Crearea unor linii de subiect de e-mail irezistibile: Un ghid pentru rate de deschidere mai mari

Introducere

Sursa imaginii: Shutterstock (Notă: am ales această imagine pentru că este similară cu aceasta).

Liniile de subiect ale e-mailurilor sunt porțile de acces către atenția publicului dumneavoastră, iar impactul lor asupra succesului campaniei de e-mail nu poate fi supraestimat.

Gândiți-vă la asta: când linia de subiect îi determină pe destinatari să facă clic pe deschidere, ați câștigat jumătate din bătălie. Este prima și cea mai bună șansă de a le capta atenția, de a le stârni curiozitatea și de a-i convinge că ceea ce se află în el merită timpul lor prețios.

În acest ghid, vom vedea cum să scriem linii de subiect care funcționează ca niște magneți pentru a atrage publicul țintă și pentru a crește rata de deschidere a e-mailurilor.

Anatomia unei linii de subiect eficiente

O linie de subiect eficientă în marketingul prin e-mail este cheia pentru a capta atenția publicului dumneavoastră și pentru a-l încuraja să deschidă e-mailul. Acesta determină dacă e-mailul dvs. va fi deschis sau va fi trimis direct în temutul dosar "Delete".

Linia de subiect dă tonul campaniei dvs. de e-mail și este esențială pentru succesul acesteia. Acesta reprezintă un punct de contact inițial care poate face ca e-mailurile dvs. să iasă în evidență și să determine ratele de deschidere la care visează orice agent de marketing.

Componentele cheie ale unei linii de subiect de e-mail excelente

Să explorăm elementele cheie ale unei linii de subiect care să atragă atenția și să-i determine pe destinatari să deschidă e-mailurile dumneavoastră:

• Claritate: O linie de subiect excelentă trebuie să fie foarte clară, transmițând instantaneu destinatarului conținutul sau scopul e-mailului. Claritatea asigură faptul că mesajul dvs. nu este înțeles greșit sau ignorat din cauza confuziei.
• Relevanță: Adaptați linia de subiect la interesele și nevoile destinatarului. O linie de subiect relevantă atrage atenția prin abordarea a ceea ce contează cel mai mult pentru aceștia.
• Curiozitatea: O notă de curiozitate în linia de subiect poate fi un motivator puternic. O linie de subiect care face aluzie la un conținut intrigant poate convinge destinatarii să deschidă e-mailul și să descopere mai multe.

Cum să găsiți un echilibru între informativitate și intrigă

Găsirea echilibrului corect între claritate și intrigă în liniile de subiect ale e-mailurilor este esențială pentru a capta atenția destinatarului, transmițând în același timp esența e-mailului dumneavoastră. Iată cum să găsiți acest echilibru în mod eficient:

Previzualizare intrigantă

În timp ce sunteți clar, lăsați un indiciu sau un teaser care să stârnească curiozitatea. Oferiți o idee despre valoarea sau beneficiul pe care destinatarul îl va obține dacă deschide e-mailul. Aceasta poate fi o întrebare, o afirmație convingătoare sau un teaser despre conținutul din interior.

Luați în considerare audiența

Înțelegeți preferințele și așteptările publicului dumneavoastră. Ceea ce intrigă un grup s-ar putea să nu funcționeze pentru altul. Adaptați-vă liniile de subiect la segmentele specifice de public.

Evitați Clickbait

În timp ce curiozitatea este bună, evitați liniile de subiect care promit ceva senzațional, dar care nu se concretizează. Liniile de subiect înșelătoare pot afecta reputația expeditorului de e-mail și încrederea publicului.

Sfat pro: Folosiți un instrument gratuit pentru a verifica lungimea subiectului e-mailului dvs. pe diferite dispozitive. De asemenea, ar trebui să luați în considerare optimizarea textului de previzualizare a e-mailului dvs. pentru a crește CTR-ul.

Sursa imaginii: Tester de instrumente de e-mail

6 strategii de succes pentru creșterea ratei de deschidere a e-mailurilor

1. Profitați de personalizare

Personalizarea implică personalizarea liniilor de subiect cu informații relevante pentru destinatar. Acestea pot include numele lor, locația, interacțiunile anterioare cu marca dvs. sau oferte personalizate. Aceasta creează o conexiune mai intimă și mai personală cu publicul dumneavoastră, arătând că v-ați făcut timp pentru a le înțelege nevoile și preferințele.

Utilizați numele destinatarului

Exemple bune:

• "Bună ziua [Numele destinatarului], ofertă exclusivă în interior!"
• "[Numele destinatarului], Recomandările tale personalizate de produse"
• "Nu ratați, [Numele destinatarului] - 30% din următoarea achiziție!"

Exemple rele:

• "Oferte speciale vă așteaptă!"
• "Buletinul tău săptămânal"
• "Alertă de ofertă limitată în timp!"

Utilizați informațiile privind locația

Exemple bune:

• "Eveniment local actualizat: Vino alături de noi în [orașul destinatarului]!"
• "Știri de ultimă oră în [statul destinatarului]: Rămâneți informați"
• "Reduceri exclusive [orașul destinatarului] în interior!"

Exemple rele:

• "Vești incitante pentru tine!"
• "Actualizare importantă în țara dumneavoastră"
• "Reduceri exclusive în interior!"

Referință Interacțiuni anterioare

Exemple bune:

• "Ne e dor de tine, [Numele destinatarului] - Revino pentru 15% reducere!"
• "[Numele destinatarului], coșul dvs. așteaptă - finalizați achiziția"
• "Vă mulțumim, [numele destinatarului], pentru că ați participat la seminarul nostru web"

Exemple rele:

• "Întoarceți-vă și cumpărați!"
• "Completați achiziția acum"
• "Vă mulțumim pentru sprijinul dumneavoastră!"

2. Creați un sentiment de urgență

Crearea unui sentiment de urgență în liniile de subiect ale e-mailurilor este o modalitate puternică de a-i determina pe destinatari să deschidă prompt e-mailurile dumneavoastră. Aceasta se bazează pe frica de a pierde ceva (FOMO) și încurajează acțiunea.

Iată câteva tehnici pentru a insufla teama de a pierde și pentru a încorpora termene limită în liniile de subiect ale e-mailurilor dumneavoastră:

Oferte limitate în timp: Evidențiați promoțiile sau ofertele pe termen limitat pentru a-i face pe destinatari să simtă că trebuie să acționeze rapid.

• Unbun exemplu: "Ultima șansă de a economisi 50% - vânzarea se încheie astăzi!"
• Un exemplu negativ: "Vânzarea continuă, nu vă grăbiți!"

Scumpirea: Subliniați caracterul limitat al produsului sau al stocului pentru a-i face pe destinatari să creadă că articolele se epuizează.

• Un bun exemplu: "Au mai rămas doar 3 în stoc - ia-l pe al tău acum!"
• Un exemplu negativ: "Multe în stoc - Cumpără oricând!"

3. Stârniți curiozitatea și interesul

Una dintre cele mai eficiente modalități de a crește rata de deschidere a e-mailurilor este elaborarea unor linii de subiect care să stârnească curiozitatea destinatarului și să genereze interes. Această strategie presupune să oferiți conținut valoros fără a dezvălui totul în linia de subiect.

Liniile de subiect eficiente creează un sentiment de intrigă, determinându-i pe destinatari să deschidă e-mailul pentru a afla mai multe. Lăsați un gol în cunoștințele destinatarului care poate fi umplut doar prin deschiderea e-mailului. Aducerea la cunoștință a ceea ce se află în interior și generarea unui sentiment de mister poate fi foarte eficientă.

Exemple bune:

• "Descoperă secretul pentru a-ți dubla productivitatea 🤫"
• "Funcția pe care o solicitați tocmai a fost lansată🎁"
• "Descoperiți beneficiile ascunse ale noului nostru produs"😮

Exemple rele:

• "Citiți ultima noastră postare pe blog"
• "Buletin lunar - ediția iunie"
• "Oferte exclusive în interior"

4. Spuneți o poveste

Oamenii sunt atrași în mod natural de povești, iar liniile de subiect bine elaborate, care fac aluzie la o narațiune, pot evoca emoții și curiozitate, determinând destinatarii să deschidă e-mailurile dumneavoastră. Emoțiile joacă un rol semnificativ în implicarea publicului dumneavoastră.

Creați linii de subiect care să se bazeze pe emoții precum curiozitatea, entuziasmul, empatia sau nostalgia pentru a încuraja destinatarii să vă deschidă e-mailurile.

Exemple bune:

• "Descoperiți cum [compania] a depășit provocările pentru a obține [realizarea]"
• "De la luptă la succes: O călătorie care merită citită"
• "Descoperiți cum [numele clientului] și-a transformat afacerea"

Exemple rele:

• "Actualizări de produse și anunțuri"
• "Noi sosiri în magazinul nostru"
• "Alertă de post nou pe blog"

5. Testarea și optimizarea A/B

Testarea și optimizarea A/B sunt procese continue care pot îmbunătăți semnificativ ratele de deschidere a e-mailurilor. Acestea implică experimentarea cu diferite linii de subiect pentru a determina ce rezonează cel mai bine cu publicul dvs. și apoi rafinarea abordării dvs. pe baza rezultatelor.

Sursa imaginii: Touchpoint

Cum să analizați și să îmbunătățiți ratele de deschidere în timp:

• Începeți prin a crea două versiuni ale liniei de subiect, făcând schimbări subtile, cum ar fi modificarea textului, a tonului sau a lungimii.
• Împărțiți la întâmplare lista de e-mailuri în două grupuri, trimițând fiecărui grup o linie de subiect diferită.
• Măsurați ratele de deschidere pentru ambele versiuni și stabiliți care dintre ele este mai performantă.
• Aplicați subiectul câștigător la viitoarele dvs. campanii de e-mail.
• Continuați să testați în mod regulat liniile de subiect A/B pentru a vă adapta la preferințele în schimbare ale publicului.

Exemple bune:

• Versiunea A: "Descoperiți oferta noastră exclusivă - 20% reducere astăzi!"
• Versiunea B: "Deblocați 20% economii - Ofertă limitată în interior!"
• Versiunea A: "Newsletter-ul tău săptămânal personalizat este aici!"
• Versiunea B: "Rămâi informat cu actualizarea săptămânală personalizată!"

Exemple rele:

• Versiunea A: "Newsletter #123"
• Versiunea B: "Newsletter #124"
• Versiunea A: "Ofertă specială în interior"
• Versiunea B: "Special Promo Alert - Nu ratați!"

6. Evitați declanșatoarele de spam

Filtrele de e-mail identifică și deviază e-mailurile cu potențial de spam din căsuțele de primire principale ale destinatarilor. Știați că 69% dintre destinatari marchează un e-mail ca fiind spam pe baza subiectului?

Sursa imaginii: Wordstream

Pentru a preveni ca e-mailurile dvs. să fie considerate din greșeală drept spam, evitați să folosiți cuvinte și expresii de declanșare, cum ar fi "gratuit", "câștigați bani rapid", "ofertă limitată în timp" și utilizarea excesivă a semnelor de exclamare, cum ar fi "!!!", în liniile de subiect.

Aceste elemente pot declanșa filtrele de spam și pot reduce șansele ca e-mailul dumneavoastră să ajungă la destinatar.

Câteva exemple de cuvinte și fraze care declanșează spamul și care trebuie evitate includ:

• "Garanția"
• "Gratuit"
• "Acționează acum"
• "Bonus în numerar"
• "Câștigarea"
• "Click aici"
• "Ofertă limitată în timp"
• "$$$"
• "Fără risc"

Exemple bune pentru evitarea declanșatorilor de spam:

• "Reducere exclusivă de 15% pentru clienții noștri valoroși"
• "Buletinul dumneavoastră săptămânal: Articole de top și actualizări"
• "Anunț de produs nou: Fiți primul care află"
• "Invitație la seminarul nostru web: Vă așteaptă informații de specialitate"
• "Actualizarea securității contului dvs.: acțiune necesară"

Exemplele proaste sunt predispuse la declanșarea de spam:

• "$$$ Faceți bani rapid cu oferta noastră uimitoare!!!"
• "CADOU GRATUIT - Acționați acum înainte de a dispărea!!!"
• "Ești un câștigător! Revendică-ți premiul astăzi!!!"
• "URGENT: Acțiune imediată necesară!!!"
• "Faceți clic aici acum pentru o ofertă secretă"

Linii de subiect impresionante pe care le puteți folosi

Iată câteva exemple de subiecte minunate din diverse industrii:

Linii de subiect pentru e-mailurile de vânzări

• "Acum e momentul să faci o mișcare"
• "Vă prezentăm cel mai nou produs/serviciu ♨️"
• "Nu-ți pierde șansa de a avea succes ⏳"
• "Stai, ce? Strategii geniale pe care ai fi vrut să le folosești mai devreme!"
• "[Nume], v-ați gândit să faceți [acțiune]?
• "Bucurați-vă de 20% off + transport gratuit! ✈️"
• "Cheia pentru toate provocările tale se află aici 🗝️"
• "Vă luptați cu [Punctul dureros]? Iată cum să-l rezolvi"

Linii de subiect pentru e-mailuri reci

• "[Nume], ești disponibil pentru o [acțiune] rapidă?".
• "Invitația ta exclusivă de a ni te alătura" ✉️
• "[Compania ta] + [Compania clientului]... 5 minute mai târziu astăzi?"
• "O ofertă binemeritată 🥰"
• "Asistență pentru provocarea ta"
• "Atingerea obiectivelor dumneavoastră este mai ușoară cu [Compania dumneavoastră]"
• "Ceva special te așteaptă 😉"
• "Explorând o oportunitate interesantă 😇"
• "O modalitate mai bună/mai rapidă/mai ușoară de [acțiune]"

Linii de subiect pentru e-mailurile de sondaj

• "[Nume], Vrem feedback-ul tău. Toate!"
• "Cum ne-am descurcat, [Nume]? Ajutați-ne să vă ajutăm mai bine."
• "Iubești [numele companiei]? Scrieți despre noi!"
• "Cum a fost experiența ta la [Numele companiei]?"
• "Feedback-ul tău este neprețuit - alătură-te nouă 🥺"
• "Contribuiți la îmbunătățirea noastră prin sondajul dumneavoastră 💪"
• "Împărtășiți-vă opiniile - participați la sondajul nostru!"
• "Aveți un minut (la propriu) să ne spuneți cum ne-am descurcat? 🥺"
• "Suntem nerăbdători să ascultăm - Spune-ne cum ne-am descurcat 🔊"
• "[Nume], vocea ta contează - împărtășește-ți opiniile acum!"

Linii de subiect pentru e-mailuri de abandonare a coșului de cumpărături

• "Ați pierdut ceva în cărucior..."
• "Oops, se pare că ai ratat ceva!"
• "Încă te mai hotărăști? Suntem aici pentru a vă ajuta! 🤔"
• "Finalizați achiziția dvs. astăzi! 💳"
• "Reluați-vă călătoria de cumpărături"
• "Coșul tău așteaptă să te întorci 🛒"
• "Ia-ți articolele înainte de a dispărea! ⏲️"
• "Completați comanda dumneavoastră - nu este prea târziu! ☝🏻"
• "Întoarceți-vă și obțineți-vă must-have-urile! 🛍"
• "Încă ești interesat? Finalizați achiziția 🤔"

Linii de subiect pentru e-mailurile de recomandare

• "Recomandă un prieten, culege recompensele! 👩‍❤️‍👩🎁"
• "Împărtășirea dragostei = Câștigarea de recompense! 💕 🎁"
• "Fă echipă cu un prieten și revendică recompense!"
• "Invitați prieteni, bucurați-vă de beneficii împreună! 👯‍♂️"
• "Recomandarea prietenilor = dublarea recompenselor!"
• "Win-Win: Recomandă și amândoi sunt recompensați! 🤪"
• "Fii recompensat pentru că împărtășești vești bune! 😎"
• "Răspândiți cuvântul, împărțiți recompensele! 👩‍🌾"
• "Fii un erou - Câștigă mult prin recomandări! 👮‍♀️"
• "Deblocați beneficiile cu recomandarea unui prieten!"

Încheiere

Marketingul prin e-mail este un domeniu dinamic, iar pentru a rămâne în frunte este nevoie de experimentare și adaptare. Cu dedicare și creativitate, puteți stăpâni arta de a crea linii de subiect care să captiveze, să atragă și să inspire acțiune.

Testați diferite abordări, analizați rezultatele și perfecționați-vă strategiile pe baza a ceea ce rezonează cel mai bine cu publicul dumneavoastră. Nu uitați că nu există o soluție universală; optimizarea continuă este cheia succesului susținut.