O SEO é importante para seu aplicativo Salesforce?

Introdução

Você já sentiu que sua listagem no Salesforce AppExchange é apenas mais uma gota no oceano? Com milhares de aplicativos disputando a atenção, ser notado pode ser como tentar se destacar em uma sala lotada. Mas a questão é a seguinte: visibilidade não é apenas sorte, é estratégia. E é aí que entra o SEO.

A maioria das pessoas pensa que SEO é apenas para sites, mas adivinhe só? Ele desempenha um papel importante na forma como os aplicativos Salesforce são descobertos, tanto no AppExchange quanto nos resultados de pesquisa do Google. Uma listagem bem otimizada não fica lá apenas acumulando poeira - ela atrai cliques, instalações e, o mais importante, usuários.

E aqui está uma estatística que comprova esse fato: Quase metade dos profissionais de marketing afirma que a pesquisa orgânica traz o melhor retorno sobre o investimento. Isso significa que, se a sua listagem de aplicativos for otimizada adequadamente, ela poderá continuar gerando leads muito depois de você clicar em "publicar", sem gastar uma fortuna em anúncios.

Então, como o SEO funciona para o AppExchange? E como você pode garantir que seu aplicativo não se perca no meio da confusão? Vamos detalhar isso.

Entendendo o SEO no contexto dos aplicativos Salesforce

O que é SEO para AppExchange?

A maioria das pessoas ouve "SEO" e pensa imediatamente no Google, mas o AppExchange tem seu próprio algoritmo de pesquisa, e saber como ele funciona pode fazer uma enorme diferença na frequência com que os usuários encontram seu aplicativo.

Ao contrário dos sites, em que os backlinks e a autoridade do domínio dominam as classificações, os aplicativos do Salesforce AppExchange dependem muito de palavras-chave, metadados e envolvimento do usuário. Isso significa que uma listagem com os termos certos no título e na descrição - e um fluxo constante de avaliações - tem muito mais probabilidade de aparecer no topo quando os usuários pesquisarem soluções.

Mas aqui está o ponto alto: O Google também indexa as listagens do AppExchange. Isso significa que o SEO externo ainda desempenha um papel importante. Se alguém pesquisar uma solução Salesforce no Google, uma página do AppExchange bem otimizada pode aparecer nos resultados, dando ao seu aplicativo uma vantagem sobre a concorrência.

Qual é a diferença em relação ao SEO padrão?

Pense no SEO do AppExchange como um primo do SEO tradicional. Eles compartilham muito do mesmo DNA - pesquisa de palavras-chave, otimização de conteúdo e sinais do usuário - mas têm fatores de classificação diferentes.

Por exemplo, a pesquisa de palavras-chave é importante para ambos. Independentemente de você estar otimizando para o Google ou para o AppExchange, a escolha dos termos de pesquisa corretos é fundamental para ficar na frente dos usuários em potencial. Isso se aplica a descrições de produtos, metadados e até mesmo avaliações.

O resultado final? O SEO não é apenas para sites - ele também é obrigatório para o AppExchange. Se a sua listagem não estiver otimizada, você estará deixando de lado a visibilidade (e possíveis instalações).

A importância do SEO para as listagens de aplicativos do Salesforce

Visibilidade em um mercado concorrido

Imagine entrar em uma grande exposição de tecnologia com milhares de estandes. Se o seu estiver escondido no canto de trás, sem sinalização, quantas pessoas o encontrarão? É exatamente isso que acontece com um anúncio não otimizado no AppExchange.

Com milhares de aplicativos competindo por atenção, o SEO ajuda os usuários a encontrar seu aplicativo sem depender de anúncios pagos. Quando alguém pesquisa uma solução, uma listagem otimizada tem uma chance muito maior de aparecer na parte superior, o que significa mais olhos no seu aplicativo e mais clientes em potencial clicando nele.

Aumentar o tráfego orgânico = mais instalações

Nem todo tráfego é criado da mesma forma. Os usuários que encontram seu aplicativo organicamente (por meio de pesquisa) tendem a ser mais engajados, mais interessados e mais propensos a instalar. De fato, o tráfego de pesquisa orgânica é amplamente considerado o tráfego de maior qualidade.

Eis o motivo: Quando alguém pesquisa uma solução específica do Salesforce, já tem um problema que precisa resolver. Se o seu aplicativo aparecer no topo, é muito mais provável que a pessoa o confira, se inscreva para uma avaliação ou até mesmo faça uma compra. Sem contato frio, sem anúncios - apenas o usuário certo encontrando a solução certa no momento certo.

Ah, e as listagens otimizadas não apenas trazem mais tráfego - elas obtêm melhores taxas de cliques, mais avaliações e mais instalações. Os usuários tendem a confiar nos aplicativos que aparecem na parte superior porque presumem que são os mais relevantes e bem avaliados.

O SEO gera credibilidade e confiança

Você prefere fazer o download de um aplicativo que aparece na primeira página dos resultados de pesquisa ou de um que está enterrado na terceira página? Exatamente. Uma classificação mais alta faz com que seu aplicativo pareça mais confiável.

O SEO não se trata apenas de ser visto - trata-se de criar confiança com os usuários em potencial. Os aplicativos que aparecem no topo não são apenas mais fáceis de encontrar; eles também parecem mais confiáveis. A lógica é simples: se um aplicativo está bem classificado, ele deve ser popular e bem avaliado. E essa percepção, por si só, pode deixar os usuários mais confiantes para clicar em "instalar".

Estatísticas recentes de aplicativos Salesforce destacam como os aplicativos com maior visibilidade tendem a ter taxas de adoção mais altas. Quando os usuários encontram um aplicativo com facilidade, é mais provável que se envolvam com ele, aumentando as instalações e a retenção a longo prazo.

Fonte da imagem: sfapps.info

Principais estratégias de SEO para aplicativos Salesforce

Agora que já falamos sobre a importância do SEO, vamos ver como. Uma listagem bem otimizada no Salesforce AppExchange pode melhorar significativamente a visibilidade, atrair mais usuários e aumentar as conversões. Veja o que causa o maior impacto.

Pesquisa e otimização de palavras-chave

Já tentou encontrar um filme em uma plataforma de streaming sem saber o título exato? É frustrante. Isso é exatamente o que acontece quando os usuários em potencial pesquisam um aplicativo sem as palavras-chave corretas.

A pesquisa de palavras-chave é a base do SEO, seja para o Google ou para o AppExchange. A escolha dos termos de pesquisa corretos garante que seu aplicativo apareça quando os usuários digitarem consultas relevantes. Usando ferramentas como o Keyword Finder do Ranktracker, você pode identificar palavras-chave de alto impacto que devem ser incluídas:

• Título do aplicativo. Mantenha-o claro e conciso e, ao mesmo tempo, incorpore uma palavra-chave relevante.
• Breve descrição. Dê aos usuários um motivo para clicar e, ao mesmo tempo, inclua naturalmente um termo-chave de pesquisa.
• Lista de recursos. Use marcadores para destacar os benefícios e, ao mesmo tempo, reforçar a linguagem amigável para SEO.

Fonte da imagem: Ranktracker.com

Como escrever uma descrição de aplicativo de alta conversão

Sua listagem no Salesforce AppExchange não é apenas uma formalidade - é a primeira impressão que seu aplicativo causa nos usuários em potencial. Se a descrição for muito vaga, cheia de palavras-chave ou não tiver estrutura, os usuários poderão passar por ela sem clicar.

Em vez disso, concentre-se em:

• Clareza. Vá direto ao ponto e destaque o que faz seu aplicativo se destacar.
• Estrutura. Use parágrafos curtos, marcadores e tópicos-chave em negrito para facilitar a leitura.
• Linguagem amigável para SEO. Use palavras-chave relevantes naturalmente sem forçar a barra.

A elaboração de descrições que sejam envolventes e otimizadas leva tempo, por isso muitas empresas recorrem aos serviços de marketing de conteúdo do Salesforce para refinar suas mensagens e garantir que suas listagens sejam estruturadas para atrair o público certo.

Aproveitamento das avaliações e classificações dos usuários

O SEO não se resume apenas às palavras certas - o envolvimento do usuário também desempenha um papel importante. Quanto mais comentários e classificações seu aplicativo receber, mais alta será sua classificação no AppExchange.

Fonte da imagem: sfapps.info

Incentive os usuários satisfeitos a deixar comentários:

• Acompanhamento após a instalação - Um simples empurrãozinho por e-mail pode lembrar os usuários de compartilhar suas ideias.
• Responder ao feedback - O envolvimento com os avaliadores demonstra credibilidade e ajuda os futuros usuários a confiarem no seu aplicativo.
• Mostrar prova social - Aplicativos com avaliações fortes atraem mais instalações orgânicas.

Otimização de imagens e vídeos

As pessoas processam os recursos visuais 60.000 vezes mais rápido do que o texto (sim, é verdade). Isso significa que os recursos visuais de alta qualidade não são apenas um toque agradável - eles afetam diretamente o envolvimento.

• Use capturas de tela claras e envolventes que destaquem os principais recursos.
• Inclua um pequeno vídeo explicativo para mostrar o aplicativo em ação.
• Otimize o tamanho dos arquivos para manter a página rápida e responsiva - listagens de carregamento lento podem afastar os usuários.

Levando o SEO um passo adiante

Depois que o básico estiver coberto, o refinamento de sua estratégia com metadados estruturados, atualizações estratégicas de conteúdo e promoção fora da plataforma pode melhorar ainda mais a visibilidade.

Para uma análise mais detalhada de como as técnicas avançadas podem aumentar a capacidade de descoberta, este guia sobre estratégias de SEO para aplicativos móveis explora táticas que se aplicam tanto a SaaS quanto a listagens do AppExchange.

Desafios comuns de SEO e como superá-los

Fazer o SEO correto para uma listagem do AppExchange não se resume a inserir as palavras-chave certas e encerrar o processo. Os algoritmos de pesquisa mudam, o comportamento do usuário evolui e o que funcionou ontem pode não ser tão eficaz amanhã. Aqui estão algumas armadilhas comuns e como lidar com elas.

Acompanhar as atualizações do algoritmo

Tanto o Salesforce AppExchange quanto o Google refinam seus algoritmos de pesquisa regularmente para melhorar a experiência do usuário. Isso significa que as classificações podem mudar da noite para o dia, mesmo que nada tenha sido alterado em sua listagem.

Como você se mantém à frente?

• **Monitore as alterações de classificação. **Se o seu aplicativo cair repentinamente nos resultados de pesquisa, analise o que mudou no mercado.
• **Atualize as descrições e os metadados. **Mantenha seu conteúdo atualizado e alinhado com as tendências de pesquisa.
• Acompanhe o desempenho das palavras-chave. O que os usuários pesquisam hoje pode não ser o mesmo daqui a seis meses.

Equilíbrio entre SEO e experiência do usuário

Sobrecarregar uma listagem do AppExchange com palavras-chave pode parecer uma maneira rápida de subir nas classificações, mas se o conteúdo parecer ter sido escrito por um robô, os usuários não o ouvirão.

Em vez disso, concentre-se em:

• **Escrever primeiro para humanos. **O SEO é importante, mas a legibilidade e a clareza são igualmente importantes.
• Tornar as descrições digitalizáveis. Parágrafos curtos, marcadores e destaques importantes facilitam para os usuários obterem o que precisam em um relance.
• Manter a mensagem convincente. Uma listagem bem escrita deve dizer aos usuários por que o aplicativo vale o tempo deles, e não apenas ter uma boa classificação na pesquisa.

Como evitar erros comuns de SEO

Mesmo com as melhores intenções, é fácil cair em armadilhas de SEO que prejudicam as classificações em vez de ajudar. Alguns dos maiores erros incluem:

• Recheio de palavras-chave. O uso excessivo de palavras-chave torna o conteúdo ilegível e pode levar a penalidades.
• Títulos ou descrições enganosas. Se os usuários clicarem esperando uma coisa e receberem outra, eles sairão rapidamente, sinalizando para o algoritmo que algo está errado.
• Ignorar as métricas de engajamento. As classificações de pesquisa não dependem apenas de palavras-chave - o comportamento do usuário também é importante. Se os visitantes não estiverem interagindo com a listagem, isso é um sinal de que algo precisa ser ajustado.

Seguir as práticas recomendadas de listagem do AppExchange ajuda a garantir que os esforços de SEO melhorem a visibilidade sem comprometer a experiência do usuário.

Medindo o impacto do SEO no sucesso do seu aplicativo

Otimizar sua listagem no AppExchange é uma etapa importante, mas entender seu desempenho é o que transforma a estratégia em resultados. Acompanhar as principais métricas e refinar sua abordagem garante visibilidade a longo prazo e crescimento sustentado de usuários.

Rastreamento de métricas de desempenho

Para avaliar se seus esforços de SEO estão funcionando, concentre-se em:

• Classificação de pesquisa - Onde seu aplicativo aparece nos resultados de pesquisa do AppExchange para palavras-chave relevantes?
• Taxa de cliques (CTR) - Quantos usuários veem seu anúncio e quantos clicam nele? Uma CTR baixa pode significar que seu título ou descrição precisa ser ajustado.
• Instalações e conversões - Obter tráfego é uma coisa, mas os usuários estão realmente instalando e interagindo com seu aplicativo?

O uso do Google Analytics para monitorar o tráfego de referência e os níveis de envolvimento pode ajudar a identificar como os usuários estão encontrando sua listagem. Além disso, os parâmetros UTM nos links de marketing fornecem insights mais profundos sobre quais fontes geram o tráfego mais qualificado.

Ajuste de estratégias com base em dados

O SEO não se trata apenas de ser encontrado - trata-se de garantir que os usuários certos ajam quando forem encontrados. Se o desempenho da sua listagem não for o esperado, pequenas alterações podem fazer uma grande diferença:

• Classificação de pesquisa baixa? Tente ajustar as palavras-chave com base no que os usuários estão realmente pesquisando.
• Muitas visualizações, mas poucas instalações? Sua descrição ou capturas de tela podem precisar de uma atualização.
• Engajamento forte, mas classificação ruim? Incentivar mais avaliações pode melhorar a visibilidade.

O ajuste fino de sua listagem com base em dados reais permite que você continue melhorando a visibilidade, o envolvimento e as conversões ao longo do tempo. Quanto mais você otimizar com base no que funciona, mais eficazes se tornarão seus esforços de SEO.

Palavras finais

Fazer com que seu aplicativo seja notado no Salesforce AppExchange não se trata apenas de ter ótimos recursos - trata-se de garantir que as pessoas certas o encontrem, confiem nele e o instalem. E é exatamente aí que entra o SEO.

Uma listagem bem otimizada tem uma classificação mais alta, atrai mais usuários e gera credibilidade - tudo isso sem depender exclusivamente de promoções pagas. Desde o uso das palavras-chave corretas e a elaboração de uma descrição atraente até o aproveitamento de avaliações e o acompanhamento do desempenho, cada etapa desempenha um papel importante para tornar seu aplicativo mais detectável.

O SEO não é uma correção única; é um processo contínuo. As tendências mudam, os algoritmos são atualizados e o comportamento do usuário muda - manter-se atualizado garante que seu aplicativo permaneça competitivo. Ao refinar continuamente sua listagem com base em dados reais, você pode continuar aumentando a visibilidade e o envolvimento ao longo do tempo.

A conclusão? Os aplicativos que adotam o SEO não são apenas encontrados - eles são instalados.