Escolhendo o plano certo de hospedagem na Web para sua estratégia de marketing digital

Introdução

Nesta era digital, em que milissegundos podem fazer ou desfazer sua presença on-line, sua escolha de hospedagem na Web exerce mais poder do que você imagina. Quer você seja um profissional de marketing experiente ou esteja apenas mergulhando nas águas digitais, escolher o plano de hospedagem na Web certo para sua estratégia de marketing digital pode parecer uma tarefa intimidadora.

Mas há boas notícias - uma vez que você saiba o que procurar, não é tão difícil quanto você pensa encontrar um host da Web que se alinhe às suas metas. Há muitas partes em movimento, mas elaboramos este guia para ajudá-lo a se concentrar no que é importante e evitar a perda de tempo e esforço com coisas sem importância.

Dê uma lida, faça uma lista e prepare-se para aprender tudo sobre a intrincada relação entre seu host da Web e seu marketing digital.

Avaliação de suas necessidades de marketing digital

Você não saberá quais caixas precisa marcar até ter uma ideia sólida de quais são suas necessidades de marketing digital. Comece definindo as metas de sua empresa.

O que você deseja alcançar com o marketing digital? Seja o reconhecimento da marca, a geração de leads, as vendas ou a retenção de clientes, ter objetivos bem definidos é a base.

A partir daí, você pode decidir em que tipo de estratégias de marketing digital precisa se concentrar. Uma estratégia de marketing digital completa geralmente abrange marketing de conteúdo, otimização de mecanismos de pesquisa, marketing de mídia social, marketing por e-mail, PPC e muito mais.

Conhecer seus objetivos, suas estratégias e quais ações você planeja adotar como empresa para alcançá-los é fundamental para descobrir se um host da Web funcionará ou não para você.

A seguir, descreveremos alguns fatores aos quais você deve prestar muita atenção ao escolher um host da Web. Seu host pode se alinhar com suas necessidades e aumentar o tráfego, as vendas e a receita, ou entrar em conflito com suas metas e prejudicar seus esforços.

Fatores a serem considerados na escolha de um host da Web

Nem todos os hosts da Web são iguais. Alguns são excelentes, muitos são medianos e alguns devem ser evitados desde o início. Veja a seguir como saber qual é qual.

# 1. Confiabilidade do tempo de atividade

A cada minuto que seu website fica fora do ar, você pode estar perdendo uma conversão. Gastar dinheiro em anúncios de mídia social e anúncios PPC é um desperdício se você estiver pagando por cada clique, mas seu website não puder receber visitantes!

Além disso, se alguém clicar em um anúncio ou encontrar o seu site nas mídias sociais e se deparar com uma página da Web que está fora do ar, a reputação da sua marca será um pouco afetada. E ainda há o fato de que a taxa de rejeição afeta negativamente o SEO... Portanto, escolher um host com uma garantia confiável de tempo de atividade é uma OBRIGAÇÃO.

Garantia de 99,99% de tempo de atividade

Evite jogar dinheiro no ralo, certificando-se de considerar APENAS hosts da Web que ofereçam uma garantia de 99,99% de tempo de atividade. Esse é o padrão do setor - qualquer coisa abaixo disso o colocará atrás de praticamente todos os outros sites competitivos existentes.

Imagem original criada no Canva

Confiabilidade do servidor

Além de uma garantia robusta de tempo de atividade, o host da Web escolhido deve ter uma infraestrutura de servidor sólida. Os servidores precisam ser capazes de lidar com picos de tráfego, especialmente se você estiver executando uma campanha de marketing e esperar um tráfego maior do que o normal.

# 2. Tempo de carregamento e desempenho

O tempo de carregamento do seu website é a primeira coisa que um novo visitante do seu site percebe. Se ele for lento, mais da metade dos seus visitantes o abandonará - e por "lento", queremos dizer se ele demorar mais de 3 segundos para carregar.

Além de incomodar os visitantes de primeira viagem e afastar clientes em potencial, os tempos de carregamento lentos também afetam negativamente seu Índice de qualidade em várias plataformas de PPC. Isso significa que você pode acabar gastando mais com anúncios que não são tão eficazes.

Tempo de carregamento rápido

Seu host da Web desempenha um papel mais importante do que você imagina na velocidade de carregamento do seu site. Ele deve ter servidores rápidos e estáveis que ajudem seu site a carregar rapidamente quase todas as vezes.

Há várias ações que podem ser tomadas para ajudar a otimizar o tempo de carregamento, como ativar o cache do navegador e o carregamento acima da dobra, otimizar imagens para a Web e hospedar seus vídeos em um site externo.

Rede de distribuição de conteúdo (CDN)

Escolha um host da Web que use uma CDN (rede de distribuição de conteúdo). Isso contribui muito para melhorar a velocidade de carregamento da página da Web, pois armazena de forma inteligente uma versão em cache do seu site em servidores em todo o mundo.

Quando alguém nas proximidades acessa seu site, ele não precisa esperar que todos os dados cheguem do servidor do host - ele pode começar a carregar já com os dados armazenados em cache. Essa simples etapa pode fazer uma enorme diferença... E economizar uma grande parte de seu tráfego.

# 3. Escalabilidade

Se você planeja expandir seus negócios (quem não planeja?), precisa de um host da Web que seja capaz de acomodar seu site à medida que ele cresce. Se o seu host for maior do que o necessário, seu site poderá travar devido ao alto volume de tráfego, ficar lento ou simplesmente não funcionar como deveria.

Todo o seu trabalho árduo na estratégia de marketing digital será desperdiçado se o seu site precisar de mais recursos do que está recebendo no momento.

Recursos escalonáveis

Quando estiver apenas começando, escolha um host da Web que facilite o upgrade para um novo plano de nível ou simplesmente adicione recursos quando precisar deles. Apenas para fins de curiosidade, a hospedagem na nuvem é extremamente flexível, portanto, se isso for uma preocupação para você, opte pela hospedagem na nuvem desde o início.

Upgrades fáceis

Se o host dificultar ou complicar a atualização do pacote, você ficará frustrado quando chegar a hora. Verifique com os hosts que você está comparando e veja como é o processo de atualização deles - deve ser simples, fácil e rápido.

# 4. Segurança

Nunca economize em segurança. Se estiver fazendo negócios on-line que envolvam o fornecimento de dados bancários ou de cartão pelos clientes, você não vai querer ser a empresa que foi hackeada e expôs dados confidenciais.

Além disso, se o seu site não for seguro, a mídia social poderá ser exigente quanto à exibição de links e do seu conteúdo. As plataformas de mídia social desconfiam de sites inseguros, portanto, você estará dando um tiro no pé de seus próprios esforços de marketing se não levar a segurança a sério.

Certificado SSL

No mínimo, o host de seu site deve oferecer um certificado SSL gratuito. Isso não apenas protege o seu site, mas também acrescenta uma camada de confiança quando um cliente está pensando em fazer negócios com você.

Backups regulares

Ninguém quer pensar que seu site está caindo, mas isso acontece. Seu host da Web deve fazer backups (muito) regulares de seus dados para o caso de algo dar errado.

Descubra a frequência de backup... E certifique-se de que eles realmente oferecem backups, pois alguns esperam que você faça isso sozinho.

Medidas de segurança

Além do certificado SSL, sua empresa de hospedagem na Web também deve oferecer itens como proteção contra malware, varredura, firewalls, autenticação de dois fatores e outros recursos de segurança. Não negligencie a segurança.

# 5. Compatibilidade e integração

Nem todos os hosts da Web são compatíveis com todos os aplicativos da Web. Dependendo do seu negócio, talvez seja necessário integrar seu site a outros aplicativos ou plataformas, e é fundamental que o host escolhido possa fazer isso de forma fácil e perfeita.

Compatibilidade com plataformas de comércio eletrônico

As empresas de comércio eletrônico precisam de um provedor de hospedagem compatível com a plataforma de comércio eletrônico que estão usando. Você também deve verificar a compatibilidade com as ferramentas de SEO, pois o SEO das descrições dos produtos é uma parte importante de qualquer estratégia de marketing digital.

Integração com ferramentas de marketing

Independentemente de sua empresa ser de comércio eletrônico ou baseada em serviços, as integrações de ferramentas de marketing são obrigatórias. Se você já tem ferramentas específicas que prefere usar, verifique se o host funciona com essas ferramentas específicas.

Se sim, você está pronto para começar. Se não, decida se você pode viver com outra ferramenta ou se prefere se contentar com outro host da Web.

# 6. Considerações sobre SEO

O SEO é uma parte essencial de qualquer plano de marketing digital. Além de ser fácil de integrar com ferramentas e plug-ins de SEO, a localização do servidor do seu host pode fazer uma grande diferença (boa ou ruim), assim como a reputação do IP.

Localização do servidor

Se o seu público principal estiver nos EUA e você estiver usando um servidor de hospedagem na Nova Zelândia, terá problemas. Quanto mais próximo o servidor estiver do seu público-alvo, mais rápido seu site será carregado, e lembre-se: sites com carregamento lento são penalizados pelos mecanismos de pesquisa, o que diminui suas classificações de SEO.

Escolha um host com um servidor próximo ao seu público-alvo. O tempo de carregamento de sua página e o SEO melhorarão, seu público ficará satisfeito e você fará mais vendas. Como alternativa, encontre um host que use uma CDN localizada perto de seu público-alvo.

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Reputação de IP

A reputação do IP verifica quantas solicitações indesejadas um determinado endereço IP envia. Por exemplo, se ele estiver enviando e-mails não solicitados, perderá pontos. Se ele enviar e-mails autênticos para pessoas que optaram por participar, ele ganhará uma pontuação positiva.

A reputação do IP do seu host da Web pode se infiltrar em seu próprio site e causar problemas. Veja como:

Capacidade de entrega de e-mail

Se o servidor do seu host estiver na lista negra, seus e-mails poderão ser automaticamente marcados como spam... Ou pior, simplesmente não chegarão às caixas de entrada dos destinatários. Os usuários de um plano de hospedagem compartilhada também podem ser afetados pelo que os outros sites fazem: se o site vizinho estiver enviando spam, isso pode fazer com que o seu site também seja mal visto e ambos podem ser colocados na lista negra.

Classificação nos mecanismos de pesquisa

Aquele vizinho incômodo do seu servidor compartilhado também pode fazer com que o Google e outros mecanismos de pesquisa presumam que você é um spam e o derrubem nas classificações. Se você não estiver em um servidor compartilhado, isso não é tão preocupante, mas o representante de IP do host ainda desempenha um papel importante.

Segurança

A má reputação do IP do seu host da Web pode ser uma indicação de servidores inseguros. E se o seu host estiver usando servidores que não são seguros, seu site estará em risco de malware ou hacking. Todo o marketing que você já fez será inútil se uma violação de segurança comprometer os dados de seus clientes.

Parcerias

Se a formação de parcerias faz parte de sua estratégia de marketing digital, uma reputação negativa de IP pode ser um sinal de alerta para possíveis parceiros. Mesmo que você seja uma empresa de boa reputação, a reputação de IP do seu host da Web pode fazer com que você seja mal visto.

Recomendamos verificar a reputação do IP de um host da Web antes de se inscrever com ele, independentemente da qualidade da oferta. Você ficará surpreso com a diferença positiva que isso pode fazer em seus esforços de marketing.

# 7. Tipo de hospedagem na Web que você escolhe

Você já deve saber que a hospedagem compartilhada não é a melhor opção. Mas talvez você não saiba muito sobre as alternativas. Aqui está uma visão geral rápida:

• Compartilhado: O mais barato, mas oferece menos recursos e menos controle. Além disso, você estará compartilhando espaço digital com vários outros sites.
• Dedicado: Várias ofertas de recursos estão disponíveis e você tem controle total do seu próprio servidor não compartilhado. Um pouco caro, mas excelente para sites de alto tráfego.
• VPS: acessível e intermediário. Seu site aluga um espaço em um servidor, mas tem recursos dedicados a ele, não compartilhados. Mais confiável do que a hospedagem compartilhada, mas não tão boa quanto a hospedagem dedicada.
• Nuvem: A mais nova, mais rápida, mais confiável, mais escalável e mais segura. Também é a mais cara, mas vale a pena se você quiser um desempenho de alto nível.

Não é preciso dizer que escolher uma opção menos estável e com menos recursos pode significar problemas se o seu site tiver um pico de tráfego. A hospedagem na nuvem cobre tudo, para que você possa se concentrar em seu marketing sabendo que tudo está bem em segundo plano.

# 8. Suporte ao cliente

A menos que você seja extremamente competente em tecnologia (nesse caso, provavelmente não estaria lendo este artigo), talvez precise entrar em contato com o suporte ao cliente em algum momento. Escolha um host com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, que possa ser contatado de várias maneiras: telefone, e-mail, bate-papo e assim por diante.

A equipe deve ser bem informada, prestativa e amigável. A melhor maneira de descobrir isso são as avaliações de pessoas reais.

Práticas recomendadas para a escolha de um host da Web

Aqui está uma discreta lista de verificação de "práticas recomendadas" para ajudá-lo a encontrar o host da Web certo de forma rápida e indolor.

• Leia as avaliações: Saiba mais sobre as experiências de outras pessoas com o host. Procure especificamente comentários sobre tempo de atividade, segurança e suporte ao cliente.
• Compare recursos e preços: Evite hosts que não atendam às necessidades de sua empresa. Compare os que atendem e descubra quais têm uma vantagem. Observe itens como espaço de armazenamento, largura de banda, registro de domínio e extras como e-mail.
• Verifique a reputação: Verifique a reputação de seus IPs e o que os outros dizem sobre eles. Eles devem ter um histórico comprovado.
• Encontre um host especializado: Se você tiver um site WordPress, escolha um host especializado em WordPress. Para sites de comércio eletrônico, escolha um host especializado em comércio eletrônico. Isso lhe dará um pouco de tranquilidade, pois eles são realmente especialistas.
• Preços e termos de contrato: Preços claros e transparentes e termos de contrato flexíveis são dois itens obrigatórios ao se inscrever.
• Experimente antes de comprar: Se possível, teste um host da Web que pareça ótimo antes de assinar um contrato. Muitos hosts da Web(SiteGround, A2 Hosting, InMotion e outros) oferecem um período de teste gratuito, portanto, use esse tempo para analisar e descobrir se é adequado para você ou se prevê problemas.

Conclusão

Escolher o plano de hospedagem na Web certo para sua estratégia de marketing digital não é tão difícil quanto parece. Mantenha esta lista de verificação à mão ao procurar o host perfeito e não tenha pressa - encontrar a melhor qualidade não acontece da noite para o dia!