De la micromanagement la împuternicire: Instrumente pentru promovarea autonomiei și proprietății angajaților

Introducere

Fără îndoială, menținerea angajaților motivați și competitivi este vitală pentru un spațiu de lucru progresiv. Cu toate acestea, multe întreprinderi încearcă în mod eronat să micromanageze lucrătorii prin comandă și control.

Dar acest lucru este contraintuitiv, deoarece sufocă inovația și încrederea. Aș vomita literalmente la vederea unui manager care să stea în spatele meu la fiecare două minute!

Responsabilizarea angajaților este o metodă mai bună pentru succesul afacerii. Acordarea autonomiei și a dreptului de proprietate inspiră încredere, colaborare și responsabilitate pentru performanțe ridicate și constante.

Descoperiți împuternicirea angajaților, de ce este esențială și ce instrumente puteți utiliza pentru a o implementa în afacerea dumneavoastră.

Înțelegerea micromanagementului

Micromanagementul este un sistem de management denotă o nevoie constantă de a supraveghea, controla sau obseda detaliile muncii. Este o formă negativă de conducere în orice mediu de afaceri și la orice nivel de experiență.

Deși micromanagementul poate duce uneori la succes pe termen scurt, acesta este dăunător pe termen lung. Acesta afectează competența, productivitatea și moralul angajatului. Un sondaj realizat de Trinity Solutions a arătat că 69% dintre angajați s-au gândit să-și schimbe locul de muncă din cauza micromanagementului.

Micromanagementul se poate manifesta conștient și subconștient prin cuvinte sau acțiuni care înjosesc caracterul și contribuția angajatului. Acestea sunt câteva semne comune ale unui micromanager:

Delegarea sarcinilor fără a lăsa loc pentru inițiativă

Micromanagerii atribuie de obicei sarcini cu instrucțiuni explicite, fără a permite angajaților să își folosească abilitățile. Acest lucru îi împiedică pe angajați să fie inovatori, să își îmbunătățească cunoștințele sau să își asume riscuri.

Monitorizarea constantă a actualizării lucrărilor

Micromanagerii monitorizează adesea constant actualizările activității, în loc să aibă încredere în echipa lor pentru a duce sarcina la bun sfârșit. Acest lucru generează incertitudine, presiune inutilă și discordie între cele două părți.

Obsesia față de munca neimportantă

Micromanagerii, uneori, sunt obsedați de detalii minore sau de munca neimportantă. Acest lucru îi împiedică să se concentreze asupra sarcinilor esențiale și reduce productivitatea.

Să nu fii niciodată mulțumit de rezultatele obținute

Nimic nu este niciodată suficient de bun pentru un micromanager, deoarece standardele sale nu pot fi atinse. Acest lucru afectează moralul angajaților și îi face mai puțin eficienți.

Interferențe nejustificate în muncă

Micromanagerii intervin adesea aleatoriu în timpul fluxului de lucru, împiedicând procesul, productivitatea și încrederea angajaților.

Micromanagementul este ineficient și redundant, în special în sistemul global de afaceri de astăzi. Cu toate acestea, ea poate fi combătută printr-o comunicare deschisă, prin stabilirea unor limite, prin construirea încrederii și prin oferirea de sprijin.

Acest lucru explică necesitatea de a le oferi angajaților autonomie și proprietate.

Argumente în favoarea acordării de autonomie și proprietate angajaților

Responsabilizarea angajaților înseamnă pur și simplu oferirea de autonomie, resurse și sprijin angajaților pentru a lua decizii. Este un stil de management care le permite angajaților să își asume rolurile fără micromanagement.

În timp ce autonomia angajaților transferă puterea administrativă de la conducere la angajați, acest lucru nu înseamnă că aceștia din urmă pot acționa nechibzuit sau nu pot ține cont de reguli. În schimb, li se oferă îndrumarea și resursele necesare pentru a face propriile alegeri.

Un exemplu este politica Google privind timpul de 20%, conform căreia angajații își pot petrece 20% din orele de lucru pe proiecte personale. Un altul este "ShipIt Days" al Atlassian, în timpul căruia angajații lucrează la un hackathon de 24 de ore pe proiecte interesante.

Este un scenariu reciproc avantajos pentru ambele părți și ar trebui încurajat. Iată câteva beneficii ale autonomiei angajaților:

Productivitate și inovare sporite

Atunci când beneficiază de autonomie, angajații pot excela în gândirea critică și rezolvarea problemelor. Acest lucru îi face mai creativi și conduce adesea la productivitate.

Îmbunătățirea loialității și retenției angajaților

Angajații împuterniciți au șanse să se simtă văzuți și ascultați. Acest lucru îi face loiali companiei și îi ajută să se dezvolte, reducând ratele de fluctuație a personalului și costurile suplimentare pentru concedierea, angajarea și formarea de noi lucrători.

Competențe profesionale sporite

Autonomia le permite angajaților să încerce noi strategii, să învețe la locul de muncă și să rezolve problemele în mod independent, îmbunătățindu-și competențele în timp real.

**Creșterea satisfacției profesionale **

Angajații care își controlează munca și iau decizii tind să fie mulțumiți. Acest lucru conduce la o cultură pozitivă a muncii și la un spirit de echipă.

Un echilibru mai bun între viața profesională și cea privată

Atunci când angajații au autonomia de a-și gestiona programul, acest lucru face minuni pentru viața lor profesională și personală. Ei le pot echilibra eficient și pot preveni epuizarea profesională sau problemele de sănătate mintală, asigurând productivitatea.

Promovarea unui mediu care valorizează autonomia angajaților va pune bazele productivității, creativității și satisfacției.

Cum să oferiți autonomie angajaților

Investiția în responsabilizarea angajaților necesită un proces strategic. Iată câteva sfaturi pentru încurajarea autonomiei și proprietății angajaților:

**Stabiliți obiective clare **

Ar trebui să existe așteptări bine definite și realizabile la care angajații să aspire, și anume SMART (specific, măsurabil, realizabil, relevant, limitat în timp). Acest lucru raționalizează fluxul de lucru și sporește eficiența.

**Deleagă responsabilitatea **

Managerii ar trebui să împartă sarcinile și responsabilitățile între angajați ca o modalitate practică de a demonstra autonomie și proprietate. Lăsați angajații să supravegheze proiecte și să conducă inițiative. Acest lucru îi va ajuta să-și dezvolte încrederea și competența.

Comunicați în mod regulat și eficient

Comunicarea regulată și eficientă ar trebui să fie prioritară. Se poate disemina feedback acționabil și se pot stabili obiective. Acest lucru se poate realiza prin ședințe de echipă, întâlniri individuale, evaluări ale performanțelor etc. Acest lucru asigură progrese constante și îmbunătățește armonia în echipă.

Furnizarea unui mediu favorabil

Angajații pot funcționa mai bine în mod autonom într-un mediu flexibil și favorabil. Acest mediu ar trebui să includă un echilibru sănătos între viața profesională și cea privată și toate programele de formare și instrumentele (hardware și software) de care au nevoie. Acest lucru va inspira motivația de a performa mai bine, va crește satisfacția profesională și va îmbunătăți eficiența.

Încurajarea încrederii și a inovării

Inovația și critica constructivă ar trebui încurajate la locul de muncă. Angajații ar trebui să fie liberi să gândească și să acționeze creativ, ceea ce poate conduce la noi soluții. De asemenea, ar trebui să li se insufle siguranță și încredere, ceea ce favorizează responsabilitatea personală.

Răsplătiți succesul

Angajații de succes ar trebui să fie recunoscuți și recompensați pentru contribuțiile lor, monetare sau de altă natură. Acest lucru promovează satisfacția profesională, eficiența operațională și concurența sănătoasă.

Instrumente pentru responsabilizarea angajaților

Tehnologia îmbunătățește modul în care angajații lucrează astăzi într-un sistem din ce în ce mai îndepărtat. Instrumentele digitale și social media au devenit un pilon de bază în menținerea coeziunii, eficienței și productivității în afara unui mediu de lucru obișnuit.

Iată câteva instrumente îmbunătățite prin tehnologie care le permit angajaților să se descurce și să reducă decalajul fizic la locul de muncă:

Platforme de comunicare

Comunicarea eficientă între angajați este vitală pentru crearea unei atmosfere de responsabilizare, proprietate și autonomie. Platforme cuprinzătoare precum Slack și Microsoft Teams permit membrilor echipei să trimită mesaje, să partajeze fișiere, să furnizeze actualizări și să integreze alte instrumente fără probleme.

Instrumente de colaborare

Datorită Dropbox și Google Workspace - care găzduiește Google Drive, Google Docs, Google Slides și Google Sheets - angajații pot colabora în timp real, fizic sau la distanță. De asemenea, aceste instrumente le permit angajaților să stocheze, să acceseze și să partajeze fișiere cu ușurință.

Instrumente de gestionare a proiectelor

O caracteristică a autonomiei este capacitatea de a gestiona proiecte prin planificare, atribuirea de sarcini, stabilirea de termene limită și urmărirea progresului activității proprii sau a altor angajați. Trello, de exemplu, utilizează un sistem de tip card-and-board pentru atribuirea, actualizarea, urmărirea și finalizarea sarcinilor. Alte instrumente de gestionare a proiectelor, precum Asana și Jira, sunt excelente în gestionarea fluxului de lucru.

Platforme de învățare

Platforme precum LinkedIn Learning și Coursera oferă cursuri multiple pe mai multe teme de la universități și companii importante. Angajații pot alege oricare, pot învăța și își pot dezvolta competențele în ritmul preferat, fără presiune.

Software de urmărire a performanței

Instrumente precum Time Doctor și Hubstaff permit utilizatorilor să își monitorizeze cu ușurință productivitatea și nivelurile de activitate. Acestea îi ajută pe angajați să se concentreze în mod eficient și oferă informații detaliate managerilor, fără a face micromanagement.

Concluzie

Trecerea de la o cultură a micromanagementului la autonomia angajaților nu este un lucru ușor. Cu toate acestea, responsabilizarea angajaților în actualul sistem global de lucru la distanță este esențială pentru creștere. Prin urmare, liderii de afaceri și managerii trebuie să fie dispuși să creeze un mediu prosper pentru ca abilitarea să existe.

Autonomia angajaților va necesita stabilirea unor obiective clare, încurajarea unei comunicări deschise și furnizarea de instrumente și sprijin pentru angajați. Va fi ușor? Cu siguranță că nu. Dar beneficiile potențiale depășesc cu mult orice provocări.

În lumea digitală rapidă de astăzi, utilizarea tehnologiei pentru a promova autonomia și proprietatea angajaților este cât se poate de bună. Cu ajutorul acesteia, angajații pot comunica, colabora fără probleme, învăța noi abilități, își pot gestiona fluxul de lucru și își pot urmări mai bine performanțele de oriunde din lume.

Draven McConville, fondator la Klipboard, a avut câteva cuvinte alese,

"Împuternicirea angajaților cu autonomie este esențială pentru promovarea inovării și a satisfacției la locul de muncă. Software-ul de gestionare a proiectelor este esențial pentru atingerea acestui echilibru în mediul de lucru actual, din ce în ce mai îndepărtat și mai mobil. Aceste instrumente oferă structura necesară pentru responsabilitate, permițând în același timp membrilor echipei să își gestioneze sarcinile în mod independent, stimulând în cele din urmă productivitatea și cultivând o cultură a încrederii și a proprietății."

Acest lucru contribuie la crearea unui mediu satisfăcător pentru ca angajații să fie mai motivați, mai inovatori și mai productivi. Așadar, în calitate de lideri de afaceri și manageri, este esențial să implementăm aceste instrumente în stilul nostru de management pentru a promova o forță de muncă mai autonomă și mai abilitată.