Diferențele dintre Remarketing și Retargeting și cum să le implementați

Introducere

Statisticile au arătat că doar 2% dintre clienți fac o achiziție la prima vizită pe site-ul dumneavoastră.

Este o statistică destul de evidentă care demonstrează necesitatea remarketing-ului.

Sau retargeting.

Sau ambele.

Stai, ce?

S-ar putea să fiți confuz în legătură cu remarketing și retargeting și să vă întrebați care sunt diferențele.

În acest articol, vă vom prezenta atât remarketing-ul, cât și retargeting-ul, și vă vom arăta exact cum le puteți implementa în campaniile de marketing pentru a recâștiga clienții care au plecat.

Ce este Remarketing?

Agenții de marketing folosesc tactici de remarketing pentru a atrage clienții care au arătat deja un anumit nivel de interes pentru produsele sau serviciile lor și care au optat pentru o listă de e-mail.

Poate că clienții au vizitat un site web sau chiar au adăugat un articol în coșul de cumpărături, înainte de a-l abandona.

Ca atare, în calitate de agent de marketing, puteți utiliza remarketingul pentru a trimite e-mailuri care să mențină un client în pâlnia de vânzări, reamintindu-i ce au de câștigat dacă fac o achiziție, aducându-i în atenție beneficiile și, în general, reamintindu-i că se află la un singur clic distanță de finalizarea unei achiziții.

Remarketing-ul implică, de obicei, secvențe de e-mailuri segmentate, cum ar fi ofertele de transport gratuit și alte reduceri.

Cum puteți utiliza remarketingul

Puteți utiliza un software de marketing prin e-mail pentru a identifica clienții care și-au abandonat coșurile de cumpărături și ce articole au lăsat acolo. Apoi, le puteți trimite e-mailuri care să îi încurajeze să își finalizeze achiziția (de exemplu, oferta de transport gratuit).

Cu toate acestea, pentru a profita la maximum de strategia de remarketing, este util să împărțiți clienții în diferite segmente. Segmentele pot fi clienții noi, suma cheltuită, paginile vizitate de oameni, contactele de la un eveniment de afaceri, cum ar fi un târg de cariere, și multe altele.

De exemplu, ați putea trimite o notă de mulțumire unui cumpărător care cumpără pentru prima dată. Sau puteți trimite articole recomandate tuturor celor care au cumpărat anumite produse.

Ce este Retargeting?

Lucrurile devin puțin confuze atunci când comercianții folosesc "remarketing" și "retargeting" în mod interschimbabil pentru a se referi la același lucru.

Dar, deși cele două strategii au lucruri în comun, există suficiente diferențe pentru a le deosebi.

În esență, retargetingul este atunci când plasați un anunț online într-un anumit loc, cum ar fi Facebook. Acest anunț se adresează persoanelor care s-au implicat deja pe site-ul dvs. web sau cu marca dvs.

Ar trebui să se colecteze suficiente informații pentru a se asigura că aceste tipuri de reclame sunt foarte personalizate și se bazează pe acțiunile anterioare ale utilizatorilor. Astfel, se asigură că acestea afișează conținut relevant, care are legătură cu interesul clientului și care, prin urmare, are o șansă mai mare de conversie.

Scopul este de a atrage utilizatorul înapoi pe site-ul dvs. web.

Retargeting-ul poate deveni costisitor. În funcție de modelul dvs. de afaceri - este posibil să trebuiască să căutați să achiziționați finanțare SaaS pentru a vă desfășura campania cu succes.

Cum puteți utiliza Retargeting-ul

Retargeting-ul implică, în general, două strategii specifice:

• Retargetare bazată pe liste
• Retargetare bazată pe pixeli

Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare strategie:

Retargeting bazat pe pixeli

De fiecare dată când un utilizator vizitează site-ul dvs. web și întreprinde o anumită acțiune (cum ar fi adăugarea de articole în coșul de cumpărături înainte de a-l abandona), un modul cookie se înregistrează în browserul său. Aceasta este o bucată de cod care urmărește parcursul lor.

În mod esențial, vă arată, de asemenea, unde îi puteți găsi online după ce au părăsit site-ul dvs. web.

Prin urmare, puteți utiliza aceste informații și afișa anunțuri relevante și personalizate (de exemplu, mărturii video sau videoclipuri de despachetare) pentru articolele dvs. pe mai multe canale, inclusiv pe Linkedin.

Retargeting bazat pe liste

Pentru această strategie, va trebui să aveți deja o listă de e-mailuri. Mai mult, această listă de e-mail trebuie să conțină abonați care și-au manifestat deja interesul față de marca dvs.

Pentru ca lista dvs. de e-mailuri să funcționeze pentru retargeting bazat pe listă, trebuie să vă încărcați lista pe orice platformă socială pe care intenționați să o utilizați în scopuri de retargetare. Acestea vor înregistra apoi profilul fiecărui abonat și vor afișa anunțurile dvs. personalizate pe canalele lor în fața persoanelor potrivite.

Lucrul grozav la această formă de retargeting este că o puteți personaliza cât de mult doriți. Astfel, anunțurile se adresează clienților în funcție de gusturile, interesele și comportamentul lor anterior.

Care este cel mai bun curs de acțiune?

Când vine vorba de remarketing și retargeting, diferența constă în modul în care le abordați.

Care este diferența?

Remarketing-ul se limitează în mare parte la e-mailuri, în timp ce retargeting-ul implică diverse canale și, prin urmare, vă poate extinde resursele de marketing un pic mai mult.

Ambele vă permit să vă personalizați mesajele și anunțurile, să salvați coșurile de cumpărături abandonate și să readuceți clienții în joc.

Remarketing-ul este util deoarece, în esență, vă adresați clienților care se află deja pe lista dvs. de e-mailuri. Și pentru că statisticile au arătat că ratele de conversie a e-mailurilor au fost în medie de 15,22% în 2021, este logic să profiți de această strategie.

Cu retargeting, puteți modifica diferite tipuri de campanii publicitare și le puteți îmbunătăți. În timp, puteți accesa noi piețe și, în același timp, puteți economisi bani, înțelegându-vă mult mai bine clienții și învățându-le preferințele.

De ce strategie aveți nevoie?

Prin urmare, sfatul este că, dacă aveți bugetul, instrumentele și echipa de marketing necesare, ar trebui să căutați să integrați ambele strategii în campaniile de marketing digital în general.

(Sursa imaginii: pixabay.com)

Cum vă puteți optimiza strategiile

Ca un punct final, merită menționat faptul că există instrumente pe care le puteți utiliza pentru a vă optimiza campaniile.

Instrumente precum Ranktracker pentru retargeting de căutare, adică atunci când vă reorientați către utilizatori pe baza cuvintelor cheie pe care le-au folosit.

Astfel, dacă un client a folosit cuvântul cheie "pantofi negri", puteți crea o audiență personalizată pe baza acestui cuvânt cheie și îi puteți redirecționa cu anunțuri relevante.

De asemenea, este o idee bună să testați A/B copiile de anunțuri și paginile de destinație cu un instrument precum Leadpages. Acest lucru vă va permite să vedeți care are cele mai bune rezultate în campaniile de remarketing și retargeting.

Gânduri finale

Remarketing sau retargeting?

Întrebarea devine aproape discutabilă dacă folosiți ambele strategii, ceea ce este exact ceea ce vă recomandăm să faceți.

Ambele vă permit să (re)vizați clienții care sunt în mod clar interesați de ceea ce aveți, și ambele vă permit să vă descotorosiți de concurență și să vă creșteți conversiile.

Asigură-te că lucrezi cu instrumentele potrivite care te ajută să faci ajustările necesare la campaniile tale, să formezi o echipă de marketing de înaltă calitate și să îți faci reclamele și conținutul cu un text care să fie pe măsură.