Intro

Treść, gdy jest zrobiona dobrze, może być siłą napędową Twojego biznesu. W tym poście omówimy różne sposoby, w jaki można uzyskać content marketing prawo dla swojej firmy.

Strategiczna przewaga content marketingu w eCommerce

Marki korporacyjne i sklepy internetowe inwestują w marketing cyfrowy i stawiają na pierwszym miejscu płatne kampanie reklamowe, a także media społecznościowe.

Ale rzeczywiste metryki, które napędzają ROI, wszystkie rozgałęziają się od marketingu treści.

Treści mogą obejmować biuletyny, webinaria, podcasty, szablony, białe księgi, studia przypadków i inne. Możesz również przekształcić wywiady lub spotkania Zoom w webinaria.

Content marketing przynosi bogate dywidendy SEO

Content marketing dla witryn eCommerce dostarcza ogromnych korzyści dla SEO.

Kiedy tworzysz i optymalizujesz świetne treści dla odpowiednich słów kluczowych, kiedy optymalizujesz prędkość witryny, zaczynasz przyciągać ruch organiczny, który w przeciwnym razie musisz przyciągnąć za pomocą PPC. Zawsze korzystaj z trackera rang, aby zrozumieć, dla jakich kluczowych terminów jesteś w rankingu.

Dobrze przeprowadzona strategia SEO zwiększa z czasem ruch organiczny. To skutkuje nowymi klientami i wyższymi przychodami dla Ciebie. W przypadku płatnych mediów, ruch spada do zera w momencie, gdy przestajesz wydawać reklamy.

Content marketing wspomaga podróż klienta

Marketing treści powinien odnosić się do wszystkich różnych punktów na mapie podróży klienta, począwszy od punktu, w którym klient rozwija świadomość problemu, przechodząc do decyzji o zakupie, a nawet retencji. Content marketing może prowadzić twoich prospektów przez różne etapy lejka sprzedaży i pomóc w procesie zakupu.

Tworzenie wartościowych treści, które rozwiązują konkretny problem, edukuje prospekta i oferuje cenne informacje, które Twoja marka może wykorzystać do edukacji klienta na każdym etapie tej podróży.

Jeśli treść jest po prostu ograniczona do stron produktów, jak wielu sprzedawców eCommerce, wtedy większość punktów kontaktu z klientem będzie ograniczona w końcowych etapach podróży klienta.

To pozostawia poważne luki w swoim lejku, że konkurenci mogą zamiatać w, aby skorzystać z.

Wyróżnij swoją markę dzięki content marketingowi

O ile nie sprzedajesz unikalnego produktu, różnicowanie marki może być naprawdę pomocne.

Strategia treści pomaga pokazać osobowość marki i przyciągnąć do niej klientów, którzy w przeciwnym razie mogliby nie być zainteresowani.

Red Bull nie robi świetnego w smaku napoju energetycznego. Większość ludzi często żartuje, jak bardzo źle smakują. Ale dzięki świetnym treściom mają gigantyczną fosę wokół swojej marki.

Ecommerce marketing optymalizuje lejek konwersji

Marki e-commerce nie muszą trzymać swoich treści oddzielnie od głównej marki.

Najlepsze strategie marketingowe eCommerce płynnie wiążą się z klientami i zachęcają ich, aż będą gotowi do zakupu.

Nie każdy na stronie chce dokonać zakupu.

Dlatego ważne jest, aby wzmacniać swoją markę podczas każdego punktu styku.

Możesz poprosić ich o pobranie przewodników po produktach lub udział w webinarach. Mikrokonwersje przesuwają ich wzdłuż lejka zakupowego.

Dołącz CTA, aby napędzić ich do zakupu. W ten sposób możesz uzyskać wyższe zaangażowanie i zachęcić do większych zakupów.

Content marketing poprawia lojalność wobec marki

Konsumenci mają dziś mnóstwo możliwości wyboru. Jest to wspaniałe dla klientów, ale z kolei utrudnia marketerom tworzenie lojalności. Jednak badania pokazują, że ponad połowa klientów zmieniła markę po tym, jak miała lepsze doświadczenia z inną marką.

Content marketing to świetny sposób na poprawę relacji z odbiorcami. Poszerza i pogłębia relację, którą dzielicie. Tworząc wartościowe treści, które ich edukują, a także bawią, tworzysz więź z klientami.

Teraz porozmawiajmy o strategiach content marketingu w eCommerce.

Strategie treści w handlu elektronicznym

Stworzenie centrum treści

Content huby to potężna strategia eCommerce.

Huby treści są centralnym punktem na Twojej stronie, który gromadzi treści wokół konkretnego tematu. Mogą to być wpisy na blogu, filmy wideo, treści w mediach społecznościowych, a wszystko to wokół jednego tematu. Content hub odnosi się do treści w i wokół centralnego tematu.

Jeśli sprzedajesz sztukę NFT, treść może być wokół NFT, blockchain i kryptowalut.

Content huby są wartościowe zarówno dla Ciebie, jak i Twoich klientów.

Korzyści to:

• Zwiększony ruch w wyszukiwarce
• Zwiększone zaangażowanie publiczności
• Więcej akcji społecznościowych
• Więcej myśli przewodnich

Koncentratory treści zapewniają klientom doskonałe doświadczenie użytkownika na Twojej stronie internetowej. Zbierają one najlepsze informacje na ważny temat i czynią je łatwo przyswajalnymi. Zawsze najpierw przeprowadź audyt strony internetowej, aby zidentyfikować tematy, na które powinieneś zbudować huby treści.

Buduj klastry tematyczne SEO

Klastry tematyczne to świetny sposób na zwiększenie ruchu organicznego i konwersji z nich pochodzących.

Klaster tematyczny może być pomyślany jako model hub-and-spoke treści zorganizowanych wokół centralnego tematu. Jego kotwicą jest strona filarowa, post o długiej formie, który działa jako hub, a klastry to mniejsze posty na blogu, które działają jak szprychy.

Post filarowy obejmuje wszystkie tematy w klastrze na wysokim poziomie i łączy się z postami wspierającymi w klastrze tematycznym. Zawiera również linki wewnętrzne.

Blogowanie pomaga zdominować całe pionowe klastry słów kluczowych. Ponadto, klastry tematyczne pomagają Ci w stworzeniu idealnej struktury, która poprawi Twoje rankingi online. Pomogą Ci one zdobyć backlinki i przekazać wartość innym stronom w klastrze.

To powoduje, że nawet te strony są lepiej pozycjonowane. To jest cykl pozytywny.

Następnie użyj oprogramowania do automatyzacji marketingu, aby wysłać część treści jako biuletyny e-mail do swoich subskrybentów i uzyskać jeszcze większe zaangażowanie.

Tworzenie treści generowanych przez użytkowników

W kolejnej strategii content marketingu dla eCommerce, treści generowane przez użytkowników są naprawdę skuteczne, ponieważ pokazują ludzi faktycznie używających Twoich produktów. Działa to jak word-of-mouth dla Twojej marki i generuje marketing i dowód społeczny dla Twojej firmy.

Ludzie nie zawsze wierzą w to, co mówisz o swoich produktach, ale są bardziej skłonni uwierzyć w wypowiedzi i obrazy umieszczone przez prawdziwych klientów, a także ich rówieśników.

Aby zachęcić do UGC oto co należy zrobić:

• Przeprowadzić konkurs, w którym klienci zgłaszają oryginalne treści, takie jak filmy i zdjęcia
• Zachęcaj ludzi do zostawiania recenzji po zakupie.
• Stwórz hashtag w mediach społecznościowych wokół swojej marki lub konkretnych produktów, które zachęcają klientów do używania tego hashtagu i przesyłania swoich zdjęć z Twoim produktem
• Umieszczanie treści UGC na kanałach mediów społecznościowych

Dobrym przykładem marki, która regularnie zamieszcza treści UGC jest Lush Cosmetics. Nie marnują oni swoich budżetów marketingowych w całości na reklamy. Skupiają się na tworzeniu zaangażowania użytkowników. Lush zachęca swoich klientów zwanych Lushies do dzielenia się swoimi doświadczeniami z marką.

(Źródło)

Treści generowane przez użytkowników to dobry sposób na tworzenie pozornie nieskończonych ilości treści, które dobrze się sprawdzają i wysoce angażują całą społeczność. Ważne jest, aby słuchać potrzeb klientów i dostarczać im to, czego chcą.

Content marketing jest świetny do edukowania klientów

Jeśli chcesz edukować potencjalnych klientów zarówno w zakresie cech, jak i zalet swojego produktu, publikowanie treści jest pierwszą strategią, którą należy wypróbować.

Informacyjne i użyteczne treści ułatwiają potencjalnym klientom kliknięcie przycisku kupna, gdy są na Ciebie gotowi.

Możesz wykorzystać różne rodzaje treści, aby edukować klientów o swojej marce i produktach.

Oto, co można opublikować:

• Filmy instruktażowe
• Studia przypadków
• Ebooki
• Whitepapers
• Listy kontrolne
• Zawartość bloga
• I więcej

Treści oparte na tekście są świetne do przyciągnięcia uwagi odbiorców. Ale upewnij się, że dodajesz również pomocne obrazy.

Canva to świetne narzędzie, które może pomóc w tym procesie. Wystarczy zalogować się na platformę i z pulpitu nawigacyjnego wybrać spośród różnych szablonów do rozpoczęcia prac projektowych.

Tworzenie nowej świadomości marki

Tworzenie strategii treści i bycie konsekwentnym w próbce pomaga rozwijać pozytywne połączenie z klientami.

Jeśli sprzedajesz gadżet, możesz napisać treść, która uczy klientów, jak utrzymać ten gadżet lub jak go wyczyścić.

Możesz dodać spostrzeżenia na temat konserwacji i innych aspektów gadżetu, który będzie brzmiał bardzo pomocny dla klientów czyniąc go go-to firma dla laptopów.

Przewodnik może mieć przyciski call-to-action do sprzedaży produktu lub do sprzedaży akcesoriów z produktem. Możesz ustanowić swoją markę jako autorytet w swojej niszy, a także sprzedawać produkty.

Uszereguj swoje strony w wyszukiwarkach

Jedną z najbardziej znaczących zalet content marketingu jest wartość SEO, którą wnosi do stołu.

Kiedy tworzysz treści zoptymalizowane pod kątem SEO dla stron wyszukiwarek, możesz uplasować swoje strony na szczycie wyników stron wyszukiwarek.

Aby zrozumieć, jakie słowa kluczowe musisz użyć, użyj narzędzi takich jak UberSuggest, aby uzyskać ładunki słów kluczowych o niskiej konkurencji.

Możesz znaleźć dodatkowe sugerowane słowa kluczowe z wolumenami wyszukiwania i konkurencją PPC.

To przynosi Ci dodatkowy ruch, który potencjalnie przynosi więcej sprzedaży.

Zbuduj słownik słów kluczowych

Jeśli w Twoich produktach występują terminy, które nie są od razu znane odbiorcom, glosariusz może być skutecznym sposobem na wypełnienie luki. Glosariusz zapewnia użytkownikom centralne miejsce, w którym mogą dowiedzieć się więcej o Twoich produktach i języku z nimi związanym.

Najlepsze praktyki w zakresie content marketingu

Teraz, gdy wiesz o kilku korzyściach z marketingu treści, możesz spróbować tej usługi dla siebie. Jednak treść jest znacznie bardziej złożona niż wystukiwanie kilku zdań w sieci. Wymagasz zarówno myślenia, jak i przygotowania.

Ustal swoje cele

Czy chcesz zwiększyć sprzedaż lub poprawić świadomość marki? Czy chcesz przekształcić więcej odwiedzających w kupujących? Znajomość swoich celów pomaga napędzać tworzenie treści i pomaga odnieść sukces z treścią.

Przemów do swojej publiczności

Tworząc sklep, musisz od początku celować w docelową demografię. Znajdź to, czego oni chcą. Strategie marketingowe muszą ostrzegać przed założeniem, że wszyscy ludzie mają tendencję do myślenia podobnie.

Wniosek

Co sądzisz o naszym poście na temat eCommerce content marketingu? Czy jesteś jeszcze w stanie wskoczyć na contentowy bandwagon?