Introdução
A marca é uma parte importante de qualquer empreendimento comercial. Sem uma boa marca, você não terá a confiança do público e não gerará vendas. Entretanto, o branding é uma arte que nem todos podem obter. Portanto, aqui estão algumas das principais estatísticas de branding que você precisa conhecer para 2023 que o ajudarão em seu pequeno negócio.
Estatísticas gerais de marcas
Aqui estão algumas das estatísticas mais gerais que você precisa conhecer sobre a marca para 2023.
1. 77% dos clientes comprarão um produto por causa do nome da marca e não por causa do nome do produto.
2. Leva menos de 10 segundos para que o público perca a concentração. Durante esse tempo você precisa garantir que eles vejam seu logotipo para reconhecimento.
3. Quando você apresenta sua marca de forma consistente, há uma chance 350% maior de ganhar maior visibilidade da marca e de ser lembrado pelo público.
4. O reconhecimento da marca pode ser melhorado em 80% quando a empresa utiliza as mesmas cores no logotipo e no conteúdo e materiais promocionais.
5. Nove em cada dez consumidores esperam que a marca proporcione uma experiência consistente entre plataformas e canais de marketing.
6. Menos de 10% das empresas business-to-business têm uma marca consistente em todas as plataformas e canais de marketing.
7. As marcas podem melhorar a receita em 23% ao utilizar uma marca consistente em todas as plataformas.
8. Mais de um em cada dez clientes (13%) está disposto a gastar 50% a mais com marcas que têm um impacto positivo no mundo.
9. A cor melhorará o reconhecimento da marca em 80%.
10. Quase 19 de cada 20 clientes (94%) recomendarão uma marca a um amigo ou membro da família quando se conectarem emocionalmente com a marca.
11. 72% dos consumidores se sentem leais a pelo menos uma marca.
12. 82% dos investidores irão analisar o reconhecimento do nome para tomar decisões finais de investimento.
13. 77% dos líderes de marketing e negócios acreditam que o branding é muito crítico para o engajamento e crescimento do público.
Construindo confiança com as audiências
Uma forte identidade de marca atua como uma âncora para construir confiança junto ao público. Qualquer empresa precisa ter confiança do público porque, caso contrário, não conseguirá realizar as vendas. Com o aumento de ataques e ameaças cibernéticas nestes últimos anos, a proteção e segurança de dados são de extrema importância.
Os clientes precisam saber que podem confiar em você informações sensíveis, incluindo: seu nome, endereço, número de telefone, informações financeiras e até mesmo os problemas que eles têm no momento.
Quando você construiu confiança com um público, e eles se tornam um cliente, você precisa construir lealdade.
14. Adquirir um novo cliente custa 500% mais do que reter um cliente existente.
15. Ao aumentar a retenção de clientes em apenas 5%, as marcas podem melhorar os lucros em até 95%.
16. A taxa de sucesso de vendas a um cliente existente é de até 70%.
17. A taxa de sucesso de venda para um novo cliente pode ser de 5%.
18. O preço é o fator mais crítico para manter os clientes fiéis a uma marca favorita.
19. Ser transparente pode ajudar a manter 94% dos clientes fiéis.
20. 65% da receita é gerada pelos clientes fiéis existentes.
21. Se uma marca é genuína, então 65% dos clientes permanecerão leais à empresa.
22. Nove em cada dez consumidores dizem que a transparência é vital quando se decide de quem comprar.
23. 88% dos consumidores dizem que podem ser necessárias três ou mais compras antes que se sintam fiéis a uma marca.
24. A autenticidade é vital para 86% dos consumidores e é uma das principais razões pelas quais eles compram de uma marca.
25. Se uma marca for honesta durante uma crise, 85% dos consumidores provavelmente permanecerão fiéis à marca.
26. 81% dos consumidores precisam confiar em uma marca antes de comprar.
27. Três quartos dos clientes estão felizes em gastar mais por um produto/serviço quando a marca é aberta e honesta.
28. O atendimento ao cliente pode ajudar a conquistar a fidelidade de 73% dos clientes.
29. Uma marca pode perder 61% de seus clientes se eles oferecerem um mau atendimento ao cliente.
30. Metade das pessoas que seguem uma marca nas mídias sociais são leais a essa marca. Metade dos marqueteiros se voltaram para o uso de ferramentas de escuta social para avaliar as preferências sempre mutáveis dos clientes.
Marketing de uma marca
A comercialização de sua marca é vital. Você precisará comunicar vários aspectos de sua marca, desde a ética, a cultura, os benefícios, e quem você está visando. Entretanto, como você faz o marketing de sua marca pode variar com muitas plataformas e avenidas de marketing diferentes que você pode utilizar.
31. Cinqüenta por cento dos comerciantes afirmam que a fidelidade à marca é uma das principais prioridades para 2023.
32. O adulto médio é exposto a mais de 362 anúncios diariamente.
33. Os vídeos ajudam a melhorar a associação da marca em 139%.
34. Os consumidores se sentem 82% mais positivos em relação a uma marca depois de ler o conteúdo personalizado.
35. O PPC pode ajudar a melhorar o reconhecimento da marca em 80%.
36. 80% dos usuários da Pinterest utilizarão a plataforma para descobrir novos fornecedores e marcas.
37. 78% dos consumidores discutirão com seus amigos, familiares e colegas de trabalho sobre as marcas que seguem nas mídias sociais.
38. 93% das pessoas na Instagram são prováveis ou muito prováveis de comprar de um negócio ao qual se sentem ligadas graças à Instagram em detrimento de um concorrente.
39. A TikTok pode ajudar 73% de seu público a se sentir mais conectado a você e a entender sua marca.
40. O design ajuda 73% das marcas a se distinguirem das demais em seu setor.
41. Um vídeo com a marca pode levar 64% dos consumidores a comprar um produto.
42. A publicação de conteúdo em um website ou mídia social pode convencer 61% de um público a fazer uma compra.
43. O envio de conteúdo irrelevante pode perder uma marca de 51% de seu público.
44. Apenas 31% dos marqueteiros usam blogs ou artigos curtos para criar consciência para sua marca através de conteúdo informativo.
45. Metade do público da mídia social segue as marcas porque quer saber mais sobre os produtos/serviços.
46. Apenas 41% dos usuários da Instagram seguem uma marca.
47. O anúncio Instagram pode atingir o auge do interesse de 50% dos usuários.
48. Uma marca pode ver até 15,3% de taxa de conversão, em média, otimizando seu website para mecanismos de busca.
Personalização da marca
A personalização é uma tarefa importante e crítica. As pessoas querem uma experiência personalizada porque ela as fará sentir-se especiais, como se fossem importantes. Ao proporcionar experiências personalizadas, as empresas podem construir uma forte conexão com seus clientes e garantir o crescimento e a escala de sua marca.
49. O conteúdo pessoalmente relevante influenciará positivamente 87% dos consumidores.
50. Mais de quatro em cada cinco (81%) consumidores acreditam que uma marca deve saber mais sobre eles e quando eles devem ser comercializados.
51. Oferecer experiências personalizadas ao público significará que 77% deles escolherão, recomendarão ou pagarão mais por serviços daquela marca.
52. Quase três quartos dos consumidores (73%) preferem marcas que personalizem a experiência de compra.
53. Três quartos dos clientes (75%) permanecerão fiéis a uma marca quando a marca oferecer uma experiência de compra personalizada.
54 Quase dois terços dos consumidores (63%) pensam mais positivamente em marcas que compartilham conteúdos relevantes e valiosos.
55. Mais de um quarto dos consumidores (27%) acreditam que a fidelidade é fundamental para construir a lealdade a uma marca.
56. 47% dos consumidores trocam de marca devido ao mau atendimento ao cliente. O bom atendimento ao cliente é uma parte essencial para aumentar a retenção de clientes.
Conclusão
Acima estão as estatísticas que você precisa saber se deseja ter uma marca de sucesso on-line e off-line. O fundamental é que você tenha que ser transparente e autêntico com experiências personalizadas.
