6 melhores maneiras de usar as técnicas de marketing de crescimento

Introdução

Considerando que mais de 1.000.000 de empresas são formadas nos EUA a cada ano, você tem razão em buscar as maneiras corretas de usar as técnicas de marketing de crescimento para sua empresa.

Somente em 2021, cerca de 1.400.000 empresas (308.000 no primeiro trimestre, 352.000 no segundo trimestre, 359.000 no terceiro trimestre e 379.000 no quarto trimestre) foram estabelecidas nos EUA.

Imagem via Statista

Apesar das enormes somas investidas em marketing, a maioria das empresas não consegue sustentar o crescimento inicial dos negócios, levando ao fechamento em menos de dois anos.

Para preparar sua empresa para o sucesso a longo prazo, você precisa implantar estratégias de marketing de crescimento apropriadas que dimensionem seus negócios. As iniciativas tradicionais de marketing não são mais eficazes, pois se concentram principalmente na aquisição.

Encontre as melhores estratégias de marketing de crescimento que podem ajudá-lo a adquirir clientes. E não apenas a adquiri-los, mas também a retê-los e convertê-los em defensores da marca que geram mais receita para sua empresa.

Principais maneiras de usar as técnicas de marketing de crescimento para os negócios

Vamos explorar as melhores maneiras de usar as técnicas de marketing de crescimento para sustentar o crescimento dos negócios a longo prazo.

1. Criar buyer personas

Antes de implementar as diferentes maneiras de usar as técnicas de marketing de crescimento para expandir seus negócios, primeiro você precisa criar suas buyer personas.

Quando tiver uma ideia clara de quem são seus clientes-alvo, você saberá quais estratégias de marketing usar para alcançá-los.

Por exemplo, como um profissional de marketing do setor farmacêutico, você pode criar perfis de clientes dos profissionais de saúde que você tem como alvo. Em seguida, você pode entrar em contato com eles em plataformas relevantes de engajamento de HCP e informá-los sobre seus produtos.

A maioria das empresas perde muitas oportunidades de gerar leads ao longo do funil de vendas. Mas você pode reduzir suas perdas no funil ao mínimo criando buyer personas direcionadas. Elas o levarão a pessoas que estão altamente interessadas em seus produtos.

Ao criar suas personas, lembre-se de que uma empresa pode ter vários mercados-alvo e isso exigirá várias personas de compradores.

Se esse for o seu caso, crie perfis para todos os seus clientes-alvo. Isso facilitará a descoberta das melhores maneiras de usar as estratégias de marketing de crescimento que funcionam para sua empresa.

Certifique-se de capturar as seguintes informações em suas buyer personas para obter o melhor desempenho de marketing:

• Detalhes demográficos relevantes, como idade, local, formação acadêmica, cargo e muito mais
• Identificadores
• Seus objetivos
• Desafios e pontos problemáticos
• Necessidades que eles querem que sejam atendidas
• Fontes de informação em que eles mais confiam
• Quaisquer objeções que possam impedi-los de comprar
• Como você pode ajudar o cliente a atingir suas metas

A imagem abaixo mostra um modelo que você pode usar para criar suas buyer personas. Certifique-se de preencher todas as seções com informações relevantes para tornar suas personas eficazes.

Imagem via HubSpot

2. Compreender o funil de vendas

Dedicar tempo para entender o funil de vendas é uma das maneiras de usar as técnicas de marketing de crescimento para atingir suas metas de negócios.

O marketing de crescimento concentra-se principalmente na retenção de clientes, mas essa é apenas uma seção do funil de vendas.

Como um todo, o funil do comprador tem os seguintes estágios:

• Aquisição
• Ativação
• Receita
• Retenção
• Indicação

É fundamental entender todos os cinco estágios e como os clientes passam de um estágio para o outro se você quiser ter sucesso com o marketing de crescimento.

Como os compradores entram em seu funil a partir da ferramenta de funil de vendas, como o ClickFunnels, e de seu software alternativo que você possa estar usando? Que obstáculos os impedem de passar para a próxima etapa?

As respostas a essas perguntas o ajudarão a descobrir as melhores maneiras de usar as técnicas de marketing de crescimento para expandir seus negócios.

Por exemplo, ao descobrir que muitos clientes potenciais entram no seu funil pelas mídias sociais, você se empenhará mais no marketing de mídias sociais.

3. E-mails personalizados

Depois de estabelecer a base do marketing de crescimento da sua marca, você pode prosseguir com a implementação de estratégias específicas de marketing de crescimento que acredita que o ajudarão a atingir suas metas.

De todas as maneiras de usar técnicas de marketing de crescimento, nenhuma é tão eficaz quanto o marketing por e-mail.

Mas, em vez de enviar uma explosão de e-mails com todos os seus contatos em cópia, personalize cada e-mail para o destinatário.

Identifique onde os clientes estão na jornada do comprador e envie a eles e-mails personalizados que atendam às suas necessidades naquele momento.

Além disso, certifique-se de que seus e-mails tenham uma linha de assunto atraente para aumentar sua taxa de abertura de e-mails. Você também deve otimizar seus e-mails para dispositivos móveis, pois a maioria das pessoas lê e-mails em seus smartphones.

Use um criador de boletins on-line para criar as melhores campanhas de e-mail e enviar centenas de e-mails personalizados com facilidade.

4. Compartilhar recursos de qualidade

Os clientes só compram das marcas em que confiam e daquelas que se estabeleceram como líderes em seu nicho.

Além de verificar o widget de avaliação do Google para determinar se a sua marca é confiável, os clientes também avaliarão o conteúdo que você publicou para avaliar sua compreensão dos principais problemas do setor.

Portanto, garanta que você tenha um centro de conhecimento detalhado, com conteúdo em várias mídias. Facilite o acesso dos clientes a todas as informações necessárias para determinar a autenticidade de sua marca.

Como profissional de marketing de conteúdo, certifique-se de que suas postagens sejam otimizadas para mecanismos de pesquisa. Isso facilitará para as pessoas encontrarem sua marca on-line.

Aqui estão algumas dicas que você pode usar para otimizar suas postagens:

• Use palavras-chave que sejam relevantes para sua marca
• Torne seu conteúdo legível. Divida grandes blocos de texto usando recursos visuais e marcadores
• Crie conteúdo valioso e exclusivo e atualize-o regularmente
• Adicione links internos ao seu conteúdo
• Crie backlinks de alta qualidade

5. Use prova social

O próximo item de nossa lista das melhores maneiras de usar as técnicas de marketing de crescimento é usar a prova social para fazer com que novos clientes comprem seus produtos.

Quando as pessoas não têm certeza sobre uma marca, elas tendem a procurar as opiniões daqueles que compraram da marca.

As avaliações positivas de outras pessoas ajudarão os clientes em potencial a considerar sua marca confiável, resultando em mais vendas e receita para sua marca.

Os jovens se preocupam particularmente com a prova social e muitos comprariam de uma marca se seus amigos ou seu influenciador favorito a recomendassem.

Isso faz com que o investimento em prova social seja uma das maneiras eficazes de usar técnicas de marketing de crescimento para expandir seus negócios. Quando as pessoas compartilham os aspectos positivos de sua empresa on-line, mais pessoas se sentirão atraídas por ela e pagarão por seus produtos.

Algumas das estratégias que você pode usar para criar prova social incluem:

• Trabalhe com influenciadores relevantes para promover sua marca. O marketing de influência se destaca como uma das melhores maneiras de usar técnicas de marketing de crescimento, pois permite que você alcance novos públicos com a ajuda de alguém em quem eles confiam
• Incentive os clientes a criar conteúdo gerado pelo usuário sobre a sua marca e a publicá-lo nas mídias sociais
• Grave depoimentos em vídeo de compradores satisfeitos

6. Iniciar um programa de indicações

Iniciar um programa de indicações e configurá-lo adequadamente é uma das maneiras eficazes de usar o marketing de crescimento para expandir os negócios.

Atrair novos clientes para sua empresa é difícil, por mais impressionantes que sejam seus produtos. É necessário muito esforço para conquistar a confiança de novos clientes e convencê-los a comprar de você.

É por isso que a maioria das empresas usa programas de indicação para integrar novos clientes. Um programa de indicações envolve pedir aos clientes existentes que indiquem sua empresa para os amigos deles.

É uma maneira correta de construir relacionamentos com clientes fiéis com esse esquema de programa de indicação. Entretanto, seus clientes não recomendarão rapidamente sua empresa a outras pessoas se não receberem algo em troca.

Para garantir o sucesso do programa, você precisa oferecer um incentivo para cada indicação bem-sucedida.

Por exemplo, quando um cliente indica sua marca para outra pessoa e ela faz uma compra, você pode dar ao cliente existente um desconto na próxima compra.

Isso incentivará mais indicações, ajudando você a criar uma comunidade de defensores da marca comprometidos que aumentam suas vendas.

O Dropbox usou essa estratégia de forma eficaz para atrair mais clientes. Em setembro de 2008, a empresa tinha apenas 100.000 clientes registrados.

Em dezembro de 2009, eles tinham 4.000.000 de clientes registrados graças a um programa de indicação em que os clientes ganham espaço extra para cada indicação bem-sucedida.

Imagem via Viral Loops

Esse é um crescimento impressionante de 3900% em apenas 15 meses, o que comprova a eficácia dos programas de indicação como estratégia de marketing de crescimento.

7. Investir em software e ferramentas de atendimento ao cliente

Fornecer atendimento ao cliente por meio de e-mails é coisa do passado. O atendimento manual ao cliente não é suficiente nos dias de hoje.

Os clientes modernos exigem respostas personalizadas e instantâneas. Felizmente, várias ferramentas de software de gerenciamento de atendimento ao cliente automatizam seu atendimento ao cliente.

Esses softwares são alimentados com a mais recente tecnologia de inteligência artificial e automação que entende as consultas dos clientes e fornece respostas instantâneas de forma mais personalizada.

Investir em ferramentas de atendimento ao cliente torna-se uma necessidade para as empresas se elas quiserem expandir seus negócios.

Considerações finais

O crescimento é muito lento, mas você pode aumentar seus esforços e atrair clientes de alto valor para sua empresa com as estratégias certas.

Destaquei as melhores maneiras de usar as técnicas de marketing de crescimento para construir um futuro de sucesso para sua empresa.

O que resta é você implementá-las para atingir suas metas de negócios.

Tudo de bom!