De la 'Construiți-mi o aplicație' la 'Configurați-mi agentul': SEO pentru următorul val de cereri de produse AI-First

Introducere

Dacă vindeți servicii tehnice, în special dezvoltare de aplicații sau software, probabil ați observat că limbajul din căsuța dvs. de e-mail s-a schimbat. Acum câțiva ani, majoritatea întrebărilor se refereau la „crearea unei aplicații iOS și Android” sau „Cât costă crearea unei aplicații mobile pentru X?”. Astăzi, aceiași cumpărători solicită un agent AI pentru a califica clienții potențiali, a automatiza preluarea sau a rezuma apelurile clienților și a actualiza CRM.

Încă le pasă de aplicații, dar nu mai cumpără ecrane, ci rezultate și fluxuri de lucru automatizate.

Acest articol explică cum să vă aliniați SEO la această realitate: cum să verificați limbajul din pipeline, să regândiți cercetarea cuvintelor cheie în jurul joburilor, să repoziționați paginile de destinație în jurul cazurilor specifice de utilizare a agenților, să creați hub-uri de conținut care să susțină aceste pagini și să măsurați dacă această schimbare aduce efectiv clienți potențiali mai buni, mai concentrați pe agenți.

Schimbarea cererii: de la funcții și ecrane la fluxuri de lucru și rezultate

Sursa imaginii: https://searchengineland.com/geo-rank-tracker-how-to-monitor-your-brands-ai-search-visibility-465683

Cum arătau solicitările acum 3-5 ani

În anii „boomului aplicațiilor”, cererile tipice erau axate pe platformă și caracteristici:

• „Avem nevoie de o aplicație iOS și Android pentru clienții noștri.”
• „Vrem să creăm o aplicație complementară pentru produsul nostru SaaS.”
• „Cât costă să construim o aplicație mobilă ca [marca cunoscută]?”

Apelurile de descoperire se concentrau pe:

• Nativă vs hibridă vs web.
• Stive tehnologice și integrări.
• Liste de funcții: autentificare, tablouri de bord, notificări push, mesagerie etc.

Presupunerea era simplă: aplicația în sine era produsul.

Cum arată solicitările în prezent

Conversațiile moderne se concentrează din ce în ce mai mult pe rezultate:

• „Pierdem ore întregi pe săptămână cu introducerea manuală a datelor. Poate un agent AI să se ocupe de asta?”
• „Avem nevoie de ceva care să urmărească automat facturile neplătite și să le reamintească politicos clienților.”
• „Echipa noastră de asistență este copleșită. Putem tria tichetele cu ajutorul unui asistent AI înainte ca acestea să ajungă la oameni?”

Cumpărătorii nu sunt neapărat interesați de rezultatul final al soluției:

• O aplicație web internă.
• Un agent încorporat într-un produs existent.
• Un flux de lucru care conectează mai multe instrumente pe care echipa le utilizează deja.

Ceea ce îi interesează este:

• Timp economisit.
• Reducerea erorilor.
• Pași eliminați.
• Muncă care „se desfășoară în fundal”.

McKinsey estimează că AI generativ și tehnologiile de automatizare conexe ar putea automatiza tehnic 60-70% din timpul pe care angajații îl dedică astăzi activităților de lucru, în special în ceea ce privește munca intelectuală și fluxurile de lucru digitale de rutină.

Acesta este exact domeniul în care activează agenții AI și procesele automatizate.

De ce este important pentru SEO

Comportamentul de căutare tinde să urmeze limbajul de vânzare. Când potențialii clienți nu mai spun „creați-mi o aplicație”, ci încep să spună „configurați un agent AI pentru a face X”, căutările lor se schimbă în cele din urmă.

Dacă site-ul dvs. este încă optimizat doar pentru:

• „companie de dezvoltare de aplicații mobile”
• „dezvoltatori de aplicații personalizate”
• „Dezvoltare de aplicații iOS și Android”

... sunteți invizibil în momentul exact în care cumpărătorii caută:

• „Agent AI pentru trierea tichetelor de asistență”
• „asistent AI pentru automatizarea e-mailurilor de integrare”
• „automatizarea fluxului de lucru pentru formularele de admitere și CRM”

SEO-ul clasic este ca un muzeu al vechilor poziționări și este o modalitate bună de a rata următoarea val de cerere.

Identificați diferențele: auditați SEO-ul actual în raport cu cererea axată pe AI

Sursa imaginii: https://www.searchenginejournal.com/ai-visibility-audit-questions-iqrush-spa/558015/

Înainte de a rescrie ceva, trebuie să înțelegeți unde realitatea și site-ul dvs. web nu sunt sincronizate.

Pasul 1: Ascultați limbajul din propria dvs. conductă

Începeți cu ceea ce aveți deja în fața dvs.:

• Înregistrări ale apelurilor de vânzări și descoperire.
• Trimiteri de formulare de contact.
• E-mailuri primite.
• Jurnale de chat live și tichete de asistență.

Creați două coloane simple:

• Limbajul specific aplicațiilor – mențiuni despre „aplicație”, „aplicație mobilă”, „iOS/Android”, „creați o aplicație ca X”.
• Limbajul specific agenților/automatizării – mențiuni despre „agent AI”, „asistent”, „automatizare”, „copilot”, „bot”, „flux de lucru”, „back office”, „sarcini de rutină” etc.

Numărați-le. Nu ghiciți. Dacă o parte semnificativă din clienții potențiali serioși utilizează deja limbajul agenților/automatizării, acesta este semnalul dvs.: SEO și conținutul dvs. ar trebui să reflecte acest lucru.

O modalitate practică de a face acest lucru este să etichetați apelurile sau solicitările din CRM, apoi să analizați o lună eșantion. Chiar și 20-30 de clienți potențiali cu intenție ridicată sunt suficienți pentru a observa dacă vechiul model „construiește-mi o aplicație” este în declin.

Pasul 2: Comparați limbajul pipeline-ului cu strategia dvs. de cuvinte cheie și pagini de destinație

Apoi, comparați limbajul respectiv cu configurația SEO actuală:

• Care este ținta principală a paginilor dvs. de destinație?
• Câte pagini sunt încă construite în întregime în jurul expresiei „dezvoltare de aplicații”?
• Vreunul dintre elementele principale de navigare sau secțiunile hero utilizează cuvintele pe care le folosesc acum cei mai buni clienți potențiali?

Acesta este și momentul în care introduceți Ranktracker sau platforma SEO preferată.

Utilizare:

• Keyword Finder pentru a vedea care variante ale „agent AI” și „automatizare flux de lucru” obțin deja un volum de căutare semnificativ pe piețele dvs.
• Verificator de poziție a cuvintelor cheie pentru a vedea dacă, din întâmplare, sunteți deja clasat pentru oricare dintre acești termeni, chiar dacă nu ați planificat niciodată acest lucru.
• Verificator SERP pentru a verifica ce tipuri de pagini câștigă în prezent pentru aceste căutări – sunt pagini de instrumente, pagini de agenții sau documentație?

Căutați dovezi că căutările încep să reflecte limbajul din pipeline.

Pasul 3: Identificați neconcordanțele evidente

Câteva modele comune:

• Vindeți „automatizarea back-office bazată pe AI”, dar pagina principală de servicii încă menționează „Dezvoltare de aplicații mobile personalizate” din 2018.
• Echipa dvs. dezvoltă copiloti AI interni pentru companii SaaS, dar site-ul dvs. nici măcar nu menționează agenți, asistenți sau automatizare în titluri.
• Potențialii clienți vin cu limbaj de automatizare, dar blogul dvs. vorbește doar despre nativ vs hibrid, cadre și tendințe în aplicațiile mobile.

Aceste discrepanțe sunt primele dvs. ținte.

Dacă doriți un cadru mai detaliat pentru acest tip de audit, ghidul SEO al Ranktracker și noua serie GEO Playbook sunt referințe utile pentru structurarea subiectelor, entităților și grupurilor în jurul comportamentului de căutare în continuă evoluție, nu doar a cuvintelor cheie tradiționale.

Regândirea cercetării cuvintelor cheie în jurul locurilor de muncă, nu doar „dezvoltarea de aplicații”

Seturile tradiționale de cuvinte cheie pentru serviciile de dezvoltare de aplicații se bazează în mare măsură pe etichete de categorie:

• „companie de dezvoltare de aplicații mobile”
• „dezvoltare de aplicații personalizate”
• „angajarea dezvoltatorilor de aplicații”

Aceste fraze nu țin cont de numărul tot mai mare de cumpărători care nu caută un „tip de furnizor”, ci o soluție pentru o sarcină specifică.

Trecerea de la etichetele serviciilor la sarcinile de îndeplinit

În loc să gândiți în termeni de „suntem o companie de dezvoltare de aplicații”, structurați-vă cercetarea în jurul:

• Ce sarcină încearcă cumpărătorul să îndeplinească?
• Ce flux de lucru plictisitor încearcă să elimine?

De exemplu:

• Vechi: „companie de dezvoltare de aplicații logistice” Nou: „agent AI pentru automatizarea programării livrărilor”, „automatizarea alocării rutelor din comenzi”, „automatizarea fluxului de lucru pentru dispecerizarea șoferilor”.

• Vechi: „dezvoltatori de aplicații pentru sănătate” Nou: „automatizarea formularelor de admitere pentru clinici”, „asistent AI pentru rezumate medicale”, „agent AI compatibil cu HIPAA pentru mementouri de urmărire a pacienților”.

Construiți un set de cuvinte cheie bazat pe AI din reclamații reale

Luați frazele brute din pipeline și remodelați-le în variante ușor de căutat. Apoi, utilizați instrumente precum Keyword Finder pentru a:

• Descoperă interogări lungi asociate care repetă cuvintele agent/automatizare/asistent.
• Identificați tiparele pe industrii (sănătate, fintech, logistică, educație, servicii profesionale).
• Grupați termenii emergenți: „agent AI”, „asistent AI”, „automatizarea fluxului de lucru”, „automatizarea back office”, „copilot intern” etc.

În loc de un singur grup uriaș numit „dezvoltare de aplicații”, veți începe să vedeți grupuri precum:

• Agenți AI pentru calificarea clienților potențiali.
• Agenți AI pentru asistență și redirecționarea tichetelor.
• Agenți AI pentru documentație internă și cercetare.
• Agenți AI pentru facturare și încasări.

Fiecare dintre aceste grupuri este o potențială pagină de destinație și un centru de conținut.

Pentru a menține această aliniere cu modul în care motoarele generative și asistenții AI aleg sursele, merită să studiați articolele Ranktracker despre căutarea agentică și optimizarea AI (AIO)— acestea arată cum agenții AI selectează din ce în ce mai mult, nu doar listează, mărci atunci când generează răspunsuri.

Repoziționarea paginilor de destinație pentru intenții bazate pe AI

Odată ce ați înțeles limbajul și grupurile, paginile dvs. de servicii trebuie să înceteze să se ascundă în spatele termenilor vagi precum „servicii AI”.

Nu mai ascundeți agenții sub pagini generice „AI & ML”

Un model comun pe site-urile de servicii tehnice:

• O pagină cuprinzătoare pentru „Servicii de AI și învățare automată”.
• O pagină generală pentru „Automatizare și integrări”.

Nimic din toate acestea nu corespunde modului în care cumpărătorii caută sau gândesc în realitate.

Dacă potențialul dvs. client ideal tastează literalmente „agent AI pentru integrarea noilor clienți” într-o bară de căutare, o pagină generică „AI & ML” nu va rezona – sau nu va fi competitivă în comparație cu pagini mai specifice.

Creați pagini specifice în jurul unor sarcini clare

Nu aveți nevoie de 100 de pagini. Începeți cu câteva cazuri de utilizare de mare valoare care apar deja în pipeline-ul dvs.:

• „Agenți AI pentru calificarea și redirecționarea clienților potențiali”.
• „Agenți AI pentru trierea asistenței clienților”.
• „Asistenți AI pentru integrare și instruire”.
• „Agenți AI pentru facturare și încasări back-office”.

Pentru fiecare pagină, structurați-o în jurul lumii cumpărătorului, nu a stivei dvs.

Un șablon simplu:

1. H1: Denumiți clar funcția: „Agent AI pentru [rezultat]”.
2. Paragraful de deschidere: Reflectați frustrarea și descrieți rezultatul într-un limbaj simplu.
3. Ce face de fapt acest agent: sarcini concrete, nu jargon AI abstract.
4. Unde se integrează în stiva dvs.: CRM-uri, instrumente de ticketing, canale de comunicare, sisteme interne.
5. Rezultate tipice: Timp de răspuns mai rapid, mai puține oportunități pierdute, reducerea muncii manuale.
6. Implementare și calendar: Reduceți riscurile proiectului arătând că există o cale clară.

Puteți utiliza SERP Checker de la Ranktracker pentru a analiza paginile care deja câștigă pentru interogări de tipul „agent pentru X”: ce structură utilizează, cât de specifice sunt și cum poziționează rezultatele în raport cu tehnologia.

Utilizați modele de proiecte reale ca dovadă

Nu este necesar să dezvăluiți numele clienților sau detalii sensibile. Chiar și modelele anonimizate ajută cumpărătorii să înțeleagă ce este posibil:

• „O companie B2B SaaS a redus timpul de răspuns inițial cu 40% după ce a implementat un agent pentru a tria biletele de asistență și a afișa răspunsurile sugerate agenților umani.”
• „O firmă de servicii profesionale a automatizat 70% din e-mailurile primite conectând un agent la formularele și CRM-ul lor; personalul se ocupă acum doar de cazurile speciale și aprobări.”

Acestea sunt tipurile de rezultate raportate deja în studiile de caz privind asistența pentru clienți și automatizarea fluxului de lucru. Ele arată clar că „agentul AI” este următoarea iterație a muncii de automatizare pe care multe echipe de dezvoltatori o fac de ani de zile.

Construirea de centre de conținut în jurul cazurilor de utilizare a agenților (nu doar hype-ul AI)

Dacă blogul dvs. este încă plin de articole de tipul „Top 10 tendințe în materie de aplicații”, aceasta este șansa dvs. de a vă orienta către conținut care susține în mod direct noile pagini de destinație.

Ancorează fiecare hub la un tip specific de agent

Alegeți câteva cazuri de utilizare care deja vă aduc profit și creați hub-uri în jurul lor. De exemplu:

• **Hub 1: Agenți AI pentru integrarea clienților **

  • Prezentare generală: ce fac de fapt agenții de integrare (de exemplu, fluxuri de bun venit, verificări de documente, configurare ghidată).
  • Analize aprofundate pe industrii: SaaS vs fintech vs educație.
  • Comparații: agent vs fluxuri statice de integrare vs asistență manuală.
  • Ghiduri de implementare: cum să implementați fără a afecta procesul existent.

• **Hub 2: Agenți AI pentru asistență și cunoștințe **

  • Prezentare generală: trierea asistenței, gestionarea întrebărilor frecvente, căutarea internă de cunoștințe.
  • Articole despre date de instruire, reguli de predare și căi de escaladare.
  • Modele de cazuri: când agenții ajută vs când frustrează clienții.

• **Hub 3: Agenți AI pentru operațiuni interne și back office **

  • Prezentare generală: facturare, încasări, raportare, curățarea datelor.
  • Segmente industriale: agenții, logistică, administrare în domeniul sănătății.
  • Ghiduri privind guvernanța, aprobările și supravegherea umană.

Utilizați conținutul pentru a răspunde la întrebările pe care pagina dvs. de destinație nu le poate cuprinde

Paginile de servicii trebuie să rămână concentrate și comerciale. Conținutul de sprijin poate:

• Explorați cazurile marginale și compromisurile (de exemplu, când revizuirea umană este obligatorie).
• Comparați diferite modele de implementare (agent în produs vs agent doar intern).
• Abordați deschis obiecțiile (cost, securitatea datelor, acuratețea modelului, gestionarea schimbărilor).

Aici construiești încredere și câștigi interogări pe termen lung în jurul „ar trebui să”, „cum să” și „capcane”.

În plus, puteți alinia hub-urile cu GEO Playbook și conținutul de căutare al Ranktracker: tratați fiecare hub ca un cluster semantic care ajută motoarele de răspuns AI și agenții de căutare să înțeleagă unde aveți autoritate.

Legați hub-urile între ele cu linkuri interne intenționate

Facilitați înțelegerea structurii dvs. atât pentru utilizatori, cât și pentru motoarele de căutare:

• Conectați fiecare articol la pagina principală „agent pentru X”.
• Creați legături încrucișate între hub-uri în cazul în care cazurile de utilizare se suprapun.
• Adăugați CTA-uri clare pentru „pasul următor” care corespund stadiului cititorului (explorare vs. gata de evaluare).
• Utilizați linkuri interne către propriile studii de caz, detalii privind procesele și explicații privind prețurile.

În timp, veți vedea care hub-uri încep să atragă traficul potrivit și unde apar noi interogări de tip agent.

Nu renunțați la „dezvoltarea de aplicații” – faceți o punte între ele

Această schimbare nu înseamnă că dezvoltarea tradițională de aplicații a dispărut. Dimpotrivă.

Mulți cumpărători încă caută:

• „servicii de dezvoltare de aplicații mobile”
• „dezvoltatori de aplicații personalizate pentru [industrie]”

Și, în multe cazuri, soluția potrivită este o combinație:

• O aplicație internă care găzduiește unul sau mai mulți agenți AI.
• O aplicație orientată către client, cu automatizări încorporate.
• Un produs în care „agentul” este interfața, dar aplicația este containerul.

Faceți explicită relația dintre aplicații și agenți

În loc să tratați „dezvoltarea de aplicații” și „agenții AI” ca oferte separate, arătați cum se conectează acestea:

• Explicați că multe aplicații moderne sunt de fapt interfețe pentru coordonarea agenților și a fluxurilor de lucru.

• Utilizați diagrame sau limbaj care prezintă aplicația ca fiind carcasa și agenții ca fiind creierul din spatele acesteia.

• Publicați conținut precum:

  • „Când aveți nevoie de o aplicație completă, când un agent AI este suficient și când aveți nevoie de ambele.”
  • „Cum se integrează agenții AI în produsele mobile și web pe care le aveți deja.”

Puteți susține acest lucru cu cercetări externe: studiile privind automatizarea fluxurilor de lucru arată că fluxurile de lucru automatizate reduc sarcinile manuale repetitive și eliberează echipele pentru a se concentra pe sarcini cu valoare mai mare. Exact aici excelează produsele bazate pe IA atunci când le proiectați ca sisteme de aplicații și agenți, în loc de versiuni alternative.

Evitați să prezentați două narațiuni separate

Dacă jumătate din site-ul dvs. strigă „Construim aplicații mobile”, iar cealaltă jumătate strigă „Construim agenți AI”, vizitatorii vor avea impresia că se uită la două companii diferite.

Asigurați-vă că:

• Etichete de navigare.
• Mesaje pe pagina de start.
• Ierarhia paginilor de servicii.

...spuneți o poveste coerentă:

„Proiectăm și construim produse care automatizează munca reală – uneori este vorba de o aplicație completă, alteori de un agent AI, iar de multe ori de ambele”.

Acest lucru ar putea însemna rescrierea paginii de start, actualizarea cardurilor de servicii principale și restructurarea categoriilor blogului. Este o muncă grea, dar este mai ușoară decât încercarea de a menține două mărci care abia comunică între ele.

Evaluarea eficienței noii strategii

Dacă vă orientați SEO către agenți și automatizare, aveți nevoie de o modalitate de a afla dacă aceasta funcționează cu adevărat, dincolo de clasamentele de vanitate.

Urmăriți mai mult decât pozițiile

Acordați atenție la:

• Numărul de clienți potențiali care utilizează limbajul agentului/automatizării.
• Câte tranzacții au început de pe pagini optimizate pentru anumite joburi („agent pentru X”) în loc de pagini generice de servicii.
• Ratele de închidere și dimensiunile tranzacțiilor pentru acei clienți potențiali în comparație cu vechiul dvs. canal de „dezvoltare de aplicații”.

Chiar și un câmp CRM de bază care etichetează întrebările „în stil aplicație” vs „în stil agent/automatizare” vă poate arăta dacă SEO-ul dvs. atrage tipul de muncă pe care îl doriți cu adevărat.

Utilizați instrumentele SEO pentru a urmări evoluția cererii

În cadrul instrumentelor de urmărire a clasamentului și a cuvintelor cheie, monitorizați:

• Mișcarea pe noile interogări axate pe AI/agent pe care le vizați.
• Termeni noi cu coadă lungă care încep să apară în datele privind impresiile și clicurile.
• Ce hub-uri de conținut atrag vizitatori calificați, nu doar clicuri din curiozitate.

Blogul Ranktracker are acum ghiduri complete despre căutarea AI, căutarea agentică și AIO. Combinați-le cu propriile dvs. monitorizări:

• Utilizați Rank Tracker pentru a monitoriza clasamentele clasice și pentru a vedea unde funcțiile generative încep să comprime clicurile.
• Utilizați SERP Checker pentru a vedea ce mărci generative apar alături de dvs. în căutări.
• Utilizați Web Audit pentru a vă menține site-ul rapid și lizibil pentru mașini, astfel încât AI să poată extrage conținutul dvs. în mod fiabil.

Verificați informațiile cu ceea ce aud vânzătorii pe teren

În cele din urmă, discutați cu echipele de vânzări și livrare:

• Perspectivele repetă limbajul din paginile dvs. mai noi în timpul apelurilor?
• Pun întrebări mai mature și mai specifice despre agenți și fluxuri de lucru?
• Petreceți mai puțin timp „resetând” așteptările cu privire la ceea ce poate și nu poate face AI?

Când ceea ce caută oamenii, ceea ce citesc și ceea ce spun la telefon se potrivesc, știți că SEO-ul dvs. este adaptat corespunzător pieței în care vă aflați în prezent, nu celei în care vă aflați acum cinci ani.

Concluzie: tratați SEO ca pe un semnal al cererii, nu ca pe un muzeu

Piața s-a schimbat deja. Cumpărătorii ar putea spune în continuare „aplicație” din obișnuință, dar obiectivul lor real este clar: vor agenți și automatizări care să se ocupe în liniște de muncă în fundal.

Dacă site-ul dvs. web și strategia SEO sunt blocate într-o eră în care aplicațiile sunt pe primul plan, sunteți optimizat în esență pentru o curbă a cererii care este în declin. Vestea bună: nu trebuie să renunțați la tot. Trebuie doar să ascultați, să reformulați și să reconstruiți în jurul sarcinilor pe care cei mai buni clienți ai dvs. încearcă să le îndeplinească.

Începeți cu pași mici:

• O pagină de destinație axată pe agenți, legată de un caz de utilizare real.
• Un centru de conținut care aprofundează acea sarcină.
• Un set de cuvinte cheie actualizat, format din limbajul pe care oamenii îl folosesc deja când cer ajutor.

Apoi, lăsați datele și conversațiile care ajung în căsuța dvs. de e-mail și în calendar să vă indice ce trebuie să faceți în continuare.