6 SEO Agency Upsell Ideias para Aumentar o Valor do Cliente

Introdução

A adição de serviços é uma ótima maneira de gerar mais receita da agência, sem tempo, esforço e recursos envolvidos na atração de novos clientes.

Ela pode realmente acelerar o crescimento e a rentabilidade da agência. Então, quais são as melhores maneiras de se fazer isso?

Aqui estão algumas idéias para serviços adicionais que as agências de SEO podem considerar oferecer a sua base de clientes existente.

Naturalmente, algumas dessas idéias podem ou não ser relevantes para você, dependendo do que seu cliente atual retém. Independentemente disso, esperamos que você encontre algumas idéias acionáveis neste post que você possa oferecer a seus clientes atuais, e gerar um valor médio de cliente mais alto. Vamos entrar!

Otimização do conteúdo

A otimização de conteúdo é o processo de garantir que seu conteúdo seja perfeitamente compatível com SEO, e prega a intenção de pesquisa. Através do processo, você se certificaria disso:

• Todas as palavras-chave corretas são mencionadas, nas freqüências apropriadas
• Todos os subtópicos relevantes são cobertos e as perguntas são respondidas
• O conteúdo é o comprimento adequado / contagem de palavras
• Metatítulos e descrições são otimizados para motores de busca e CTR
• O conteúdo tem a melhor chance possível de converter os usuários

Independentemente de já estar criando novos conteúdos para clientes, você pode adicionar otimização de conteúdo como um serviço para páginas existentes também.

A otimização das páginas existentes pode levar a ganhos mais rápidos (em comparação com o novo conteúdo) para seu cliente, além de dar um bom impulso às suas margens ao longo do caminho.

Para fazer isso, você precisará de um software de otimização de conteúdo. Uma ferramenta como SurferSEO (ou uma das várias alternativas SurferSEO) ajudará sua equipe de redação a se manter no caminho certo, e a otimizar facilmente o conteúdo (mesmo sem profunda experiência em SEO).

Melhorias em análise e rastreamento

Você precisa de bons dados e análises para provar o valor de seu próprio trabalho, então por que não incorporá-los em sua oferta de serviços?

Este poderia ser um projeto único, um retentor contínuo para análise de dados, ou talvez uma taxa de instalação. Esta última é provavelmente a mais comum. A alocação de algum orçamento extra no início de um compromisso de SEO para garantir que os resultados sejam medidos adequadamente, faz muito sentido para todas as partes.

Você pode configurar o Google Tag Manager para implementar eventos de conversão de rastreamento de cliques, e painéis do Data Studio para visualizar os dados. Se você estiver trabalhando com pequenas empresas, alguns clientes podem até mesmo precisar da configuração do Google Analytics & Search Console. Estas coisas coletivamente o ajudarão a analisar seu desempenho, descobrir as oportunidades e o que fazer quando você vê uma queda no tráfego orgânico.

Por último, você provavelmente está usando uma ferramenta de rastreamento de classificação de qualquer forma, mas se não o rastreamento de classificação deve fazer parte de sua configuração analítica. Ranktracker é uma opção simples e acessível, com relatório de etiqueta branca.

Link building

Algumas agências oferecem a construção de links, e outras não. Não é o serviço mais fácil de fornecer, mas se você puder construir uma equipe e um processo para publicação, divulgação, relações públicas e outras táticas de construção de links, ele se torna viável (e lucrativo).

Se seus clientes não estão atualmente construindo backlinks, é provável que eles simplesmente não possam competir pelas palavras-chave mais valiosas em seu nicho. Quanto mais valiosa a palavra-chave, mais backlinks são necessários para classificar (tipicamente).

Adicionar este serviço poderia levar seu (e de seu cliente) desempenho orgânico para o próximo nível.

Começar também não precisa ser complicado. Para começar, você precisará escolher uma técnica de construção de links. A postagem de convidados é a mais comum. Uma das maneiras mais fáceis de iniciar sua estratégia de envio de convidados é analisar os backlinks da concorrência. Se eles tiverem sido postados por convidados, você encontrará rapidamente os sites e poderá lançar seu próprio conteúdo.

Você pode criar uma ferramenta de divulgação especializada, mas não é necessária. O Gmail é perfeitamente adequado; estabeleça alguns modelos de Gmail para agilizar as coisas e começar a elaborar lançamentos personalizados. Não esqueça de criar um modelo de e-mail de acompanhamento, também. A maior parte de suas maiores oportunidades virá do acompanhamento.

Otimização da taxa de conversão

CRO e SEO podem ir muito bem juntos. Não adianta dirigir o tráfego orgânico se você não consegue converter esses usuários em clientes, certo?

Trabalhar em CRO melhorará seus resultados orgânicos, fará o cliente feliz e justificará o aumento das taxas para sua agência à medida que a receita cresce.

Há um equívoco no CRO de que ele requer profunda experiência em ferramentas como Google Optimize, codificação, VWO e outros métodos/ferramentas técnicas de teste A/B. Embora essas coisas sejam uma grande vantagem, há quase sempre algumas vitórias fáceis de serem encontradas.

Em primeiro lugar, se você estiver trabalhando com clientes de pequenas empresas, há uma boa chance de que seus clientes não tenham nem mesmo tráfego suficiente para obter resultados estatisticamente significativos dos testes A/B. Em segundo lugar, se não houver uma equipe de marketing em tempo integral trabalhando no site, algumas melhores práticas muito simples podem não ter sido implementadas. Aqui estão algumas idéias muito fáceis para que você comece:

• Adicione provas sociais e testemunhos de clientes a suas páginas de desembarque
• Adicionar mais CTAs aos posts do blog
• Certifique-se de que seus CTAs estão alinhados com a intenção de busca
• Certifique-se de que suas páginas estejam otimizadas para todos os tipos de dispositivos
• Reescrever manchetes e copiar para torná-las mais convincentes
• Reveja seu site de navegação e rodapé

Complementos de design gráfico

Embora o projeto possa potencialmente fazer parte do CRO, há espaço para que uma agência de SEO também possa acrescentar serviços gráficos.

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Se você está produzindo conteúdo de blog para seu cliente, por exemplo, que tal adicionar um preço fixo por imagem em destaque? Isso ajudará a agilizar o processo, fazer com que seu conteúdo seja publicado (e indexado) mais rapidamente, enquanto aumenta um pouco suas margens ao mesmo tempo.

Você também poderia considerar oferecer serviços de projeto para infográficos e outros ativos que poderiam ser úteis para a construção de UX e links.

Canais de marketing adicionais

Finalmente, você poderia diversificar totalmente e gerenciar outros canais de marketing. Se você abrir essa porta, as opções são quase sem saída.

O canal mais óbvio para se mudar é o PPC; muito do que você está aprendendo sobre a condução da receita através da busca orgânica será aplicável à busca paga também.

Fora isso, porém, você poderia considerar:

• Gestão das mídias sociais
• Influenciador de marketing
• Email marketing
• Gerenciamento / desenvolvimento do site
• Marketing de afiliação gerenciado
• Produção de vídeo e marketing em vídeo
• ... e assim por diante.

Se você está considerando seriamente esta rota, então pense em a) o que seus clientes mais provavelmente precisarão, e b) como sua equipe pode prestar estes serviços. Há uma boa chance de que você precisará contratar e expandir a equipe.