Informații de piață vs. Cercetare de piață: Diferențele și beneficiile

Introducere

Lumea veșnică a afacerilor deține în prezent 333,34 milioane de întreprinderi din întreaga lume. Într-un spațiu atât de competitiv, este esențial să rămâneți în fața adversarilor, mai ales pentru companiile care vând online. Așadar, pentru a realiza acest lucru, acestea trebuie să se bazeze pe informații și perspective exacte despre piața lor.

Pentru a ajuta companiile să facă acest lucru în mod eficient, intră în joc inteligența de piață și cercetarea de piață. Deși ambele concepte se învârt în jurul colectării de date valoroase, ele servesc unor scopuri diferite și urmează metodologii diferite.

Sursa

În acest blog, vă vom prezenta definițiile, importanța și principalele diferențe dintre aceste două concepte, explicând modul în care tehnologia și analizele ghidează aceste componente esențiale.

Definiția informațiilor de piață

Informațiile de piață reprezintă procesul sistematic de colectare, analiză și interpretare a informațiilor despre o anumită piață sau industrie. Scopul principal al informațiilor de piață este de a oferi firmelor o înțelegere completă a mediului de piață, cum ar fi concurenții, comportamentul clienților, tendințele și oportunitățile emergente.

Practic, informațiile de piață ajută companiile să ia decizii strategice prin furnizarea de informații utile colectate din date și analize.

Definiția cercetării de piață

Cercetarea de piață este un subiect mai larg care include colectarea, analiza și interpretarea datelor referitoare la o anumită piață sau la un public țintă. Spre deosebire de informațiile de piață, cercetarea de piață se concentrează pe mai multe activități, cum ar fi sondajele de opinie ale clienților, testarea produselor și interviurile aprofundate.

Sursa

Scopul principal al cercetării de piață este de a colecta informații care să ajute întreprinderile să înțeleagă preferințele, nevoile, comportamentele și dinamica generală a pieței.

Importanța informațiilor de piață și a cercetării de piață

Atât informațiile de piață, cât și cercetarea de piață joacă un rol crucial în succesul companiilor. Iată câteva motive pentru acest lucru.

1. Luarea deciziilor în cunoștință de cauză

Informațiile de piață oferă întreprinderilor informații în timp real despre tendințele pieței, strategiile concurenților și cererile clienților. În urma analizei acestor informații, firmele pot lua decizii mai bune care le pot ajuta să își îmbunătățească strategiile de produs sau de stabilire a prețurilor și să își extindă piața.

2. Reducerea riscurilor

Cercetarea de piață ajută la identificarea posibilelor riscuri și capcane de pe piață. Companiile își pot adapta strategiile de dezvoltare și de marketing pentru a aborda provocările specifice ale pieței prin înțelegerea nevoilor clienților și a modului în care funcționează industria. Procedând astfel, se pot reduce potențial riscurile.

3. Avantajul competitiv

Avantajul suplimentar al informațiilor de piață și al cercetării de piață este că ambele oferă un avantaj competitiv. Cu aceste informații despre piață și clienți, firmele se pot pregăti pentru a depăși concurenții și pentru a atrage o bază de clienți mai mare.

Principalele diferențe între informațiile de piață și cercetarea de piață

Deși informațiile de piață și cercetarea de piață pot părea similare, câteva lucruri le diferențiază în ceea ce privește funcționalitățile și contribuția lor la realizarea obiectivelor mărcii. Unele dintre acestea sunt

1. Domeniul de aplicare și scopul

• Informații de piață: Se concentrează în primul rând pe colectarea de date referitoare la concurenți, tendințele pieței și oportunitățile emergente. Informațiile de piață au ca scop să ofere o perspectivă profundă asupra mediului de piață.
• Cercetare de piață: Are un domeniu de aplicare mai larg, incluzând operațiuni precum sondaje de opinie asupra clienților și testarea produselor. Cercetarea de piață se îndreaptă spre înțelegerea în detaliu a preferințelor clienților și a dinamicii pieței.

2. Surse de date

• Informații de piață: Depinde în mare măsură de sursele de date secundare, cum ar fi rapoartele din industrie, site-urile web ale concurenților și analizele din social media.
• Cercetare de piață: Implică colectarea de date primare prin sondaje, interviuri și grupuri de discuții pentru a obține informații specifice direct de la clienți sau de la publicul țintă.

Sursa

3. Sincronizare

• Informații de piață: Adesea poate furniza date în timp real sau aproape în timp real, ceea ce îl face potrivit pentru luarea rapidă a deciziilor.
• Cercetare de piață: În general, necesită mai mult timp pentru colectarea și analiza datelor, ceea ce o face valoroasă pentru planificarea pe termen lung și dezvoltarea de produse.

4. Concentrați-vă pe clienți

• Informații de piață: Se concentrează mai puțin pe preferințele individuale ale clienților și mai mult pe tendințele pieței și pe peisajul concurențial.
• Cercetare de piață: Înțelege complet comportamentul, nevoile și preferințele clienților.

5. Aplicații

• Informații de piață: Aceste date sunt utile în primul rând pentru planificarea strategică, intrarea pe piață și poziționarea competitivă.
• Cercetare de piață: Aceste analize ajută la dezvoltarea produselor, la campaniile de marketing și la segmentarea clienților.

Tipuri de informații de piață și cercetare de piață

Companiile pot beneficia de diferite tipuri de informații și studii de piață pentru a obține informații și a lua decizii mai bune care să contribuie la creșterea generală a companiei. Alte tipuri de informații și studii de piață includ

Tipuri de informații de piață

1. Inteligența concurențială

După cum îi spune și numele, serviciile de informații concurențiale monitorizează și analizează strategiile concurenților, punctele forte, punctele slabe și poziționarea pe piață. Aceste informații îi ajută să creeze tactici competitive eficiente.

2. Informații despre clienți

Informațiile despre clienți implică colectarea și analiza informațiilor referitoare la comportamentul, preferințele și feedback-ul clienților. Este esențial pentru a personaliza produsele și serviciile pentru a răspunde nevoilor clienților.

3. Tehnologie și analiză

Această formă de informații de piață se bazează pe menținerea la curent cu cele mai recente tendințe și progrese tehnologice din industrie. Aceasta ajută companiile să își alinieze stiva tehnologică la cerințele pieței.

Tipuri de cercetare de piață

1. Cercetare de segmentare a pieței

Abordarea de cercetare prinsegmentare a pieței împarte piața țintă în mai multe părți pe baza datelor demografice, psihografice sau a altor factori relevanți. Această segmentare ajută la elaborarea unor strategii de marketing personalizate.

2. Cercetare pentru dezvoltarea produselor

Cercetarea în domeniul dezvoltării de produse se ocupă de înțelegerea în profunzime a preferințelor clienților și a cererilor de pe piață pentru a crea și a îmbunătăți produsele cu care clienții se identifică și care răspund cererii pieței.

3. Sondaje de satisfacție a clienților

Sondajele de satisfacție a clienților au ca scop dezvoltarea și evoluția continuă prin colectarea satisfacției clienților, identificarea punctelor dificile și colectarea de feedback.

Concluzie

Companiile din industria de afaceri de astăzi au nevoie de informații și cercetări de piață pentru a se dezvolta și a-și menține un avantaj competitiv. În timp ce informațiile de piață oferă informații valoroase despre concurenți și despre tendințele pieței, cercetarea de piață analizează în profunzime preferințele și comportamentele clienților.

Acestea au devenit piloni pentru luarea unor decizii mai bune, reducerea factorilor de risc și crearea de planuri strategice. Prin urmare, întreprinderile trebuie să adopte inteligența de piață și cercetarea de piață, valorificând puterea tehnologiei și a analizei pentru a rămâne în fața cererilor din industrie.

În acest fel, pot crea produse care să rezoneze cu publicul lor țintă, să fie mai inteligenți decât concurenții și să reușească în lumea afacerilor în continuă evoluție.