane detaliate care să includă obiectivele, preferințele și modelele de comportament preconizate ale utilizatorilor. Utilizați automatizarea pentru a analiza seturi mari de date și pentru a identifica caracteristicile și comportamentele comune ale utilizatorilor.
• Cartografierea călătoriei: Elaborați hărți de parcurs al utilizatorului care să descrie fiecare pas pe care îl face un utilizator de la intrarea în aplicație până la atingerea obiectivului. Acest lucru ajută la identificarea potențialelor puncte de fricțiune și a oportunităților de îmbunătățire. În această etapă, puteți angaja un stagiar de marketing care să vă ajute să adunați date, să observați interacțiunile și să documentați eficient etapele.
• Proiectarea contextuală: Gândiți-vă unde și cum va fi utilizat produsul dumneavoastră digital. Aceasta include înțelegerea dispozitivelor utilizate, a mediului fizic și a posibilelor distrageri care ar putea afecta interacțiunea cu utilizatorul.
• Proiectare și testare iterativă: Testați-vă proiectele inițiale pe baza feedback-ului utilizatorilor. Această abordare asigură că produsul final se aliniază cu adevărat la intenția utilizatorului și îmbunătățește satisfacția generală a acestuia.

6. Viteză, stabilitate, SEO

Core Web Vitals reprezintă un set de factori de clasificare specifici pe care Google îi consideră importanți pentru experiența generală a utilizatorului unei pagini web.

Aceste măsurători se concentrează pe 3 aspecte ale experienței utilizatorului: performanța de încărcare, interactivitatea și stabilitatea vizuală a paginii. Înțelegeți și optimizați acești factori, deoarece aceștia afectează în mod direct modul în care Google clasifică paginile.

Iată o defalcare a fiecărui Core Web Vital:

6.1 Cea mai mare vopsea cu conținut (LCP)

LCP măsoară performanța de încărcare a unei pagini, mai exact, cât timp este necesar pentru ca cel mai mare element de conținut din viewport (cum ar fi o imagine sau un bloc de text) să devină vizibil pentru utilizator. Un LCP bun oferă o experiență mai bună pentru utilizator, asigurându-se că conținutul principal al unei pagini se încarcă rapid. Potrivit Google, un LCP ar trebui să apară în primele 2,5 secunde de la momentul în care începe încărcarea paginii.

6.2 Prima întârziere de intrare (FID)

FID măsoară interactivitatea și capacitatea de reacție. Acesta urmărește timpul scurs de la momentul în care un utilizator interacționează pentru prima dată cu o pagină (de exemplu, când face clic pe un link, atinge un buton sau utilizează un control personalizat, alimentat de JavaScript) până la momentul în care browserul începe să proceseze gestionarii de evenimente ca răspuns la acea interacțiune. Pentru a oferi o experiență bună utilizatorilor, paginile ar trebui să aibă un FID mai mic de 100 de milisecunde.

6.3. Schimbarea cumulativă a configurației (CLS)

CLS măsoară stabilitatea vizuală prin cuantificarea gradului de schimbare neașteptată a conținutului vizibil în timpul procesului de încărcare. Această măsurătoare asigură că paginile sunt stabile din punct de vedere vizual în timp ce se încarcă, prevenind schimbările de aspect enervante și potențial dăunătoare care ar putea determina un utilizator să facă clic pe butonul greșit din greșeală. Un scor CLS bun este mai mic de 0,1.

Urmați cei 7 pași pentru a vă îmbunătăți caracteristicile esențiale ale site-ului dvs. web:

• Comprimați și dimensionați corect imaginile în WebP pentru a reduce timpul de încărcare a acestora.
• Reducețisau amânați JavaScript care nu este esențial pentru încărcarea inițială a paginii pentru a reduce FID.
• Implementați încărcarea leneșă. Încărcați imaginile și clipurile video numai atunci când intră în fereastra de vizualizare.
• Evitați să inserați anunțuri care schimbă conținutul în mod neașteptat, rezervând spațiu pentru acestea.
• Preîncărcați resurse importante. Utilizați <link rel="preload"> pentru a indica browserului să încarce mai întâi resursele importante.
• Utilizați instrumente precum PageSpeed Insights, Ranktracker și SEOptimer de la Google pentru a măsura și optimiza aceste elemente vitale ale web-ului.
• Luați în considerare posibilitatea de a angaja dezvoltatori din străinătate la prețuri accesibile. Aceștia pot comprima imaginile, pot folosi caching-ul browserului și pot minimiza JavaScript.

7. Scrieți pentru clasament

Titlurile bine elaborate atrag atenția utilizatorilor, comunică rapid conținutul și încurajează interacțiunea ulterioară a utilizatorilor. Titlurile sunt plasate în tag-urile <h1> din HTML, ajutând motoarele de căutare să înțeleagă subiectul principal al unei pagini.

În plus, utilizatorii parcurg adesea conținutul, iar titlurile îi pot ajuta să navigheze și să decidă ce secțiuni de conținut sunt relevante pentru interesele sau nevoile lor.

Urmați cele 6 cele mai bune practici pentru a scrie titluri de pagini optimizate pentru SEO:

• Folosiți un limbaj simplu, direct, care să spună cititorului exact despre ce este vorba în conținut.
• Includeți cuvinte-cheie relevante care să reflecte modul în care utilizatorii ar putea căuta conținutul. Evidențiați valoarea sau beneficiul pe care îl oferă conținutul. De exemplu, un titlu de genul "Creșteți-vă productivitatea cu aceste 5 instrumente" indică în mod clar beneficiul pe care îl aduce citirea conținutului.
• Folosiți numere și liste în titluri (de exemplu, "7 sfaturi pentru..." sau "Top 10..."), deoarece acestea atrag mai multe click-uri.
• Fără a recurge la clickbait, creați titluri care stârnesc curiozitatea sau emoția.
• Folosiți testele A/B pentru a încerca diferite titluri și a vedea care dintre ele are rezultate mai bune în ceea ce privește ratele de clicuri și implicarea.

De exemplu, puteți utiliza instrumentul MYCE de la Amazon pentru a testa A/B diferite titluri de produse. Creați două versiuni ale titlului paginii: o versiune ar putea spune "Revoluționați-vă bucătăria cu blenderul nostru de top", în timp ce cealaltă ar putea spune "Descoperiți cel mai bun blender pentru creațiile dvs. culinare".

Rulați aceste titluri simultan pentru diferite segmente ale publicului dumneavoastră pentru a urmări care titlu atrage mai multe click-uri și achiziții.

Concluzie

Pe măsură ce implementați aceste schimbări, întrebați-vă: Ce elemente ale site-ului web nu răspund nevoilor utilizatorilor mei? Ce zone ale site-ului meu au rate de respingere ridicate și cum pot să le îmbunătățesc? Țineți minte aceste întrebări ca un ghid pentru a continua să vă perfecționați și să vă optimizați site-ul web.

Nu uitați să urmăriți aceste modificări pentru a vedea ce funcționează și ce nu. Puteți urmări fără probleme progresul dvs. folosind Ranktracker. Acesta oferă soluții complete pentru a vă monitoriza eforturile de optimizare a motoarelor de căutare. Cu ajutorul instrumentului nostru, puteți adopta strategii care să se alinieze la cerințele în continuă evoluție ale motoarelor de căutare și ale utilizatorilor deopotrivă.

Nu uitați, obiectivul este de a crea întotdeauna un site web care să încânte utilizatorii și să domine clasamentele de căutare. Ce pas veți face astăzi pentru a vă apropia de acest obiectiv?