Criando e-mails compatíveis com dispositivos móveis: Dicas para o leitor moderno

Introdução

Seus melhores leads estão cancelando a assinatura de seus e-mails porque não conseguem lê-los facilmente em seus telefones?

Mais de 70% das aberturas de e-mail agora ocorrem em dispositivos móveis. Os designs compatíveis com dispositivos móveis são vitais se você quiser atrair e manter a atenção... e fazer vendas. Não importa se você atua no setor imobiliário ou em um setor totalmente diferente, sua lista de marketing por e-mail é provavelmente seu ativo mais valioso.

Neste artigo, apresentaremos algumas maneiras práticas de otimizar seus e-mails para dispositivos móveis.

Por que os e-mails compatíveis com dispositivos móveis são importantes

Em 2012, menos de um terço (29%) dos e-mails foram abertos em um dispositivo móvel. Mas, no final de 2024, esse número subirá para 70%. A maioria de seus leads e clientes preferirá o celular ao desktop.

E-mails mal otimizados resultam em:

• Pouco engajamento. As pessoas podem abrir seu e-mail... mas fechá-lo imediatamente ou excluí-lo se for difícil de ler.
• Oportunidades de conversão perdidas. Mesmo que alguém leia o e-mail, pode ter dificuldade para clicar em um botão (ou nem perceber que ele está lá) se ele não estiver otimizado para dispositivos móveis.

Com e-mails compatíveis com dispositivos móveis, você proporcionará uma experiência de usuário muito melhor. Seus e-mails terão uma aparência profissional e envolvente, e sua taxa de cliques melhorará, juntamente com a percepção que os clientes potenciais têm da sua marca.

Fundamentos de design para e-mails compatíveis com dispositivos móveis

Criar um e-mail compatível com dispositivos móveis não é complicado. Aqui estão os princípios básicos de que você precisa:

1. Use um design responsivo

Os fornecedoresde software de marketing por e-mail (como Constant Contact, HubSpot, AWeber e Mailchimp) fornecem modelos responsivos que podem ser usados.

É importante usar esses layouts flexíveis junto com imagens escaláveis para que as pessoas que usam dispositivos móveis não precisem rolar para os lados.

Aqui estão apenas alguns modelos disponíveis no AWeber:

Dica: Visualize seu e-mail em vários dispositivos e tamanhos de tela. Por exemplo, envie um e-mail de teste para você mesmo e verifique-o em seu telefone.

2. Simplifique seu conteúdo

Molly Ancel, sócia-gerente da Peerpoint, compartilha que é sempre uma boa prática manter seu boletim informativo por e-mail conciso e fácil de ler... mas isso é especialmente importante quando o texto é lido em um dispositivo móvel.

"Sinalize" o leitor em seu e-mail com títulos em negrito. Dessa forma, as pessoas que estão lendo podem encontrar rapidamente as informações que são relevantes para elas.

As imagens podem melhorar seus e-mails, mas também podem ser lentas para carregar. Considere se manter seu e-mail baseado principalmente em texto seria melhor para seu público.

3. Escolha fontes e botões otimizados para dispositivos móveis

Use uma fonte simples e clara em seu e-mail. Certifique-se de que esteja em um tamanho legível (16px ou maior).

Os botões precisam ser facilmente tocáveis! Isso significa um tamanho mínimo de 44px por 44px.

Nos links, use várias palavras (não apenas uma ou duas) como âncora para facilitar o acesso. Também não tenha links separados muito próximos uns dos outros.

4. Otimize suas imagens para dispositivos móveis

Sempre comprima suas imagens com uma ferramenta como o TinyPNG. Dessa forma, elas não demorarão muito para carregar.

Inclua texto alternativo nas suas imagens: isso as torna acessíveis aos leads que usam um leitor de tela. Isso também significa que o texto alternativo será exibido se a imagem não for baixada por qualquer motivo.

Práticas recomendadas para a criação de e-mails envolventes

Imagine que o seu lead está folheando seus e-mails enquanto espera na fila do café. Como você pode chamar a atenção dele?

Linhas de assunto e pré-cabeçalhos

Rob Gold, vice-presidente de comunicações de marketing da Intermedia, recomenda manter sua linha de assunto com menos de 50 caracteres. Lembre-se de que um cliente de e-mail móvel não exibirá uma linha de assunto tão longa quanto a de um desktop.

Você deve usar o texto do "pré-cabeçalho" (às vezes chamado de texto de "visualização") para adicionar contexto extra ou interesse à sua linha de assunto. Esse texto geralmente é exibido antes de o e-mail ser aberto.

Veja como isso fica no AWeber:

Personalização

Use a segmentação para direcionar grupos específicos de leads ou clientes em sua lista. Isso facilita o envio de informações nas quais eles estão interessados.

Você também pode usar a personalização para se dirigir às pessoas pelo nome, para adicionar detalhes de produtos/serviços anteriores que elas compraram de você e muito mais.

Chamada para ação

Leon Huang, CEO da RapidDirect, sugere dar destaque às suas chamadas para ação. Use uma linguagem focada na ação, como "Compre agora" ou "Saiba mais", para fazer com que as pessoas cliquem - ou experimente estas chamadas à ação de uma linha.

Testes e iteração

O teste A/B (envio de duas versões ligeiramente diferentes de um e-mail) permite que você refine seus designs e conteúdo. Por exemplo, se um botão de CTA laranja for melhor que um botão de CTA verde, você poderá usar o laranja em e-mails futuros.

Ferramentas e recursos para otimização de dispositivos móveis

Para ir além da otimização para dispositivos móveis, você pode usar ferramentas como Litmus e Email on Acid. Ambas permitem que você visualize seus e-mails em mais de 100 clientes/dispositivos de e-mail diferentes.

Dica: Incluindo informações atualizadas da Web, como vendas de casas locais? As ferramentas de raspagem da Web permitem que você colete isso automaticamente.

Crie hoje mais e-mails compatíveis com dispositivos móveis

Vimos como os e-mails compatíveis com dispositivos móveis são cruciais em um mundo em que a maioria de nós lê e-mails em nossos telefones.

Fazer apenas alguns ajustes em seu modelo ou conteúdo de e-mail pode aumentar drasticamente o engajamento e as conversões.

Escolha uma dica acima para colocar em prática hoje mesmo e acompanhe seus resultados.