Cum să organizați un Giveaway Social Media care să vă crească de fapt audiența

Introducere

Majoritatea concursurilor cu premii de pe rețelele sociale urmează același tipar: o marcă publică un premiu, le cere oamenilor să o urmărească și să eticheteze un prieten, observă o creștere a interacțiunilor timp de 48 de ore, iar apoi pierde jumătate din acei urmăritori în săptămâna de după încheierea concursului. Cifrele arată bine pe moment, dar contul nu crește de fapt.

Nu este o problemă legată de concurs, ci una de strategie. Dacă este organizat corect, un concurs poate fi una dintre cele mai rapide tactici de creștere organică a audienței disponibile pentru o marcă. Dacă este organizat greșit, este o metrică de vanitate pe termen scurt care te costă timp, buget și un premiu.

Iată cum să organizezi un concurs care să facă diferența.

De ce funcționează concursurile cu premii – atunci când sunt structurate corect

Datele privind concursurile cu premii sunt convingătoare. Conform cercetărilor, conturile de Instagram care organizează concursuri regulate își cresc numărul de urmăritori cu aproximativ 70% mai repede decât cele care nu o fac, iar postările de concurs generează de aproximativ 64 de ori mai multe comentarii decât postările standard. Aceste cifre nu sunt o coincidență.

Motivul pentru care concursurile funcționează își are rădăcinile în mecanismele sociale de bază. O cerință de participare precum „etichetează un prieten” transformă fiecare follower existent într-un canal de distribuție. Fiecare etichetare expune contul tău către cineva care probabil împărtășește interese cu publicul tău actual, deoarece oamenii tind să eticheteze persoane similare cu ei. Dacă ai structurat participarea corect, acele persoane noi devin clienți potențiali calificați, în loc de zgomot aleatoriu.

Solicitarea de comentarii prin care participanții sunt rugați să răspundă la o întrebare legată de produsul sau nișa dvs. este o metodă subutilizată, dar extrem de eficientă. Brandurile care obțin rezultate consistente din concursuri nu se limitează la a publica un premiu generic și a spera la ce e mai bun – ele fac alegeri deliberate în fiecare etapă a campaniei, de la ceea ce oferă ca premiu până la modul în care solicită oamenilor să se înscrie.

Începeți cu premiul potrivit

Premiul este cea mai importantă decizie într-un concurs cu premii, iar majoritatea mărcilor greșesc alegând ceva prea general. Un iPad sau un card cadou Amazon de 500 de dolari va atrage mii de înscrieri – dar marea majoritate a acestor persoane nu are niciun interes în marca dvs. dincolo de hardware. Vor da follow pentru a se înscrie și vor da unfollow imediat ce se termină.

Pentru brandurile care organizează concursuri cu mai mulți câștigători sau concursuri internaționale, premiile digitale rezolvă multe bătăi de cap logistice. Platformele de recompense cu carduri cadou, precum Giftronaut, permit companiilor să trimită recompense digitale în masă la nivel global – destinatarii aleg dintre mii de branduri în propria monedă și țară, ceea ce elimină dificultățile legate de expedierea premiilor fizice către câștigătorii internaționali. Acest lucru este deosebit de util dacă publicul tău acoperă mai multe regiuni și dorești ca fiecare câștigător să valorifice efectiv ceea ce primește.

În schimb, premiul ar trebui să funcționeze ca un filtru de public. Acesta trebuie să fie cu adevărat atractiv pentru clientul dvs. țintă și relativ neinteresant pentru toți ceilalți. Iată cum arată acest lucru în diferite nișe:

Nișă	Premiu generic (de evitat)	Premiu țintit (utilizați în schimb)
Îngrijirea pielii	Voucher Amazon	Pachet selectat de produse de îngrijire a pielii din gama dvs.
Fitness	Sticlă de apă reutilizabilă	Program de antrenament personalizat + echipament
Mâncare și băuturi	Carte de rețete	Set de ingrediente speciale sau cutie de degustare
SaaS B2B	O lună de probă gratuită	Abonament anual + sesiune de inițiere
Moda	Voucher general	Ținută asortată din colecția ta actuală

Această specificitate este ceea ce transformă participanții la concurs în membri pe termen lung ai comunității. Un premiu care filtrează clientul ideal va avea întotdeauna rezultate mai bune decât un premiu conceput pentru a atrage pe toată lumea.

Dacă doriți o perspectivă mai largă asupra factorilor care determină creșterea audienței dincolo de campaniile individuale, articolul despre strategiile de creștere pe rețelele sociale acoperă imaginea de ansamblu, inclusiv modul în care concursurile se încadrează alături de alte tactici organice.

Stabiliți cerințe de participare care să atragă persoanele potrivite

Mecanismele de participare determină cine se înscrie și ce comportament încurajați. Cele mai comune cerințe – urmărirea, aprecierea și etichetarea unui prieten – funcționează, dar merită analizate cu atenție.

• „Urmărește pentru a participa ” este o regulă standard și rezonabilă. Aceasta îți crește direct audiența. Dar asigură-te că conținutul tău existent le oferă noilor urmăritori un motiv să rămână după ce concursul se termină. Dacă cineva te descoperă prin concurs și feed-ul tău nu comunică imediat valoare, acea persoană va pleca.
• Etichetarea unui prieten îți multiplică acoperirea și funcționează cel mai bine atunci când cerința de etichetare are sens din punct de vedere social. „Etichetează pe cineva care are nevoie de o vacanță” sau „etichetează-ți partenerul de sală” sună natural. „Etichetează 5 prieteni pentru 5 intrări suplimentare” pare spam și va descuraja oamenii.
• Comentariul cu un răspuns – solicitarea participanților de a răspunde la o întrebare legată de produsul sau nișa ta – este subutilizat și extrem de eficient. Acesta crește semnalul de angajament al postării, ceea ce ajută la distribuție pe majoritatea platformelor și filtrează persoanele care sunt cu adevărat angajate, în loc de cele care etichetează conturi fără să se gândească.
• Partajarea în Stories ca intrare bonus adaugă acoperire fără a o face o cerință. Unele platforme au restricții privind partajările obligatorii pentru eligibilitatea la concurs, așa că verifică regulile platformei înainte de a face o astfel de acțiune o condiție de participare.

Un aspect la care trebuie să fiți atenți: acumularea prea multor cerințe crește fricțiunea și reduce numărul total de înscrieri. Pentru majoritatea concursurilor, două sau trei acțiuni de înscriere funcționează cel mai bine.

Promovați dincolo de cercul actual de urmăritori

Dacă publicați concursul doar pe propriul feed, vă limitați la publicul existent, ceea ce contrazice parțial scopul. Obiectivul este să ajungeți dincolo de baza actuală de urmăritori.

Colaborați cu o marcă complementară. Un concurs organizat în colaborare cu o marcă neconcurentă din aceeași nișă vă dublează efectiv expunerea. Fiecare marcă promovează concursul către publicul său, iar ambele conturi câștigă noi urmăritori care înainte erau familiarizați doar cu cealaltă marcă. Cheia este alegerea unui partener al cărui public se suprapune în mod semnificativ cu clientul dvs. țintă.

Folosește un hashtag dedicat. Un hashtag specific campaniei – separat de hashtag-ul general al mărcii tale – face concursul ușor de urmărit și de căutat. De asemenea, acesta agregă conținutul generat de utilizatori de la participanți, ceea ce prelungește durata de viață a campaniei dincolo de postarea inițială. Raportul de referință privind rețelele sociale arată că #giveaway se clasează în mod constant printre hashtag-urile cu cea mai bună performanță în ceea ce privește angajamentul în rândul mărcilor de retail și de produse alimentare și băuturi – dovadă că eticheta extinde în mod activ acoperirea concursului către utilizatorii care deja navighează prin conținutul de concursuri.

Luați în considerare promovarea plătită a postării despre concurs. Chiar și un buget modest pentru promovarea unei postări despre concurs poate extinde acoperirea către publicul neimplicat din segmentul dvs. demografic țintă. Deoarece postarea este deja construită în jurul participării, rata de angajament tinde să fie mai mare decât în cazul unei postări promovate standard, ceea ce menține costurile la un nivel redus.

Contactați micro-influencerii. Câțiva micro-influenceri din nișa dvs. care împărtășesc concursul cu publicul lor pot genera participări de înaltă calitate din partea persoanelor care sunt deja pregătite să fie interesate de ceea ce oferiți. Înțelegerea modului în care interacționează metricile Instagram, precum acoperirea și angajamentul, este utilă aici – acoperirea vă spune câte persoane noi au văzut postarea, în timp ce rata de angajament vă spune dacă acele persoane au fost de fapt interesate.

Alege momentul potrivit și fii concis

Durata este o variabilă pe care majoritatea mărcilor o subestimează. Majoritatea înscrierilor se înregistrează în primele 24-48 de ore de la lansarea concursului și în ultimele ore înainte de închiderea acestuia – perioada de mijloc este relativ liniștită.

Iată un cadru simplu de sincronizare care funcționează pentru majoritatea concursurilor:

• Zilele 1-2: Lansați cu energie maximă – postați pe toate canalele, anunțați lista de e-mailuri, activați orice promoții ale influențatorilor sau partenerilor
• Zilele 3-5: Perioadă de liniște – repostați Stories, distribuiți conținutul generat de utilizatori (UGC) din primele zile, mențineți postarea vizibilă fără a promova excesiv
• Zilele 6-7: Efort final – postează un memento „ultima șansă de participare”, închide concursul și anunță câștigătorul în termen de 24 de ore

Orice durată mai mare de două săptămâni tinde să piardă din avânt, iar anunțarea câștigătorului pare deconectată de entuziasmul inițial. Publicați în momentele de vârf ale angajamentului publicului dvs. – viteza inițială a postării concursului influențează modul în care algoritmul o distribuie, așa că perioada de lansare contează.

Urmăriți indicatorii potriviți după încheierea concursului

Săptămâna de după încheierea concursului este momentul în care aflați dacă acesta a funcționat cu adevărat. Numărul brut de urmăritori din perioada concursului este un indicator înșelător – adevăratul test este câți dintre acești urmăritori mai sunt acolo după 7-14 zile și dacă interacționează cu conținutul dvs. obișnuit.

Cercetările arată că calitatea interacțiunii – nu doar volumul – este indicatorul semnificativ al faptului că o strategie socială construiește ceva durabil. Concursurile care atrag publicul potrivit vor înregistra o îmbunătățire susținută. Cele care atrag vânătorii de premii vor înregistra un vârf urmat de o scădere, lăsându-vă adesea cu o rată de interacțiune mai slabă decât înainte.

Indicatorii care contează cu adevărat după concurs:

Metric	Ce îți spune
Rata de retenție a urmăritorilor (7-14 zile după concurs)	Dacă ai atras persoane cu adevărat interesate
Rata de interacțiune la postările ulterioare	Dacă noii urmăritori sunt interesați de conținutul tău obișnuit
Creșterea acoperirii la postările care nu sunt legate de concurs	Dacă concursul ți-a adus un public de durată
Vizite pe profil și clicuri pe linkuri	Dacă participanții au fost suficient de curioși pentru a explora mai departe

Folosește datele de după concurs pentru a perfecționa următorul concurs cu premii. Dacă retenția a fost scăzută, probabil că premiul a fost prea general. Dacă interacțiunea cu postările ulterioare a rămas puternică, mecanismul de participare a funcționat bine. Fiecare concurs este un experiment din care poți învăța.

Desfășurarea concursului în conformitate cu regulile platformei

Fiecare platformă importantă are linii directoare privind concursurile și tombolele, iar încălcarea acestora poate duce la eliminarea postărilor sau la semnalarea conturilor. Câteva principii se aplică universal:

• Includeți întotdeauna o mențiune că promoția nu este afiliată sau sponsorizată de platformă
• Evitați limbajul care sugerează susținerea platformei - Instagram solicită în mod explicit această mențiune
• Fiți clari cu privire la eligibilitate, premiu, metoda de selecție și procesul de anunțare a câștigătorului
• Dacă concursul tău are o valoare monetară semnificativă și include participanți din SUA, verifică dacă legile privind loteriile din statele respective impun reguli oficiale sau înregistrare

Transparența creează încredere și reduce disputele din partea participanților care consideră că procesul a fost neclar.

Concluzie

O campanie de cadouri pe rețelele sociale care vă crește efectiv audiența nu este complicată, dar necesită alegeri intenționate la fiecare pas – ce oferiți, pe cine doriți să atrageți, cum structurați participarea și cum măsurați succesul după finalizare. Dacă aceste variabile sunt corecte, o campanie de cadouri bine organizată poate comprima luni de creștere organică într-o singură campanie. Dacă le greșiți, veți ajunge cu un număr de urmăritori care arată mai bine decât este în realitate, în timp ce rata de angajament spune în tăcere adevărata poveste.