Strategie marketingu internetowego na rzecz odporności gospodarczej

Wprowadzenie

Ostatnie lata były trudne dla firm z niemal wszystkich branż. Brexit, COVID-19 i globalny konflikt wywołały wstrząsy na rynkach i zakłóciły stabilne branże.

Przyszłe prognozy ekonomiczne sugerują, że wiele firm czeka również kilka trudnych lat. Dane zebrane przez giganta księgowego KPMG sugerują, że realny wzrost spowolnił do 0,4%, podczas gdy inflacja pozostaje wysoka, ponieważ firmy starają się odbudować swoje marże.

Poruszanie się po wzburzonych wodach handlu wymaga elastycznego podejścia do marketingu. Oparta na badaniach, spersonalizowana kampania marketing owa może obniżyć koszty, jednocześnie maksymalizując zasięg i zaangażowanie. Skuteczna strategia marketingu internetowego może również wzmocnić inne działy, gromadząc kluczowe informacje o konsumentach, które mogą być wykorzystane przez dział sprzedaży, finansów i rozwoju produktu.

Unsplash

Marketing odporny na inflację

Wydaje się, że globalna inflacja spadła po osiągnięciu szczytowego poziomu 8,7%. Wskaźniki ekonomiczne sugerują jednak, że stopy inflacji przekraczające 5% utrzymają się, ponieważ firmy starają się przenieść swoje koszty na konsumentów i zwiększyć zyski poprzez przywrócenie marż. Może to stanowić obciążenie dla łańcucha dostaw i odwrócić konsumentów od firmy. Reakcja na rosnące koszty jest kluczowa, jeśli chcesz utrzymać klientów i budować lojalność wobec marki.

Zacznij budować strategię marketingu internetowego odporną na inflację, dowiadując się więcej o presji, z jaką borykają się Twoi klienci. Na przykład, jeśli prowadzisz działalność w Stanach Zjednoczonych, dowiedz się, które stany kupują najwięcej od Twojej firmy. Stany o wysokiej inflacji, takie jak Floryda, Luizjana i Tennessee, borykają się z gwałtownym wzrostem kosztów utrzymania i będą wymagały unikalnego podejścia do marketingu.

Świadomość czynników wpływających na jakość życia klientów jest kluczowa, jeśli chcesz budować swoją atrakcyjność na nowych rynkach. Na przykład, jeśli chcesz wejść do stanu takiego jak Floryda, powinieneś wiedzieć, że zajmuje on 36. miejsce pod względem parytetu cenowego. Oznacza to, że mieszkańcy Florydy ponoszą wysokie koszty życia w porównaniu do przeciętnego Amerykanina. Reagowanie poprzez oferowanie ofert i rabatów, które obniżają koszty mieszkania, transportu i odzieży, jest kluczowe.

Jako marketer internetowy możesz dotrzeć do osób, które borykają się z wysokimi kosztami utrzymania, wykorzystując marketing treści do budowania swojej marki. Marketing treści oferuje konsumentom wysokiej jakości, zabawne treści wideo lub wizualne, które są zwykle publikowane w mediach społecznościowych. Wnosi to wartość dodaną do życia klientów i przekonuje ich, że warto zwrócić uwagę na Twoją markę. Jest to kluczowe, jeśli chcesz podciąć koszty konkurencji, ale nadal chcesz utrzymać wizerunek marki kojarzony z towarami wysokiej jakości.

Marketing psychologiczny

Marketing psychologiczny to podejście, które kładzie nacisk na podstawowe motywacje konsumentów. Inwestowanie w marketing psychologiczny zapewnia zrozumienie tożsamości społecznej interesariuszy i może pomóc przewidzieć sposób, w jaki zareagują oni na presję rynkową w okresie spowolnienia gospodarczego.

Solidna psychologiczna strategia marketingowa może również pomóc w repozycjonowaniu marki w trudnych czasach. Można na przykład wykorzystać psychologię kolorów do zmiany oficjalnej palety marki. Psychologia kolorów uczy nas, że niebieski kojarzy się ze spokojem i relaksem, podczas gdy zielony jest powszechnie kojarzony ze wzrostem.

Wykorzystanie tych spostrzeżeń może pomóc w nawiązaniu kontaktu z konsumentami, którzy czują się zestresowani trudną sytuacją gospodarczą i chcą współpracować z markami, które przynoszą im poczucie optymizmu lub spokoju.

Tworzenie treści internetowych wykorzystujących wiedzę psychologiczną jest również kluczem do utrzymania atrakcyjności wśród obecnych klientów. Konsumenci chcą czuć się rozumiani przez marki, z którymi współpracują i będą trzymać się firm, które dostosowują się w obliczu niepewności gospodarczej. Jako zespół marketingowy możesz to wykorzystać do tworzenia treści, które są spersonalizowane pod kątem osób kupujących. Zacznij od oparcia się na spostrzeżeniach takich jak:

• Położenie geograficzne
• Historia zakupów
• Zachowanie podczas przeglądania

Wzmocnij swoją strategię personalizacji poprzez włączenie ankiet konsumenckich, które pomogą Ci zrozumieć psychologię klienta. Pomaga to zrozumieć, dlaczego na przykład mieszkańcy Londynu szukają Twojego produktu i jak wypada on w porównaniu z ofertą konkurencji. Ten rodzaj spersonalizowanego podejścia może być jednak kosztowny, więc będziesz chciał zbadać personalizację na dużą skalę, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji.

Unsplash

Personalizacja na dużą skalę

Minimalizacja kosztów w czasach spowolnienia gospodarczego jest kluczowa. Na szczęście spersonalizowany marketing internetowy stanowi tanią i dochodową opcję dla większości firm. Popraw zwrot z inwestycji i spersonalizuj swój marketing na dużą skalę:

• Wykorzystanie analityki AI do gromadzenia i analizowania danych
• Przekształcanie spostrzeżeń w spersonalizowane rekomendacje i strony docelowe
• Zwiększenie retencji poprzez wykorzystanie analityki predykcyjnej do zapobiegania potencjalnym problemom.

Korzystając z personalizacji, należy jasno określić sposób gromadzenia i wykorzystywania danych. Potencjalni klienci doceniają rekomendacje i dostosowane doświadczenia, ale chcą zachować poczucie prywatności podczas przeglądania Internetu. Zapewnia to możliwość tworzenia treści z przewagą konkurencyjną bez ingerowania w życie konsumentów.

Przejrzyste podejście przyda się również w trudnych ekonomicznie czasach. Ludzie będą o wiele bardziej skłonni do zakupów od Twojej marki, jeśli poczują, że rozumiesz ich potrzeby i szanujesz ich prywatność. I odwrotnie, brak deklaracji wykorzystania danych zaszkodzi reputacji marki i wypchnie klientów do konkurencji.

Badanie słów kluczowych

W czasach trudności ekonomicznych najlepszą strategią jest podwojenie taktyk marketingu internetowego, które działają. Oznacza to, że powinieneś wrócić do podstaw SEO i ponownie uruchomić program badania słów kluczowych.

Zacznij od znalezienia skutecznego narzędzia do badania słów kluczowych. Skuteczne narzędzie słów kluczowych pomaga znaleźć słowa kluczowe o niskiej konkurencji i długim ogonie, które są zgodne ze strategią marketingu internetowego. Możesz również

używaj tych narzędzi do śledzenia historii słów kluczowych i odkrywania trendów sezonowych.

Najlepsze narzędzia wyświetlają obecnie funkcje SERP, takie jak podgląd zakupów i typowe pytania. Oznacza to, że możesz kierować reklamy na słowa kluczowe, które mają niski koszt kliknięcia i prawdopodobnie przyniosą sprzedaż. Gromadzenie tych informacji jest kluczowe, jeśli zależy ci na budowaniu obecności w sieci na swojej stronie i chcesz rozwinąć swój blog. Badanie słów kluczowych pomaga w przeprowadzeniu burzy mózgów na odpowiednie tematy dla Twojej witryny, dzięki czemu wysoko wykwalifikowani potencjalni klienci znajdą Twoją stronę internetową, zanim wylądują na stronie konkurencji.

Śledzenie ROI

Śledzenie zwrotu z inwestycji ma kluczowe znaczenie dla budowania odporności ekonomicznej. Mówiąc prościej, nie można sobie pozwolić na wydawanie dużych kwot na projekty, które nie przynoszą zysków lub nie wzmacniają marki. Jednak śledzenie zwrotu z inwestycji może być trudne w okresie spowolnienia gospodarczego, ponieważ możesz mieć trudności z rozróżnieniem między ogólnymi trendami rynkowymi a efektem materiałów marketingowych. Zacznij od śledzenia kluczowych wskaźników ROI, takich jak:

• Koszt za potencjalnego klienta
• Średnia cena sprzedaży
• Zwrot z wydatków na reklamę
• Całkowity przychód
• Współczynnik konwersji

Wskaźniki te zapewniają całościowe zrozumienie sytuacji finansowej i pomagają śledzić zwrot z inwestycji w czasie. Nie należy jednak polegać wyłącznie na wskaźnikach ROI, ponieważ może to prowadzić do krótkowzrocznego podejmowania decyzji. Należy raczej łagodzić ilościowe wskaźniki finansowe jakościowymi spostrzeżeniami związanymi z postrzeganiem marki i ogólnymi trendami rynkowymi.

Unsplash

Tworzenie zwinności

Sprawność operacyjna jest kluczowa w czasach zawirowań gospodarczych. Twój zespół marketingowy musi być w stanie szybko reagować na presję, taką jak wąskie gardła w łańcuchu dostaw, globalne konflikty i cięcia budżetowe.

Jako lider w dziale marketingu, staraj się zaszczepić etos zwinności korporacyjnej wśród swoich współpracowników. Zwinność przedsiębiorstwa wzmacnia pozycję pracowników i poprawia strategię marketingu internetowego poprzez ograniczenie biurokracji w procesie decyzyjnym. Przyjęcie zwinności zwiększa zadowolenie klientów średnio o 30% i zapewnia, że jesteś w czołówce marketingu internetowego.

Zwinność przybiera wiele form w marketingu internetowym, ale jest najbardziej widoczna w poddziedzinach takich jak marketing w mediach społecznościowych. Zamiast sprawdzać każdy post na wielu poziomach zarządzania, zaufaj ekspertom od treści, którzy wykorzystają trendy, które rezonują z odbiorcami i poprawiają wizerunek marki. Podkreśla to znaczenie zdolności adaptacyjnych w marketingu internetowym i pokazuje zespołowi społecznościowemu, że ufasz im w podejmowaniu strategicznych decyzji, które poprawiają wizerunek marki.

Zwinne zespoły marketingowe mają również tendencję do kładzenia nacisku na potrzeby klientów. Jest to solidna strategia w okresie spowolnienia gospodarczego, kiedy kupujący mogą być bardziej skłonni do rozglądania się za firmą, która spełnia ich wymagania. Restrukturyzacja w celu poprawy zwinności może nawet pomóc w przycięciu części tłuszczu i zidentyfikowaniu możliwości przyszłej ekspansji, gdy branża wróci do normy.

Rozszerzanie działalności

Łatwo jest utknąć w cyklu zagłady i przygnębienia, gdy rynek boryka się z przeciwnościami inflacyjnymi i spadającym popytem. Jednak zawsze są "zwycięzcy" podczas każdego spowolnienia gospodarczego i recesji - wystarczy zapytać Zoom, który skonsolidował zyski z pandemii i przyniósł 1,074 mln USD tylko w pierwszym kwartale 2023 roku.

Rozszerzanie strategii marketingu internetowego z myślą o odporności wymaga cierpliwości i starannego planowania. Jeśli Twój budżet nagle wzrośnie dzięki wysoce wydajnemu produktowi lub usłudze, rozważ reinwestowanie części funduszy w nowe strategie marketingu internetowego, takie jak:

• Autorzy artykułów AI
• Doświadczenia wirtualnej rzeczywistości
• Wyszukiwanie głosowe
• Marketing wielokanałowy

Strategie te nie są obecnie częścią podręczników marketingowych głównego nurtu, ale obiecują zmienić sposób, w jaki podchodzimy do klientów. Wydając teraz trochę więcej na spekulacyjne technologie, możesz zapewnić swojej firmie przewagę pierwszego gracza, która później przyniesie duże zyski.

Wnioski

Marketing internetowy w okresie niepewności gospodarczej polega na powrocie do podstaw. Staraj się dowiedzieć więcej o swoich klientach i dostosuj swoje podejście do trendów rynkowych. Uważnie obserwuj zwrot z inwestycji, ale nie bój się wypróbować eksperymentalnych technologii, jeśli Twój budżet nagle się zwiększy. Dzięki temu Twoja strategia marketingu internetowego będzie bardziej odporna i zabezpieczy Cię przed zmianami w branży.