Cum utilizează mărcile de comerț electronic proxy-urile rezidențiale pentru cercetarea pieței

Introducere

Industria comerțului electronic de astăzi este o rețea complexă de date, automatizare și evoluții dinamice ale pieței. Succesul nu constă doar în a avea un site web bine conceput sau cel mai recent produs popular - acesta constă în capacitatea unui brand de a interpreta și de a aplica informațiile din mers. Într-o lume a concurenței acerbe, în care companiile internaționale utilizează prețuri dinamice, recomandări de cumpărături personalizate și reclame specifice zonei geografice, datele reprezintă moneda de schimb a lumii.

Însă obținerea de date acționabile la scară largă nu este la fel de ușoară ca navigarea pe câteva site-uri web. Companiile de comerț electronic trebuie să aibă acces la prețurile concurenților lor, la inventar, la feedback-ul clienților, la schimbările de pe piață și la tendințele în schimbare. Dar și scărpinarea directă a site-urilor web tinde să vă facă să fiți detectat de roboți.

Interdicțiile IP, limitele de viteză și firewall-urile CAPTCHA sunt doar câteva dintre obstacolele care împiedică mărcile să colecteze date esențiale.

Sursa imaginii

Aici intră în joc proxy-urile rezidențiale: acestea acționează ca un intermediar între dispozitivele utilizatorilor și site-urile țintă, permițând mărcilor să trimită cereri prin adrese IP autentice ale gospodăriilor. Acești agenți simulează activitățile reale ale utilizatorilor și sunt practic nedetectabili de mecanismele anti-bot. Angajați corect, ei creează cheile pentru o cercetare de piață gratuită și directă, fără a avertiza concurenții sau a depăși limitele de utilizare.

Iată cum utilizează brandurile de comerț electronic acești proxy pentru a-și stimula strategiile de informații de piață.

1. Web Scraping anonim și scalabil

Pentru a rămâne competitive, companiile care operează site-uri de comerț electronic trebuie să adune cantități mari de date în fiecare zi - privind prețurile produselor, disponibilitatea stocurilor, reducerile sezoniere, recenziile clienților și, poate, ajustări ale site-ului în sine, cum ar fi un design nou sau o viteză mai mare a paginii. Efectuarea acestui lucru pe scrapere manuale sau neprotejate vă expune atât riscului de detectare, cât și de blocare.

Brandurile pot utiliza proxy-uri rezidențiale pentru a răzui site-uri web la volume mari și fără a-și dezvălui identitatea. Aceste proxy-uri furnizează adrese IP confirmate și locații reale, reducând șansele ca apărarea automată anti-bot să fie "declanșată". În plus, cererile de rotație a proxy-urilor efectuate de la diverse adrese IP fac activitatea mai naturală.

Analiștii din domeniul comerțului electronic pot monitoriza site-urile web ale concurenților fără a fi detectați sau restricționați. Acest lucru le permite să rămână înaintea războaielor prețurilor, să își ajusteze listele de produse și să răspundă rapid la schimbările de pe piață.

2. Informații despre concurenți orientate geografic

Prin urmare, un utilizator poate vedea conținut, prețuri și oferte diferite în funcție de locația sa geografică. Un produs din S.U.A. poate avea prețuri, disponibilitate sau opțiuni de expediere diferite față de același produs vizualizat din Canada sau Germania. Brandurile au nevoie de date bazate pe locație pentru a obține o înțelegere cuprinzătoare a acestor strategii.

Proxies-urile rezidențiale oferă o soluție. Acestea permit companiilor să simuleze navigarea din întreaga lume, asigurându-se că captează cu acuratețe conținutul bazat pe localitate. Acest lucru este deosebit de important pentru mărcile globale care intenționează să se adapteze la tendințele regionale și la preferințele consumatorilor.

De exemplu, prin extragerea de date din listele de produse specifice unei regiuni, o marcă poate determina unde concurentul său desfășoară o promoție specială sau experimentează noi variante de produse. _

Astfel de informații pot influența apoi modelele sale de stabilire a prețurilor, operațiunile logistice și campaniile digitale.

3. Îmbunătățirea verificării anunțurilor și a acurateței plasării

Frauda publicitară este o problemă din ce în ce mai digital de rezolvat. Rapoarte recente indică faptul că agenții de publicitate pierd miliarde de dolari anual din cauza impresiilor false și a fraudelor cu click-uri. Pentru platformele de comerț electronic, este extrem de important să se asigure că campaniile lor plătite sunt vizibile - și pentru publicul potrivit.

Sursa imaginii

Cu ajutorul proxy-urilor rezidențiale, comercianții își pot vedea exact anunțurile. Acest lucru ajută la confirmarea faptului că anunțurile sunt afișate în locurile potrivite, vizează publicul corect și se afișează conform așteptărilor pe diverse dispozitive. Aceste proxies pot fi esențiale în identificarea anomaliilor, cum ar fi o creștere a activității rău intenționate sau utilizarea abuzivă sau falsificarea anunțurilor de către părți neautorizate.

Acest lucru este valabil și pentru anunțurile concurenților. Prin simularea diferitelor locații și modele de navigare, echipele de comerț electronic pot monitoriza pe ce cuvinte-cheie licitează concurenții, ce creații folosesc și când sunt live campaniile lor.

4. Principiile de bază ale încălcării MAP și ale vânzătorilor neautorizați

De obicei, comercianții cu amănuntul aderă la politica prețului minim anunțat (MAP) a producătorului pentru a se asigura că marca își menține valoarea și evită concurența prețurilor. Dar vânzătorii necinstiți încalcă adesea regulile MAP în căutarea unor vânzări rapide.

Prin simularea utilizatorilor reali din diferite locații, companiile pot identifica vânzătorii care vând sub prețul MAP, oferă produse contrafăcute sau produse din pachete neautorizate.

Această monitorizare proactivă permite companiilor să își mențină valoarea mărcii prin emiterea de notificări C&D (încetare și refuz), transmiterea de rapoarte către platformă pentru cei care încalcă legea sau ruperea legăturilor comerciale cu revânzătorii neconformi.

5. Optimizarea modelelor dinamice de stabilire a prețurilor

Luați Amazon, de exemplu, care actualizează prețurile de milioane de ori pe zi. Furnizorii de servicii mai mici trebuie, de asemenea, să își ajusteze prețurile din mers pentru a rămâne competitivi.

Serviciile proxy rezidențiale facilitează acest lucru prin oferirea de date precise și în timp real cu privire la prețurile concurenților dumneavoastră, fără întârziere și cu zero posibilități de a fi interzis. Aceste date în timp real informează direct algoritmii de stabilire a prețurilor, care pot face ajustări rapide atunci când piețele fluctuează. Pentru a rămâne competitiv, un brand poate crește prețurile atunci când cererea este în creștere și le poate reduce atunci când, de exemplu, un concurent organizează o vânzare flash de o oră.

Chiar mai important, această metodă permite brandurilor să găsească echilibrul corect între profitabilitate și ratele de conversie - totul fără nicio presupunere.

6. Construirea unor persoane exacte ale clienților

O bună cercetare de piață nu se rezumă doar la cifre; este vorba și despre înțelegerea conceptuală a "de ce" comportamentului consumatorilor.

_Ce descrieri de produse rezonează cel mai mult? _

Ce imagini măresc timpul de ședere? _

Cât de sensibili sunt clienții la produsele legate sau la reduceri?

Pentru a colecta date comportamentale în acest mod, respectând în același timp normele de confidențialitate ale abonaților lor, mărcile utilizează proxy-uri rezidențiale pentru a imita experiențele reale ale utilizatorilor din diferite medii demografice și dispozitive. Acest lucru le permite să înțeleagă de ce structura site-ului, textul și plasarea produselor influențează deciziile de cumpărare.

Echipate cu aceste informații, platformele de comerț electronic pot personaliza magazinele, tonul mesajelor și își pot rafina capacitatea de a prognoza cu precizie ceea ce caută clienții.

Considerații juridice și etice

Sursa imaginii

După cum am menționat anterior, utilizarea proxy-urilor în timpul scraping-ului, în principal a proxy-urilor rezidențiale, trebuie să se facă în limitele legale. Afacerile de comerț electronic cu reputație nu scrapează conținut restricționat de login sau nu trec prin ziduri de plată. În mod similar, acestea nu utilizează în mod abuziv datele colectate. În UE, utilizarea de date colectate este ilegală în temeiul Regulamentului general privind protecția datelor, care stipulează transparența în colectarea datelor. Pentru companii, selectarea unui furnizor de proxy este crucială.

Furnizorul trebuie să își obțină IP-urile în mod legal și să ofere utilizatorilor posibilitatea de a participa în mod voluntar la rețeaua proxy prin intermediul dispozitivelor lor.

Gânduri finale

Datele sunt o forță motrice în lumea virtuală. Prin urmare, proxy-urile pot ajuta mărcile de comerț electronic să integreze sisteme inteligente de piață pentru a lua decizii fiabile și în timp real. În timp ce combinația de adrese IP permite mărcilor să obțină date bazate pe locație fără suspiciuni, scraping-ul poate ajuta mărcile să valideze datele cu exactitate în timp real.

De exemplu, în timp ce scrapează site-urile web ale concurenților mărcilor, acestea pot utiliza proxy-uri fără a ridica steagurile concurenților. În plus, acestea manipulează prețurile dinamice și compară prețurile de pe piață în timp ce mărcile își aplică politicile de prețuri. Un proxy, un clic la un moment dat, poate informa următoarea decizie strategică de afaceri.