Co powinieneś wiedzieć o wytycznych Google Quality Raters?

Spis treści

Intro

Większość osób z branży SEO jest zaskoczona trudnościami w zrozumieniu algorytmu Google. Co jednak, jeśli powiedzielibyśmy Ci, że istnieje sposób na rozszyfrowanie, jak dokładnie Google oczekuje, że jego algorytm będzie działał?

Google wyjaśnia sposób działania swojego algorytmu w dokumencie Wytyczne dla recenzentów jakości, ale jest to trochę długa lektura. Aby ułatwić naszym czytelnikom zrozumienie tych wytycznych, skróciliśmy dokument do najważniejszych rzeczy, które musisz wiedzieć.

W tym przewodniku omówimy, czym w ogóle są wskaźniki jakości, omówimy wytyczne Google dotyczące jakości oraz podzielimy się tym, co powinni zrozumieć pracownicy branży SEO.

Podstawy Oceniaczy Jakości Google

Osoby oceniające jakość to ludzie, którzy pracują dla Google, aby oceniać, jak dobrze wyniki, które Google dostarcza użytkownikom, odpowiadają ich potrzebom. Zespół ten może liczyć od 10 000 do 100 000 osób, ponieważ Google nie podaje konkretnych liczb, jeśli chodzi o swoich Quality Raters.

Korzystając z informacji zwrotnych uzyskanych od tego zespołu, Google może określić, w jaki sposób należy zmienić swój algorytm. Choć wytyczne te mogą nie mieć bezpośredniego wpływu na rankingi lub algorytm, mają na niego duży wpływ i decydują o tym, jak będzie się on zmieniał w czasie.

Szczegóły Wytycznych Google dotyczących jakości

Wytyczne te zostały opracowane, aby dać oceniającym pojęcie o tym, jak powinni oceniać wyniki wyszukiwania. Znajdziesz je w Dokument Google'a o długości 172 stron i omawia prawie każdą sytuację.

Dokument składa się z trzech części:

Wytyczne dotyczące oceny spełniania potrzeb: **Odnoszą się one do tego, czy wyszukiwanie odpowiada potrzebom użytkowników mobilnych.
Zrozumienie potrzeb użytkowników mobilnych:** Obejmuje to informacje, które oceniający muszą wiedzieć o tym, jak Google chce współpracować z użytkownikami mobilnymi.
Wskazówki dotyczące oceny jakości strony:** Jest to największa sekcja, która zawiera wszystko, co oceniający powinni wiedzieć o jakości wyszukiwania. Obejmuje ona sygnały E-A-T, cel strony, kto jest właścicielem strony, jakość treści oraz reputację strony.

Co firmy SEO powinny wiedzieć o wytycznych dotyczących oceny jakości?

Należy pamiętać, że ten głęboko techniczny dokument nie będzie przydatny dla firm SEO, ponieważ jest on przeznaczony głównie dla pracowników Google. Jeśli jednak wiesz, gdzie szukać, będziesz w stanie znaleźć kilka pomocnych informacji, które pozwolą ci zwiększyć wysiłki w dziedzinie SEO.

Oto, co powinieneś wiedzieć:.

Reprezentacja strony opiera się na tym, co mówią inne strony

Nie ma powodu, dla którego o Twojej witrynie można powiedzieć tylko dobre rzeczy, więc Google zazwyczaj sięga do innych witryn, aby określić Twoją reputację. Oznacza to, że musisz uważnie śledzić, co inne witryny mówią o Tobie i Twojej firmie.

Gdy osoba oceniająca określa wartość reputacji witryny, Google mówi jej, że powinna sprawdzać artykuły w Wikipedii, nowe artykuły, artykuły w czasopismach, wpisy na blogach, wątki na forach i opinie innych firm oceniających. To są źródła, których należy szukać.

> Jeśli wyszukasz "nazwa_domeny.com " w Google, będziesz mógł zobaczyć inne strony, które wspomniały o Twojej i dowiedzieć się więcej o tym, co mówią.

Pamiętaj, że możesz wykorzystać tę technikę nie tylko do sprawdzenia, co inni mają do powiedzenia na Twój temat. Korzystając z informacji uzyskanych podczas tych wyszukiwań, będziesz w stanie wyeliminować słabe punkty swojej firmy, które inni mogą wyraźnie dostrzec.

Nie ignoruj negatywnych recenzji

Częstym błędem popełnianym przez właścicieli lokali gastronomicznych jest ignorowanie negatywnych recenzji i skupianie się wyłącznie na tych pozytywnych. Istnieje wiele stron, na których można znaleźć recenzje na temat swojej marki, w tym Amazon, Yelp, BB oraz Google Shopping. Są to witryny, które Google zaleca oceniającym sprawdzać pod kątem recenzji.

Nie należy ignorować negatywnych recenzji, wręcz przeciwnie - należy poświęcić trochę czasu na ich analizę.

Usuwając problemy, z którymi boryka się Twoja firma, a które zostały opisane w recenzjach, będziesz w stanie rozwiązać kluczowe problemy w zakresie obsługi klienta, produktów i informacji zamieszczonych na Twojej stronie. Dzięki temu zwiększysz liczbę klientów i poprawisz swoją pozycję w rankingu SEO.

Nie bój się pokazać, że jesteś ekspertem w swojej dziedzinie

E-A-T jest ogromną częścią algorytmu Google i być może już o tym wiesz, jeśli pracujesz w branży SEO.

E** to skrót od Expertise (wiedza),
A oznacza Autorytet,
T oznacza Zaufanie.

Wszystko to razem składa się na treść o wyższej jakości.

Google dość dobrze opisuje instrukcje dotyczące określania jakości witryny za pomocą E-A-T. Stwierdzają one, że należy rozważyć temat strony i określić, jakiego rodzaju wiedza będzie potrzebna, aby strona spełniła swoje zadanie.

Ponieważ wiedza specjalistyczna jest bezpośrednio związana z zaufaniem i autorytetem strony, jest to naprawdę jedyne pytanie, które należy sobie zadać. Wiedza specjalistyczna może się różnić w zależności od branży, w której działasz. Na przykład, jeśli jesteś lekarzem, posiadasz wiedzę specjalistyczną niezbędną do udzielania porad medycznych.

Z drugiej strony, jeśli udzielasz porad z zakresu SEO, musisz ukończyć kursy i pracować w tej dziedzinie przez dłuższy czas, aby zdobyć niezbędną wiedzę.

Firma Google opracowała kilka wskazówek, do których można się odwołać przy określaniu, czy spełnia się wymogi formuły E-A-T:

Upewnij się, że źródło informacji jest jasne
Zamieść stronę o sobie, aby upewnić się, że witryna lub jej autor są rozpoznawalni i że czytelnicy mogą dowiedzieć się o nich czegoś więcej
Omów, jakim jesteś ekspertem w swojej dziedzinie
Pamiętaj, aby edytować swoje treści pod kątem ewentualnych błędów w podawanych informacjach

Pamiętaj, że powyższe zasady mogą nie mieć zastosowania do wszystkich branż ze względu na duże różnice między nimi. Przyjrzyj się witrynom, które zajmują najwyższe pozycje w rankingu w Twojej branży, aby dowiedzieć się, w jaki sposób dają do zrozumienia, że są ekspertami w swojej dziedzinie.

Pokaż osobę, która stworzyła treść na stronie

Google lubi wiedzieć, skąd pochodzą informacje na danej stronie, dlatego na dole większości treści można znaleźć mały snippet, który informuje o autorze danego fragmentu.

Na przykład, jeśli opublikowałeś w swojej witrynie wpis na blogu, na dole strony powinna znajdować się mała ramka z wizerunkiem autora i krótką biografią omawiającą jego kwalifikacje.

Pamiętaj, że autor niekoniecznie musi mieć mnóstwo dyplomów, aby pokazać, że jest wykwalifikowany i zdolny do tworzenia dobrych treści. Należy jednak przedstawić jego doświadczenie lub powody, dla których ma kwalifikacje do pisania na dany temat.

Upewnij się, że Twoja strona z informacjami jest aktualizowana

Jeśli Twoja strona niekoniecznie potrzebuje dodatkowych informacji o autorze lub osobie odpowiedzialnej za stronę, zawsze możesz je rozwinąć na samej stronie. Upewnij się, że strona zawiera wszystkie informacje, które ludzie chcieliby o Tobie wiedzieć i że są one aktualne.

Jeśli w Twoich postach nie ma typowych opisów autorów i twórców treści, możesz umieścić je na stronie informacji o sobie. Dzięki temu ludzie będą wiedzieli, że informacje zawarte na Twojej stronie są godne zaufania.

Your Money, Your Life Sites and E-A-T

Znane również jako strony YMYL, strony Twoje Pieniądze, Twoje Życie to strony, które potencjalnie mogą mieć wpływ na Twoje pieniądze, bezpieczeństwo, zdrowie lub szczęście. Poniżej znajduje się krótka lista tego typu stron:

Strony dotyczące bezpieczeństwa
Strony dotyczące zdrowia i kondycji fizycznej
Strony o finansach
Witryny zakupowe
Serwisy informacyjne
Witryny rządowe i prawne
Strony o szkołach wyższych
Strony dla określonych grup
Strony poświęcone pracy

Ze względu na znaczenie informacji, które potencjalnie znajdują się w tych witrynach, Google prosi oceniających, aby upewnili się, że jakość informacji w tych witrynach jest na odpowiednim poziomie.

Przykładowo, witryny działające w branży zdrowia i fitnessu dbają o to, aby fakty w nich zawarte były podwójnie sprawdzane i recenzowane. Oprócz sprawdzania faktów, strony z tej branży zawierają dodatkowe informacje o osobach piszących artykuły, a autorzy ci mają dłuższe i bardziej szczegółowe biografie.

Wiele stron w przestrzeni YMYL posiada również dodatkową opinię, która potwierdza ich opinie. Opinia ta może pochodzić z innej strony lub od eksperta, który niekoniecznie jest związany z Twoją stroną. Cytat lub opinia eksperta może w znacznym stopniu potwierdzić Twoją fachowość.

Upewnij się, że Twoja strona jest wiarygodna

Niezawodność witryny jest kluczową cechą, na którą trzeba zwrócić uwagę, ponieważ może być wiele funkcji, które wyglądają dobrze na pierwszy rzut oka, ale w końcu przestają działać. Osoby oceniające jakość będą przeglądać stronę i sprawdzać ją kilka razy, aby określić, czy te funkcje rzeczywiście działają dobrze.

Jeśli chcesz się upewnić, że Twoja strona działa poprawnie, najlepszym sposobem jest przetestowanie jej na wielu urządzeniach, zarówno stacjonarnych, jak i mobilnych.

Zacznij od sprawdzenia interaktywnych narzędzi w swojej witrynie, ponieważ są to najczęstsze punkty awarii.
Przyjrzyj się osadzonym w witrynie filmom, ponieważ istnieje wiele sposobów, w jakie mogą one zawieść. Niektóre filmy mogą być odtwarzane w niewłaściwej rozdzielczości, a inne po prostu w ogóle nie będą działać.
Upewnij się, że kasa i przetwarzanie płatności działają prawidłowo, dodając produkty do koszyka i przechodząc przez ten proces samodzielnie.

Trzymaj się z dala od negatywnych czynników

Istnieje kilka wytycznych dotyczących rzeczy, które powinny mieć negatywny wpływ na stronę, a można je podsumować w następujący sposób:

> Unikaj tworzenia stron, które nie przynoszą żadnych korzyści swoim użytkownikom lub nie próbują pomóc im w rozwiązaniu problemu. Strony, które próbują wyrządzić krzywdę, okłamują użytkowników i szerzą nienawiść, powinny być oceniane najniżej ze wszystkich.

Chociaż są to najgorsze rzeczy, jakie możesz zrobić, istnieje również kilka mniej poważnych praktyk niskiej jakości, których powinieneś unikać:

> Staraj się nie tworzyć postów, których tytuły są zbyt clickbaitowe, zwłaszcza jeśli Twoja strona nie odpowiada na pytanie zawarte w tytule. Należy również upewnić się, że treść nie jest skopiowana z innego źródła, ponieważ będzie to karane jeszcze surowiej niż clickbaitowe tytuły.

Reklamy powinny być wprowadzane stopniowo

Google zdaje sobie sprawę, że nie byłoby w stanie zarabiać pieniędzy, gdyby nie reklamy. Firma rozumie, że reklamy muszą być umieszczane na stronach i że niektóre strony szybko by zwiędły, gdyby nie reklamy na ich stronach.

Z drugiej strony, Google chce mieć pewność, że witryny wykorzystują reklamy w najlepszy możliwy sposób, nie zmieniając doświadczeń użytkowników na gorsze.

Przejrzyj swoją witrynę i przyjrzyj się reklamom, które są w niej wyświetlane. Dzięki temu dowiesz się, jak odwiedzający odbierają Twoją witrynę i czy reklamy nie są zbyt natarczywe, aby mogli ją właściwie przeglądać.

Sprawdź, czy Twoje reklamy nie są zbyt dosadne lub graficzne. Zwróć uwagę na to, czy nie zasłaniają informacji zawartych na stronie. Reklamy tego typu obniżają rankingi wyszukiwania ze względu na ich niską jakość.

Ważne jest również, aby poinformować odwiedzających o tym, że oglądają reklamę, aby nie mylili jej z treścią witryny. Jest to szczególnie ważne w przypadku witryn medycznych i finansowych.

W górnej części treści warto umieścić prostą stopkę informującą odwiedzających o tym, że niektóre treści w witrynie zostały opłacone przez partnerów.

Ulepsz swoje strony 404

W większości przypadków Google nie wspomina nic technicznego o stronach 404 i o tym, dlaczego nie powinny się one pojawiać, ale mówi o tym, jak te strony powinny oddziaływać na odwiedzającego. Strony 404 powinny wyglądać dobrze i dawać odwiedzającemu pojęcie o tym, dlaczego w ogóle znalazł się na tej stronie.

Nie każdy odwiedzający witrynę ma wiedzę techniczną wymaganą do zrozumienia, czym dokładnie jest strona 404, dlatego warto dać mu do zrozumienia, że nie jest tam, gdzie próbował się dostać. Podstawowa strona 404 zawiera po prostu informację, że strony nie można znaleźć, więc odwiedzający może stracić czas na szukanie jej w inny sposób.

Jeśli chcesz, aby strona 404 była użyteczna, powinieneś umieścić na niej pasek wyszukiwania lub linki prowadzące do powiązanych obszarów witryny. Dzięki temu odwiedzający pozostanie na stronie, a nie będzie sfrustrowany i wyjdzie, gdy nie znajdzie tego, czego szukał.

Po wprowadzeniu zmian w witrynie należy upewnić się, że strona 404 spełnia wymagania, ponieważ jest bardzo prawdopodobne, że coś się zepsuje. Aby mieć pewność, że ruch na stronach 404 zostanie przekierowany do innych miejsc w witrynie, należy zastosować się do rad, o których wspomnieliśmy powyżej.

Należy pamiętać, że strony 404 są błędem, więc nie chcemy, aby ludzie do nich trafiali, ale możemy zminimalizować ich skutki, czyniąc je bardziej użytecznymi i atrakcyjnymi. Najlepszym możliwym rozwiązaniem jest ograniczenie liczby odwiedzających, którzy widzą stronę 404, poprzez zastosowanie przekierowań.

Możesz użyć zestawu narzędzi Ranktracker Web Audit, aby odkryć, które linki w twojej witrynie są uszkodzone, używając filtra do wyszukiwania stron 404. Jeśli strona posiada backlinks, jeszcze ważniejsze jest zapewnienie, że jest ona przekierowana we właściwe miejsce.

Znaczenie świeżości słów kluczowych i intencji wyszukiwania

Intencje wyszukiwania stają się z czasem coraz ważniejsze w kontaktach z algorytmem Google, a ignorowanie ich jest błędem. Zastanów się, skąd pochodzą wyszukiwania i kto je przeprowadza.

Doskonałym przykładem jest to, jak różni się termin piłka nożna w zależności od miejsca. Ktoś z Europy szukałby piłki nożnej. Ktoś z USA szukałby futbolu amerykańskiego. Należy pamiętać, że ten przykład jest wymieniony słowo w słowo w wytycznych Google dotyczących oceny jakości.

Pracując w tej branży, musisz mieć pewność, że Twoje słowa kluczowe pozostaną aktualne niezależnie od granic geograficznych. Należy również upewnić się, że znaczenie słów kluczowych jest na tyle zmienne, że można opracować solidną strategię SEO niezależnie od tego, gdzie znajdują się klienci.

Lokalizacja nie jest jedyną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jeśli chodzi o intencje wyszukiwania. Należy również wziąć pod uwagę czas i porę roku, w której dokonywane jest wyszukiwanie. Ludzie będą szukać innych rodzajów ubrań w zimie i w lecie, dlatego należy odpowiednio zmieniać produkty, które staramy się sprzedawać.

Data ma jednak znaczenie nie tylko dla intencji wyszukiwania, ponieważ należy również upewnić się, że treści są aktualizowane tak często, jak to możliwe. Jeśli ktoś szuka wydarzenia, prawdopodobnie nie będzie chciał słuchać o zeszłorocznej wersji tego wydarzenia. Aktualizuj swoje posty i upewnij się, że przedstawiają one najnowsze wydarzenia tego typu.

Jest to część wytycznych poświęcona potrzebom użytkowników mobilnych, ale odnosi się do każdej witryny, zarówno mobilnej, jak i stacjonarnej. Jedynym powodem, dla którego Google umieściło to właśnie w tej części wytycznych, jest chęć zapewnienia, że wszystkie witryny skupią się w pierwszej kolejności na swojej stronie mobilnej, ze względu na rosnącą popularność wyszukiwań pochodzących z urządzeń mobilnych.

Wnioski

Chociaż Google's Quality Rater Guidelines nie mówi nam nic rewolucyjnego na temat algorytmu wyszukiwarki, to potwierdza niektóre z teorii, które mieliśmy na temat tego algorytmu. W wielu przypadkach wytyczne Google dotyczące jakości dla webmasterów w znacznym stopniu się pokrywają.

Jest jednak kilka rzeczy, które zauważyliśmy podczas przeglądania tych wytycznych, w tym fakt, że Google chce karać za złośliwe lub zwodnicze treści. Z drugiej strony, Google chce zachęcać właścicieli witryn do tworzenia treści o wysokiej jakości, które odpowiadają na pytania i wątpliwości.

Należy pamiętać, że treści wysokiej jakości to coś więcej niż tylko treści, które dobrze wyglądają z zewnątrz. Należy również upewnić się, że treść pomaga ludziom, odpowiadając bezpośrednio na ich problemy, nie zabierając zbyt wiele czasu na przejście do sedna sprawy lub nie poruszając kwestii pośrednio.

Jednym z bardziej otwierających oczy spostrzeżeń, na które natrafiliśmy, było to, że reputacja witryny zależy nie tylko od samej witryny. Google przykłada dużą wagę do tego, co inne witryny mają do powiedzenia o Twojej witrynie. Gdy się nad tym zastanowić, ma to sens, ponieważ żaden właściciel witryny przy zdrowych zmysłach nigdy nie powiedziałby o sobie nic negatywnego.

Te wytyczne pokazują nam również, że Google rozumie, że ich algorytm nie jest w stanie osiągnąć wszystkiego i potrzebuje mechanizmów kontrolnych, które są egzekwowane przez rzeczywiste istoty ludzkie. To właśnie jest zadaniem osób sprawdzających jakość: upewnianie się, że algorytm Google działa zgodnie z założeniami.

Choć uczenie maszynowe przeszło długą drogę, algorytmy nadal nie są w stanie dorównać zdolnościom adaptacyjnym i inteligencji ludzkiego umysłu. Ponieważ algorytm staje się odpowiedzialny za coraz większą liczbę wyszukiwań, znaczenie utrzymania tych mechanizmów kontroli i równowagi staje się jeszcze bardziej kluczowe.

Z tego wszystkiego wynika, że Google używa swojego algorytmu, aby upewnić się, że treści, które pojawiają się na górze strony, są prawdziwe. Chcą, aby ich algorytm był jak najtrudniejszy do oszukania, ponieważ doprowadziłoby to do tego, że tanie, nieprzydatne treści znalazłyby się na szczycie i zrujnowałyby reputację Google.