Introdução
As revisões on-line são cada vez mais importantes para as empresas, não apenas para ajudar os clientes potenciais a tomar decisões informadas, mas também para melhorar a otimização de seus mecanismos de busca.
Mesmo que uma análise do cliente possa não parecer muito, pode ter um impacto significativo na forma como a comunidade on-line percebe uma empresa específica. As revisões têm mostrado aumentar a visibilidade de uma empresa e até mesmo impulsionar uma empresa para o topo das páginas de resultados dos mecanismos de busca (SERPs).
Links, conteúdo e revisões são os principais componentes do algoritmo do Google. Neste artigo, discutiremos como as revisões, o terceiro fator de classificação mais importante, podem melhorar sua SEO.
Depoimentos e palavras-chave alvo
As palavras-chave desempenham um grande papel na facilidade com que os consumidores podem encontrar seu conteúdo na Internet.
Isso mesmo - as palavras e frases que você usa em todo o seu website e materiais de marketing podem fazer uma grande diferença no quanto seu conteúdo é visível on-line.
Se você está procurando direcionar mais palavras-chave e melhorar sua SEO, os testemunhos escritos podem ser uma grande ajuda. Ao apresentar comentários e testemunhos positivos em seu website, você pode mostrar aos clientes potenciais que seu produto ou serviço é de alta qualidade e vale a pena o investimento deles. Isto, por sua vez, pode levar a mais tráfego e melhor visibilidade nos motores de busca.
Para tirar o máximo proveito dos testemunhos, não deixe de incluir palavras-chave de cauda longa. São buscas de três a quatro palavras ou frases que os visitantes digitam em sua barra de busca para encontrar o que eles querem ou precisam comprar. As palavras-chave de cauda longa visam clientes que estão mais adiantados no processo de compra e sabem exatamente o que querem.
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E isto não é difícil. É mais provável que os revisores mencionem algumas de suas longas palavras-chave em suas revisões se eles já fizeram uma compra com você ou tiveram uma experiência positiva com seu negócio.
Uma nota importante sobre os depoimentos. Não se esqueça de pedir permissão ao cliente/cliente antes de apresentá-los em seu site. Isto não só é de boa educação, mas também é exigido por lei em algumas jurisdições.
Revisões = Conteúdo
Uma das melhores maneiras de melhorar sua SEO é publicar regularmente conteúdo novo e original. O conteúdo fresco é crítico para SEO
Talvez você esteja sempre surgindo com novos posts em blogs, ímãs de chumbo ou páginas da web com conteúdo relevante e boas palavras-chave, mas o que acontece quando você fica sem novas idéias? É aí que entram as críticas.
As revisões podem ser uma grande fonte de conteúdo atualizado para seu website ou blog. Ao monitorar o que as pessoas estão dizendo sobre seu negócio, você pode rapidamente se adaptar e criar novos conteúdos que atendam às necessidades de seu público.
Como mencionado anteriormente, o conteúdo fresco é crítico para a SEO. Os algoritmos tendem a favorecer os sites que estão constantemente publicando novos conteúdos. As revisões dos clientes ajudarão a fazer isso para você, além de seu próprio trabalho. Quando alguém escreve conteúdo sobre você e para você, isso aumentará suas classificações e classificações de revisão on-line.
As revisões on-line são ótimas para SEO local
As revisões on-line são altamente favorecidas pelos mecanismos de busca porque eles querem fornecer aos usuários exatamente o que eles estão procurando. Os usuários dos motores de busca podem encontrar informações mais precisas e úteis graças às revisões on-line, que atuam como prova social e autoridades.
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As empresas com uma listagem do Google My Business normalmente recebem classificações mais altas do Google. Você pode melhorar sua listagem de empresas nos resultados de pesquisa local usando o Google My Business. Isto significa que quando as pessoas pesquisam sua empresa no Google, elas encontram os detalhes mais atuais e precisos sobre sua localização, horário comercial, imagens e outros detalhes.
As empresas B2C não são as únicas que se beneficiam das revisões on-line. Os compradores B2B estão confiando nas revisões on-line durante toda a jornada do comprador. É por isso que ter resenhas em sites de terceiros de boa reputação é tão importante. Quanto mais críticas online você tiver, mais tráfego orgânico você terá. Como uma empresa B2B, o uso de resenhas on-line em sua estratégia SEO B2B é crucial para gerar novos contatos de alta qualidade.
Ao determinar como classificar sua empresa nos resultados de pesquisa local do Google, o Google leva em conta diversos fatores relacionados à revisão, incluindo quantidade, qualidade, velocidade e diversidade.
O ritmo a que as revisões se acumulam é chamado de velocidade de revisão. Um fluxo constante de revisões é sempre melhor em oposição a ter um grande pedaço de revisões ao mesmo tempo. Um fluxo constante de revisões sinaliza ao mecanismo de busca que as revisões são autênticas. A quantidade, qualidade e diversidade das resenhas são fáceis de compreender.
O Impacto das Revisões Positivas
Uma das coisas mais importantes que você pode fazer para ganhar a confiança do Google é obter análises mais positivas. As revisões sinalizam ao Google que sua empresa é respeitável e digna de confiança. Quanto mais críticas positivas você tiver, maior é a probabilidade de que você tenha uma boa classificação nos resultados da pesquisa.
Outra coisa sobre as revisões positivas é que elas podem baixar sua taxa de ressalto. A taxa de retorno é a porcentagem de visitantes que pousam em sua página, mas que saem imediatamente, ou que saltam, em vez de clicar ao redor. Os visitantes permanecerão em seu site por mais tempo e verão mais de seus produtos se lerem comentários favoráveis. A taxa de retorno irá diminuir como resultado.
A pesquisa enviará os usuários a websites que são úteis e oferecem informações confiáveis. Eles acharão seu website inútil se você tiver uma alta taxa de retorno. Portanto, reduzir sua taxa de ressalto é crucial para aumentar sua SEO.
É claro que é mais fácil dizer do que fazer revisões positivas. A melhor maneira de obtê-las é fornecer um ótimo serviço e produtos sobre os quais os clientes vão querer escrever.
Como obter revisões on-line
Portanto, como você pode ver, há muitas boas razões para se concentrar em obter mais revisões on-line. As revisões on-line podem significar a diferença entre a classificação superior à de um concorrente local em SERPs. Em outras palavras, quanto mais e melhores revisões você receber, maior será a probabilidade de avançar nas classificações dos mecanismos de busca locais.
Mas como você realmente recebe críticas?
Há algumas maneiras de obter revisões. A maneira mais fácil é simplesmente pedir um feedback e uma revisão após um cliente ter feito uma compra ou usado seu serviço. Você também pode incluir uma chamada para ação (CTA) em seu website ou em sua assinatura de e-mail solicitando aos clientes que deixem uma revisão.
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Outra forma de obter revisões é oferecer um incentivo em troca de uma revisão. Isto poderia ser um desconto, um produto gratuito ou qualquer outra coisa que motivasse os clientes a deixar uma avaliação.
Finalmente, você pode usar um software de revisão automatizado para ajudá-lo a obter mais revisões. Estas ferramentas podem automatizar todo o processo, desde o envio de pedidos de revisão até a publicação de resenhas em seu website.
Aqui estão algumas dicas extras para fazer isso mais facilmente:
- Facilitar para os clientes a saída de revisões. Quanto mais fácil for para os clientes deixarem as revisões, mais provável será que eles o façam. Adicione links para sites de resenhas em seu site e torne mais fácil para os clientes encontrar seus negócios nesses sites.
- Incentivar os clientes a deixar as revisões. Um lembrete gentil pode ser muito útil para obter mais críticas. Você pode enviar um e-mail aos clientes após eles terem feito uma compra, pedindo-lhes que deixem uma revisão. Ou, você pode incluir uma chamada para ação em seus recibos ou embalagem.
- Responder a todas as revisões, tanto positivas quanto negativas. Responder a todas as revisões mostra que você se preocupa com o que seus clientes pensam. Também lhe dá a oportunidade de responder a quaisquer preocupações que os clientes possam ter.
- Monitore sua reputação on-line. Configure o Google Alerts ou outro tipo de ferramenta de monitoramento para acompanhar o que está sendo dito sobre sua empresa on-line. Isto o ajudará a captar críticas negativas antes que elas prejudiquem sua SEO.
Quando se trata de Revisões, a qualidade é mais importante que a quantidade. Portanto, concentre-se em obter Revisões de alta qualidade e imparciais de seus clientes. Seguindo estas dicas, você pode começar a ver um aumento no número de revisões online que você recebe, o que por sua vez terá um impacto positivo em seu SEO.
Última Palavra
As revisões contribuem para a qualidade geral de seu website e são especialmente importantes para melhorar sua SEO. Neste artigo, discutimos seu impacto positivo na SEO, como por exemplo, como eles ajudam na criação de novos conteúdos e como as revisões positivas sinalizam ao Google que seu negócio é respeitável e digno de confiança.
Os motores de busca usam algoritmos para tentar obter os melhores e mais relevantes resultados para os usuários. Esses algoritmos estão em constante mudança, e estão ficando cada vez melhores para entender o que os usuários querem. Portanto, é importante manter-se atualizado com as últimas tendências e melhores práticas. Mas se há algo com que você pode contar, as revisões on-line continuarão a ser um fator importante na SEO. Certifique-se de que você está fazendo tudo o que pode para obter mais revisões, e você verá sua classificação no mecanismo de busca melhorar.