Introdução
O marketing por e-mail é uma das atividades mais importantes que qualquer marca pode realizar para o crescimento de seus negócios. No entanto, os e-mails frios têm uma má reputação. Além de serem ilegais em algumas circunstâncias, eles também podem ser vistos como táticas de marketing de spam.
Se estiver pensando em usar essa tática para desenvolver seus negócios. Você pode analisar essas estatísticas de e-mail frio para decidir se essa é uma atividade que vale a pena ou não.
O uso médio de e-mails frios
Os e-mails frios são usados há anos. No entanto, seu uso às vezes fica oculto por trás de outras formas mais convencionais de enviar e-mails. Nesta seção, analisamos o uso médio e as estatísticas sobre como eles são usados.
- O e-mail é 40 vezes mais eficaz do que fazer uma venda nas mídias sociais.
- A lista média de e-mails frios é de mais de 1.300 pessoas.
- Os especialistas sugerem que as listas de e-mails frios não devem ter mais de 1.000.
- As campanhas com menos de 200 destinatários obtêm os melhores resultados.
- 74% dos e-mails frios são enviados pelo Gmail.
- Apenas 5% dos e-mails frios são enviados via SFTP personalizado.
- O e-mail frio ajudou Alex Berman a fechar negócios no valor de US$ 400.000 em 30 dias.
- Os e-mails frios ajudaram Laura Lopuch a ganhar 1400% mais com seu negócio de freelancer.
- 21% do dia de um representante de vendas é gasto escrevendo e-mails, o que equivale a 1 hora e 40 minutos por dia.
- Apenas 1 em cada 50 campanhas de e-mail usará uma opção de personalização, seja na linha de assunto ou no corpo do e-mail.
- Mais da metade (59%) das pessoas prefere um e-mail frio a ser contatada sem permissão no LinkedIn.
- 1 em cada 4 graduados universitários já usou tecnologia de IA ou software de automação de trabalho para otimizar seus esforços de divulgação.
Taxa de abertura de e-mails frios
A taxa de abertura é a taxa de e-mails que são abertos em uma campanha. Essa pode ser uma boa maneira de determinar o sucesso de uma marca com sua campanha de e-mail. Mas quais são as principais estatísticas?
- 33% dos destinatários abrirão um e-mail com base apenas na linha de assunto.
- Uma linha de assunto personalizada aumentará a taxa de abertura em 50%.
- A inclusão de vários elementos de personalização em uma linha de assunto pode melhorar as taxas de abertura em 145%.
- Você pode aumentar as taxas de abertura em 21% adicionando uma pergunta ao texto.
- Um serviço de marketing por e-mail frio descobriu que a taxa média de abertura de e-mails frios é de 44%.
- Outro serviço de marketing por e-mail descobriu que a taxa de abertura de e-mails frios é de 22%.
- Uma linha de assunto mais longa pode ajudar a melhorar as taxas de abertura em 24%.
- Apenas 8% das campanhas de marketing por e-mail frio têm uma taxa de abertura de 80% ou mais.
- Cerca de um terço das campanhas de marketing por e-mail frio tem uma taxa de abertura de 60% ou mais.
- Quando uma campanha tem uma taxa de abertura inferior a 20%, isso geralmente é um sinal de que os e-mails estão indo para a pasta de spam ou estão sendo direcionados a um público pobre (ou seja, e-mails mortos ou públicos irrelevantes).
- As linhas de assunto que incluem um número podem obter o dobro (113%) da taxa de abertura.
- Um quarto (24,45%) dos e-mails frios é aberto em um dispositivo móvel.
- Três quartos dos e-mails (75%) são abertos dentro de um e-mail após o envio.
- 77% dos e-mails frios são ignorados pelo tomador de decisões pretendido.
- O uso de pontos problemáticos na linha de assunto pode aumentar a taxa de abertura das campanhas de e-mail em 28%.
- A inclusão de um emoji na linha de assunto pode aumentar a taxa de abertura de uma campanha em 8%.
Estatísticas da taxa de resposta de e-mails frios
Seja uma venda ou uma resposta a uma mensagem, uma resposta é quando há uma conversão com uma campanha de marketing por e-mail. Como os e-mails frios se saem quando se trata de respostas?
- 80% dos tomadores de decisão preferem receber informações sobre produtos/serviços por e-mail.
- Adicionar o nome da empresa do cliente potencial na linha de assunto pode aumentar as taxas de resposta em 22%.
- Os 25% melhores das campanhas terão 20% dos contatos respondendo a elas.
- Cerca de metade das campanhas terá uma taxa de resposta inferior a 10%. Em comparação com os e-mails quentes, isso está abaixo do desempenho.
- 25% das campanhas têm uma taxa de resposta entre 10 e 20%.
- Apenas 8,5% dos e-mails frios obtêm alguma resposta.
- Cerca de 3,67% dos destinatários clicarão em uma campanha de e-mail frio.
- Os melhores dias para enviar um e-mail frio para obter uma resposta são sexta-feira (20,98%), quinta-feira (20,21%) e terça-feira (18,34%).
- Os piores dias para enviar um e-mail frio para obter uma resposta são sábado (3,5%) e domingo (3,8%).
- O envio de um e-mail frio entre as 14h e as 17h terá uma taxa de resposta significativamente maior.
- O envio de um e-mail frio entre 2h e 4h da manhã terá uma taxa de resposta significativamente menor.
- Os e-mails que tiverem mais de uma pergunta no corpo do texto receberão 50% mais respostas.
- 42% das respostas ocorrem na primeira hora.
- Há um aumento de 93% na taxa de resposta quando você envia e-mails frios para várias pessoas da mesma organização.
- O uso de uma call-to-action de "interesse" pode dobrar a taxa de resposta de um grupo de contatos em uma lista de mala direta.
- Uma frase de chamariz que pede a opinião de quem está pronto pode aumentar significativamente o número de respostas que você recebe, mas reduzirá as vendas em 20%.
- O uso de muita personalização no corpo do e-mail pode aumentar a taxa de resposta em 32%.
- Aumente as vendas e as respostas usando o termo "Espero que este e-mail lhe traga benefícios" no corpo do e-mail.
- Os e-mails que foram escritos com um vocabulário de terceira série receberão 36% mais respostas do que os e-mails que usam um vocabulário de nível universitário.
Estatísticas de acompanhamento de e-mails frios
Fonte: lemlist.com
Além do e-mail inicial, as campanhas de e-mail frio precisam de acompanhamento. Nesse conjunto de estatísticas, vemos como os acompanhamentos podem afetar o desempenho de uma campanha de e-mail frio.
- Mais de 55% das respostas à campanha inicial de e-mail frio vieram com um e-mail de acompanhamento, e não no primeiro e-mail enviado.
- O número de acompanhamentos necessários para uma resposta é de três, em média.
- Quase sete em cada dez campanhas não têm um e-mail ou uma ligação de acompanhamento.
- Usar o termo "nunca tive resposta" pode reduzir em 14% as chances de uma venda bem-sucedida.
Estatísticas da taxa de cancelamento de assinatura de e-mails frios
A qualquer momento, alguém em uma lista de e-mails frios pode cancelar a assinatura. Isso significa que ela não poderá mais receber
- Mais de 1 em cada 50 pessoas em uma lista de e-mails frios cancelará a assinatura da lista de mala direta.
- Há um aumento de 230% na taxa de cancelamento de assinatura entre e-mails quentes e e-mails frios quando se trata da taxa de cancelamento de assinatura.
- É um requisito legal oferecer às pessoas que recebem seu e-mail a chance de cancelar a assinatura da sua lista. A recusa em fazer isso pode resultar em uma multa comercial.
Estatísticas da taxa de rejeição de e-mails frios
A taxa de rejeição é quando um e-mail não chega à caixa de entrada. A taxa de rejeição é uma das principais métricas que determinam se um remetente é uma empresa legítima. É importante manter uma taxa de rejeição boa e baixa.
- 7,5% dos e-mails frios serão devolvidos (tanto os hard quanto os soft bounces).
- A taxa média de rejeição de e-mails quentes é de 2%.
- Portanto, há 3,5 vezes mais devoluções com uma lista de e-mails fria do que com uma lista de e-mails quente.
Conclusão
Os e-mails frios sempre serão usados pelas empresas. Entretanto, eles precisam ser usados corretamente para que sejam eficazes. O simples envio de campanhas em massa só vai custar caro. No entanto, e-mails frios direcionados e o cumprimento das leis de marketing por e-mail podem ajudar a aumentar as vendas e a expandir seus negócios.