Introdução
O Google está constantemente em busca de maneiras de servir resultados de pesquisa mais significativos para seus usuários. A empresa está em uma busca sem fim para separar o bom do mau e o ótimo do bom.
Seu objetivo final? Assegurar que as pessoas encontrem exatamente as informações que estão procurando sem clicar nas páginas web que não lhes oferecem o que procuram.
Isto é mais fácil dizer do que fazer; há [uma tonelada de conteúdo por aí](https://www.oberlo.com/blog/blogging-statistics#:~:text=There%20are%20currentemente%20mais%2020 do que,parte%20de%20a sua%20marketing%20estratégia). E o Google está no negócio de classificar tudo isso para não termos que fazê-lo.
Para tornar mais confiável sua indexação e classificação de resultados de busca, a empresa está sempre ajustando as muitas lógicas de classificação que determinam onde as páginas da web são colocadas quando os resultados da busca são exibidos.
Alguns desses ajustes são menores e não interessam a ninguém, a não ser aos profissionais de SEO mais duros. Outros são bastante importantes e provavelmente devem ser entendidos por qualquer pessoa que faça marketing de conteúdo.
No post de hoje estamos discutindo uma adição relativamente recente a esta última categoria e uma parte crítica do sucesso de SEO: Intenção de busca.
Qual é exatamente a intenção da busca?
Em poucas palavras, a intenção de busca refere-se ao PORQUÊ que o buscador está realizando uma busca.
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Tome um minuto e pense em suas próprias necessidades quando digitar algo na barra de busca do Google. Pergunte a si mesmo: "Quando uma página web me dá a informação que procuro, o que pretendo fazer com ela"?
Você está procurando conselhos sobre um desafio em sua vida pessoal ou profissional? Você quer usar as informações para pesquisar produtos que melhor se adaptem às suas necessidades? Você espera que o Google lhe mostre como chegar a página web específica que você não sabe como acessar?
Cada uma destas perguntas está relacionada a uma ação específica que você deseja tomar depois de examinar os resultados da busca. E o Google faz o melhor que pode para prever qual poderia ser essa ação e lhe servir de conteúdo adequado para ela.
Como o Google usa a intenção de pesquisa?
Se é óbvio para o Google que você está procurando uma página que discute os benefícios de mudar para uma dieta vegan, eles sabem que você está atrás de uma página que o educa, não de uma página que lhe vende algo. Sua intenção é pesquisar, não se tornar um cliente (ainda).
Se parecer ao Google que você quer reservar passagens para Paris, ele vai lhe servir de link para um agente de viagens on-line, não um blog sobre as muitas coisas incríveis que você pode fazer na capital francesa. Sua intenção é realizar uma transação on-line, não fazer pesquisas.
Para que o Google entenda sua intenção, eles dão uma boa olhada nas palavras que você usou na barra de busca. O mecanismo de busca mapeou certas palavras-chave para intenções específicas e depois as usa para dar um palpite sólido sobre sua intenção.
Ao mesmo tempo, o Google também mapeou certas características de páginas da web para esses fins de busca. Ao decidir quais páginas serão classificadas no topo da SERP, o Google leva em consideração esta sobreposição de intenções de busca, priorizando páginas da web que obviamente correspondem à intenção do pesquisador.
Como otimizar seu conteúdo para os quatro tipos de intenção de busca
Assegurar que o Google possa identificar qual a intenção que o conteúdo em cada uma de suas páginas serve é chamado de Search Intent Optimization (Otimização da intenção de pesquisa).
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Mas para fazer isto com sucesso, os proprietários de websites e os comerciantes de conteúdo precisam entender as diferenças entre os quatro tipos de intenções de busca.
Intenção de navegação
Às vezes, as pessoas usam o Google não como um mecanismo de busca, mas como uma porta alternativa e conveniente para uma página web muito específica. Elas sabem exatamente a página web que estão procurando, só não sabem como chegar lá, então pedem ajuda ao Google.
As buscas "navegacionais" típicas têm este aspecto:
- "Google drive login"
- "Spotify customer support"
- "Localizador de filiais Fedex".
- "Detalhes de contato da Applebees Detroit"
Em cada um desses casos, o pesquisador está procurando navegar para uma página muito específica e eles estão simplesmente usando o Google como uma avenida para chegar lá.
Se seu site tem uma página onde os clientes podem fazer algo muito específico como fazer login, registrar-se como novo usuário, encontrar suas informações de contato ou registrar uma reclamação, é provável que eles queiram encontrar esta página através do Google. Estes usuários não vão querer percorrer todo o seu site procurando por um link para esta página. Eles estão muito mais propensos a simplesmente ver se o Google pode direcioná-los para a página.
Com isto em mente, é muito importante que você otimize estas páginas para que o Google possa atendê-las aos usuários com intenção de navegação.
Como otimizar seu conteúdo para fins de navegação
Otimizar a intenção de navegação é relativamente simples. Ela envolve em sua maioria a certeza de que todas as páginas de seu site estejam devidamente descritas:
- Sua tag de título HTML
- Sua descrição META
- O texto em seu conteúdo corporal
Certifique-se de usar uma linguagem precisa e clara em cada uma dessas áreas em suas páginas web. Descreva a página como se você estivesse explicando a alguém exatamente o que ela pode fazer na página.
Veja este exemplo em Brandfolder:
O título HTML da página é simples e direto ao ponto: "Contate-nos | Brandfolder "
A descrição META da página é igualmente clara, contendo vários termos que podem ser associados às necessidades do pesquisador: "Estamos aqui para resposta* sua gestão de ativos digitais questões* via email*, fone*, ou ate-papo ao vivo. Ou, confira nossa base de conhecimentos para artigos úteis sobre como fazer".
O conteúdo corporal da página também usa estas palavras-chave inteligentemente, tornando óbvio para o Google o que os usuários podem fazer na página.
- "Necessidade de entrar em contato..."
- "Preencha o formulário abaixo..."
- "Você pode conversar conosco..."
- "Envie-nos um e-mail para...
- "... ligue para..."
Intenção informativa
As pessoas têm uma intenção "informativa" quando precisam de conhecimento. Elas têm uma pergunta específica, e esperam que algum website lá fora tenha a resposta. Por isso, eles recorrem ao Google.
Aqui estão alguns exemplos de buscas com intenção informativa:
- "Quantas pessoas vivem em Paris?"
- "A melhor maneira de tirar manchas brancas das camisas pretas?"
- "Quando é a estação chuvosa do Vietnã?"
- "Como tratar uma ferida de queimadura em casa"
Como otimizar seu conteúdo para fins informativos
As postagens informativas no blog destinam-se a engajar seus leitores, dar-lhes as informações que eles desejam e empurrá-los para baixo em seu funil de marketing para uma determinada ação. Além disso, eles também precisam informar ao Google que eles atendem às necessidades das pessoas que buscam com intenção informativa.
Veja aqui como ter sucesso neste último objetivo.
1. Use palavras de sinalização no título do seu post
Se você está escrevendo um post sobre como se tornar um desenvolvedor de software, não o chame de algo abstrato como: "Assuma o controle de sua vida aprendendo a arte do código".
Claro, é emotivo e pode encorajar um clique, mas não usa o tipo de palavras que o Google quer ver como bandeira de intenção informativa.
"Como fazer" é um termo incrivelmente poderoso quando se trata de sinalizar a intenção de comércio eletrônico. Este post de Skillcrush nos mostra um título muito mais efetivo deste artigo: "Aprenda a codificar em 2021 com estas aulas online gratuitas".
(Fonte: Skillcrush.com)
Outros termos que sinalizam intenção informativa são: "Guia para", "Tutorial", "Melhor caminho para", "Quando é", "Quantos são", "Como faço" e "Aprenda como fazer".
Uma ótima abordagem é criar um título de página que soe como se estivesse respondendo diretamente a uma pergunta muito específica que seus leitores estarão entrando no Google.
2. Use palavras de sinalização no conteúdo de seu corpo postal
Há muitos termos que você pode usar em todo o conteúdo corporal do seu post para ajudar o Google a ver que ele tem um propósito informativo.
O subtítulo do Realthread em este post sobre preços de camisetas usa outro termo que o mecanismo de busca associa com intenção informativa: "Quanto você deve cobrar por suas camisetas? Aprenda dicas e estratégias de preços neste artigo ".
(Fonte: realthread.com)
Novamente, tente usar palavras e termos que descrevam muito claramente o motivo pelo qual uma pessoa gostaria de ler seu artigo. Pense sobre isso a partir de sua perspectiva. Pergunte-se o que os leitores querem fazer com estas informações e use palavras que "introduzam" o conteúdo de forma adequada.
3. Considere o formato do artigo
O conteúdo informativo é geralmente formatado de uma forma particular. E o Google sabe disso. Dois formatos muito comuns são: uma seqüência de passos em estilo tutorial e uma lista numerada de itens.
Se possível, tente dividir seu conteúdo em títulos numerados juntamente com um "sumário de conteúdo" com hiperlink no topo da página.
O abrangente guia de 12 passos do Ad Badger sobre PPC da Amazon (https://www.adbadger.com/blog/amazon-ppc-education/amazon-ppc/) é um belo exemplo de como usar a formatação de conteúdo para alinhar um artigo com a intenção informativa.
Ad Badger's comprehensive guide (Fonte: adbadger.com)
4. Escrever subtítulos inteligentes e detalhados
Não cometa o erro de pensar que você só deve oferecer conteúdo em formato de lista para se alinhar com a intenção informativa. Vamos recorrer ao Google para ver o que outros formatos populares de conteúdo informativo tomam.
Quando Googling "como obter uma posição gerencial sem experiência", o primeiro resultado da busca é um artigo de lista por etapas. Mas os quatro seguintes são simplesmente artigos bem escritos que têm subtítulos que separam o conteúdo do post excepcionalmente inteligentes e detalhados em seções lógicas.
5. Responder perguntas específicas de forma rápida e clara
Se seu artigo é sobre responder a uma pergunta muito específica, faça-o imediatamente e sem usar o conteúdo da penugem.
Além disso, deixe super claro que você entende a pergunta que está sendo feita e que seu conteúdo contém a resposta.
Vejamos um exemplo.
Quando Googling "quando é o melhor momento para visitar Playa del Carmen", o primeiro resultado é desta página no USNews.com entitulado: "Melhores momentos para visitar Playa del Carmen.".
Há ali uma correlação bastante óbvia. O título da página contém a pergunta real, e a resposta a esta pergunta está diretamente abaixo dela, sem qualquer desvio ou introdução.
Para deixar ainda mais claro, o texto de resposta repete até mesmo uma parte da pergunta: "A melhor época para visitar Playa del Carmen é entre abril e maio..."
(Fonte: Usnews.com)
Intenção comercial
Um pesquisador com intenção comercial é alguém que está próximo de comprar algo on-line, mas ainda não tem 100% de certeza de qual vai ser.
Estes pesquisadores sabem que existe um tipo de produto ou serviço que resolve seu problema, eles estão motivados a passar por uma compra, mas ainda estão na fase de encontrar a opção que é melhor para eles.
Aqui estão alguns exemplos de buscas de intenções comerciais:
- "Alternativas à força de vendas"
- "Hubspot vs Mailchimp"
- "A melhor serra de fita para azulejos"
- "As melhores creches em Londres"
Estes usuários ainda estão comparando várias opções uns contra os outros ou lendo revisões profundas de suas opções.
Como otimizar seu conteúdo para fins comerciais
O conteúdo de "Intenção comercial" urge um leitor a tomar uma decisão. Muitos blogs de empresas utilizam este tipo de artigos para mostrar as razões pelas quais seu produto vence a concorrência.
Para intenção comercial, o Google quer ver termos como os seguintes utilizados no título da página, subtítulos e conteúdo do corpo:
- "Comparação".
- Melhor".
- "Vs."
- "Alternativa a"
- "Revisão".
Estes termos mostram ao Google que uma análise comercial aprofundada está acontecendo no correio. Isto é algo que eles querem ver especificamente ao servir resultados de pesquisa aos usuários que fazem pesquisa de produtos.
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Dê uma olhada na peça de comparação detalhada da Dream Grow Kartra vs Kajabi para um exemplo de como fazer isso de forma eficaz.
Intenção transacional
A intenção transacional é quando é óbvio para o Google que o pesquisador está pronto para fazer uma compra. Eles já fizeram suas pesquisas. Eles já se decidiram. Eles estão prontos para puxar o gatilho e comprar o que quiserem.
Os termos típicos de busca que indicam intenção transacional incluem:
- "Galáxia Samsung barata"
- "Suplementos veganos com desconto".
- "Encomendar frutas frescas on-line".
- "Serviço de revisão on-line acessível".
Normalmente, uma vez que uma pessoa tomou esta decisão, seu próximo passo é procurar o melhor negócio possível. Assim, muitos termos de busca "transacional" incluem palavras que significam economia de algum tipo.
Como otimizar seu conteúdo para fins transacionais
1. Nome e Categorização da Página Apropriadamente
Nas etiquetas de título HTML da página e nas descrições META, descreva o produto com o máximo de detalhes possíveis. Faça o mesmo para o cabeçalho principal da página.
2. Termos de uso ao longo da página que mostram um foco transacional
Termos como "descrição do produto", "galeria", "preço", "desconto" e "informações de envio" vão muito longe para ajudar o Google a entender que esta é uma página onde uma venda vai acontecer.
Em Encerramento
Se, após ler este artigo, você percebeu que o conteúdo de seu site não leva em consideração a intenção de busca, um ótimo lugar para começar a consertar isto é com suas páginas existentes.
Olhe cada uma das páginas de seu site e pergunte a si mesmo: "Que intenção está servindo?" Se você não puder responder a esta pergunta, deve considerar seriamente a possibilidade de reescrever a página por completo, seguindo as sugestões feitas neste artigo.
Uma vez feito isso, nunca crie uma nova página sem entender como seu conteúdo atende às necessidades muito particulares de um pesquisador.