Cele mai bune strategii de implicare în webinar: Păstrați-vă audiența angajată

Introducere

Atragerea clienților potențiali prin intermediul webinarilor este o strategie de marketing excelentă pentru a genera clienți potențiali, pentru a-i conduce către afacerea dvs. și pentru a le arăta ofertele pe care le pot folosi pentru a-și rezolva problemele. Cercetările CMI arată că 47% dintre branduri au folosit webinare pentru a obține rezultate.

Sursa: CMI

Pe măsură ce vă desfășurați campaniile de marketing, trebuie să aveți o strategie pentru a determina publicul țintă să urmărească și să se implice în webinarele dvs., să construiască încredere în brandul dvs. și chiar să se transforme în clienți.

Aflați diferitele sfaturi pe care le puteți utiliza pentru marketingul webinarilor dvs. pentru a crește gradul de conștientizare a brandului și pentru a determina mai mulți potențiali participanți să se implice în webinarele dvs.

De ce aveți nevoie de un webinar pentru marketingul de brand

1. Construiți încrederea în marcă. Cu ajutorul webinariilor, puteți găzdui și discuta subiecte care afectează publicul țintă. Experții invitați își vor împărtăși expertiza în domeniul lor și vor ajuta publicul țintă să știe cum o marcă va contribui la rezolvarea durerilor lor. Implicarea prin intermediul webinarului și aflarea soluțiilor la durerile lor poate ajuta la construirea încrederii cu potențialii clienți și îi poate determina să folosească oferta dvs. de afaceri. Webinarele construiesc credibilitate și cresc potențialul participanților de a acționa și de a se converti prin înscrierea la buletine informative, descărcarea de conținut sau efectuarea de achiziții directe.
2. Conducerea gândirii. Webinarii ajută proprietarii de mărci să își împărtășească poziția de lider de opinie în domeniul lor de activitate și să câștige mai multă încredere în rândul clienților și al potențialilor potențiali clienți. Aceasta face ca potențialii clienți să aibă încredere și să se implice mai mult în afacere și chiar să ajungă să se convertească în clienți. Prin campaniile dvs. de webinar, multe branduri țintă pot vedea expertiza dvs. în domeniul dvs. care se aliniază cu punctele lor de durere și doresc să profite de ea pentru a obține soluții acționabile la provocările lor.
3. Cultivați pistele. Înțelegerea clienților și a dificultăților acestora va face mai ușor să îi hrăniți. Organizați un webinar pentru a aborda subiecte de care sunt interesați, în timp ce îi îngrijiți, îi creșteți și îi implicați în afacerea dvs. Întrebările și feedback-ul clienților din cadrul webinarului vă ajută să le cunoașteți mai bine durerile și să le oferiți cele mai bune soluții pentru a le rezolva.
4. Atingeți un public țintă mai mare. Webinariile sunt excelente pentru a ajunge la mai mulți potențiali clienți și pentru a-i face să se implice în brandul dvs., să știe ce oferiți și cum le rezolvă provocările. Clienții țintă sunt mereu în căutare de soluții la durerile lor. Atunci când văd un webinar care vorbește despre durerile lor și posibilele soluții, se vor implica în el pentru a obține informații valoroase și potențiale soluții la durerile lor.

Strategii de implicare în webinar

Înainte de sesiunea de webinar

• Aveți secvențe de e-mailuri (pentru marketing). Pentru a atrage mai mulți participanți la seminarul dvs. web, promovați eficient seminarul web către publicul țintă. Puteți utiliza campaniile de marketing prin e-mail pentru a ajunge la abonații dvs. și pentru a-i încuraja să partajeze link-ul de înregistrare la webinar.
• Cunoașteți interesele clienților țintă ( subiecte pentru care au nevoie de ajutor) Cercetarea clienților dvs. vă va ajuta să înțelegeți durerile prin care trec, astfel încât să puteți crea webinarii în jurul subiectelor lor de interes. Pe măsură ce promovați evidențiați webinarul, câteva probleme pe care le veți aborda cu webinarul dvs. Participanții vor fi mai intrigați să se înscrie la webinar, deoarece vor să afle mai multe despre durerile lor majore de la experți care înțeleg industria.
• Aveți o pagină de destinație captivantă. Pentru a vă menține publicul angajat pentru sesiunile de webinar, ar trebui să creați o pagină de destinație care să arate mai multe despre webinarele dvs. și ce vor obține lead-urile dvs. în urma sesiunii. Pagina dvs. de destinație ar trebui să aibă un titlu captivant despre webinar. Mulți lead-uri se alătură webinarului după ce citesc titlul. Pe pagină arătați-vă vorbitorii invitați și numele și detaliile lor. De exemplu, dacă un vorbitor de la webinarul dvs. este o persoană pe care un lead sau un client o iubește și o urmărește, acesta va fi mai încurajat să participe la webinar. Aceștia vor dori să audă ceea ce vorbitorul și ceilalți vorbitori invitați vor împărtăși în timpul webinarului.
• Promovați webinarul pentru înregistrarea unui număr mare de participanți (prin intermediul rețelelor de socializare, site-ul dvs. web) Pentru a atrage mai mulți utilizatori la webinarul dvs., utilizați diferite canale de marketing. Acest lucru va crește șansele ca mulți potențiali participanți să se alăture sesiunii. De asemenea, asigurați-vă că partajați linkuri pentru o înregistrare ușoară la webinar. Asigurați-vă că vă promovați campaniile webinarului cu două săptămâni sau mai mult înainte de ziua efectivă a webinarului. Iată un exemplu de promovare a webinarului.

Sursa: X

În timpul sesiunii de webinar

• Invitați vorbitori experți. Invitați persoane care înțeleg subiectele din industria clientului dumneavoastră și, de asemenea, din întreaga afacere în general. Le va fi mai ușor să răspundă la preocupările clienților potențiali și îi va face să vadă valoarea pe care afacerea le-o vinde pentru a le rezolva durerile. Faceți-i să folosească storytelling pentru a împleti produsele sau serviciile în sesiunile lor de webinar pentru a arăta valoarea afacerii. Afișați mai multe detalii pentru prospecți despre vorbitorii pentru webinarul dvs.
• Folosiți platforma de webinar potrivită. Trebuie să folosiți instrumente cu caracteristicile potrivite pentru a vă livra cu ușurință sesiunile de webinar. De asemenea, instrumentele ar trebui să faciliteze interacțiunea și implicarea participanților în timpul webinarului. Folosiți un instrument de webinar cu caracteristici care vă vor face webinarul mai atractiv și vor crea încredere cu participanții. Platforma aleasă de dvs. ar trebui să aibă oferte de preț care să se încadreze în bugetul dvs. pentru a vă maximiza ROI și a reduce cheltuielile legate de organizarea unui webinar.
• Utilizați chat-ul pentru comunicare în timpul webinarului. Pentru ca utilizatorii să rămână implicați, să le aflați gândurile și să le transmiteți întrebările pe care le au în timpul webinarului, utilizați funcția de chat din instrumentul dvs. de webinar. Asigurați-vă că software-ul pe care îl folosiți are caracteristici interactive excelente pentru a le facilita schimbul de gânduri cu participanții în timpul webinarului. Participanților le va plăcea mai mult webinarul și se vor implica mai mult în el atunci când vor vedea că vorbitorii se ocupă de întrebările lor pe parcursul webinarului și le oferă claritate la problemele lor dificile.
• Aveți slide deck-uri atractive. Puteți folosi aceste slide-uri pentru a vă menține participanții implicați pe parcursul sesiunii de webinar și pentru a-i determina să acționeze la sfârșitul webinarului. Împachetați diferitele secțiuni ale subiectului webinarului dvs. în slide-uri atractive și educative. Aceste slide-uri pot fi:

1. Imagini atractive despre subiectul dvs.
2. Conținut video (care are legătură cu subiectul webinarului dvs. și care oferă informații valoroase participanților pentru a le rezolva problemele)
3. Texte relevante
4. Au diapozitive diferite unul de celălalt

• Includeți un CTA atractiv. Cu ce doriți ca participanții să plece la finalul webinarului? Faceți-o clar și acționabil pentru ca participanții să ia o decizie cu ușurință. Un CTA captivant îi va determina pe participanți să acționeze pentru a deveni clienți pentru marca dvs. Vedeți CTA-ul de mai jos

Sursa: Ranktracker

Aceștia pot chiar să vă achiziționeze produsele direct după sesiunea de webinar. Asigurați-vă că, pe parcursul webinarului, participanții înțeleg valoarea pe care o oferiți și înțeleg cum își pot rezolva dificultățile. Va fi ușor să acționeze, să convertească și să utilizeze produsele sau serviciile și să le rezolve durerile.

• Oferiți stimulente. Puteți oferi reduceri și stimulente pentru a determina potențialii clienți țintă să se implice în webinar, astfel încât să poată beneficia de oferte. Ofertele vor determina mai mulți clienți țintă să urmărească webinarii, să se implice și să profite de produsele sau serviciile oferite. Plasarea reducerilor la sfârșitul webinarului motivează publicul țintă să se implice în webinar până la final. Dar, totuși, puteți adăuga ofertele la început pentru a-i entuziasma și a-i pregăti să urmărească webinarul.
• Încurajați participarea cu sesiuni de întrebări și răspunsuri în direct, sondaje, anchete și teste interactive. Aceste sesiuni interactive îi vor ajuta pe participanți să se implice mai mult în webinar și să obțină clarificări de la vorbitori cu privire la orice lucru pe care nu l-au înțeles. Puteți seta cele de mai sus să fie elementele de spargere a gheții pentru webinarul dvs. pentru a capta atenția participanților. Deoarece vă cunoașteți bine audiența și durerile pe care le experimentează, alegeți icebreakers care sunt cele mai potrivite pentru sesiunea dvs. de webinar.

După sesiunea de webinar

• Obțineți feedback de la participanți( sondaj post-webinar) Redistribuiți conținutul webinarului într-un blog sau conținut video. Puteți crea conținut scurt pentru canalele dvs. de social media și puteți include linkuri către webinar pentru o mai mare implicare. Puteți trimite linkuri către sondaj pentru a obține feedback-ul participanților și pentru a ști ce puteți îmbunătăți pentru a implica prospecții în viitoarele dvs. sesiuni de webinar.
• Puteți partaja linkurile către webinar prin intermediul campaniilor de marketing prin e-mail pentru a convinge mai multe persoane să asculte reluarea webinarului. De asemenea, va crește gradul de implicare și va face ca prospecții care nu s-au putut înregistra la webinar să afle despre ce a fost vorba. Cereți abonaților dvs. de e-mail să împărtășească cu familiile și prietenii lor pentru a crește gradul de conștientizare a webinarelor dvs. și pentru a determina mai mulți participanți să se înscrie la webinar.

Concluzie

Campaniile dvs. de webinar trebuie să fie atractive, educative și captivante pentru a câștiga încrederea clienților potențiali și pentru a-i face să creadă în afacerea dvs. și să se transforme în clienți. Pentru ca acest lucru să fie posibil, este esențial să folosiți cele mai bune strategii pentru a menține participanții implicați și să urmărească webinarii dvs. pentru a afla mai multe despre soluțiile dvs. și despre modul în care le pot folosi pentru a-și rezolva provocările.

Dacă organizați seminarii web pentru brandul dvs., utilizați strategiile din acest articol pentru a crește implicarea participanților și pentru a obține mai multe conversii pentru afacerea dvs.