As Tendências Mais Quentes do Marketing Digital para 2022 e mais além

Introdução

Se há uma coisa que os últimos dois anos nos ensinaram é que nada é certo. Portanto, para tentar dar sentido a muita incerteza que existia em 2021 (e no início de 2022), estamos olhando para fatos difíceis, padrões passados e amostras de dados sólidos para tentar descobrir para onde as coisas estão indo.

Em termos de marketing, vemos que os clientes estão interessados em marcas que ofereçam pensamento original, conteúdo autêntico e uma conexão genuína. Os clientes também estão procurando ver o que as empresas podem fazer com tecnologias emergentes como inteligência artificial, realidade aumentada e SEO de voz para melhorar a experiência do cliente e atender às suas expectativas.

• Conceitos ambiciosos como inteligência artificial, buscas visuais, ricos trechos e realidade aumentada para engajar o público surgiram como as principais tendências do marketing digital.
• Inclusão, personalização e sustentabilidade estão impulsionando a evolução do marketing que está ocorrendo no momento.
• Estabeleça a autoridade de sua marca fazendo perguntas, compartilhando histórias reais e vontade de aprender mais.

TENDÊNCIAS DE MARKETING A AGUARDAR ...

Algumas dessas tendências são as versões mais fortes dos padrões do passado, algumas foram encorajadas pelas tecnologias emergentes, e outras foram influenciadas pela pandemia.

O papel cada vez maior da IA e da AR

Empresas e empresas que estão investindo em IA podem cortar custos de pessoal, construir melhor conteúdo, lidar com transações de comércio eletrônico mais intuitivamente e oferecer a seus clientes uma experiência mais personalizada e individualizada.

Outra tecnologia emergente que está ajudando no engajamento do cliente é a AR - realidade aumentada. AR permite que os consumidores interajam com o que está online de uma forma mais realista. O Facebook começou a exibir anúncios onde os consumidores podem experimentar os produtos antes de comprá-los.

(Fonte de imagem: VentureBeat)

Marcas como a Gucci e Adidas já estão oferecendo características de "experimentação" para seus calçados.

(Fonte da imagem: Toyota)

Empresas como a Toyota também saíram com visitas virtuais de demonstração para ajudar os clientes a tomar decisões de compra.

Buscas por voz, SEO local, e Snippets em Destaque

As estatísticas de busca por voz são espantosas.

• Quase metade(42%) da população mundial realizou uma busca de voz através de qualquer dispositivo no mês passado.
• O Google afirma que 62% usará seus alto-falantes inteligentes para comprar, realizando uma pesquisa de voz no próximo mês.
• 46% das pessoas que usam buscas por voz diariamente o fazem para procurar um negócio local.

Com estas estatísticas em mente, fica claro que investir em busca de voz tem um link direto com a SEO local. Para melhorá-la, direcione palavras-chave de cauda longa, seja conciso em suas respostas, componha frases de perguntas e preste atenção à intenção do usuário.

Outra maneira de garantir que sua empresa local se destaque da concorrência nas buscas por voz é tentar obter destaque na "posição zero" do Google. Ela aparece ainda mais alta que o resultado nº 1 em uma página de busca e o Google a chama de 'Destaque Snippet'.

Conteúdo que responde a uma pergunta de forma precisa e sucinta obtém este ponto.

Geofence Marketing

Ao investir em marketing geofence, você permite que sua marca apareça nas telas móveis de seus clientes quando eles entram ou saem da localização de sua loja (com precisão de 1000 pés quadrados), e os incentiva a fazer uma compra.

Você também pode curar sua notificação de mensagem push para ser sobre uma venda em andamento, um produto específico, ou um código de desconto em particular. De acordo com uma pesquisa, 53% dos consumidores dizem ter agido em um alerta de geofence para fazer uma compra.

Para que sua geofencing seja bem sucedida:

• Seja preciso em sua localização de destino.
• Reveja seus dados regularmente.
• Criar anúncios que incentivem as pessoas a agir agora.

(Fonte da imagem: Sephora)

O companheiro de loja móvel da Sephora é um excelente exemplo de marketing de geofiança. Assim que um cliente entra em uma das lojas distribuídas da Sephora, o companheiro se ativa. Os recursos embutidos do aplicativo permitem ao cliente ver seus padrões de compra, recomendações de produtos, ofertas na loja, descontos, etc. A experiência é otimizada para fornecer conteúdo geo-direcionado, assim como, melhorar a experiência do cliente nas lojas.

Marketing Omnichannel

Quando você está presente em todos os principais canais em que seus clientes-alvo se encontram, você não apenas aumenta o conhecimento deles sobre sua marca, mas também os encoraja a, pelo menos, verificá-lo. A marca tem um papel importante no estabelecimento de uma forte estratégia de marketing omnichannel. Ter um logo de marca bem projetado, uma voz de marca consistente, design estratégico da web e uma mensagem de marca unificada ajuda seu público a construir confiança com uma marca.

(Fonte da imagem: Clickz)

Quando eles o vêem em toda parte, esta confiança cresce e eventualmente os ajuda a fazer a mudança de comprador de janela para cliente pagante.

Postes para compras

Um post de compras é um anúncio interativo que permite aos usuários ver e comprar o produto exibido em uma imagem, sem nunca sair do canal de mídia social em que eles estão. Estes postes encurtam o funil de vendas e também permitem uma melhor coleta de dados.

(Fonte: Mais tarde)

Você aprende quais produtos estão recebendo mais clientes, quais narrativas estão recebendo mais tração, e que tipos de anúncios estão melhorando as taxas de cliques. Você pode então usar esses dados para criar experiências mais personalizadas para os clientes e melhores postes para compras.

Buscas Visuais

A tecnologia de busca visual transforma sua câmera telefônica em um mecanismo de busca.

Imagens que são otimizadas para aparecer em buscas visuais não apenas tornam o processo de compra mais fácil e rápido, mas também ajudam clientes e empresas a se conectarem de formas mais significativas. Seus clientes podem carregar sua imagem on-line e obter informações sobre a loja mais próxima, salvar as informações de contato da empresa, confirmar horários comerciais, adicionar eventos aos calendários, etc.

Alente Pinterest, a lente Google e a CamFind são algumas das aplicações que estão impulsionando a tendência para a tecnologia de busca visual.

Escolha de canais de mídia social relevantes

Nem todos os canais de mídia social são adequados para sua marca. Enquanto o Instagram é o canal mais popular para marcas e empresas, o Facebook é o canal de mídia social mais popular em geral. Mas em termos de descobrir o que há de novo, as pessoas parecem apoiar o Twitter, enquanto o LinkedIn é o aplicativo favorito para influenciadores de nível sênior que poderiam ser considerados líderes de opinião ou tomadores de decisão. Portanto, é importante escolher e otimizar os canais de mídia social corretos com base nos objetivos comerciais e de marketing.

Encontre mais estatísticas no Statista

Esta segregação deixa bem claro que, dependendo dos objetivos de sua marca, você precisa descobrir quais canais de mídia social são os mais adequados para você. Uma marca mais nova pode gostar de começar com Facebook e Instagram, enquanto uma marca que está procurando se envolver com influenciadores de alto nível, pode considerar o LinkedIn para alcançar clientes de alto nível.

Marketing Influenciador

Em comparação com as marcas, as pessoas confiam mais em outras pessoas. De acordo com as estatísticas, para cada $1 que uma marca gasta em marketing influente, eles recebem $5,78 em troca. Com estes números maciços de ROI, é fácil perceber que o mercado de influenciadores não vai a lugar algum. E a Instagram é seu maior canal. Cerca de 90% de todas as campanhas de marketing influenciador utilizam a Instagram como parte de sua estratégia.

Portanto, entrar em 2021, alavancar o poder da confiança entre os influenciadores e seus seguidores será uma enorme ferramenta em seu arsenal de marketing.

Conteúdo Interativo

O conteúdo interativo permite que você acrescente um toque de personalização ao seu marketing. Ele permite que seu público se sinta ouvido e capacitado. Ele também permite que você, a marca, se torne familiarizado com o que os membros de sua comunidade estão pensando, melhorando a capacidade de seus dados de clientes.

Quizzes, calculadoras, enquetes, perguntas abertas, pesquisas, etc., são todos bons exemplos de conteúdo interativo. Você também pode tornar seu conteúdo regular mais interativo, destacando frases e criando links do Tweetable que seus usuários podem se sentir compelidos a compartilhar. Citações de líderes de opinião, estatísticas interessantes e links únicos ricos em informações de seus posts no blog são ótimos para se transformar em links de tweetable.

Conteúdo de Vídeo & Podcasts

Vídeo marketing é talvez a forma mais eficaz de marketing de conteúdo que existe.

Dê uma olhada nestes números:

• 85% dos usuários on-line assistem e se envolvem com o conteúdo de vídeo a cada mês.
• 73% dos consumidores afirmam que um vídeo de mídia social os ajudou a tomar uma decisão de compra.
• 87% dos comerciantes utilizam o vídeo como ferramenta de marketing e 88% deles estão satisfeitos com o ROI.

As pessoas gostam de conteúdo de vídeo porque é mais fácil de consumir do que um post de blog. É mais curto, mais interessante e não exige que você pare de fazer todo o resto para interagir com ele. O mesmo acontece com os podcasts. Recursos de mídia social, como o Facebook Live, podem ser seus maiores ativos quando você quer usar vídeos ao vivo para melhorar o envolvimento de sua marca.

Vídeo e podcasting também são independentes do dispositivo. Ao contrário do conteúdo baseado em texto, o vídeo não perde seu formato quando visto em telas de tamanhos diferentes. Como as pessoas gostam mais do vídeo, ele também melhora sua classificação SEO, já que o Google classifica o conteúdo rico em vídeo mais alto nos SERPs.

Conteúdo dinâmico

O conteúdo dinâmico é um tipo especial de conteúdo que muda sua forma e forma para acessar os clientes em vários pontos de contato. Considere o exemplo de um post de blog de forma longa. Se você o tornou dinâmico, ele pode ser transformado em um infográfico, um vídeo curto, um episódio de podcast, e até mesmo dar origem a novas idéias temáticas.

Embora um longo post no blog seja ótimo para um conhecimento profundo, o infográfico pode ser um grande recurso compartilhável. O podcast pode ser consumido em viagem, enquanto o vídeo pode ser uma ótima maneira de aumentar o envolvimento.

A ênfase no conteúdo dinâmico também torna seu calendário de conteúdo mais diversificado e mais rico. Pode também ampliar seu mercado alvo, e ajudar com SEO visual.

Conteúdo de forma longa para estabelecer a autoridade da marca

Enquanto peças de conteúdo mais curto como vídeos, imagens, enquetes e podcasts são ótimas ferramentas de engajamento do usuário, posts longos em blogs - 3000 palavras e mais - ajudam você a alcançar o status de um líder de pensamento.

Esta contagem de palavras permite a você pesquisar seu tema com mais profundidade e apresentar seu ponto de vista respaldado por estatísticas e fatos. Em comparação com outras formas de conteúdo, os artigos de forma longa são preferidos por líderes de opinião e tomadores de decisão para encontrar mais informações sobre um tópico. Como resultado, este tipo de conteúdo eleva a posição de sua marca e ajuda a ganhar autoridade.

Em resumo...

Em 2022, é tudo uma questão de emoções reais e inovação tecnológica para impulsionar seu marketing. Mantenha sua história de marca curta, doce e verdadeira. Mas não se torne pitoresco em sua abordagem da tecnologia. Ao invés disso, abrace o novo que vem em seu caminho e, melhor ainda, a mudança pioneira para se tornar um líder de pensamento. As pessoas estão prontas para responder às marcas que são autênticas, inovadoras e conscientes de seu lugar na comunidade.