Um Guia de Marketing em Vídeo para SaaS em 2023

Introdução

Na nova era, o SaaS (Software as a Service) está se tornando o modelo comercial padrão. As empresas estão agora se voltando para o SaaS, pois o custo de desenvolvimento, hospedagem e manutenção está se tornando altamente competitivo. Estatisticamente, mais de 60% das empresas estão planejando mudar para o SaaS nos próximos anos.

Entretanto, o crescimento do SaaS não significa que as empresas SaaS não enfrentem desafios em seu crescimento ou sucesso.

O marketing SaaS precisa ser confiável, envolvente, interativo e descritivo para que o público entenda o produto e se conecte com ele.

É aqui que entra em cena o papel do vídeo marketing. Como o marketing SaaS ocorre em canais digitais, é essencial utilizar o meio visual para comercializar seu produto.

Tendo trabalhado com algumas das principais empresas SaaS do mundo, pensamos que iríamos discutir:

Por que você deve usar o Vídeo em seu Processo de Marketing & Vendas SaaS?

O vídeo pode ser incorporado ao processo de vendas para envolver melhor os clientes, poupar tempo, aumentar as taxas de conversão e fidelizar os clientes.

Quer seu negócio seja B2B ou B2C, você precisa investir em vídeo marketing para aumentar a atração do cliente, melhorar o engajamento e aumentar as vendas. A importância do conteúdo de vídeo não pode ser minada.

O conteúdo de vídeo está se tornando a melhor forma de marketing de conteúdo em canais digitais, uma vez que a atenção do público está se tornando cada vez menor.

Como fornecedor de SaaS, você precisa fazer uma divulgação completa a seus clientes sobre como seu software funciona, quanto custa e como ele resolve seus problemas de preferência através do marketing em vídeo SaaS.

• Você precisa dizer a eles quanto custa uma assinatura básica e como eles podem atualizar para um serviço de nível superior.
• Se você estiver vendendo um produto complexo, o comprador precisará ser treinado. Usando vídeo, você pode treinar suas equipes de vendas em um curto espaço de tempo.
• Você precisa abordar os pontos de dor dos clientes e resolvê-los o mais rápido que puder.

Você pode resolver a maioria dos problemas em seus processos de vendas implementando vídeos de vendas para ajudar a equipe de vendas com um envolvimento melhor e mais eficaz com os clientes.

O vídeo marketing é uma forma perfeita de conscientizar seu público sobre as características de seus produtos e seus benefícios.

Um vídeo é:

• Rápido e fácil de fazer.
• Mais pessoal do que outros tipos de material de marketing.
• Partilhável na maioria dos sites de mídia social.
• Uma maneira acessível de comercializar seu produto na web.
• Fácil e cômodo para seus clientes e prospects de consumo.
• Facilmente acessível. Tudo o que você precisa é de largura de banda decente.

O marketing SaaS foi revolucionado por vídeo em todo o mundo. Entretanto, é importante conhecer as formas corretas de usar o vídeo marketing SaaS para obter o máximo deles.

Importância do marketing em vídeo SaaS

1. Impulsionar o engajamento de entrada

Uma das primeiras vantagens do vídeo marketing é que você pode enviar suas mensagens de vendas em vídeo em vez de e-mails de saída a frio. Por quê? Porque os potenciais clientes que fazem ligações de vendas têm onze vezes mais chances de fechar o negócio.

Além disso, você pode criar podcasts de vídeo para sua marca ou seu negócio. Os podcasts de vídeo são altamente eficazes e com tendências nos dias de hoje e ajudam a envolver o público e a compartilhar vastas informações através de sessões interativas.

2. Aumentar as conversões:

Quando se fala com as pessoas em um idioma que elas entendem, é muito mais fácil vender para elas. O marketing em vídeo SaaS produz 3 vezes mais conversões do que qualquer outro tipo de marketing. Com as chamadas de vídeo de vendas, é mais provável que você converta o chumbo em um cliente.

3. Impulsionar a retenção de clientes:

O marketing em vídeo SaaS mostrou aumentar a retenção de clientes em 80%. Você pode ser capaz de conquistar um cliente através do marketing, mas é essencial que os usuários entendam seu produto. Com o vídeo marketing, quando um cliente vê um produto em ação, isto aumenta a satisfação, compreensão e retenção do cliente.

4. Melhores relações com a marca

Os seres humanos tendem a se envolver melhor com o conteúdo visual. Os marqueteiros podem usar vídeos para mostrar o valor do produto de uma forma mais interativa e envolvente. Desta forma, os clientes se sentem mais conectados à marca SaaS, resultando em taxas de conversão mais altas.

5. Ampliar a Conscientização da Marca

Cada vídeo que você produz é outra peça de 'conteúdo' para que os mecanismos de busca encontrem e indexem. Isto significa que você aparece mais alto nos motores de busca, o que aumenta o conhecimento da marca SaaS e as vendas em geral.

Melhores Dicas de Marketing em Vídeo SaaS

Mensagens

É crucial que as mensagens de marketing de sua marca estejam alinhadas com as metas e objetivos de sua marca. Portanto, o vídeo marketing é uma ótima maneira de transmitir a mensagem certa ao seu público de forma eficaz e clara.

• Os vídeos devem ser altamente envolventes e interativos, independentemente do que você vende
• Seja claro no que você quer alcançar. Se o objetivo é criar consciência, então o vídeo deve ser feito de acordo ou se o objetivo é conduzir a ação, então ele deve ser feito de acordo.
• As informações no vídeo devem ser fáceis de fluir e direcionais, ao invés de serem desordenadas.

Projeto de vídeo

• Comprimento: O vídeo deve ter menos de 3 minutos. Ele deve transmitir a mensagem pretendida sem ser muito longo ou muito curto.
• Animação: Use animações interativas através de texto, música e design para tornar o vídeo interessante, mas faça um design exagerado, pois isso tornará o vídeo complexo.
• CTA: Não se esqueça da chamada de seu vídeo para os espectadores da action-tell o que você quer que eles façam a seguir. Mesmo os melhores vídeos podem falhar em produzir o efeito desejado se você não disser ao seu público quais os próximos passos a serem tomados.
• Voice over: Ter uma voz clara é importante, pois isso ajudará as pessoas a entenderem melhor seu produto. Artistas ou ferramentas de Voice over podem ajudá-lo a adicionar vozes explicativas ao seu vídeo.

Conteúdo de vídeo

1. Para treinamento

Os vídeos de treinamento são cruciais para que funcionários e equipes de vendas compreendam e expliquem melhor o produto. Além disso, os funcionários ou equipes podem assistir a esses vídeos em seu próprio horário e local. Estes vídeos também podem ser personalizados para torná-los mais informativos e envolventes.

2. Para os clientes

A atração, engajamento, conversão e retenção de clientes são os objetivos centrais de qualquer negócio SaaS. Atingir estes objetivos através de meios digitais é um grande desafio.

Os clientes também preferem consumir informações de uma maneira mais fácil e envolvente. Portanto, os vídeos podem ser a solução perfeita, pois são convenientes tanto para a marca quanto para os clientes. Além disso, eles definem claramente a intenção e mantêm o público engajado por mais tempo.

3. Para Produto

O vídeo para promoções e marketing de produtos pode ser o exemplo perfeito de porque o vídeo marketing é importante para SaaS. Os vídeos de produtos podem ser úteis para destacar as características mais importantes ou compartilhar atualizações de produtos ou criar um vídeo explicativo do produto.

Os vídeos dos produtos podem ser usados em campanhas sociais e digitais de publicidade para promover um melhor engajamento e CTR. Além disso, estes podem ser usados durante campanhas por e-mail e produtos a bordo para orientar os usuários.

4. Para estudos de caso

Estudos de caso em vídeo e depoimentos de clientes são a maneira mais empolgante e confiável de construir uma prova social da marca e destacar a satisfação do cliente. Pequenos depoimentos em vídeo podem ser adicionados às páginas de desembarque, blogs e e-mails para construir uma prova social para maior envolvimento.

Além disso, longos vídeos de estudo de caso podem ajudar a explicar melhor como seu produto ajudou os usuários e que impacto ele causou em seus negócios. Além disso, um vídeo mostra uma pessoa real compartilhando sua experiência real que é mais transparente e confiável do que o texto.

Distribuição de conteúdo

Há várias maneiras de distribuir seu conteúdo de vídeo para o público. A maioria delas é de fácil acesso, compartilhável e sem custo.

• É obrigatório que você carregue seu conteúdo em plataformas como YouTube ou Vimeo. Estas plataformas oferecem hospedagem gratuita e uma ampla gama de público.
• Publique seus vídeos nas páginas de destino do site e nos blogs
• Compartilhar vídeos em plataformas de mídia social e campanhas por e-mail
• Divulgue seus vídeos compartilhando-os em outras plataformas parceiras relevantes
• Hospedar seus vídeos em plataformas como StoryXpress, Wistia, Camtasia, etc., para ajudar suas equipes internas

Ferramentas de Vídeo Marketing

Você pode aproveitar várias plataformas e ferramentas para melhorar seus vídeos, hospedar seus vídeos e comercializar seus vídeos para seu público. Estas ferramentas podem ajudá-lo a fornecer soluções de parada única para todas as suas necessidades de vídeo.

Ferramentas como StoryXpress, Wistia, etc. oferecem soluções de marketing e hospedagem de vídeo tudo-em-um, onde você pode filmar vídeos gravados, editar seus vídeos, hospedar seus vídeos, analisar vídeos e personalizar seus vídeos para diferentes audiências, campanhas e objetivos.

Conclusão

As vendas B2B são complexas, mas fascinantes ao mesmo tempo. Se você está envolvido em vendas, você está envolvido com pessoas - falando com elas, entendendo-as e persuadindo-as.

Portanto, as vendas e o marketing têm tudo a ver com as PESSOAS.

"Abordar cada cliente com a idéia de ajudá-lo a resolver um problema ou alcançar um objetivo, não de vender um produto ou serviço".

Esse é um bom conselho, não é?