Transmissão ao vivo para marketing on-line: Aproveite o engajamento em tempo real para obter leads

Introdução

O processo de nutrição é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. No entanto, você precisa de leads para iniciar o processo de nutrição. Obter leads pode ser difícil às vezes, e você precisa de diferentes métodos de marketing para obter leads que você possa nutrir e converter em clientes.

Uma das maneiras que você pode usar é aproveitar o poder da transmissão ao vivo para obter leads para sua empresa. A pesquisa abaixo é a prova de que as marcas estão aumentando seus esforços para gerar leads e convertê-los em clientes.

Fonte: UnivDators

O artigo destaca maneiras de aproveitar o poder do envolvimento real da transmissão ao vivo, gerar leads e obter clientes em potencial.

Benefícios da transmissão ao vivo

• Ótima maneira de criar uma comunidade. Por meio da transmissão ao vivo, você se conecta com diferentes clientes em potencial e faz com que eles conheçam sua marca e as ofertas que você fornecerá para solucionar seus problemas. Os clientes-alvo podem participar de sua comunidade à medida que você os orienta e os nutre ao longo dos estágios de compra.
• Alcance mais clientes em potencial para seus negócios. Os clientes potenciais estão sempre em busca de marcas que ofereçam a melhor ajuda para resolver seus problemas. Por meio da transmissão ao vivo, as marcas podem alcançar muitos clientes em potencial que precisam de sua ajuda e fazer com que eles vejam as soluções necessárias para essas dores.
• Aumentar o envolvimento do público. Os clientes precisarão se envolver com as bandas à medida que entenderem os produtos ou serviços que a marca oferece. Os eventos de transmissão ao vivo podem ajudar as marcas a se envolverem mais com os clientes em potencial, pois eles fazem perguntas e as marcas as respondem para mostrar como as soluções funcionam. Por exemplo, pesquisas mostram que há mais de 163 milhões de espectadores de vídeo ao vivo nos EUA.

Fonte: Insider Intelligence

• Uma ótima maneira de aumentar o conhecimento da marca. Muitos clientes-alvo não conhecem os produtos ou serviços que podem resolver seus desafios. Por meio de eventos de transmissão ao vivo, os clientes-alvo podem saber mais sobre uma marca e o valor que ela lhes oferecerá para resolver seus problemas.
• Obtenha feedback e opiniões imediatas dos clientes potenciais. Como você está interagindo com os clientes potenciais individualmente, eles podem dar feedback e opiniões sobre suas ofertas comerciais. Você pode saber quais são as melhores maneiras de aprimorar seus produtos ou serviços para proporcionar a melhor experiência aos clientes-alvo quando eles começarem a usar seus produtos ou serviços para resolver seus problemas.
• Crie confiança e credibilidade. Quando você realiza eventos ao vivo, os clientes-alvo podem ver as pessoas por trás da marca e validar e fortalecer o vínculo com a empresa. Eles podem ver seres humanos reais por trás da marca, prontos para atender às suas necessidades e ajudá-los a resolver seus desafios.
• Éeconômico. É mais fácil alcançar muitos clientes potenciais e comercializar seus serviços ou produtos para um público-alvo mais amplo por meio de eventos ao vivo do que por outros métodos de marketing. Por meio da transmissão ao vivo, as equipes de vendas e marketing podem envolver um grande número de clientes em potencial, fazer com que eles saibam mais sobre a empresa e aumentar a geração de leads e a conversão para a marca.

Como obter o melhor de sua transmissão ao vivo

• Tenha metas e objetivos definidos. O que você deseja alcançar com sua transmissão ao vivo? Essa é a grande pergunta que você deve ter em mente antes de realizar eventos ao vivo para o marketing da marca. Ter metas e objetivos definidos o ajudará a alinhar os eventos ao vivo para atingir seus objetivos.
• Entenda bem seus clientes. Você não quer fazer marketing às cegas. É essencial conhecer seus clientes, os desafios que eles enfrentam e como oferecer as melhores opções para resolver esses desafios. Conhecer bem seus clientes o ajudará a lidar com suas preocupações e perguntas durante o evento ao vivo e a mostrar a eles como os produtos ou serviços de sua marca funcionam e como eles podem usá-los para resolver seus problemas.
• Promova intensamente seus eventos ao vivo. Seus clientes-alvo talvez não saibam que você está oferecendo eventos ao vivo. Você precisa fazer com que eles saibam sobre seus eventos para garantir que compareçam e participem. Depois de definir as datas e os horários do evento, você deve promovê-lo intensamente por meio de diferentes canais, como e-mail e mídias sociais, e até mesmo escrever conteúdo relacionado aos seus eventos e às ofertas que você tem.
• Use as ferramentas certas. Você pode ter os melhores especialistas e as informações certas para compartilhar com os clientes potenciais. Entretanto, se você não usar as ferramentas certas que tornem o processo fácil e interativo, muitos clientes potenciais poderão não comparecer ao evento. Use uma ferramenta que seja simples de usar e que tenha uma ótima interface amigável.
• Esteja na plataforma certa. Como você conhece seus clientes, sabe quais são as plataformas de mídia social que eles usam na maior parte do tempo. Pesquisas mostram que 95% das marcas usam as mídias sociais para distribuir seu conteúdo, inclusive para transmissões ao vivo.

Fonte: CMI

O uso dessas plataformas garantirá que muitos clientes em potencial participem dos seus eventos ao vivo e se envolvam mais com a sua marca, pois você mostra a eles o valor da sua oferta para convencê-los a comprar de você. Aqui estão alguns sites para usar:

• Facebook ao vivo
• Linkedin ao vivo
• Twitter ao vivo
• Instagram ao vivo
• Planeje bem o seu evento. Para ter sucesso com seus eventos ao vivo, você precisa planejar bem o tipo de evento que deseja realizar. Faça uma pesquisa com seus clientes-alvo para saber que tipo de necessidades eles mais desejam e o que precisam saber. Analise os tópicos de discussão e escolha o que seus leitores desejam. Chame especialistas da sua equipe de vendas e marketing para preparar o evento e ter todos os detalhes e informações para dar aos clientes potenciais e mostrar o valor da sua marca. Você também pode contratar palestrantes convidados para tratar dos tópicos e envolver os clientes potenciais durante todo o evento.
• Use uma interface amigável com interações. Você quer tornar a experiência de seus clientes-alvo nos eventos fácil e agradável, certo? É essencial usar ferramentas que ajudem os clientes em potencial a tirar o melhor proveito dos eventos e fazer com que eles criem confiança em sua marca. Por exemplo, você pode espelhar seu smartphone na TV do celular do consumidor para dar ao seu público uma visão melhor de uma tela grande e gerar mais engajamento com o seu conteúdo.
• Faça um acompanhamento dos leads para nutri-los. Nem todos os clientes em potencial tomarão uma decisão final sobre o uso dos serviços ou produtos de uma empresa. Você precisa nutrir os leads e fazer com que eles entendam mais sobre sua marca e o valor que você oferece. Por meio do evento, obtenha os detalhes de contato deles e adicione-os ao seu processo de nutrição de leads. Acompanhe-os e faça com que se envolvam mais com a empresa. Dessa forma, você pode compartilhar depoimentos de clientes anteriores.

Fonte: Ranktracker

• Tenha uma conexão de rede segura e de alta velocidade. Se os seus servidores não forem rápidos e seguros, os usuários não conseguirão acompanhar o evento, ficarão entediados e deixarão de acompanhar o evento. Você acaba perdendo ouvintes que poderiam ter se tornado clientes potenciais para a sua empresa.

Estratégias para engajar altamente os leads durante um evento de transmissão ao vivo

• Envie perguntas de pesquisa. Pergunte ao cliente potencial o que você gostaria que ele soubesse sobre suas ofertas comerciais. Isso pode ajudá-lo a saber como lidar com os desafios que eles enfrentam e mostrar a eles o quanto seus produtos ou serviços serão valiosos para resolver os desafios deles.
• Façaparcerias com influenciadores em seu nicho de mercado. Isso o ajudará a alcançar mais clientes-alvo por meio da promoção do evento. Além disso, quando os clientes-alvo recebem informações sobre a sua marca e os eventos ao vivo que você realizará de um influenciador em quem eles confiam, aumenta a chance de eles confiarem na sua marca.

Métricas para acompanhar o sucesso de sua geração de leads por meio de eventos ao vivo

• Participação de clientes potenciais. Com essa métrica, você acompanha o número de clientes potenciais que participaram do evento e assistiram até o final. Essas informações o ajudam a obter os detalhes de contato do cliente para continuar a nutri-lo após o evento, à medida que você fala mais sobre a empresa e o convence a usar as ofertas da sua marca.
• Conversões de leads após o evento. Você deseja saber quantas pessoas se converteram em leads após o evento ao vivo. Isso o ajuda a planejar e organizar seus eventos com base na resposta e no feedback dos clientes potenciais que participaram do evento.
• Monitore como os clientes potenciais se envolveram durante o evento. Isso pode ser feito por meio das perguntas feitas pelos clientes potenciais e do feedback da pesquisa que eles deram após o término do evento.
• Taxa de cliques. Você pode medir o número de clientes-alvo que clicaram em páginas importantes do seu site. Você também pode avaliar quanto tempo eles permaneceram e interagiram com as diferentes páginas do seu site e as páginas que visitaram com frequência.

Exemplos de eventos de transmissão ao vivo para geração de leads

• Webinars. Esse é um ótimo evento de transmissão ao vivo que as marcas usam para atrair clientes em potencial. Pesquisas mostram que 47% das marcas obtiveram os melhores resultados com a realização de webinars para suas campanhas de marketing.

Fonte: CMI

Depois de estudar os clientes-alvo e entendê-los bem, você pode organizar um evento de webinar para resolver seus problemas mais desafiadores. Convide palestrantes convidados e faça com que eles compartilhem seus conhecimentos sobre o tópico e lidem com as preocupações dos clientes potenciais enquanto mostram como a marca resolverá esses desafios.

• Eventos de feiras comerciais virtuais. É quando as marcas mostram seus produtos ou serviços digitalmente para clientes em potencial. Elas permitem que os clientes em potencial vejam o que elas oferecem e como podem usá-los para resolver seus desafios.
• Lançamento e demonstrações de produtos. Às vezes, as marcas entram em contato com os clientes-alvo quando querem lançar um novo produto ou recurso de software. Elas convidam clientes potenciais para o evento para que possam ter uma demonstração em primeira mão de como o sistema funciona para resolver desafios.
• Realizar um concurso ao vivo. Às vezes, as equipes de vendas e marketing da marca simplesmente realizam concursos e convidam clientes potenciais como forma de promover o negócio.
• Organize uma sessão de perguntas e respostas ao vivo. Você pode abrir uma oportunidade e permitir que os clientes em potencial façam as perguntas que tiverem sobre sua marca e o que você oferece. Dessa forma, muitos clientes em potencial conhecerão sua marca e você poderá começar a nutri-los à medida que cria confiança e os converte em clientes.

Deseja gerar leads de forma eficaz com eventos de transmissão ao vivo?

A transmissão ao vivo, quando bem feita, pode ser uma ótima maneira de as marcas envolverem clientes em potencial e gerarem leads.

É essencial usar as estratégias de marketing corretas para o sucesso de seus eventos de transmissão ao vivo na promoção e fazer com que o público-alvo se envolva e converta para sua empresa.

Tome uma atitude e use as dicas do artigo para proporcionar aos seus clientes-alvo uma ótima experiência, gerar leads e nutri-los ao longo da jornada do comprador para convertê-los em clientes.